培训开展的十二个步骤.ppt

1,家家都在教育孩子：“小孩子不可以说假话”可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八九岁还从未说过假话，你难道可以不着急？你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？是啊：不会说假话而不说假话，那只能算是弱智只有当会说假话而不说假话的时候，你才可以说他是高尚。于是，要做一个高尚的人，你必须得首先学会说假话。,参见有效管理十八项技能有关思想,轻松开场,2,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第1步：发现老师图书、光碟、同行论坛、INTERNET，以及客户的推荐。网站方面必须是开放式网站，比如中人网、中国培训网等。因为同行之间难免有竞争，结果无意之间就有人会把老师看成“私人财产”，所以如果你只是相信“朋友”的话，那你可能就“死得很惨”甚至“全完了”！有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许，你当然可以“冒险”那就得靠你的判断力了！一个成功的商人，难免要有冒险的时候，于是判断力就很重要了：用最低的成本去认定一个老师是否“有料”、是否有合作空间和价值，当然是对培训机构老总的一种考验。,3,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第2步：研究老师简介、经历、著作、参加过的演讲级别著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的程度，是一种深度的自我修炼，因此，应特别注意研究其著作，看看其著作是否深入浅出、幽默感如何、语言能力如何口才好而没有著作，可能会是“吹牛不打草稿”的人，课程会有很大的风险。搜索一下网站，看看他的曝光率不妨自问：你曾想过要去买一本有效管理十八项技能来研究一下吗？那你怎样了解老师呢？网上购书基本都有八折优惠，多方便的事啊，为什么不试试！,4,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第3步：拓展市场让客户知道并产生好感通过论坛，尤其是大型论坛，让客户来听老师的课程，而与此同时，举办老师的现场签名售书，比如，中人网之中人网深圳俱乐部“隆重成立”之际，主办单位不但把李老师有效管理十八项技能课程作为重礼相送，同时举办了现场签名售书而就算当时没有买书的人，后来也提出了要买书的需求。又比如，广州某顾问公司2006年初在顺德、番禺为李老师连续举办的三场大型演讲会，总听课人数超过1000人，现场签名售书近两万元，不但卖书收益可观，后续业务自然就来了！,5,著名培训机构市场拓展的一把尖刀培训及招生专题演讲一把尖刀轻易切入:一个能导致培训需求的培训课程实战管理与学习理念的完美结合，打开在职经理人的求学心门知识传播和培训推销的艺术叠加，解除教育工作者的商儒之惑之一：如何提升企业核心竞争力时间：3H/6H论坛演讲或公开课授课内容大纲：引言：企业竞争力瓶颈何在？1企业竞争力五坐标模型2企业绩效考核与利益共同体3企业竞争力与危机意识管理4强势管理与企业效率5企业凝聚力：操纵、被操纵与愿景管理6企业竞争力的突破口：企业核心能力的发挥7企业竞争力的实质：企业经营者的竞争8企业发动机与企业家修炼：企业极限与企业家人格极限9知识经济与学习型组织,案例,6,第一模块执行力与有效管理：尖刀理论第二模块有效管理技能能做事第单元有效目标分解落实目标的技术第单元主导跟踪目标的技术第单元个案突破实现目标的技术第单元制度管理达成目标的系统方法第三模块实战领导艺术愿做事第单元绩效管理为自己工作第单元强势管理以公司为参照系第单元危机意识管理激发自动自发第单元文化与愿景管理调动人心第四模块问题互动与讨论,大型演讲打造金牌团队执行力主讲：李泽尧教授主办：俱乐部为协助广大企业提升执行力,提高管理效益,特聘教授李泽尧,与广大企业家共同研讨、交流执行力问题。【演讲嘉宾.董事长、总裁、(副)总经理、HR经理、主管、中人网HR俱乐部。,案例,7,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第4步：向客户推荐老师的书有的顾问公司会向老师要免费书去送客户，这表明他们没有把“送书”当成是一种业务方式！培训是一种学习，而推荐好书给客户，才真正体现了共同学习、共同进步的培训理念。礼轻仁义重，一本有效管理十八项技能让客户开心到胃里去了！值得欣慰的是，我们已经看到不少顾问公司开始有这样的理念了，比如，最近深圳一家顾问公司就提出买“二三十本有效管理十八项技能给业务人员，或送给客户”，这已经不是第一家了。这就对了！,8,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第5步：自己要读书也是了解老师的继续把老师的书认真读一遍，让客户感到有点“惭愧”，或你同他谈到一些真正的亮点，谈到他同你是知音的程度，那就好办了。