可视化调度管理系统解决方案.doc

可视化调度管理系统解决方案

中国电信丽水公司
2016年5月

一、产品简介 2
二、需求背景 3
三、项目方案设计 4
3.1 系统组成 4
3.2 系统功能介绍 6
3.3 平台功能汇总及在物业管理系统中的应用 6
四、系统扩展 6
4.1 平台功能扩展 6
五、推荐产品介绍 7
5.1 V130指挥调度台 7
5.2 MI智能单兵数字对讲机 8
5.3 优快P8600数字对讲机 8
六、组网报价 10

1

一、产品简介
天翼对讲集群是依托中国电信CDMA移动通信网络建立起来的一种用于指挥调度的专用移动通信系统。主要定位于为企事业单位、团体部门提供工作管理和指挥调度业务。客户群体主要是行业用户，例如铁路、电力、公安、房地产、物业、消防、保安、酒店、城管、大型集会、政府机关、交通运输、机场航空、大型厂矿、军事应用等，满足这些集团提高应急响应速度和工作效率的需求。天翼对讲强调了客户现场调度过程中的语音即时通信管理，如下示意图：

图1 一呼百应
基于天翼对讲集群所服务的客户的移动性的特点，中国电信还结合了LBS（基于位置的服务），将天翼对讲与电子地图定位无缝结合，在集群通信基础上，拓展了超越传统GPS系统的行业应用功能，实现了集“对讲+定位+视频+调度”与一体的先进IT手段与客户可接受的工作管理应用。

图2 位置及轨迹

11
中国电信丽水分公司
云翼通讯录是中国电信开发的基于云端存储大型政企单位通讯录，能方便客户单位内部沟通，提升企业内部办公效率和团队凝聚力。通讯录数据集中管理，可以设置黑白名单，支持智能导入。提供电信级安全防护策略，端到端的数据加密，手机丢失时支持炸弹消息清空数据，支持设备号捆绑及用户密码时效设置。支持个性化来去电屏显及通知公告发布。

图3 通讯录
二、需求背景
2009年12月12日，工业和信息化部发布了《关于150MHz400MHz频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知》（以下简称“666”号文件）。从2011年1月开始实施，五年过渡期后，数字对讲机将完全取代模拟对讲机。丽水市无线电管理局已经于2016年1月1日停止了模拟对讲机验机，并建议购买数字对讲设备，以免造成不必要的经济损失。

图4 模转数发文
物业管理是社会化大分工的产物，从形成到现在逐步承担了政府的社会管理职能。凭借专业化和细致化的服务，物业公司在保障物业正常运营的同时，也提升了整个社会治安稳定状况。尤其是物业管理承担社会治理部分工作的职责越来越重要，必然要求物业公司建立起有效的网格化管理和沟通机制，而信息化技术的推广和应用，让这一目标的实现变成了可能。

图5 物业管理新模式
天翼对讲可视化调度管理系统针对物业管理新模式提供了一种新的解决方案：通过建立可视化调度，配备4G智能单兵对讲机，指挥中心可查看人员分布；通过实时视频了解现场实况，随时掌握一线人员状况；框选调度，一呼百应，为应对突发事件赢得宝贵的时间。
通过“对讲+定位+视频+调度”四位一体，健全完善联动机制，对突发事件能快速有效处置，做到“事前发现，及时处置，事后取证”，实现可视化智慧调度，全面提升动态化、信息化条件下物业管理工作的智慧处置能力。
三、项目方案设计
3.1 系统组成
可视化调度管理系统主要由4G智能单兵数字对讲机M1、数字对讲机信云Q603、V130调度台/天翼对讲企业管理台、可视化指挥调度系统组成。

