班组建设与现场管理.ppt

破冰注意事项：所有学员做题不允许交流，做完后耐心等待其他学员完成。1、请大声对您左边的人说谢谢！2、请在这张纸的左上角写于今天的日期（2010年6月11日）。3、在这张纸的右上角写上“贵公司名称”。4、将您在左上角写的日期圈起来。5、在这张纸的右下角画五个正方形。6、在刚才所画的正方形中央各画一个+字。7、在刚才所画的正方形的四边周围各边画三个三角形。8、在这张纸的左小角签上您的“尊姓大名”。9、在签名下写三个“好”字。10、请大声喊一声“我最快”。11、在这张纸背面写50乘80的答案。12、将第9句中的好字画一个圆圈。13、再在这张纸的背面写下43乘34的答案。14、从上题的答案减去43再减34等于多少。15、请把以上单数题题数的数字画上一个圆圈。16、请把以上偶数题题数的数字画上个三角形。17、请沿着本行裁剪，将17题以上的部分交给培训师。18、现在你已经仔细读完了，请只作第一题或第二题。19、在你的姓名下面写上“遵守指导我第一”。20、数一数当你“幡然醒悟”时已做了多少题。在这个游戏当中，大家如果一拿到测验就急于做题，最后要闹笑话。尤其在企业里，完成一件任务如果仅仅急于求成，而不注意进行理智周密的思考和准备，则有可能事倍功半。主讲：岑军BUS司机的笑话关于工作的故事l启示:找准定位有时会很难。如何找准自己在某一环境中的地位，有时会因我们的认识有限或不去认真思考而不得要领。一、班组长的角色定位忙碌的小华讨论：小华是个优秀的班长吗？小华的故事给我们什么启示？班组长的地位、使命和重要作用班组：是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组的核心班组长是个基层的现场管理者班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行。二、班组长的职责班组长肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。请牢记，有了健康的“细胞”，企业才会充满活力！1、完成生产任务理解要点：不是单纯地完成计划产量，不是一个人去完成，而是组织指挥班组全体，并按质、按量、按时地完成生产任务。对班组长而言要解决问题（解决材料、部件、设备、作业人员、作业方法等问题），达到目标。劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。2、带教部属(重点)何为带教部属？1.培育新人对新进员工、工作调动人员、临时援助人员等岗位新人要快速培养其工作战斗力。何为带教部属？2.培养接班人管理者是否称职，主要依据其部属的工作成果来评价。培养部属、提高其工作能力，乃是管理者责无旁贷的责任。班组长目前的管理水平现状分析1、生产技术型:缺乏人际关系的协调能力2盲目执行型:官僚主义3大撒把型:得过且过4劳动模范型:不适合担任领导工作5哥们义气型:缺乏原则性好的上司？是一个令下属满意的令人尊敬的上司好的下属？是一个让上司无事可做的下属好的同事？是一个有效的沟通、协调和合作者好的自我？是一个终身学习、不断进步的自我习惯请 看 下 面 的 短 片请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会影响你的命运；成功班长应具备的特征:1、充满爱心孟子：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之（牵马）人类因爱而创造了很多的“不可能”潜能结论：我们的能力通常只有一小部分生挥出来，因为我门的能力有很大一部分处于潜在状态，由于意识不到而埋存着，是有待于开发的。其实每个人都有潜能，且潜能巨大，目前人类无法估测出人的潜能到底有多大。成功班长应具备的特征：2、自信并信任下属（误会多来自于不信任）结论：误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，即一直只想到对方的千错万错；因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，那么人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。当误会发生后，应该本着对他人负责，对自己负责的态度去调查清楚，避免误会！成功班长应具备的特征：3、思维不会轻易被束缚ABCD游戏（奇妙的正方形）：1.怎样将“A”平分成形状相同且面积相等的两部分?2.怎样将“B”平分成形状相同且面积相等的三部分?3.怎样将“C”平分成形状相同且面积相等的四部分?4.