并非叫你去崇拜老师，而对老师的了解表明的是你的专业度和敬业精神，表示你真正的在对客户负责。要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之辞，以免老师一时反胃有辱斯文，所以你必须了解老师，也就是：你要了解你所推销的“产品”！江苏一家顾问公司的员工深夜到机场去接老师时，同老师探讨起北京时代光华出版的跨国公司员工的八个行为习惯里面的故事来，李老师感到纳闷他这样解释道:“老师，我们公司老总要求每一个人都要看您的书和光碟！什么结果导向啦、主导啊，真的很有用。”,9,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第6步：同客户人力资源经理谈读书把你自己推销出去的时候，你的产品当然也就推销出去了。如果客户是读书的，你当然就成了他的朋友；如果他是不读书的，那他就只好无法拒绝就算被动也得消费了：要知道,在中国人的心灵深处，不读书的人是没有说话底气的！案例：广东集团人力资源总监几年前自己读过跨国公司员工的八个行为习惯后，又推荐过多位同事去读，近日通过中人网要李老师授课，结果中人网向她推荐有效管理十八项技能，说这本书非常好。最后的结果是：先上两天的有效管理十八项技能，然后再讲跨国公司员工的八个行为习惯。这真可谓做业务的典范了！是啊，你也不看看人家怎么做业务的！,10,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第7步：了解客户培训需求从他公司遇到的问题开始不要过多去问客户想听什么内容，那样他会很为难的。更多地你要问客户存在什么问题，然后，你以专家的身份（当然可以借助老师的力量）为他建议他们应该听到的内容，即课程体系。不要去谈他们公司有什么样的企业文化，只要谈谈他有什么问题就最好的。一位久经沙场的老师自有判断和诊断能力，而针对问题入手才是最佳途径！,11,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第8步：让客户收集简单的资料不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的培训前的“调研工作”，调研这样的专业词汇会把他吓跑的视情况而定吧，倒也真有一些企业是吃你这一套的！。客户必须提供的有：学员部门、职位、学历、年龄、性别、工龄（本公司）、籍贯等。企业存在的不满意的地方、培训的初衷,12,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第9步：拟定书面流程不要嫌麻烦，一定要拟定书面的流程，并仔细研究各个环节。第一次就把工作做到位，以后就省事了。不然，每次都很辛苦！这是我在外资企业工作的一个重要经验：“第一次把工作做对”。所以我才有闲心在这里同你聊这些！就算不是绝对的好，下次做起来一定会更好！“没有最好，只有更好”道理就是这样的啊。,13,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第10步：学员固然重要，但老师是主角一道关键的工序就是老师登场了！老师在台上应该是一种境界，应该要象刘德华登场表演的情形一样，进入到一种超然的感觉状态。所以，课程开始之前不要刻薄，要有具体的安排体现老师的重要和受到重视和尊敬。,14,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第11步：课程进行中，助教的焦点要放在讲台上麦克风怎么样？白板是否需要擦掉，。老师的茶水如何？讲台上老师的大脑就想高速运转的CPU，能量消耗非常大，而且会发热和疲劳。,15,培训业务开发与市场拓展的十二个步骤,第12步：课后安排怎样，时间是否紧凑，中午能安排出休息时间吗？老师常常身不由己，时间安排一般都比较紧，也常处于疲劳状态，哪怕是二十分钟的休息都是如此的重要！完成以上动作虽然还不是结束，但是，毕竟课程质量是“硬道理”，所以，十二个步骤的确是重要而基本的。,16,秀才从哪里来？：书本知识营养不良,你找过三陪吗？做得说不得,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,我曾多次问MBA班的学员：“你找过三陪吗？”他们常常是极度惶恐地“没有没有！我不会的啦。”我对他说：“这就对了打死你你也不要承认。”全场哄堂大笑。然后他回过神来：“李老师，您的有效管理十八项技能不是讲做得说不得吗？”我说：“是啊,拿你做个实验而已看你刚才紧张的。”,轻松一下。,17,。聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐给客户最合算，因为只有那样，他的成功率才会高。这些顾问公司用有效管理十八项技能去击败投标对手，不是没有原因的。