心理减压与调试-PPT.ppt

1大家好职业心理减压调试职业心理减压调试阿拉法特逝世的原因阿拉法特逝世的原因 长期心理战的结果长期心理战的结果阿拉法特遭到以色列阿拉法特遭到以色列长长期期围围攻，攻，这这种种长长期高度期高度应应急状急状态态的慢性的慢性应应急状急状态态，类类似于似于长长期期爱爱滋病，生理免滋病，生理免疫系疫系统统遭到崩遭到崩溃溃。超常。超常应应急系急系统统因因长长期期应应急反急反应应而崩而崩溃溃。应应急性疾病的急性疾病的发发生生,主要是主要是通通过过植物性神植物性神经经及其所支配的及其所支配的相相应应器官和内分泌系器官和内分泌系统对应统对应急急的的综综合性、防御性的肌体反合性、防御性的肌体反应应。专专家家这样这样定定义过劳义过劳死死:“在非生理在非生理劳动过劳动过程中，程中，劳动劳动者正常工作者正常工作规规律律和生活和生活规规律遭到破坏，体内疲律遭到破坏，体内疲劳劳蓄蓄积积并向并向过劳过劳状状态转态转移，使血移，使血压压升高、升高、动动脉硬化加脉硬化加剧剧，进进而出而出现现致命的状致命的状态态”.几乎每个医生都是几乎每个医生都是这样这样，压压力大、加班加点力大、加班加点手手术术，都有，都有觉觉得累的得累的时时候，候，认识压力：压力预兆和形成因素认识压力：压力预兆和形成因素压力也叫应压力也叫应激，这是促使一个激，这是促使一个人的精神、思想以人的精神、思想以及身体状况处于紧及身体状况处于紧张状态的条件。张状态的条件。来自中国抑郁症的情况报告来自中国抑郁症的情况报告 全世界心理疾病已成全世界心理疾病已成为为第四大疾病，全球第四大疾病，全球约约4亿亿人患有抑郁症，英国一半的人患有抑郁症，英国一半的妇妇女服用抗抑郁女服用抗抑郁药药。我国抑郁症患者占我国抑郁症患者占总总人口的人口的4%8%，约约5500万人，万人，导导致自致自杀杀人数人数为为80万人，万人，远远超超过过年交通事故死年交通事故死亡人数的亡人数的15万人。每万人。每2分分钟钟有有1人自人自杀杀，8人自人自杀杀未未遂。可怕的是，遂。可怕的是，约约90%左右的抑郁患者没有意左右的抑郁患者没有意识识到到并及并及时时就医，成就医，成为隐为隐匿在社会中的定匿在社会中的定时时炸炸弹弹。来自世界卫生组织的警告来自世界卫生组织的警告按照世界按照世界卫卫生生组织组织（WHO）资资料，料，1990年中国精年中国精神疾病在疾病神疾病在疾病总负总负担的排名居首位。担的排名居首位。患有精神障碍的人数患有精神障碍的人数约约6500万，最万，最严严重的是重的是抑郁症、狂躁抑郁症、狂躁抑郁症、精神分裂症、妄想抑郁症、精神分裂症、妄想强强迫症、酒精迫症、酒精滥滥用以及痴呆。用以及痴呆。世界卫生组织健康的定义世界卫生组织健康的定义“不但没有躯体的缺陷和疾病，不但没有躯体的缺陷和疾病，还还要有要有完整的生理、心理状况和社会适完整的生理、心理状况和社会适应应能力能力”。和和谐谐的人的人际际关系关系 良好的社会适良好的社会适应应能力能力 正确的自我意正确的自我意识识 乐观乐观向上的生活向上的生活态态度度 良好的情良好的情绪调绪调控能力控能力工作压力对人生理的影响工作压力对人生理的影响压力曲线的启示压力曲线的启示不同的人有不同的不同的人有不同的压压力曲力曲线线注意注意“以己推人以己推人”的的错误错误压压力有力有积积极极压压力和消极力和消极压压力之分力之分压压力管理的目的：使力管理的目的：使压压力力处处于曲于曲线线“最佳区域最佳区域”训练训练,以以获获得更理想的曲得更理想的曲线线提高提高绩绩效效天平上的的主要砝码天平上的的主要砝码生理生理因素因素心理心理因素因素社会社会因素因素生理生理因素因素心理心理因素因素社会社会因素因素适应力适应力 要要 求求压力从何而来？压力从何而来？心理学家曾形象心理学家曾形象说说：压压力就像一根小提琴弦，力就像一根小提琴弦，没有没有压压力，就不会力，就不会产产生音生音乐乐。但是，如果琴弦。但是，如果琴弦绷绷得太得太紧紧，就会断掉。，就会断掉。人需要将人需要将压压力控制在适当的水平力控制在适当的水平使使压压力的程力的程度能度能够够与生活与生活协调协调。监测自己和别人的压力信号监测自己和别人的压力信号头痛头痛胃痛胃痛消化不良消化不良肌肉紧张肌肉紧张流泪流泪渴望逃避现实渴望逃避现实失眠失眠-工作中的外在压力工作中的外在压力同事同事间竞间竞争及争及业务业务配合度；配合度；年度升迁考年度升迁考绩绩及及调调薪；薪；工作工作调动调动；新；新职务职务挑挑战战；人事人事调动调动；新；新单单位适位适应应；单单位位绩绩效表效表现现；新；新领导领导适适应应。