XX百货商场员工安全教育培训.ppt

物业、治安消防物业、治安消防安全管理培训安全管理培训12年年3月月锦宸百货锦宸百货一浅谈企业安全教育，企业安全教育的重要性，XX百货安全教育现状，安全教育的特点，企业安全教育的内容，企业安全教育的目标企业安全教育的目标 1.安全教育是企业搞好安安全教育是企业搞好安全生产的基础性工作。随着全生产的基础性工作。随着形势的不断发展和变化，如形势的不断发展和变化，如何开展安全教育成为各级企何开展安全教育成为各级企业安管人员共同关注的问题。业安管人员共同关注的问题。2.XX百货安全教育现状3安全教育的特点安全教育的特点一般来讲，企业的安全教育具有一般来讲，企业的安全教育具有以下特点：以下特点：（1）.技术知识技术知识针对性。针对性。（2）.指导实践指导实践应用性。应用性。（3）.组织形式组织形式多样性。多样性。1.在安全意识方面，有较强的安全生产意识，贯彻执行“安全第一，预防为主”方针。2.在安全知识方面，能掌握较多的安全技术知识，熟悉安全操作规程。3.在安全技能方面，有较熟练的安全操作技能，通过刻苦训练，提高可靠率，避免失误.4.在遵章守纪方面，能自觉遵守有关的安全生产法律制度和劳动纪律.商场安全管理体系及管理原则一商场的安全保卫管理体系 二、商场安全保卫管理原则 一商场的安全保卫管理体系：一商场的安全保卫管理体系：（一）法人代表：全面负责安全管理工作。（一）法人代表：全面负责安全管理工作。（二）成立安全委员会：成员由中层管理（二）成立安全委员会：成员由中层管理人员组成。人员组成。（三）安全保卫部门：全面负责安全管理（三）安全保卫部门：全面负责安全管理工作的具体实施及监督检查。工作的具体实施及监督检查。（四）各楼层商场的领导、安全管理人员（四）各楼层商场的领导、安全管理人员（五）下属职工（群防群制）（五）下属职工（群防群制）二、商场安全保卫管理原则：二、商场安全保卫管理原则：保卫工作责任制保卫工作责任制 治安保卫责任制，是我国治安保卫治安保卫责任制，是我国治安保卫责任与各行各业的岗位责任制相结合的责任与各行各业的岗位责任制相结合的一种制度，其特点是同生产经营责任制，一种制度，其特点是同生产经营责任制，行政管理责任制，干部、职工的奖惩制行政管理责任制，干部、职工的奖惩制度紧密结合，把维护稳定，安全保卫的度紧密结合，把维护稳定，安全保卫的责任落实到每个部门、每个单位和个人，责任落实到每个部门、每个单位和个人，治安保卫责任制是发动群众，维护社会治安保卫责任制是发动群众，维护社会治安，贯彻综合治理方针的一项措施。治安，贯彻综合治理方针的一项措施。落实责任制的核心：落实责任制的核心：（一）层层分解责任（一）层层分解责任（二）逐级落实责任（二）逐级落实责任（三）失误检查责任（三）失误检查责任（四）违法追究责任（四）违法追究责任商场安全管理的方法和措施商场安全管理的方法和措施一导购员的安全教育和应有一导购员的安全教育和应有的防范意识的防范意识二、收银员的安全教育和管理二、收银员的安全教育和管理三、启封场的安全检查、方案三、启封场的安全检查、方案与管理与管理四、后勤工程部门及特种岗位四、后勤工程部门及特种岗位的安全管理的安全管理 导购员的安全教育和应有导购员的安全教育和应有的防范意识的防范意识（1）、学习掌握国家有关法律、法规和政策。）、学习掌握国家有关法律、法规和政策。（2）、熟知本岗位的安全状况，做好营业场）、熟知本岗位的安全状况，做好营业场所的安全管理。所的安全管理。(了解公共场所安全隐患）了解公共场所安全隐患）（3）提高安全防范意识，加强责任心，确保）提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。