怎样将“D”平分成形状相同且面积相等的七部分?abc成功班长应具备的特征：4、责任心和耐心，不能敷衍结论：任何时候，对任何人说任何话都应该负责任，因为你随口的一句敷衍所带来的并不仅仅是别人对你看法的改变，更多的时候还会酿成严重的后果！成功班长应具备的特征：5、应变能力（言不由衷）成功班长应具备的特征：6、团队意识一个企业政策的延续性与团队精神密不可分！成功班长应具备的特征：7、双赢心态教练可能自己不是世界冠军，但是，他们的职责是培养世界冠军成功班长应具备的特征：8、领导意识(阿东的裤子)点评：1、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。2、团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。成功班长应具备的特征：9、自我激励意识（挫折，是年轻人最好的礼物）成功班长应具备的特征：10、积极心态（乐观者与悲观者）温馨提示：乐观者在每次危难中都看到了机会，而悲观的人在每个机会中都看到了危难；乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一个窟窿。成功班长应具备的几大技能：1、语言组织与沟通能力（现场演示）一道题目要求把以下四句话用关联词连接:1、张海迪姐姐瘫痪了;2、张海迪姐姐顽强地学习;3、张海迪姐姐学会了多门外语;4、张海迪姐姐学会了针灸。正确答案应该是:张海迪姐姐虽然瘫痪了,但顽强地学习,不仅学会了多门外语,而且还学会了针灸。结果有一个孩子写:虽然张海迪姐姐顽强地学会了针灸和多门外语,可她还是瘫痪了。又发现N多更猛的孩子写道:*张海迪姐姐不但学会了外语,还学会了针灸,她那么顽强地学习,终于瘫痪了!*张海迪姐姐之所以瘫痪了，是因为顽强地学习，非但学会了多门外语，甚至学会了针灸！*张海迪姐姐是那么顽强的学习，不但学会了多门外语和针灸，最后还学会了瘫痪！*张海迪姐姐学会了多门外语，学会了针灸，又在顽强的学习瘫痪！*张海迪姐姐通过顽强的学习学会了多门外语和针灸，结果照着一本外文版针灸书把自己扎瘫痪了关于沟通沟通障碍高高在上自以为是偏见不善于倾听缺乏反馈缺乏技巧成功班长应具备的核心技能：2、改善能力工作方法改善有助于利用现有劳动力、机器设备及原材料达到最高效率，并在短期内生产出更多数量、更好质量的产品（服务）的实际方法。成功班长应具备的核心技能：3、创新能力（九个点，老头的方法）思维拓展（梦山奇案）讨论：1在我们尝试将这九个点连起来的时候，是什么样的想法影响了我们？四边形的形状是否对我们有影响？2有什么事可以帮助我们摆脱这种影响的？我们在日常工作和生活中是否也会遇到这种影响，怎样应付？感悟：1大多数人没有画出来的原因是将这个图形看成了一个四边形，于是他们在四边形这个框架中做尽了努力，却仍然无法顾及到所有的点2这个四边形就好像自己或者别人为我们设下的思想上的约束，就像我们干很多事情都喜欢习惯性的动作一样。但是习惯并不等于是最好的3创新力在一定程度上就意味着发散性思维，思维发散有助于你从新的角度去看待问题，更有助于想出新的点子；更换一个角度看问题，有时候你会发现你以前所看到的实际上是多么的愚蠢；正方形还是三角形有时候就在你一念之间；4，对于公司雇员来说，从一个全新的角度看问题会促进你个人的成长，而对于公司主管来说，鼓励你的员工从全新的角度看问题则无疑会有助于整个公司的成长相信你自己的创新思维潜智故事（梦山奇案）：一个男人，在雪山上一丝不挂的躺着，死了，周围没有任何的痕迹请学员充分发挥自己的想象力，再续案情，描述男人的死因附（较有创造性的答案）：一对夫妇乘坐热气球在一望无际的梦山上的空中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量。夫妇想尽了办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是这仍不能根本的解决问题，最后，丈夫为了他心爱的妻子能够逃出去，就舍弃了自己的生命，跳入梦山中身亡。只要肯下工夫，改变不是不可能的，新的观念和原则等，随着时间的推移和印象的加深，会逐步替代旧的观念和原则的。调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多数的时候，革新想法往往习培养出来。然而，大多数的时候，革新想法往往被一些诸如被一些诸如“这个我们去年就已经试过了这个我们去年就已经试过了”或或“我我们过去一直就是这么做的们过去一直就是这么做的”的话所扼杀。的话所扼杀。成功班长应具备的核心技能：4、学习能力(微软试题)经验固化障碍经验升华阅历成功班长应具备的核心技能：5、情绪控制（斗鸡的心理战术）启示我们要以宽容的心去对待每个人，不要动不动就心浮气躁，以为别人都在与我们作对。