当然，有效管理十八项技能还有很多别名，比如：企业执行力、中层干部管理技能、从技术走向管理。等,著名培训机构市场开发的利器,有效管理十八项技能专题,18,2006年6月2日，海南省邮政培训中心盛况空前：300余位来自全省的科长,正在聚精会神聆听李老师有效管理十八项技能演讲。课间休息的时候，海南省邮政培训负责人向李老师提出：您说有效管理十八项技能需要三到四天才能讲完，您可以给我们再讲两天吗？授课的情形，用全天在场听课的广州某著名顾问公司全国营销总监当晚的话来表达就是：“掌声、尖叫声、呐喊声不绝于耳！”,情景一：一天带出两天,旁白:“一天带出两天”！原来，业务这么好做!,19,2006年6月的一个下午，深圳某五星级酒店，中人网深圳俱乐部“隆重成立”之际，为了更好面对作为中国管理前沿的深圳人力资源专家们，主办单位把李老师有效管理十八项技能作为重礼相送于是，130余名人力资源专家正在聚精会神聆听李泽尧老师打造金牌团队执行力演讲。两个多小时演讲结束的时候，主办单位工作人员带来了所在酒店的三名经理原来，他们要李老师为他们的中高层做管理技能培训，“一天或两天都可以”，其人力资源经理如是说道。,旁白:“一天或两天都可以”!?原来，业务这么好做!,情景二：一天或两天都可以,20,2006年月日，深圳中海怡翠山庄会所，中国房地产第一大鳄中海地产0余位来自全国的中层管理精英,正在聚精会神聆听李老师有效管理十八项技能演讲。中海地产主管人力资源的XX总的评语是：“非常精彩！很好，非常精彩！”,情景三：,21,情景四：,在南海某港资企业的培训很有趣:中午的时候,培训主管对老师说,“李老师,这次真得感谢你啊!”“怎么你要感谢我？你从书上看到我的工作单位，打电话到学院来好不容易才找到我，辛苦你了！”“是要感谢你呀！前面两次课程效果不好，我们被骂的！搞得我在公司里抬不起头。这下子好啦！”。,22,情景五：,大家好才是真的好大家都说好，当然是真的好！,23,祝贺信恭贺李泽尧先生的专著有效管理十八项技能纳入中山大学在职经理工商管理（E-MBA）精要课程体系，详见昨天广州日报（2006年元月4日）。作为出版单位，我们感到非常的荣幸和高兴。广东经济出版社2005年元月5日恭贺,大家都说好，当然是真的好！,24,中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问鼎、深圳普林哲、广西至哲）要选择有效管理十八项技能课程？为什么吉林移动在有效管理十八项技能课程结束后会买上100本发给学员（各地市级分公司副总经理）？为什么全球最大陶瓷企业新中源干部在优秀生产主管现场管理课程结束后会有50余位购买有效管理十八项技能？为什么云浮人民医院在有效管理十八项技能课程结束后会买上50百本发给他们医院的学员？为什么东莞博学举办的中山大学在职经理MBA班两次有效管理十八项技能课程结束后，第一次20本，第二次30本被一抢而光？为什么浙江台州举办的跟单员工作技能提升第一个课间休息10分钟内有效管理十八项技能5本被一抢而光？,为什么?,25,一本书带出一个市场有效管理十八项技能魅力何在？为什么中国最著名的管理顾问公司（广州众行、北京和君创业、深圳问鼎、普林哲、广西至哲、长青藤、大柏地、中山大学高等继续教育学院）要选择有效管理十八项技能课程？广东联通中层精英执行力课程进行中被要求急送20本到上课现场吉林移动在地市级分公司副总有效管理十八项技能课后买上100本发给学员全球最大陶瓷企业新中源干部在课后有50余位购买云浮人民医院在有效管理十八项技能课程结束后提出购买50本发给学员中山大学在职经理MBA班两次课后，50本被一抢而光浙江台州课间休息10分钟内所带书籍被一抢而光中山大学高等继续教育学院纳入“实战MBA课程”，课后随携书籍被一抢而空全国银行中高层管理干部研修班购书20本做教材广东邮政大客户总监课后20名学员登记购书22本融合中西方现代管理理念与中国人性之精华，解决企业实际问题，实战、实用、实效企业中高层管理实战能力训练的最佳选择。说明：为使本课程获得最佳效果，建议老板总经理要一起听课。,26,大家都说好，当然是真的好！,27,有效管理十八项技能课程设置,有培训需求时请同你熟悉的顾问培训机构联络，或联络南方企管中心020-33513906，mary8818胡小姐,28,对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。对管理者而言，不懂得操纵而不操纵，那是憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,寄语,29,1。深圳松日集团、深圳万利达移动公司有效管理十八项技能各两天课程感谢深圳普林哲公司2。北京卫星远程课堂有效管理十八项技能3H课程感谢北京和君创业公司3。吉林移动针对各地市分公司50名副总经理的有效管理十八项技能三天课程结束时，他们提出购买100本书籍谨感谢深圳问鼎公司4。广西宜州有效管理十八项技能共2天课程感谢南宁修远公司5。