工作工作过过度和度和时间紧时间紧迫迫缺少缺少变变化，缺少交流化，缺少交流，知知识识更新太快更新太快与上司、同事的冲突与上司、同事的冲突缺少缺少对对决策的影响力，不明确角色决策的影响力，不明确角色规规定定 工作中的自发性压力工作中的自发性压力担心能力不担心能力不够够、不能、不能胜胜任、任、优优柔寡断；柔寡断；个性不个性不够够开朗，人开朗，人际际关系欠佳；关系欠佳；过过高自我期望，高自我期望，完美主完美主义义作祟；作祟；承担完全承担完全责责任，超任，超负负荷工作大包大荷工作大包大揽揽；好好胜胜心心强强烈，烈，处处处处都要都要赢过赢过；家庭因素及个人情家庭因素及个人情绪绪引起引起烦烦躁躁压压力；力；身体欠佳，无法身体欠佳，无法应应付工作。付工作。压力对人体的影响与危害压力对人体的影响与危害压压力与人体力与人体肌肉肌肉紧张紧张、消化不良、心跳加快、血、消化不良、心跳加快、血压压升高、不断出升高、不断出汗身体汗身体变变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液压压力与不良行力与不良行为为对对烟、酒、茶、咖啡的依烟、酒、茶、咖啡的依赖赖性增加，出性增加，出现现强强迫行迫行为为。压压力与情力与情绪认绪认知知注意力不集中，注意力不集中，记忆记忆力下降，理解力、力下降，理解力、创创造力下降；造力下降；经经常担常担忧忧，烦烦躁不安，焦躁不安，焦虑虑 压力对人体的影响与危害压力对人体的影响与危害压压力与疾病力与疾病过过敏气喘偏敏气喘偏头头疼、刺激性疼、刺激性肠肠炎、湿疹、炎、湿疹、鹦鹉热鹦鹉热、寻寻麻疹、高血麻疹、高血压压、心、心脏脏病病压压力与人的心力与人的心脏脏压压力得不到力得不到释释放放导导致各种心致各种心脏脏疾病：血脂增加、疾病：血脂增加、血栓增多、心血栓增多、心脏脏病、中病、中风风压压力与人的免疫力力与人的免疫力压压力越大身体力越大身体产产生的抗体越少，受病毒感染的机生的抗体越少，受病毒感染的机会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。压力对人体的影响与危害压力对人体的影响与危害压压力与人的消化能力力与人的消化能力压压力会促使胃酸力会促使胃酸产产生，从而生，从而导导致食道致食道痉挛痉挛、腹、腹泻、刺激性泻、刺激性肠肠炎、炎、结肠痉挛结肠痉挛压压力与人体力与人体结结构构因因压压力力产产生荷生荷尔尔蒙影响骨骼密度，蒙影响骨骼密度，诱发诱发骨科疾病。骨科疾病。压压力与人的皮肤力与人的皮肤压压力力对对皮肤造成很大影响。皮肤造成很大影响。诸诸如痤如痤疮疮，都因，都因压压力引力引起并加起并加剧剧。偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症调症 神经系统神经系统 肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症状腺机能亢进症 内分泌、内分泌、代谢系统代谢系统 消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症症、咽气症 消化系统消化系统 支气管气喘、过度换气症候群、心因支气管气喘、过度换气症候群、心因性咳嗽性咳嗽 呼吸系统呼吸系统 原发性高（低）血压、心因性狭心症、原发性高（低）血压、心因性狭心症、心律不整、冠心病心律不整、冠心病循环系统循环系统事事 业业 成成 功功 的的 人人 格格 障障 碍碍事事 业业 成成 功功 的的 心心 理理 障障 碍碍事事 业业 成成 功功 的的 能能 力力 障障 碍碍缺陷的职场心理行为模式缺陷的职场心理行为模式 美国哈佛商学院生涯美国哈佛商学院生涯发发展中心主任詹姆展中心主任詹姆士士归纳归纳出有缺陷的出有缺陷的职场职场心理行心理行为为模式。模式。非黑即白、机械模式非黑即白、机械模式非黑即白。相信事物有非黑即白。相信事物有标标准答案。准答案。坚坚持原持原则则。僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。上帝救上帝救农农夫夫 逃避、悲观、压抑逃避、悲观、压抑聪聪明明有有历历练练，出出现现挫挫折折和和挑挑战战时时，自自我我破破坏坏与与自我限制的自我限制的负负面想法占上面想法占上风风。典型的悲典型的悲观论观论者。遇事想像者。遇事想像负负面面结结果。果。失去失去职业职业方向方向,没有没有归归属感。属感。无无条条件件回回避避冲冲突突，压压抑抑感感情情。缺缺乏乏解解决决冲冲突突的的能能力。力。