例如，当别人对我们的建议或言论提出异议时，不要轻易动怒，应心平气和地聆听，有时则应“大智若愚”，发挥“斗鸡的心理战术”以静制动，往往会取得意想不到的效果。做个领导型的管理者现在有不少专家学者对基层管理者非常强调不仅要做好一个一般的管理者，更要做一个领导型的管理者，因为在这个剧烈变革和激烈竞争的时代，每个人都会遇到大量的新情况，因此需要较强的应变能力和创新能力，一般意义的常规管理已经无法应付当前的剧烈变革和激烈的市场竞争，而要懂得如何对部下施加影响力，要在工作中不断有所创新，要有非常强的灵活应变能力班组管理八“小”招1、班组定出“小规矩”。2、树立“小楷模”。3、开展“小竞赛”。4、做好“小核算”。5、开好“小座谈”。6、征纳“小点子”。7、执行“小惩罚”。8、制定班组口号和班组精神建立大家认可的价值观几个班组日常管理感悟班前会绩效考核责任到人接班人的培养遗嘱公式：财产寿命/120儿女，剩下给希望工程；制度化与人性化矛盾怎么办？群体人性化。能力不一定要强，但目标必须一致。理者必须是一个目标坚持者（唐僧是一个好领导）。权力越用越有权，不用生锈。管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。管理的靶心是人性（厕所请冲：用手？用脚？）管理：更多的时候是要管坏人。管理者不执行，所以员工不遵守。几点感悟公司级制度的宣贯作为班组长，最应当知道并告知成员的制度如下：1）班组长队伍建设指导办法2）精益班组评选办法3）员工成长路径培训管理办法4）生产序列员工技能比赛及奖励管理办法5）岗位能力标准6）员工绩效管理制度7）员工基本行为规范奖惩办法8）员工带薪休假管理办法9）内部竞聘管理办法10）QC活动管理办法。班组长的一天对照班组长的一天，通常你是怎么做的？单元练习对照本单元学习的内容，请你例出五条以上关于需要改进班组管理或本人管理技巧的改善案例。您能很快的找到您要找的数字吗？1234483110281922372646401349420301147422941235014383251672515633215124531735448549271845339125236您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？智慧共享：三流企业每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。二流企业由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。一流企业每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。中国人最大的毛病“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的坏习惯”。海尔总裁张瑞敏摘自海尔中国造德国人做起工作来一丝不苟“德国人与中国人的区别在于：不少中国人表面聪明，但做起具体事情来却常常马虎行事，粗枝大叶，而德国人表面都平淡无奇，可做起具体事情都能态度认真，专心工作，一丝不苟。日常工作的小差异会造成整体效果的大差异。”香港兆峰集团主席李兆峰先生u日本工业成功的两大法宝之一5S-提升人的品质QCC-全员参与+PDCA不断改善5S：是现场改善的基础是精益生产、卓越管理的基础提问：5S是指什么?1S-分拣 2S-布置 3S-清扫 4S-干净5S-5S-习惯习惯1S-整理SEIRI 2S-整顿SEITON 3S-清扫SEISO 4S-清洁SEIKETSU5S-素养SEITSUKE5S管理的效果1.提升人的素养2.提升企业形象3.提高效率4.构筑工作（产品）品质保证的基础5.减少浪费6.创造安全的工作场所7.营造令人心情愉快的工作环境5s是投资少、效果非常显著的管理活动！现场司空见惯的一些现象仪容不整士气低落机器设备位置不合理，流程不畅机器设备保养不当，跑冒滴漏原材料、半成品、成品随意摆放待修品、不合格品随意摆放状态不明工夹具、量具杂乱摆放找寻困难通道不明及被占用，利用不合理工作场所脏污,清扫责任不清,靠大扫除.第第1个个S整理整理第第5个个S素养素养第第4个个S清洁清洁第第3个个S清扫清扫区区分分“要要用用”与与“不不 用用”的东西的东西保持美观整洁保持美观整洁使使员员工工养养成成良良好好习习惯惯遵守各项规章制度遵守各项规章制度将将不不需需要要的的东东西西彻彻底底清清扫扫干干净净第第2个个S整顿整顿（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES5S的推行基础知识整理的含义腾出空间防止误用目的清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本.