图6 可视化指挥调度系统层级
（1）一级指挥调度系统（核心指挥决策层）
物业公司在日常的基础管理工作中，通过调度台协调指挥和调度下属各网格负责人，使各个网格在统一的指挥下协同作业；调度台采用外网专线接入，保证调度安全性。
（2）二级指挥调度系统（各网格负责人）
各网格负责人负责管辖范围内单位物业管理员的指挥调度，接受核心指挥决策层发来的指令，配合对突发应急事件的处理。
（3）三级指挥调度系统（各单位物业管理员）
各单位物业管理员接收来自一级指挥层和二级指挥层的命令，完成日常安全巡检及重点区域的拍照存档、上传，并向核心指挥层或分中心指挥层作出反馈。
通过天翼对讲数字集群调度系统的分级指挥调度功能，可以形成完整、统一、多层次的指挥体系覆盖，不同层次的指挥系统承担不同性质、不同专业、不同地区的事件处理，并形成分工协作关系，调度指挥的所有环节都能得到有效连接，从而保持对日常工作的顺利实施以及对突发应急事件的快速反应。
3.2 系统功能介绍
类型
功能模块
基础功能
1. 自有分组；权限管理；用户管理；日记管理等；2.全国对讲；3.勾选调度；4.定位；5.框选调度；6.轨迹回放；7.自助标点；8.地图切换；9.动态监控；10照片、视频上传；11.事件追溯；12.实时视频对讲、上传；13.本机拍照、录像；
配置功能
1.修改密码；2.群组管理；3.通讯录管理；4.所有终端管理；5.终端配置；6.所有资源管理；7.调度员管理；8.所有群组管理；9.操作日志管理；10.定位方式：室内+室外；10.考勤管理；
3.3 平台功能汇总及在物业管理系统中的应用
序号
平台功能
在物业管理系统中的应用
1
全国对讲、自由分组
开卡即用，并可根据需要自由分组
2
定位呼叫
实时了解相关人员位置，并可发起呼叫
3
框选调度
适用于处理突发事件时的应急联动指挥调度
4
勾选调度
跨区应急联动协防，调度不在同一分组的成员
5
轨迹回放
检查巡逻人员是否按要求巡检，定期考勤
6
自助标点
解决地图中无法显示的单位位置标注
7
监控管理
实时了解相关人员的分布位置，方便调度
8
照片、视频上传
适用于定期巡查时，将现场场景通过照片或视频上报至指挥中心存档
9
实时视频
适用于突击检查时，针对重点区域、关键位置的实时监控检查
10
事件追溯
日常工作内容监管，事后取证等
四、系统扩展
4.1 平台功能扩展
天翼对讲可视化调度管理平台除了能满足物业管理需求之外，还可以整合同行业各单位的公共视频资源，接入公安视频网，打造统一协调的动态视频指挥网络，最终实现大范围的社会治安综合治理工作动态视频监控网络数字化、网络化、智能化的全覆盖。实现公共视频资源监控共享，多方信息沟通、应急处置可视化调度指挥、网络化管理功能集成等功能。
通过“对讲+定位+视频+调度”四位一体，健全完善联动联调机制，对突发案件、事件能快速有效处置，做到“事前发现，及时处置，事后取证”，实现对大范围社会治理等工作的可视化指挥调度，全面提升动态化、信息化条件下的综治维稳应急指挥处置能力。
1. 治安联防
由派出所统一管理和指挥调度，对社区联防、街道乡镇城管、综合治理等相关单位进行统一指挥，派出所中心随时掌握各相关联动单位一线人员位置，框选或勾选调度，一呼百应，为调度人员，应对突发事件赢得宝贵的时间。
2. 应急联动
为建设平安城市，应对各种突发公共事件，政府要具备快速反应和抗风险的能力，天翼对讲可视化调度管理平台有助于建立政府应急联动指挥调度系统。
五、推荐产品介绍
5.1 V130指挥调度台