狂妄、专制、完美主义狂妄、专制、完美主义负责负责超超过过能力的工作。能力的工作。结结果成了常果成了常败败将将军军。喜喜欢欢出出风头风头，总总是很快表明立是很快表明立场场，生怕没人注意，生怕没人注意 自自己己做做英英雄雄，也也要要求求别别人人达达到到他他的的水水准准。结结果果部部属被拖得精疲力竭，属被拖得精疲力竭，“跳船求生跳船求生”。言言行行强强硬硬，毫毫不不留留情情，因因攻攻击击性性过过强强，结结果果伤伤害害到自己的事到自己的事业业生涯。生涯。职职 业业 枯枯 竭竭对对长长期期从从事事的的职职业业产产生生疲疲倦倦感感，引引起起心心理理生生理理问问题题身身体体疲疲劳劳、情情绪绪低低落落、创创造造力力衰衰竭竭、价价值值感感降低、人性化淡漠、攻降低、人性化淡漠、攻击击性行性行为为等。等。职业职业枯竭高枯竭高发发群体的群体的职业职业特征：特征：助助人人职职业业，高高期期望望职职业业，压压力力大大、挑挑战战性性强强的的职职业业、执执法法人人员员以以及及工工作作投投入入者者、高高压压力力人人群群以以及及自自我我评评价低者（价低者（医医护护人人员员、教、教师师和警察等）。和警察等）。中国人力资源开发网在开展中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数工作幸福指数调查调查”。共有。共有53505350位在职人士填写问卷位在职人士填写问卷“工作幸福指数工作幸福指数”最高最高值为值为5，最低，最低值为值为0。根据根据统计统计分析，中国在分析，中国在职职人士人士总总体体“工作幸福指工作幸福指数数”为为2.57，处处于中等偏下状于中等偏下状态态。负负面情面情绪绪体体验验得分得分比比较较高（达到高（达到3.79）。）。从从总总体上看，中国在体上看，中国在职职人士的工作幸福感并不人士的工作幸福感并不是很是很强强。职职 场场 工工 作作 应应 急急 因因 素素工作应急工作应急引引 发发 因因 素素可可 能能 的的 后后 果果工作条件工作条件工作超载、物理危险、工作多工作超载、物理危险、工作多变、技术应急变、技术应急体力和精神疲劳、烦恼体力和精神疲劳、烦恼和紧张增加和紧张增加角色应急角色应急角色不稳定、性别角色不稳定、性别偏见、性骚扰偏见、性骚扰焦虑和紧张增加、工作焦虑和紧张增加、工作成绩低、工作不满意成绩低、工作不满意人际关系人际关系不理想社会支持体系、竞争嫉不理想社会支持体系、竞争嫉妒、不关心员工妒、不关心员工压力增加、血压上升、压力增加、血压上升、工作不满工作不满职业发展职业发展降职、升职、工作降职、升职、工作安全性、抱负受挫安全性、抱负受挫能力降低、失去自信、焦虑增能力降低、失去自信、焦虑增加、工作不满加、工作不满组织结构组织结构非人性化结构、监督培训不足、非人性化结构、监督培训不足、不能参与决策不能参与决策低动力和生产力、低动力和生产力、工作不满工作不满家家 庭庭夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双重工作应急重工作应急心理冲突和疲劳增加、低动力、心理冲突和疲劳增加、低动力、婚姻冲突增加婚姻冲突增加 中国传统文化中的心理调治中国传统文化中的心理调治儒家思想：儒家思想：“修身修身”“立德立德”“诚诚心心”“仁心仁心”。注重心。注重心理控制和引理控制和引导导，强强调调以以诚诚信信对对治治诈伪诈伪、以公心、以公心对对治治私心、以仁心私心、以仁心对对治毒心。治毒心。道家思想：道家思想：“自然无自然无为为、宁静淡泊、宁静淡泊”，包含有，包含有“超脱、超脱、飘飘逸逸”的心理的心理调调理理以相以相对对心心态对态对治治绝对绝对心心态态（教条主（教条主义义，独断，独断专专行）行）以自然淡泊心以自然淡泊心态对态对治治执执著争著争抢抢心心态态（争名（争名夺夺利、耳虞我利、耳虞我诈诈）职场人士的事业障碍、能力障碍、职场人士的事业障碍、能力障碍、人际障碍、情感障碍、健康障碍人际障碍、情感障碍、健康障碍 心理学家多德拉心理学家多德拉认为认为：如如果果一一个个环环境境给给你你带带来来了了不不良良症症状状和和障障碍碍，那那么么你你在在这这个个环环境境中中就就会会遇遇到到许许多多心心理理上上的的冲冲突突。要要解解决决这这些些症症状状和和障碍就得去障碍就得去认识认识你身上存在的冲突。你身上存在的冲突。只有真正健康的人，才能充只有真正健康的人，才能充满满激情，激情，乐观乐观活活跃跃，洞，洞彻彻事理，意欲温和，散事理，意欲温和，散发发平静平静欢欢愉的气愉的气质质和无限能量，成和无限能量，成为为人群人群中最中最闪闪亮的焦点。