等浪费。特别说明含含义义倒掉垃圾、长期不用倒掉垃圾、长期不用倒掉垃圾、长期不用倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库的东西放仓库的东西放仓库的东西放仓库将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品步骤1：现场全面检查分类识别状态制定“要”和“不要”的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。类别类别基基 准准 分分 类类要要1、用的机器设备、电气装置；、用的机器设备、电气装置；2、工作台、材料架、板凳；、工作台、材料架、板凳；3、使用的工、使用的工装、模具、夹具等；装、模具、夹具等；4、原材料、半成品、成品等；、原材料、半成品、成品等；5、栈板、周转箱、栈板、周转箱、防尘用具；防尘用具；6、办公用品、文具等；、办公用品、文具等；7、使用中的看板、海报等；、使用中的看板、海报等；8、各、各种清洁工具、用品等；种清洁工具、用品等；9、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；10、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。不要不要A、地板上、地板上1、杂物、灰尘、纸屑、油污等；、杂物、灰尘、纸屑、油污等；2、不再使用的工装、模、不再使用的工装、模具、夹具等；具、夹具等；3、不再使用的办公用品；、不再使用的办公用品；4、破烂的垃圾筒、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；周转箱、纸箱等；5、呆滞物料等。、呆滞物料等。B、工作台、工作台1、过时的报表、资料；、过时的报表、资料；2、损坏的工具、样品等；、损坏的工具、样品等；3、多、多余的材料等；余的材料等；4、私人用品。、私人用品。C、墙上、墙上1、蜘蛛网；、蜘蛛网；2、老旧无用的标准书；、老旧无用的标准书；3、老旧的海报标语；、老旧的海报标语；D、空中、空中1、不再使用的各种挂具；、不再使用的各种挂具；3、无用的各种管线；、无用的各种管线；4、无效、无效的标牌、指示牌等。的标牌、指示牌等。步骤2：区分必需品与非必需品所有已分类的需要品，要能在现场找得出来。经过仔细地调查，每日工作上所需要的数量，其实仅须少许即可。许多物品不是用不着，要不就是在未来才会使用到。现场里充斥着没有使用的机器、夹具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作台、文件台、台车、栅架、栈板以及其他东西。一个概略的判定原则，是将未来30天内，用不着的任何东西都可移出现场。步骤3：清理非必需品类类别别使用频度使用频度处理方法处理方法备注备注必必需需物物品品每小时每小时放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带每天每天现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）每周每周现场存放现场存放非非必必需需物物品品每月每月仓库存储仓库存储三个月三个月仓库存储仓库存储定期检查定期检查半年半年仓库存储仓库存储定期检查定期检查一年一年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查两年两年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查未定未定有用有用仓库存储仓库存储定期检查定期检查不需要用不需要用变卖变卖/废弃废弃定期清理定期清理不能用不能用废弃废弃/变卖变卖立刻废弃立刻废弃放置准则非必需物品无使用价值有使用价值折价变卖转移为其他用途涉及机密、专利普通废弃物影响人身安全、污染环境物另作他用作为训练工具展示教育特别处理分类后出售特别处理步骤4：非必需品处理方法为什么会出现这些不需要的东西呢？问5个为什么，就知道了。例：假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。你问：“为何你将铁屑洒在地面上？”他答：“因为地面有点滑，不安全。”你问：“为什么会滑，不安全？”他答：“因为那儿有油渍。”你问：“为什么会有油渍？”他答：“因为机器在滴油。”你问：“为什么会滴油？”他答：“因为油是从联结器泄漏出来的。”你问：“为什么会泄漏？”他答：“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”人们倾向于看到一个问题(在此例就是在地面上的油渍)，就立下结论，而把铁屑洒在上面，以为就此解决了每一件事情。