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孙平讲师——管理者如何做好团队情绪管理
作为企业管理者，你所要做的事情不单单是带领你的员工完成既定的工作，还要做好员工的情绪管理。如果员工的情绪稳定，而且心情比较愉悦的情况下，完成工作的质量也是比较高的，而且工作的效率也有所提升。

人是有情感、情绪的，除了带领员工做好事情，还要带领员工把情绪管理好。作为管理者，要特别重视团队的情绪管理。

作为一名管理者，想管理好团队的情绪，首先必须管理好自己的情绪，每一天来到公司，应该向你的团队问好、问安，让团队吸收到你身上的正能量。

作为管理者，不要把自己当做一个官僚，每一天到公司的时候板着脸，总是等待你的员工、团队向你问早、问好，这都是官僚主义倾向的。

作为管理者，应该放下官僚的架子，应该走进你的员工，应该走进你的团队，关心你的员工，关爱你的团队，主动的问候团队，让你的团队感受到你暖暖的爱意，这样才能够做好团队的情绪管理。

必须团队里面每一个员工做到关心。

根据员工不同的性格进行不同的管理，内向的人，比较拘谨，容易自卑，这样的员工，应该多一点鼓励。作为管理者，管理要因人而异，不同的对象，采取不同的管理方式。无论是什么样的人，都应该关注他的情绪。

管理者必须做好团队情绪管理作为管理者在团队里边，发现团队有如下不良的情绪的时候，心里要特别的重视：抱怨的情绪在团队里边，抱怨，是一种杀伤力最大的不良的情绪。在公司里边经常抱怨，传染不良的情绪，引起其他人的不满；工作稍微有点压力，他们会抱怨，这样的不良的情绪会引起更多的人来传播不良的能量。

作为管理者，如果发现团队里面有那种喜欢抱怨的人，请你要及时的进行教育，及时鼓励他，，千万不要让这些负能量传染开来。

消极的情绪消极的情绪就是动摇军心的情绪，比如说有的员工经常在公司里边散布：公司业绩不好！大家的前途也会不好；或者说公司能否发出工资出来，总是议论是非。

面对这样的情况，作为管理者要高度的重视，一定要及时去把握，摁住这些消极语言的传播。在公司里面，要制定这样的一个制度：在公司里面散布不良的情绪、消极的言论，应该进行处罚。

作为管理者，永远不能让任何人动摇军心，哪怕是公司遇到的困难、遇到的危机，也不能够让员工在公司里面散布这些消极的言论。

浮躁的情绪当员工包括你自己在内如果按捺不住寂寞，在工作中经常有那种急于求成的心态，无论是领导的本人，还是你的员工，都需要非常注重这种浮躁的情绪。

如果带领员工缺乏踏实稳健的作风，就会带领组织进入一个非常严重的危险的境界。作为员工有如果有这样浮躁的情绪，经常会毛手毛脚，经常会出错。

作为管理者，应该培养员工稳重的、稳健的工作方式，不要让他们总是急于求成，不要急于浮躁，不要遇到一点困难，就扛不住，或者说做了一点小小的成就就沾沾自喜，这都是浮躁情绪的表现。

冷淡的情绪如果团队里边存在孤狼、孤雁，总是融入不进团队。作为领导应该主动跟这些员工进行沟通，希望他能够融入团队。

如果员工对团队工作不协作，不愿意配合团队，公司组织团队的活动，总有些人不乐意参加，总是把自己陷入一个孤僻的境界。

作为领导者，这个时候应该去跟这样的员工做好沟通。

作为员工，在团队里边总是扮演一个旁观者的话，请你记住一个非常重要的名言：就一滴水如果滴在马路上，永远就是死亡；而滴在大海里，永远就是生命。

应该融入团队，应该积极的拥抱团队，作为职业化的精英，在公司里面不能做孤雁、孤狼，不要在公司里面扮演冷暴力，而是积极地拥抱同事，积极的配合同事，积极的爱你的同事，给同事应有的帮助。

自卑的情绪作为领导者要关注团队里边员工是否有自卑的情绪？如果团队里边有这样的员工，他总是担心怕得罪人？又担心做事情做不好？畏手畏脚、前排狼后怕虎？也担当不了重任？作为领导者要去鼓励他、关爱他！应该让他放手去干。

应该对这样的员工说：不要紧！放手去做吧！有问题，跟我一起沟通，我一定会帮助你。只管放手去做，否则你永远成长不了。

管理要以爱为入口，当你关爱这些自卑的员工，当你关爱这些怕做事情员工的时候，要给员工做事情的勇气。当然作为领导者，当员工犯错误的时候，有时候应该容忍员工的错误，帮助员工改正错误，甚至应该为员工的错误买单。

这样会鼓舞团队、员工。当然一些原则性的错误，是绝对可以容忍的。

妒忌的情绪妒忌的情绪会限制员工自身的发展，这也是一种非常典型的负能量。看到别人有进步、有一点成绩就眼红，会在背后绯言绯语，形成妒忌的心态，这都是小人的格局。

如果团队有员工存在这样的情绪，作为领导者应该找他谈话，应该培养他的格局，应该培养他的胸怀，应该在团队里面形成大雁的文化，不应该让员工总是把眼睛盯在别人的成绩，应该盯着别人的长处，应该积极地学习别人的好处。

不要总是怀着妒忌之心，作为管理者除了带领员工完成工作，还要去关注员工的心情。带领员工做事是远远不够的，还要带领员工做人，做一个积极的人，做一个有爱心的人，一个能够利他的人。

这样能够让整个团队的情绪、氛围越来越好，让团队凝聚力越来越强，让团队战斗力越来越强大。这样你才是一个出色的领导者！

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