亮的焦点。这这些不是身份与些不是身份与财财富能代替的。富能代替的。社会支持的功能社会支持的功能工具性支持。工具性支持。对对于于处处于于“匮匮乏状乏状态态”下的低收入者、下的低收入者、老年人、未成年人提供物老年人、未成年人提供物质质或直接服或直接服务务。情感性支持。包括关心理解、鼓励、温暖、信任、情感性支持。包括关心理解、鼓励、温暖、信任、对对价价值观值观肯定，重要是肯定，重要是“共情共情”。认认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建建议议与指与指导导。对对于于处处于于转变转变的个体非常重要。的个体非常重要。友伴性支持。通友伴性支持。通过过友伴从事活友伴从事活动动，满满足个体足个体亲亲和需和需求，求，转转移个体移个体对压对压力事件注意力，增力事件注意力，增进进正性情感。正性情感。鸾凤和鸣鸾凤和鸣 相约伊甸园相约伊甸园 在家庭中升华人格在家庭中升华人格心理学家心理学家认为认为人的感情是在互人的感情是在互动动中深化的。作中深化的。作为亲为亲密人密人际际关系的关系的夫夫妇妇双方也在随双方也在随时发时发生互生互动动。家是心灵相家是心灵相拥拥的地方，是信心的的地方，是信心的发发源地。在源地。在这这里可里可以无惧嘲笑奚落，以无惧嘲笑奚落，让让温柔和温柔和亲亲切潺潺涌出。家是形成完切潺潺涌出。家是形成完美人格必不可少的美人格必不可少的处处所。所。测试：身体老化的程度 闭闭眼眼单单脚站立脚站立试验试验测测试试身身体体的的肌肌力力和和平平衡衡能能力力，以以判判断断人人体体老老化程度。化程度。【心理【心理测试测试】个性与个性与压压力心理力心理测验测验问问卷确定个性卷确定个性类类型是否是造成工作型是否是造成工作压压力的原因。力的原因。1从不从不这这样样；2极少极少这样这样；3有有时这样时这样；4经经常常这样这样；5总这样总这样。1、认识认识新的人新的人对对我来我来说说很令人很令人紧张紧张。2、我的配偶和朋友都、我的配偶和朋友都认为认为我要求太高、工作太我要求太高、工作太卖卖命了。命了。3、我的生活、我的生活际际遇是由命运和遇是由命运和环环境所决定的。境所决定的。4、如果能、如果能够选择够选择的的话话，我宁愿自己，我宁愿自己单单独工作。独工作。5、如果、如果对对于工作任于工作任务务的指示不明确，我就会感到焦的指示不明确，我就会感到焦虑虑不安。不安。6、对对我工作的我工作的负负面面评评价会使我几天都价会使我几天都闷闷闷闷不不乐乐。7、我是部、我是部门门完成工作量最多且最先完成的人，我感到自豪。完成工作量最多且最先完成的人，我感到自豪。8、生意上的决策特、生意上的决策特别让别让我感到有我感到有压压力。力。9、我没有什么、我没有什么办办法来影响那些掌法来影响那些掌权权的人。的人。10、当我不得不和他人打交道、当我不得不和他人打交道时时，我的工作不是那么有成效。，我的工作不是那么有成效。11、我更愿意听从他人的意、我更愿意听从他人的意见见而不是依靠自己的。而不是依靠自己的。12、我更愿意有、我更愿意有稳稳定收入，也不愿令人振定收入，也不愿令人振奋奋却需担却需担责责任工作。任工作。13、我在工作中常常会遇到截至期限和、我在工作中常常会遇到截至期限和时间时间的的压压力。力。14、既然不可能在、既然不可能在组织组织内内尝试变尝试变革，我就革，我就对对事情听之任之。事情听之任之。15、一般来、一般来说说，有，有问题时问题时我会逃避而不是跟他人我会逃避而不是跟他人对质对质。16、如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改、如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改变变。17、我需要得到他人的称、我需要得到他人的称赞赞才能感到自己干得不才能感到自己干得不错错。18、因、因为为我不想失我不想失败败，所以我避免冒，所以我避免冒险险。19、我很少、我很少对对自己感到自己感到满满意。意。20、如有什么打乱我的日常安排，我会感到特、如有什么打乱我的日常安排，我会感到特别别心心烦烦意乱。意乱。21、我不喜、我不喜欢让欢让人知道我的私事。人知道我的私事。22、在新、在新环环境中，我往往会境中，我往往会过过分地小心和分地小心和紧张紧张。23、我有个、我有个倾倾向：花越少的向：花越少的时间时间做越多的工作。做越多的工作。24、由于、由于职业缘职业缘故，我没机会做我真正想做的事情。故，我没机会做我真正想做的事情。