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关于超市价格的调研报告

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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
引言:
长期以来，校园内的超市相对封闭竞争不充分，加之学生消费保护意识薄弱，从而容易造成校园内的超市其销售商品价格偏高，导致庞大的学生群体利益受到损害，特别是当前物价上涨态势较为突出的情况下。经常有学生反映，校园内超市所销售的商品价格往往要比外面高，导致广大学生的利益受损，希望保护消费者合法权益的组织，以履行维护广大消费者合法权益职能为己任，为在校的学生进行消费维权。公开校园内外商品价格的对比信息，给广大师生一个透明的消费空间，为消费维权能力相对薄弱的学生群体维权护航.
调查目的:
本次调查旨在密切关注校园商品价格的变化，对校园商品价格标识、价格调整等经营行为进行社会监督，采集、披露校园商品物价信息，分析反映校园超市商品价格存在的问题及其成因，当好政府部门参谋，构建学校与学生沟通的桥梁，让在校学生消费群体享受同质同价消费商品的权利，引导品牌超市进校园，促进校园商品高质不高价，切实维护学生这一弱势群体的合法权益.
调查的基本情况:
（1）调查范围：
本次调查的商品是与学生日常学习生活密切相关的预包装食品和日用品。具体商品为饮用水、饮料、、膨化食品、休闲食品、方便食品、日用品等。
（2）调查对象：
台州职业技术学院十足店、世纪联华店、欧尚店。
（3）调查方法：
我们由3个人组成一个小组，实地考查了十足超市和，我们小组对超市的调研活动历时3天，经实地调查、数据整理、问题分析等环节。本次调研前期工作在组员的互助下制定调研规划（包括对比表采集、调研方式和其它的细节问题）。12月16日、12月19日，小组成员一同前往十足超市和欧尚超市进行调研。第一次调研去的是台州校内超市主要是经过拍照,购买采样和手机记录的方式。经汇总讨论后，于第二次去欧尚超市调研超市相同物品的价格。采样的是相同方法(拍照,手机记录和购买采样)，顺利完成了价格比对。后期工作由组成员共同完成，并完成调研报告。

