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企业文化试题库一、单项选择题1 企业文化起源于（ ）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：B2 企业文化理论成型于（ ）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：A3 企业文化是一种（ ）。（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动答案：A4 企业文化具有凝聚功能是由于（ ）。（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障答案：C5 员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（ ）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B6 与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（ ）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束答案：A7 企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求答案：B8 企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（ ）的化身，从而能够聚集和感召人们。（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B9 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（ ）相统一的原则。 （A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营 答案：A10 （ ）的管理思想是自觉的管理思想。（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A11 行为文化是指（ ）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C12 （ ）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象答：D13 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性答案：B14 员工对企业文化的认同是对（ ）的认同。（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力答案：B15 优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。（A）企业（B）社会（C）人（D）国家答案：B二、多项选择题1 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人答案：ABCD2 企业文化划分为( )等几个层次。（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化答案：ABCD3 企业价值观取向包括( )等。（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向答案：ABCD4 企业的外部社会环境包括( )等。（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区答案：ABCD5 企业文化的特征有( )。（A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性答案：ABCD6 从物质文化中往往能折射出企业的( )。（A）经营思想（B）管理哲学（C）工作作风（D）审美意识 答案：ABCD7 企业价值观由（ ）层次构成。 （A）个人价值观（B）社会价值观（C）群体价值观（D）整体价值观答案：ACD8 企业行为文化包括( )。（A）仪容（B）工作行为（C）人际活动（D）文体活动 答案：ABCD9 企业的物质文化包括( )。（A）企业外貌（B）技术、工艺、设备（C）企业的文化、体育、生活设施（D）企业纪念品答案：ABCD 10 企业文化的传播网络包括( )。（A）广告牌（B）招贴画（C）闭路电视（D）计算机网络答案：ABCD 三、判断题1 现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（ ）答案：2 企业行为文化包含显性要素和隐性要素。（ ）答案：3 企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（ ）答案：正确答案：企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、社会环境。4 服务属于企业物质文化中的产品要素。（ ）答案：5 企业物质文化统一于企业行为文化，企业行为文化统一于企业精神文化。（ ）答案：正确答案：企业物质文化和行为文化都统一于企业精神文化。6 企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。（ ）答案：7 判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。（ ）答案：8 企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（ ）答案：9 绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（ ）答案：正确答案：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。10 物质文化是企业文化的表层部分，它是企业通过物质活动和各种有形的具体的实物表现出来的文化。（ ）答案：四、简答题1 树立良好企业形象的作用是什么？答案：（1）有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓。（2）有助于增强企业的凝聚力和吸引力。（3）有助于企业获得广泛的社会支持。（4）有助于提高企业营销管理水平。2简述企业文化在企业管理中的作用。答案：企业文化是一种无形的管理方式，它是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为。其作用主要表现为：充分发挥每一个人的自主性和创新精神，使他们的行为自觉地趋向一致，构成团体协作的整体。（1）有利于尊重个人感情、实现自我控制，既是通过管理系统制度来进行控制，又通过人们共同拥有的价值观来进行自我控制；（2）有利于培养集体意识，增强凝聚力；（3）有利于改善人际关系，促进精神文化建设；（4）有利于树立企业形象，提高企业知名度。3请说明企业文化五因素的内容及各自的作用。答案：企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个因素构成的。这五个因素各自作用是不同的，企业环境是形成企业文化最大的影响因素，是建立企业文化的前提；价值观是企业文化的核心；企业文化通过英雄人物、文化仪式具体表现出来；最后凭借文化网络在企业内沟通传播。4论述企业员工在企业文化建设中的作用。答案：企业员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素，也是企业文化建设的基本力量。企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践文化的过程。（1）企业员工是企业文化的创造者。员工作为一个群体，依靠他们的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动企业文化的革新与进步。（2）企业员工是企业文化的实践者。正是靠全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的主流文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，生产出好的产品，推出优质的服务，创造出最佳的经济效益，推动企业文化由精神向行为及物质的转化。员工创造并实践企业文化，企业文化反过来提高员工素质，企业文化和员工素质在相互推动中共同得以提高。5