25、如果有人批、如果有人批评评我，我就会开始我，我就会开始怀怀疑自己。疑自己。26、我以条理、整、我以条理、整洁洁和准和准时时而自豪。而自豪。27、我不喜、我不喜欢欢去聚会或其他人多的地方。去聚会或其他人多的地方。28、成功跟运气有很大的关系。、成功跟运气有很大的关系。29、在和客、在和客户户打球或共打球或共进进晚餐晚餐时时，我做成不少生意。，我做成不少生意。30、如果有人反、如果有人反驳驳我，我会感到特我，我会感到特别别不愉快。不愉快。评分与解释评分与解释将您各个将您各个题题目的得分相加就是您的最后得分。目的得分相加就是您的最后得分。(1)得分在得分在136150：个性：个性倾倾向于在工作中向于在工作中对对您造成巨大您造成巨大压压力，而力，而这这可能会影响您在可能会影响您在压压力下正常工作的能力。力下正常工作的能力。(2)得分在得分在116135：通常无法：通常无法较长时间较长时间的的应对应对很大的很大的压压力，您需要改力，您需要改进进。(3)得分在得分在76115：您有很好的平衡。您要有意：您有很好的平衡。您要有意识识的做的做出努力，在遇到出努力，在遇到压压力力时让时让自己保持一种自己保持一种积积极极态态度。度。(4)得分在得分在4675：您的性格不太会加重您：您的性格不太会加重您对对于于压压力反力反应应。您可能会您可能会觉觉得自己能得自己能够处够处理和控制大多数情况。理和控制大多数情况。(5)得分在得分在3045：您的性格能：您的性格能够缓够缓解生活、工作中大部分解生活、工作中大部分压压力，能在力，能在压压力下出色工作。您力下出色工作。您拥拥有担任有担任领导领导者的素者的素质质。此此问问卷确定哪些个性造成了您的卷确定哪些个性造成了您的压压力。力。将各将各组组得分相加，可得分相加，可发现发现哪哪组组所占分量所占分量较较重重自尊心理低自尊心理低/高：高：6、11、17、19、25古板古板/灵活：灵活：5、16、20、26、30内向内向/外向：外向：4、10、15、21、27外在外在导导向向/内在内在导导向：向：3、9、14、24、28容易容易紧张紧张/缓缓解解紧张紧张：2、7、13、23、29寻寻求安全求安全/冒冒险险：1、8、12、18、22 直面压力直面压力 职场压力心理分析调适职场压力心理分析调适1 1、过过度追求完美易形成孤僻、抑郁的性格。度追求完美易形成孤僻、抑郁的性格。“工作狂工作狂”：逃避：逃避现实现实的异常心理防的异常心理防卫卫机制机制2 2、认识职场认识职场中的心理中的心理释释放放荤荤段子段子3 3、职场职场易激怒、易激怒、强强迫迫倾倾向、偏向、偏执执、忧忧郁孤独郁孤独4 4、职场职场危机危机职业规职业规划危机、健康危机、划危机、健康危机、5、心理的慢性疲、心理的慢性疲劳劳和心理衰老的征兆和心理衰老的征兆诊察心理衰老诊察心理衰老自卑沉默寡言、性格孤僻、缺乏生活自卑沉默寡言、性格孤僻、缺乏生活热热情，更无情，更无创创造力和事造力和事业业心可言。心可言。多疑固多疑固执执刻板、因循守旧、疑刻板、因循守旧、疑虑缠虑缠身，常将普通身，常将普通疾病疑疾病疑为为癌癌肿肿等。等。敏感、心胸狭隘，嫉妒心重。常因小事与人争吵，敏感、心胸狭隘，嫉妒心重。常因小事与人争吵，或因看不或因看不惯惯人和事而耿耿于人和事而耿耿于怀怀。唯我独尊。唯我独尊。幸福不是客观存在幸福不是客观存在 而是一种感知而是一种感知如果你找不到幸福，那不是与幸福无如果你找不到幸福，那不是与幸福无缘缘，而是，而是对对幸福缺乏感知。幸福缺乏感知。人人们们以不同的方式靠近以不同的方式靠近诱诱惑，到后来却惑，到后来却发现发现，还还是最平淡的生活最有是最平淡的生活最有诱诱惑力。惑力。要找到幸福，首先要学会知足。要找到幸福，首先要学会知足。拿破拿破仑仑日日记记朱元璋与朱元璋与莴莴笋笋汤汤压力与人的性格紧密相关压力与人的性格紧密相关A型性格型性格倾倾向：向：竞竞争性、慎重争性、慎重谦让谦让、感情丰富、感情丰富进进攻性、自信、完美主攻性、自信、完美主义义、爱爱操心操心.B型性格型性格倾倾向；平静、有耐心、放松、容易向；平静、有耐心、放松、容易满满足、足、落后、喜落后、喜欢欢循循规规蹈矩、整蹈矩、整洁洁。O型性格型性格倾倾向：向：进进攻性、攻性、实实干性、意志干性、意志坚坚强强、自信、自信、精力充沛、性情固精力充沛、性情固执执、礼貌不周、不、礼貌不周、不够够随和。随和。AB型性格型性格倾倾向：思想敏向：思想敏锐锐、观观察仔察仔细细、热热心、心、认认真、真、性情急躁、反复无常、性情急躁、反复无常、忧忧郁、郁、爱发爱发牢牢骚骚。