以下是价格对照表（由小组汇总）:
副食品类

十足店/（元）

欧尚超市/（元）
不二家棒棒糖（46g）
6
6
洽洽香瓜子（200g）
6
6
统一方便面大袋装（5包）
12
11.5
碧螺春灌装（75g）
18.8
17
铁观音灌装(74g)
18.8
17
雕牌高效洗洁精（500mL）
4.5
4.5
七度空间（10片）
10
10.8
乐事薯片（桶装）
8.50
8.50
旺旺小小酥（袋装）60g
2.50
3.50
格力高百醇（盒装）
6.50
6.20
福建达利集团好吃点饼干（袋装）
3.00
3.00
卡夫奥利奥饼干（袋装）
6.00
6.00
卡夫趣多多饼干（袋装）
5.00
5.00
卡夫闲趣饼干（袋装）
3.60
4.00
卡夫王子饼干（袋装）
4.50
4.50
达利园小面包
4.50
6.00
三辉麦风法式香奶面包（袋装）
10.00
9.80
喜之郎cici果冻（杯装）
2.50
2.40
统一老坛酸菜牛肉面（桶装）
3,80
3.80
康师傅红烧牛肉面（袋装）
2.80
2.50
康师傅3+2饼干（袋装）
4.60
4.50
康师傅山泉水
1.00
0.80
农夫山泉
1.50
1.20
怡宝纯净水
2.00
1.70
妙恋
4.00
3.50
激活
4.50
3.80
尖叫
4.00
3.40
可口可乐
3.00
2.80
果粒奶优
4.50
4.10
营养快线
4.00
4.20
光明蛋黄派
9.00
10.90
福马巧克力
14.90
13.90
双汇玉米风味香肠
7.50
8.90
可比克薯片（110克）
6.50
8.90
乐事（110克）
8.50
7.90
统一老坛酸菜五连包
12.50
12.00
娃哈哈纯真年代纯净水550ML
1.20
1.00
娃哈哈纯净水596ML
1.5
1.4
康师傅矿物质水550ML
1.2
1
康师傅每日C金桔柠檬汁450ML
3
2.7
康师傅水蜜桃汁饮料450ML
3
2.7
康师傅葡萄汁饮料450ML
3.00
2.7
康师傅茉莉蜜茶500ML
2.9
2.5
康师傅每日C黑加仑450ML
4.4
2.5
康师傅菠萝汁500ML
3
2.7
康师傅铁观音茶500ML
2.90
2.50
康师傅冰红茶饮料
2.90
2.50
康师傅冰绿茶饮料
2.90
2.50
康师傅茉莉花茶
2.80
2.50
美之源果粒橙
3.8
3.2
美之源滑粒蜜桃饮料
3.8
3.2
美之源爽粒红葡萄果汁饮料
3.80
3.2
统一鲜橙多饮料
3.00
2.00
统一PET500冰糖雪梨饮料
3.00
2.70
统一低糖型绿茶饮料
2.90
2.80
芬达蜜桃味汽水
3
2.80
芬达橙味汽水
3
2.80
芬达葡萄味汽水
3
2.80
纯果乐鲜果粒
3.3
2.70
尖叫活性碳运动饮料
4
3.60
达能脉动水溶性饮料
4
3.60
立顿绝品醇柠檬味红茶饮料
3.90
3.00
娃哈哈激活维生素水
4.50
4.30
娃哈哈C100柠檬饮料
4.80
4.50
56g奥利奥软香小点
6
5.9
125g康师傅3+2苏打夹心
4.5
4
90g卡夫闲趣饼干
3.60
3.40
120g达能王子饼干
4.50
3.70
100g有友泡椒凤爪
5.80
6.50
木瓜
5元/斤
4.5/斤
香蕉
2.5/斤
2.5/斤
红女圣女
5.5/斤
5.3/斤
橙子
3.8/斤
4.5/斤
蜜柚
3.5/斤
3/斤
双汇润口香肠王300克
6.70
7.50
双汇王中王 400克
8.50
9.90
泡面拍档270克
6.70
8.50
双汇鸡肉火腿肠270克
4.70
6.30
Q香，Q趣
2.30
2.50
悠哈102克特浓草莓牛奶糖
9.00
11.90
乐事翡翠黄瓜味104克
7.90
8.30
乐事美国经典原味40克
3.00
3.00
旺旺小小酥黑胡椒味60克
3.00
3.10
蒙牛180克原味酸牛奶
1.90
1.80
东方树叶乌龙茶
3.50
3.50
老坛酸菜牛肉面
2.50
2.90
老干妈风味豆豉230克
8.50
8.90
老干妈油辣酱275克

8.70
8.90

生活用品类
黑人清新牙膏（90g）
9.3
8.9
清风清香纸手帕（10包）
5.3
6.5
清风原木浆纯品（3包/条）
11.8
11
洁丽雅毛巾6347
16.80
13.90
105g佳洁士草本水晶牙膏
3.80
3.00
400张双灯白方纸
5.50
4.50
苏菲超值安心干爽夜用360mm 12片
6.90
5.70
苏菲口袋魔法超值日用卫生巾（小艾草）240mm 9片
9.90
9.70
苏菲口袋魔法超值日用卫生巾（森呼吸）240mm 9片
9.90
9.70
苏菲口袋魔法超值日用卫生巾（零味感）240mm 9片
9.90
9.70
佳期柔软夜用290mm 10片
6.90
4.70
瞬吸蓝纤巧清香10片 护垫
4.3
4.3
瞬吸蓝无香丝薄棉柔
4.2
4.3
护舒宝瞬洁丝薄超长夜护翼干爽（熟睡夜用）317mm 4片
7.90
7.60
护舒宝瞬洁丝薄日用护翼卫生巾 243mm 18片
19.00
18.50
护舒宝瞬洁丝薄日护翼卫生巾（干爽）240mm（5+2片）
7.00
6.90
护舒宝瞬洁丝薄1秒瞬吸一触干爽日护翼卫生巾220mm 10片
12
11.5
护舒宝超值干爽丝薄夜用卫生巾260mm 10片
6.90
5.5
护舒宝瞬洁丝薄日用卫生巾240mm (10+2片)
13.5
13.5
七度空间少女系列纯棉表层透气日用卫生巾245mm 10片
9.70
8.50
倍舒特第3代干爽防漏超吸收卫生巾350mm 4片
5.00
4.90
倍舒特怡悦清爽卫生巾290mm 10片
9.60
8.90
苏菲超熟睡410柔棉感卫生巾4片
9.20
7.90
蓝月亮护理洗衣液（瓶装）
21.50
21.80
金纺衣物护理剂（瓶装）
15.50
16.00
清扬洗发水（瓶装）