盗抢的职责。（对商场盗窃现象剖析）（对商场盗窃现象剖析）公共场所安全隐患公共场所安全隐患 自动电梯和扶梯自动电梯和扶梯玻璃门玻璃门柜台边角柜台边角光滑的地板光滑的地板拥挤的人流拥挤的人流家电柜台家电柜台玻璃器皿柜台玻璃器皿柜台提高安全防范意识提高安全防范意识,减少抢盗案件发生减少抢盗案件发生作案手段多样防盗难度大作案手段多样防盗难度大技防技防+人防人防收银员的安全教育和管理收银员的安全教育和管理（一）认识收银工作的重要性，要求（一）认识收银工作的重要性，要求收银员熟知收银台内外的安全状况。收银员熟知收银台内外的安全状况。（二）（二）XX百货财务人员（含收银员）安全管百货财务人员（含收银员）安全管理规定理规定启封场的安全检查、启封场的安全检查、方案与管理方案与管理XX百货启封场制度百货启封场制度后勤工程部门及特种岗位的安全后勤工程部门及特种岗位的安全管理管理消防安全教育消防管理的宗旨是群防群制，预防消防管理的宗旨是群防群制，预防为主，防消结合，从点滴做起，把火灾为主，防消结合，从点滴做起，把火灾隐患消灭在萌芽状态，层层落实责任制。隐患消灭在萌芽状态，层层落实责任制。1984年年5月，经全国人大常委会批准，月，经全国人大常委会批准，国务院公布消防条例国务院公布消防条例1998年年4月月29日第九届全国人大代日第九届全国人大代表常务委员会第二次会议通过中表常务委员会第二次会议通过中华人民共和国第四号令中华人华人民共和国第四号令中华人民共和国消防法施行民共和国消防法施行。隐患险于明火，隐患险于明火，防范胜于救灾，防范胜于救灾，责任重于泰山。责任重于泰山。商场的消防安全管理 商场的消防安全管理（一）消防安全管理在商场中的重要意义（一）消防安全管理在商场中的重要意义“预防为主，防消结合预防为主，防消结合”（二）消防安全教育的目的和作用（二）消防安全教育的目的和作用消防安全管理的原则是遵循消防安全管理的原则是遵循”谁主管，谁负责谁主管，谁负责”（三）几起典型火灾案例（三）几起典型火灾案例案案例例北北京京隆隆福福商商业业大大厦厦特特 大大 火火 灾灾 事事 故故案案例例唐唐山山市市林林西西百百货货大大楼楼 火火 灾灾 事事 故故案案例例河河南南洛洛阳阳“12.25”特特大大火火灾灾事事故故吉林中百特大火灾事故商场的消防安全管理（一）消防安全管理在商场中的重要意义（一）消防安全管理在商场中的重要意义“预防为主，防消结合预防为主，防消结合”（二）消防安全教育的目的和作用（二）消防安全教育的目的和作用消防安全管理的原则是遵循消防安全管理的原则是遵循”谁主管，谁负责谁主管，谁负责（三）几起典型火灾案例（三）几起典型火灾案例（四）消防安全管理具体做法和内容（四）消防安全管理具体做法和内容（五）火灾发生后的处理（五）火灾发生后的处理一旦发生火灾怎样报警？一旦发生火灾怎样报警？扑救初起火灾本着什么原则？扑救初起火灾本着什么原则？灭火器材的使用方灭火器材的使用方法及一些消防设施的法及一些消防设施的操作操作燃烧的基本条件（三要素）：燃烧的基本条件（三要素）：a.可燃物质可燃物质;b.助燃物助燃物-氧或氧化剂氧或氧化剂;c.一定的温度一定的温度-物质燃烧的温度。物质燃烧的温度。灭火的基本方法灭火的基本方法（一）隔离法：即将燃烧物或燃烧物附近的可燃物质隔离或移开，不使火（一）隔离法：即将燃烧物或燃烧物附近的可燃物质隔离或移开，不使火势蔓延而终止其燃烧，从而使火熄灭。势蔓延而终止其燃烧，从而使火熄灭。（二）冷却法：就是降低燃烧物的温度，使温度低于燃烧点，火就会熄灭。