1 1、情绪放松训练疗法、情绪放松训练疗法情绪对健康的影响情绪对健康的影响 美美生生理理学学家家艾艾尔尔玛玛将将玻玻璃璃管管插插在在摄摄氏氏零零度度、冰冰和和水混和容器里，收集人在不同情水混和容器里，收集人在不同情绪绪呼出的呼出的“气水气水”。结结果果发发现现：悲悲痛痛时时呼呼出出的的水水汽汽冷冷凝凝后后则则有有白白色色沉沉淀淀；心心平平气气和和时时呼呼出出的的气气，凝凝成成的的水水澄澄清清透透明明、无无色色、无无杂质杂质。如果。如果生气生气，则则会出会出现现紫色的沉淀。紫色的沉淀。将将“生气水生气水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可由此可见见，生气，生气对对健康的危害非同一般。健康的危害非同一般。生气对人体的八大损害生气对人体的八大损害1、长长色斑：血液大量流入色斑：血液大量流入头头部，氧气少，毒素部，氧气少，毒素 增多，刺激毛囊，出增多，刺激毛囊，出现现色斑。色斑。2、脑细脑细胞衰老加速，血液涌向大胞衰老加速，血液涌向大脑脑，增加，增加脑脑血管血管 压压力，血液中毒素力，血液中毒素对脑细对脑细胞成胞成为为“毒毒药药”。3、胃胃溃疡溃疡：生气引起交感神：生气引起交感神经兴奋经兴奋，作用于心，作用于心脏脏 和血管，使胃和血管，使胃肠肠蠕蠕动动减慢，引起胃减慢，引起胃溃疡溃疡。4、心肌缺氧：血液冲向大心肌缺氧：血液冲向大脑脑，心，心脏脏血液减少而致心血液减少而致心 机缺氧，心机缺氧，心脏脏加倍工作，心跳不加倍工作，心跳不规规律而致命。律而致命。生气对人体的八大损害生气对人体的八大损害5、伤伤肝肝：人人体体分分泌泌“儿儿茶茶酚酚胺胺”作作用用于于中中枢枢神神经经，使使血糖升高，脂肪酸分解，血液和肝血糖升高，脂肪酸分解，血液和肝细细胞毒素增加。胞毒素增加。6、引引发发甲甲亢亢：生生气气令令内内分分泌泌系系统统紊紊乱乱，甲甲状状腺腺激激素素增加，久之将引增加，久之将引发发甲亢。甲亢。7、伤伤肺肺：情情绪绪冲冲动动时时呼呼吸吸急急促促，出出现现过过度度换换气气，肺肺泡泡扩张扩张，长时间长时间不能放松，危害肺健康。不能放松，危害肺健康。8、损损伤伤免免疫疫系系统统：身身体体制制造造皮皮质质固固醇醇，这这种种物物质质阻阻碍免疫碍免疫细细胞运作，身体抵抗力下降。胞运作，身体抵抗力下降。安慰自己的安慰自己的6 6种情绪种情绪 作家拉作家拉劳劳士吉：我士吉：我们们永永远远不会像自己想象的不会像自己想象的这这么幸么幸 福，也不会像自己想的福，也不会像自己想的这这么不幸。么不幸。当当觉觉得没有自信，得没有自信，总觉总觉得不如人得不如人（1）停止批）停止批评评自己。把注意力放在已做好的部份。自己。把注意力放在已做好的部份。（2）学）学习积习积极正面的自我极正面的自我对话对话。写一。写一张张履履历历表，把表，把 优优点都列上去每周点都列上去每周浏览浏览，做，做为为自我自我对话对话。（3）停止和停止和别别人比人比较较，珍惜自己所，珍惜自己所拥拥有的。有的。当觉得当觉得 挫折倒霉，负面念头萦绕于心挫折倒霉，负面念头萦绕于心 林肯：一个人成天想什么就会林肯：一个人成天想什么就会变变成那个成那个样样子子1.多看看坏事的光明面。一个人的多看看坏事的光明面。一个人的态态度或想法会决定他度或想法会决定他的命运。的命运。相信事情会否极泰来相信事情会否极泰来。2.用建用建设设性方法解决性方法解决问题问题。发挥创发挥创意，列出解决意，列出解决选项选项，与人与人进进行行脑脑力激力激荡荡，专专心解决心解决问题问题。当觉得当觉得 伤心难过时，如何为自己打气？伤心难过时，如何为自己打气？哲学家威廉：我哲学家威廉：我们们不是因不是因为为快快乐乐而唱歌，而是唱歌使而唱歌，而是唱歌使 我我们们快快乐乐。1.开开怀怀大笑。改善郁大笑。改善郁闷闷心情。即使心情。即使强强迫也同迫也同样样有效有效.2.快走或跳个有氧舞蹈快走或跳个有氧舞蹈。能。能纾缓纾缓郁郁闷闷改善心情改善心情3.听音听音乐乐，大声唱，用力，大声唱，用力摇摆摇摆。刺激。刺激脑脑部分泌部分泌脑脑内啡。内啡。活化内耳球囊，活化内耳球囊，连连接与愉快感接与愉快感觉觉有关的有关的脑脑部部组织组织。当觉得当觉得 容易担心忧虑容易担心忧虑西藏西藏谚语谚语：能解决的事，不必担心；不能解决的事，：能解决的事，不必担心；不能解决的事，担心也没有用。担心也没有用。1.1.用用或或然然率率来来排排除除心心中中忧忧虑虑。研研究究发发现现9292所所担担心心的的事从来没有事从来没有发发生生过过，很多是来自想象而非，很多是来自想象而非现实现实。