27.50
26.00
潘婷洗发水（瓶装）

20.80
18.50
苏菲弹力贴身（4片）
7.8
7.5
飘柔洗发水（瓶装）

16.00
16.50
玉兰油洁面乳
19.90
18.60
飘柔家庭护理
18.80
18.90
海飞丝洗发露200ml
23.50
25.90
125g夏士莲香皂
3.7
3.3
500g立白洗洁精
4.20
4.00
调查的商品价格分析：
（1） 校内超市与欧尚超市的价格最大差价:
从采集的商品物价信息来看，校园超市的商品价格普遍高于校外超市的商品价格.
如(1):尖叫，十足大卖4元，欧尚只需3.4元.
（2）:120g达能王子饼干，十足大卖4.5，欧尚卖3.7.
（3）：洁丽雅毛巾十足大卖16.8,欧尚超市只需13.9.差价最大。
(4)：七度空间少女系列纯棉表层透气日用卫生巾245mm 10片 十足大需9.7。欧尚需8.5元。
（2）存在的问题及原因分析
（一）本次调查的商品品种和价格信息呈现以下的特点： 一 是除极少数商品的价格校园内外大致持平以外，校园超市的商品价格高于校外超市，且差价非常大。 二 是差价较大的商品主要集中在学生日常消费量大的大众商品上，如饮用水、矿泉水、方便面，日用品等；而其它少量商品，由于学生大多会在校园外的大型超市采购好后带到学校，极少在学校超市购买，故而此类商品的价格校园内外大致持平。
（二）造成校园超市商品价格普遍高于大型超市 的原因分析 一是高额的承包费。许多学校采用招标承包的形式发包，承包金额逐年递增。据了解，一所两万多学生的大学，年承包金额达200多万元，由于超市承包额竞标过高，商家必然想办法让学生买单，造成学校商品价格远远高于校园外市场的一般价格。 二是学校经营消费环境相对封闭。部分学校从自身利益出发，人为的把校园内的超市控制在一家，并经过行政手段，以规范管理为名，尽可能地将学生控制在校园内购买商品。人为地造成校园超市形成垄断局面，缺乏必要的竞争。
（3）对有关部门的建议：
（一）严把关口，创新模式。提高参与校园店招投标的经营主体资格条件，制定进入校园经营的主体资格标准。 （二）加强管理，定期督查。学校自身要加强对超市的管理，建立健全制度，设立食品安全和商品价格监管员，督促超市明码标价，以制度和协议等形式控制商品销售价格，并开展经常性的检查，防止超市随意提价，保障校园内外商品同质同价。 （三）加强教育，形成自律。一是加强对校园超市从业人员的思想教育，引导其“走正道、售正货、树正牌”，规范经营行为；二是加强对在校学生的消费教育，以消费维权课堂、消费教育基地等形式提升在校学生的自我维权能力，培育学生监督的力量；教育学生在诱惑面前学会自我控制，培养自我约束的能力。 六、消费提示 校园商品价格调查旨在经过公平、平准、及时、透明的调查，公开亮相同一商品在校园内外不同商家的价格水平，经过比较，提供学生消费品价格指引信息，以消费引导的力量一定程度上平衡校园内外商品价格的目的。消费提示： （一）校园超市业主应当正视同一品牌、同一品种、同一规格商品价格明显高于市区超市 的不合理的差价现象，加强自我约束，削减经营成本，控制合理利润幅度，确保商品质量。所经营的各类商品销售价格应与当地市场的同一商品保持一致，各类商品要明码标价，自觉接受社会监督。 （二）在校的学生消费者应注意对比校园内外同一品牌、同一品种、同一规格商品的价格差异，了解价格变动的信息，尽量选择自己熟悉品牌的商品，提倡不购买价格比校外偏高的商品，逐步养成科学理性消费的习惯。发现自己合法权益被侵害时，及时向学校或相关行政监督部门投诉举报。