（二）冷却法：就是降低燃烧物的温度，使温度低于燃烧点，火就会熄灭。（三）窒息法：阻止空气流入燃烧区域或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃（三）窒息法：阻止空气流入燃烧区域或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。烧物得不到足够的氧气而熄灭。如何使用消防器材设施按移动方式来说分为：手提式灭火器和推车式灭火器，按充装灭火剂来说有：清水、泡沫、干粉、1211、CO2。其中干粉、1211最常见。1211二氧化碳泡沫干粉推车式灭火器二氧化碳灭火器二氧化碳灭火器二氧化碳不导电，不污损仪器二氧化碳不导电，不污损仪器设备，适用于扑救电器、精密仪器、设备，适用于扑救电器、精密仪器、价值高的生产设备、图书馆、档案价值高的生产设备、图书馆、档案馆等火灾。二氧化碳灭火器不能扑馆等火灾。二氧化碳灭火器不能扑灭金属钾、钠、镁、铝等物质的火灭金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾，因为二氧化碳与以上物质能起灾，因为二氧化碳与以上物质能起化学作用。化学作用。干粉灭火器干粉灭火器干粉的特点是灭火效率高、干粉的特点是灭火效率高、不导电、不腐蚀、毒性低、不溶不导电、不腐蚀、毒性低、不溶化、不分解、可以长期保存，缺化、不分解、可以长期保存，缺点是不能防止复燃。这种灭火剂点是不能防止复燃。这种灭火剂适用于扑救石油产品、油漆、有适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电器火灾。机溶剂和电器火灾。干粉灭火器结构 灭火器主要由压把、喷管、筒体、压力表等组成。干粉可以灭固体火灾、液体火灾、电气火灾，有效喷射时间在16秒左右，可以喷射达4-5米远。1211灭火器1211（二氟一氯一溴甲烷）。（二氟一氯一溴甲烷）。由于灭火效能高、毒性低，现在由于灭火效能高、毒性低，现在多用于飞机、轮船、坦克和内燃多用于飞机、轮船、坦克和内燃机车等方面。这种灭火剂一般是机车等方面。这种灭火剂一般是充填在灭火机内，以氮气充压，充填在灭火机内，以氮气充压，并可根据需要，将灭火剂充填在并可根据需要，将灭火剂充填在固定灭火装置内。（因对臭氧层固定灭火装置内。（因对臭氧层有破坏，现在正逐步减少其使用）有破坏，现在正逐步减少其使用）。灭火器的使用方法灭火器的使用方法左手紧握鸭舌把，右手把拉环迅速抽出，随即右手拿起喷嘴做好准备左手紧握鸭舌把，右手把拉环迅速抽出，随即右手拿起喷嘴做好准备灭火的动作；灭火的动作；左手将灭火器提起后用力向下压把手，右手拿起喷嘴对准火源进行喷左手将灭火器提起后用力向下压把手，右手拿起喷嘴对准火源进行喷洒；洒；人站在火势之上风处灭火，从着火区域边缘开始渐进灭火。人站在火势之上风处灭火，从着火区域边缘开始渐进灭火。使用二氧化碳灭火器时，要手握橡胶喷管，防止造成冻伤。使用二氧化碳灭火器时，要手握橡胶喷管，防止造成冻伤。提取就近的灭火器，在距起火点大约提取就近的灭火器，在距起火点大约5 5米处停下，先拨保险销，然后米处停下，先拨保险销，然后右手握压把，左手握住喷嘴，对准火焰根部，由近而远，左右扫射，右手握压把，左手握住喷嘴，对准火焰根部，由近而远，左右扫射，均匀的喷射到燃烧物表，直到将火全部扑灭。均匀的喷射到燃烧物表，直到将火全部扑灭。如何使用壁式消火栓如何使用壁式消火栓 消消火火栓栓设设备备通通常常装装置置在在具具有有玻玻璃璃门门的的专专用用箱箱内内，由由水水枪枪、水水带带和和消消火火栓栓三三部部分分组组成成。