2.2.接受不可避免的事接受不可避免的事实实。使自己放松，心中平静。使自己放松，心中平静。3.3.为忧虑订为忧虑订下下“停停损损点点”。所付出的。所付出的烦恼烦恼是否已超是否已超值值？从认知心理看从认知心理看 92%92%的压力是不必要承受的的压力是不必要承受的在我在我们们的生活和工作中，大多数担心的生活和工作中，大多数担心烦忧烦忧的事情的事情可能可能发发生的，占生的，占总总数的数的40%；已已经发经发生的，占生的，占总总数的数的30%；不可不可预预知的，占知的，占总总数的数的22%必必须须承担的，只有承担的，只有总总数的数的8%当觉得当觉得 愤怒生气愤怒生气 不可含怒到日落。不可含怒到日落。圣圣经经1.先深呼吸。吸先深呼吸。吸-呼呼吸吸-呼，把气吐出也把气呼，把气吐出也把气缓缓下来。下来。2.区区别轻别轻重重缓缓急。急。纾缓纾缓后后问问自己：我需要生气自己：我需要生气吗吗？3.培养同理心培养同理心。从。从对对方角度看事情，培养同理心。方角度看事情，培养同理心。4.原原谅对谅对方。了解人生无常，方。了解人生无常，别别太太计较计较，原，原谅对谅对方。方。当觉得当觉得 压力大，喘不过气来压力大，喘不过气来 压压力管理大力管理大师师戴戴维维森：你不必是每天森：你不必是每天48小小时时的超人。的超人。去做个指去做个指压压按摩吧。按摩吧。1.1.善用善用“策略性策略性暂暂停停”。做几个深呼吸、喝杯水、安静。做几个深呼吸、喝杯水、安静坐，甚至坐，甚至发发呆，呆，让脑让脑袋空白。袋空白。2 2、想象愉快想象愉快场场景或事情。重新景或事情。重新调调整内部生理整内部生理时钟时钟。3 3.不必做不必做48小小时时超人，找出事情超人，找出事情优优先先级级，简简化事情。化事情。缓解压力的心态调整缓解压力的心态调整改改变变不合理不合理认认知模式知模式 设设置置现实现实的目的目标标和重点和重点认认清自己的价清自己的价值值，知道自己并不知道自己并不总总是正确或完美的是正确或完美的不做超出控制范不做超出控制范围围的事情的事情立即立即处处理有理有压压力的事情力的事情人只要人只要奋奋斗，就会犯斗，就会犯错误错误预预期期压压力事件，并作好准力事件，并作好准备备。ABCABC理论理论认知与情绪间的关系认知与情绪间的关系人的情人的情绪绪和行和行为为障碍不是由于某一激障碍不是由于某一激发发事件事件A直接所引起，而是直接所引起，而是经经受事件的个体受事件的个体对对它不正确的它不正确的认认知和知和评评价引起了信念价引起了信念B，最后引，最后引发发特定情景下特定情景下的情的情绪绪和行和行为为后果后果C。ABC理理论认为论认为A只是只是C的的间间接原因，接原因，B即个体即个体对对A的的认认知和知和评评价而价而产产生的信念才是生的信念才是直接的原因。直接的原因。释放压力能量释放压力能量1、一吐、一吐为为快。取得解脱、支持和指正。快。取得解脱、支持和指正。2、音、音乐乐减减压压。睡前听古典音。睡前听古典音乐乐或或轻轻音音乐乐。3、阅读书报阅读书报。缓缓解解压压力，增加知力，增加知识乐识乐趣。趣。4、泡泡热热水澡，水温水澡，水温37到到39，放松肌肉神，放松肌肉神经经。5、大喊大叫大哭大笑，使情、大喊大叫大哭大笑，使情绪发绪发泄，减泄，减轻压轻压力。力。6、与人、与人为为善。善。怀怀恨于心的代价是自己情恨于心的代价是自己情绪紧张绪紧张。7、嗅嗅香油嗅嗅香油，有助于舒，有助于舒缓紧张压缓紧张压力。力。8 8、光、光线线减减压压：黄色：黄色为为主，舒主，舒缓缓眼部眼部压压力和室内气氛力和室内气氛。9 9、食物减、食物减压压。含有的。含有的鱼鱼油，油，维维生素家族。生素家族。1010、写作减、写作减压压，压压力体力体验验，生理、心理上的，生理、心理上的烦恼烦恼。1111、睡眠减、睡眠减压压。旺盛精力才能抵制。旺盛精力才能抵制压压力。力。1212、免当超人。心理、免当超人。心理预预期低，淡泊期低，淡泊为怀为怀知足常知足常乐乐。1313、做些、做些让让步即使你完全正确，步即使你完全正确，让让步不会降低身份。步不会降低身份。1414、将腿抬高，脚下、将腿抬高，脚下垫垫枕枕3030度至度至9090度。可度。可缓缓解下肢血解下肢血 循不良而循不良而肿胀肿胀。1515、暴力减、暴力减压压。“随身随身带带小皮球小皮球 郁郁闷时偷偷闷时偷偷捏一捏。捏一捏。1616、外出旅游，山河令人心醉，、外出旅游，山河令人心醉，烦恼烦恼尽消尽消 缓解压力的心态调整缓解压力的心态调整安排放松和空安排放松和空闲时间闲时间，消除消除负负性情性情绪绪 学会学会应对应对不确定性，随心所欲。