广西桂林有效管理十八项技能共四天课程感谢南宁至哲公司。聪明的顾问公司自然知道，找好课程去推荐给客户最合算，因为只有那样，他的成功率才高。这些顾问公司用有效管理十八项技能去击败投标对手，当然是有原因的。,有效管理十八项技能近期动向特别报道,30,假如说让一个人心服口服需要100%的管理成本的话，那么我告诉你，当你管到他心不服只是口服的程度，却可能只需要80%的成本，或甚至更低。,“秀才造反十年不成”何为强势管理,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能第十八招,31,学院派的管理，书刊杂志上的管理，都常常把理想当作现实，它们在谈管理的时候，都似乎默认了一个管理目标，那就是追求口服心服，而这个默认的假设却常常是不成立的。正是因为很多人都把追求口服心服当作管理的默认目标，所以他们所谈的管理手段就几乎千篇一律地成了教条和空洞的理论。唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处理。,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,第十八招：“秀才造反十年不成”何为强势管理,32,秀才从哪里来？：书本知识营养不良,你找过三陪吗？做得说不得,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,我曾多次问MBA班的学员：“你找过三陪吗？”他们常常是极度惶恐地“没有没有！我不会的啦。”我对他说：“这就对了打死你你也不要承认。”全场哄堂大笑。然后他回过神来：“李老师，您的有效管理十八项技能不是讲做得说不得吗？”我说：“是啊,拿你做个实验而已看你刚才紧张的。”,33,偷偷地做了，而不敢说，这至少表明你还有道德（行动上没有，但是心里面似乎还有吧）。标准留在心中，还懂得是错的，甚至可能有“犯罪感”好歹你还算是“道德的儿女”。偷偷地做了，之后又要说出来，你这就无异于公然要在台面上和道德宣战你真的够大胆，你真的好大胆子！,管理学营养不良：小偷比强盗可爱做得说不得,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,34,如果说“做而不说”的人好似小偷，只是偷偷地窃取道德的仓库而已。那么，“做而又说”的人则简直有如强盗，光天化日之下就要对道德进行打劫！小偷几百块，刑法是“不上帐”的，强盗两毛钱，你也得蹲监狱！二者差别之大可见一斑。,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,管理学营养不良：小偷比强盗可爱做得说不得,35,为什么读书人没有霸气管理学营养不良,书上只有说得又做得的东西书上只有台前没有幕后“说得又做得”的东西之成本要求是很高的于是，书本的东西很容易让人成为教条主义者、成为不切实际的人。,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,36,台前与幕后小孩子只知道台前不晓得幕后,所以叫做幼稚。有效管理者不可以不知道问题的本质而对台前与幕后之别的了解，可以使管理者尽快成熟而把握管理的要点。表格所列为两个方向上的极端，当管理者理解了它以后，才可以在其间游韧有余。(详见有效管理十八项技能),摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,37,问题：古人云：“行万里路，读万卷书”对于管理，我们要读哪几本书呢？1管理是什么？2到底怎样才能做好管理？3应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水平？4有没有办法在一个相对集中的时间段里对管理来一个整体性的把握？,38,对策：答案是肯定的。EMT18有效管理十八项技能正是要回答你这样几个疑问！如果说李泽尧老师的著作有效管理十八项技能（广东经济出版社2005年1月出版），还只是为你给出了一个简明扼要的文字性的答案的话，那么，李泽尧老师的EMT18有效管理十八项技能管理课程，则为你提供了一个丰富而生动面对面系统诠释管理精髓的机会他给予你的不仅是系统、实用的管理方法，同时更为你自己对管理的思考建立起了无限扩展的坐标系。