使使用用方方法法：消消防防栓栓箱箱的的门门子子一一般般由由玻玻璃璃制制作作，紧紧急急情情况况下下可可击击碎碎玻玻璃璃取取出出水水带带，甩甩开开水水带带后后一一端端接接水水枪枪，一一端端连连接接消消防防栓栓，技技术术要要求求是是对对准准卡卡口口，顺顺时时旋旋转转4545度度，带带子子不不够够长长度度时时，可可另另取取一条按上述方法连接。一条按上述方法连接。消消火火栓栓使使用用时时需需二二人人以以上上进进行行操操作作，一一人人将将水水带带铺铺开开（采采用用滚滚动动），接好水枪头，另一人将水带与消火栓水阀进行连接，并开启水阀。接好水枪头，另一人将水带与消火栓水阀进行连接，并开启水阀。使使用用注注意意事事项项：(1)(1)当当开开启启水水阀阀时时，水水带带将将产产生生较较大大的的力力，应应防防止止水水带带滑滑落落伤伤人人；(2)(2)当当水水带带注注满满水水后后，应应防防止止重重物物压压水水带带防防止止水水带带瀑瀑裂裂；(3)(3)在铺开水带时，在铺开水带时，应防止水带打结；应防止水带打结；(4)(4)使用后的使用后的水带应及时晒干及卷好水带应及时晒干及卷好放入消火栓箱内。放入消火栓箱内。员工三知三会员工三知三会1.会报警会报警2.会协助疏散顾客会协助疏散顾客3.会自己逃生（在疏散顾客的情况下）会自己逃生（在疏散顾客的情况下）4.知道本岗位有哪些火灾隐患知道本岗位有哪些火灾隐患5.知道如何预防知道如何预防6.知道如何扑救知道如何扑救“安全第一安全第一”的含义是什么？的含义是什么？当生产与安全发生矛盾时，当生产与安全发生矛盾时，首先是保证安全。首先是保证安全。处理事故的处理事故的“四不放过四不放过”原则是什么原则是什么？事故原因未查清不放过、责任人员未事故原因未查清不放过、责任人员未得到处理不放过、整改措施未落实不放得到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。过、有关人员未受到教育不放过。1.电器火灾的防护措施主要是合理选用电气装置合理选用电气装置。2.防止电器火灾，还要注意线路电器负荷不能过高线路电器负荷不能过高，注意电器设备安装位置距易燃可燃物不能太近距易燃可燃物不能太近 注意电气设备进行是否异常，注意防潮注意防潮等。3.发现电器线路出现问题,立即停止使用,请与运营保障部联系维修。电器火灾的预防电器火灾的预防 1.会议室用电安全:计算机,投影仪,电灯要做到人在才开,人走就关。2.茶水室用电安全:下班后将电灯关闭,饮水机电源不要乱碰。3.下班后请自觉将办公室电灯关闭。公共区域用电安全公共区域用电安全个人用电存在问题个人用电存在问题左图:某员工座位下面接线板周围杂物胡乱堆放,电池充电器用完未拔下,安全隐患较大。个人用电安全规范个人用电安全规范1.下班后,计算机关机,显示器关闭。2.中午休息请将显示器关闭。3.严禁私自使用接线板及私带电器,有要求使用时,请与运营保障部联系，检查合格后才能使用。4.电源线路有问题时,请与运营保障部联系。5.请保持电源插座附近的整洁。查檢表如何处理电器火灾如何处理电器火灾:首先应立即关闭电源总开关首先应立即关闭电源总开关;电线起火应快速用电线起火应快速用12111211灭火器、干粉灭火器、二灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器扑灭氧化碳灭火器扑灭;(;(切记不可用水或泡沫灭火器切记不可用水或泡沫灭火器来灭火来灭火!)!)如果在确认断电的情况下如果在确认断电的情况下,才可用水去灭火才可用水去灭火谢谢大家！谢谢大家！