不确定性，随心所欲。做工作列表，将复做工作列表，将复杂杂事情分解成各部分事情分解成各部分根据根据轻轻重重缓缓急急进进行行时间时间管理管理不要凡事一肩挑，避免一次不要凡事一肩挑，避免一次产产生太多生太多变变化。化。学会在必要学会在必要时说时说“不不”保保护护自己，避免自己，避免厌厌倦。倦。管理学家彼得管理学家彼得.德鲁克说：有效的管理德鲁克说：有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们的者不是从他们的任务开始，而是从他们的时间开始。不是从做计划开始，而是从发时间开始。不是从做计划开始，而是从发觉他们的时间实际花在什么地方开始。觉他们的时间实际花在什么地方开始。在某些情况下，时间资源所获得的收在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源益比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要所能获得的收益要大得多、重要得多。大得多、重要得多。3 3、芳香精油减压疗法、芳香精油减压疗法 芳香放松剂有助于平缓压力，产生低频脑波，芳香放松剂有助于平缓压力，产生低频脑波，让心情平静放松，抵抗沮丧。让心情平静放松，抵抗沮丧。玫瑰解玫瑰解忧忧、黄春菊黄春菊缓缓解解紧张紧张情情绪绪、薄荷油薄荷油镇镇静神静神经经、薰衣草平衡情感、薰衣草平衡情感、香香柠柠檬有助于消解焦檬有助于消解焦虑虑、红红木木缓缓解解压压力、力、柑橘有温和柑橘有温和镇镇静作用。静作用。缓解精神压力的芳香疗法缓解精神压力的芳香疗法1檀香檀香2滴玫瑰滴玫瑰2滴橘子滴橘子6滴滴可可镇镇定、放松，减少生活的窒息感。定、放松，减少生活的窒息感。2薰衣草薰衣草2滴花梨木滴花梨木2滴快滴快乐乐鼠尾草鼠尾草1滴滴抛却抛却烦恼烦恼，让让身心身心彻彻底放松。底放松。3洋甘菊洋甘菊10滴天竺葵滴天竺葵10滴薰衣草滴薰衣草10滴向日葵滴向日葵油油30毫升。毫升。直接直接闻闻嗅或外出嗅或外出时时利用手帕吸嗅。利用手帕吸嗅。提示：居室以薰香方式放松身心。提示：居室以薰香方式放松身心。在在办办公室用玻璃杯吸入蒸气。公室用玻璃杯吸入蒸气。用大用大块块温湿布覆盖胸口，可温湿布覆盖胸口，可缓缓解胸中郁解胸中郁闷闷。消除疲劳的芳香疗法消除疲劳的芳香疗法1葡萄柚葡萄柚3滴雪松滴雪松1滴迷迭香滴迷迭香1滴，滴，或茉莉或茉莉1滴滴柠柠檬檬6滴鼠尾草滴鼠尾草3滴滴提振精神，促提振精神，促进脑进脑部活力部活力2迷迭香迷迭香1滴薰衣草滴薰衣草1滴洋甘菊滴洋甘菊1滴滴消除疲消除疲劳简劳简易可行的精油配方。易可行的精油配方。3杜松子杜松子3滴鼠尾草滴鼠尾草3滴，或滴，或柠柠檬檬3滴鼠尾草滴鼠尾草2滴滴此浴可此浴可调调整身心，有助于迅速消除疲整身心，有助于迅速消除疲劳劳。提示：滴手帕或制成小瓶随身提示：滴手帕或制成小瓶随身带带，工作学，工作学习习用，用，临临睡前不宜。早上起床后或晚上需加班睡前不宜。早上起床后或晚上需加班时时用比用比较较合适。合适。用此做局部按摩，促用此做局部按摩，促进进血液循血液循环环、增、增进进活力。活力。中医养生中的中医养生中的”睡眠减压睡眠减压”中医养生中医养生”三分三分调调，七分养，七分养”人体人体脏脏腑失衡腑失衡时时，用食品用食品药药物物调调养，七分要通养，七分要通过过睡眠、睡眠、饮饮食、情志、食、情志、运运动动等等习惯习惯保持平衡。保持平衡。顺应顺应天地自然天地自然规规律，律，“食食饮饮有有节节，起居有常，不，起居有常，不妄作妄作劳劳”，做到，做到“和于阴阳，和于阴阳，调调于四于四时时”，而能，而能“终终其天其天年，度百年，度百岁岁乃去乃去”.科學家指出，每天日間小睡片刻，不僅科學家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以延長壽命，也可以提升表現力。可以延長壽命，也可以提升表現力。战战国国时时名医文名医文挚对齐挚对齐威王威王说说：“我的养生之道我的养生之道把睡眠放在把睡眠放在头头等位置，人和等位置，人和动动物只有睡眠才生物只有睡眠才生长长，睡眠帮助脾胃消化食物。所以睡眠是养生的第一睡眠帮助脾胃消化食物。所以睡眠是养生的第一大大补补，人一个晚上不睡，人一个晚上不睡觉觉，其，其损损失一百天也失一百天也难难以以恢复。恢复。”“药补药补不如食不如食补补，食，食补补不如睡不如睡补补。”人要人要顺应顺应自然，跟着太阳走。自然，跟着太阳走。晚睡或睡眠不足对身体的伤害晚睡或睡眠不足对身体的伤害 晚上晚上9点到