欢迎来电来函索取课程大纲020-33344621,39,1企业执行力课程在广东俊富集团、广东金中华通讯、深圳同洲电子等企业，及中山大学颐园学院在职经理公开课、南晟德管理顾问公司公开课、南海生产力促进中心公开课等单位授课2北京LHSD顾问有限公司在中国市长大厦举办“服饰业经理人职业素质教育课程”之“企业执行力修炼”“有效管理十八项技能”主讲3应同济大学汽车营销管理学院之邀，为“上汽大众销售服务中心总经理培训班”以“企业执行力修炼”高层经理人管理十八法为题授课,有关本书内容的部分活动,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,40,4在华南理工大学工商管理学院高级经理人工商管理（EMBA）课程研修班讲授“企业执行力修炼”“有效管理十八项技能”5应香港晨讯集团“企业家内参”杂志社邀请在其企业家俱乐部上做主题讲座“企业执行力修炼”“危机意识管理”主讲人6应岭南职业技术学院（民办高校、在校大学生5000余）人事处邀请，为其系处干部MBA研讨班讲授“企业执行力修炼”“有效管理十八项技能”及“目标责任制考核”7打造强势部门经理在福州、厦门、重庆、广东江门等地开设公开课,有关本书内容的部分活动,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,41,8广东移动通信有限公司东莞分公司“第三届全球通商学院”巨型公开课“如何全方位提升企业执行力”9执行如何完成任务的学问课程在广州市越秀区党政副处以上干部公共管理课程班前后两个班授课获得学员评议最高分10作为“企业执行力修炼”之危机意识管理与强势管理研讨会主讲嘉宾为江门地区企业管理者授课11危机意识管理与强势管理为中国银行江门分行200余名干部演讲，做一个成长型员工为中国银行江门分行600余名职员演讲12基层主管执行力突破课程为南方电网广东供电集团授课,有关本书内容的部分活动,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,42,“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,个性是河流，人性是大海,43,最新动态1.中国银行已上市，改革势在必行，江门分行600人于10月11日晚接受李泽尧老师三小时“洗脑”（“做一个成长型员工”），这是该行继9月11日干部“洗脑”（李泽尧老师的“危机意识与强势管理”）后的又一次总动员，也是江门地区泽尧强势管理系列之第五场课，感谢佛山阳光培训机构；2.李泽尧老师近期作为首席管理顾问，在广州市著名大型国营企业（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）华南轮胎（万力牌）驻厂诊断3.10月12日李泽尧老师接到4天课程需求，其中两天为中山大学某学院的在职经理MBA课程，这将是该学院与李泽尧老师的第八次合作，另外两天为南方电网广电集团的执行力课程，这将是广电集团第五次邀请李泽尧老师授课,44,最新动态4.10月13日，李泽尧老师接到北京、河北、广西南宁三地培训机构分别对“执行力”“跨国公司员工的八个行为习惯”“非量化指标的绩效考核”等课程意向性需求5.李泽尧老师11月的四个周末将分别在下列单位或地区授课：南方电网广电集团（广州）“执行力”；中山大学某机构在职经理MBA（汕头）“XX管理”（这将是该机构与李泽尧老师的第二次合作）；南海科学馆“强者逻辑”（这将是该机构与李泽尧老师的第六次合作）；重庆“打造强势部门经理”。,45,服务过的单位南方电网广电集团、广西电网、博世（BOSCH）、深圳腾讯（QQ）、中海地产、吉林移动、绵阳电信、烟台移动、广东联通、广东邮政、海南邮政、深圳银联培训、美的空调、肇庆移动、浙江网通、浙江稽山集团、万利达移动（深圳）、富创光电、松日集团、新中源陶瓷、中国银行江门分行、上汽大众、华南轮胎（万力）、吉事多卫浴、中国汽车工业协会、广州天河信用合作社、中国移动东莞公司、上海宝钢南方公司（广州）、广州酒家、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、同济大学汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机械集团、极讯电子、奥美医疗器械、深圳中集集团、晋江爱乐假日酒店、山东泉林纸业、岭南职业技术学院、亚洲商学院、东莞先锋高科（日资）、广州亨奴服装、中山大学之教授经理研究会、高等继续教育学院、颐园学院、中外管理研究中心、广东电信培训中心、亚加达外语学院、南海生产力促进中心、华南理工大学、广州市越秀区政府、惠州供电、开平供电、顺德供电、莱茵学院、广州众行顾问、一展九千、浙江亚美信、北京时代光华、北京和君创业、中人网、佛山阳光培训机构、西部经理学院、重庆巴南区经委等,46,谢谢你！了解李泽尧老师的最佳方式是：在网上输入“李泽尧”三字进行搜索。或阅读李泽尧老师的著作（可在网上书店购买到）.如果本资料让你受益，请分享给你的朋友；如果有不满意的地方，请把问题告诉我们。欢迎你提出宝贵意见。,谢谢你,47,附录：跟单员培训金典课程设置,48,说明根据“团队共识桌面化”理论，要改进一个公司的管理，对于一些有效的管理方法和知识，你会发现有这样的规律：一个人知道比不上一群人知道，一群人知道比不上一个团队知道，一个团队知道比不上老板总经理在一起知道，老板总经理在一起知道比不上让供应商、合作伙伴一起知道这正是成功企业重视培训、一些贸易公司会叫上他的供应商一起听跟单课程的原因！,49,附录：有效管理十八项技能课程设置,