图7 V130指挥调度台
基本参数：
屏幕显示：2.4英吋TFT屏
网络模式：电信4G/3G
产品尺寸：160mm×128mm×50mm
GPS定位：支持
操作系统：BREW
扩展接口：RS232、USB
电源输入：12V
调度功能：含指挥调度模块
标准配件：电源适配器（5-12V，1.5-4A），8G存储卡（Micro SD），
专用播放器，专用播放软件
调度平台电脑要求（用户自配，需连接外网）：
调度平台由客户端的电脑IE浏览器直接访问，需要满足下面的条件：
（1） 硬件需求
CPU：INTEL双核处理器相当或以上
内存：2G内存及以上
USB接口：2.0及以上
（2） 网络需求
独立4M及以上电信宽带接入，为保证系统使用流畅，禁止多层路由结构。
（3） 操作系统
客户端的PC可以是WIN XP、WIN 2003、WIN 2008、WIN 7等操作系统。推荐安装32位的WIN XP和WIN 7系统。请不要安装精简版系统，以免出现系统文件缺失情况，目前平台暂不支持64位系统使用。
5.2 MI智能单兵数字对讲机
▊LTE4G双卡双待，安卓5.1智能数字对讲机
▊对讲类型：天翼/数字/模拟/WIFI
▊支持4G实时视频传输
▊IP67,1米水深30分钟
▊4.7英吋高清屏，1280×720
▊支持手套和雨水操作
▊支持阳光下可视（定制）
▊摄像头：1300W+200W像素
▊内存及存储：2G RAM+16G ROM，可扩展TF32G
▊电池：4500mAh，支持快拆，支持座充
▊支持NFC
图8 M1智能单兵数字对讲机
5.3 优快P8600数字对讲机
P8600是一款真正突破频率瓶颈限制的，适合各个行业、各种环境下使用的天翼对讲机（旋钮调节组群和音量、便捷操作、大于120分贝的大音量、4500mAh大容量电池、大电流座充、外置天线），也将RFID集成为一体，满足了巡更、考勤的需求。
版本：普通版/防爆版
标准配置：单电双充，8PIN flashlight接口、充电器（1000mA）
产品尺寸：132×57.8×31.5mm
网络支持：1×/EVDO Rev.A，CDMA800MHz
屏幕显示：1.8英寸TFT
电池容量：4500毫安时
通话：400分钟；待机：无天翼对讲800小时，天翼对讲200小时；
存储容量：1Gb NAND flash + 512Mb DDR，支持外置SD存储卡32G
摄像头：200万像素 CMOS FF
蓝牙：BT2.1+EDR（兼容）
基本功能：Qchat对讲功能
特色功能：IP67级、群组旋转选择、对讲通话本机录音、超大声音（大于120分贝）、超长待机、RFID功能（订制）、高效率充电、GPS&GPSone双重定位/北斗（可选）、支持连接警翼执法仪V7(订制）

图9 优快P8600数字对讲机

六、组网报价
序号
产品名称
单价（元/台）
数量（台）
总价（元）
备注
1
V130调度台

2
优快P8600

一电一充
3
幻狐S958

一电双充
其中：
耳机

电池

4
可视化调度平台
—
—

（1） 天翼对讲企业管理台
（2） 可自建服务器
5
套餐费用
—
—

定位、视频、对讲月功能费
6
技术服务费
—
—

安装调试、系统维护、培训
总计

以上设备正常保修状态：
（1） 机身、手唛主体保修一年，配件及附件（包括电池、耳机、座充等）保修半年；系统免费维护2年。
（2） 延保状态（终端总金额7%）：机身、手唛主体保修两年，配件及附件（包括电池、耳机、座充等）保修一年。人为破坏不在保修范围之内。
（3） 卖方每年应有不低于2次的上门巡访。
（4） 实时视频服务器可租用第三方服务器或自行布置可视化服务器（包括视频服务器），费用另行协商。
（5） 项目从第二年起每年收取年维护费，维护费按合同上述费用总额的30%计算，按年预先支付；维护内容包括平台的技术支持与售后服务。
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

11
中国电信丽水分公司