金属油封来取代金属油封来取代橡胶油封橡胶油封5问问例例子：设备停机为什么停机了？（机器过载，保险烧了）为什么会过载？（轴承润滑不够）为什么润滑不够？（机油泵没抽上足够的油）为什么油泵抽油不够？（泵体轴磨损）为什么泵体轴磨损？（金属屑被吸入泵中）为什么金属屑被吸入泵中？（吸油泵没有过滤器）整理的难点是什么？智慧共享：整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废品。5S活动中的整理工作比较难，要克服一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝惜观念。要有物品鉴别整理的能力首先要有丢弃的眼光和智慧。舍弃智慧舍弃智慧A主要表现：不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在仓库，使仓库变成杂物存放地；货架大小不一，物品摆放不整齐。B、检查中常见问题：F虽然现在不用，但以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不整理，造成现场杂乱无章；F对于大件的物品，好不容易才放到现有的位置，又要按照5S的要求进行整理，觉得过几天发完以后再调整位置，结果惰性成为习惯，难以改正；F个别员工的抵触情绪表现在，为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出，而偏偏就找出我的缺点，太不公平了；整理的典型问题整顿的含义工作场所一目了然；消除寻找物品的时间；井井有条的工作秩序。目的整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费。执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件，其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。特别说明含含义义整顿就是消除无谓的寻找，既缩短准备的时间，随时保持立即可取的状态。3030秒内就可找到要秒内就可找到要秒内就可找到要秒内就可找到要找的东西找的东西找的东西找的东西所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到（寻找时间为30S）寻找急忙订货订货下班了不良品不能使用数量不够立即能使用太多了！数量太多合适可惜！后来又找到糟糕！我最好！物料寻找百态图1撤除不用的东西按照“整理”项，所述要领推行。如何推行排除（找东西）的麻烦整顿的推行2整备放置空间经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。3规划放置空间开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。如何推行排除（找东西）的麻烦整顿的推行4放置标志所在标志-棚架和地面放置场所务必编号，以便取用目的物时，一看即知所放位置。品种标志-决定放在棚架或地面上的物品，务必将品种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处。门A01A02B01B02C01C02D01D02区域品名A01蜗轮A02端盖B01外壳布置区域图区域对照表高度正合适5放置物品本身，亦应有标志如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用时所需要的东西如何推行排除（找东西）的麻烦整顿的推行6指示书上，明确表明放置场所工程变换指示书上，务必明示放置场所，这样可以避免重复指示，而可以正确搜集所要的目的物。如何整理，频繁使用的工夹具类，在从事标准作业或更换作业时，其在提高效率上所占分量是极重要的。其要点：应要重视并遵守；使用前能“立即取得”使用后能“立即还回”原定位置的原则操作工具整顿的推行1能否尽量减少操作工具的种类和数量避免因调整或装卸而另用工具利用转动螺丝帽，以避免换用工具将螺丝通用化，以便使用同一工具2能否放置于作业场所最接近的地方避免放置于必须步行或弯腰的地方按照操作频繁程度顺序放在靠近的地方操作工具整顿的推行3试想如何还回原来的位置以影印图，形迹管理，颜色，记号，标志。形迹定位管理自己制作要点；规定放置棚架场所的标志。明确棚架上的品种标志。材料或材料橱柜，明示品种或编号。材料仓库整顿的推行整顿的推行II型1234ABCD类别位别层别仓库标示总看板仓库布置区域图仓库区域对照表区域品名A1弹簧A2螺帽A3螺丝A4塑料垫片A5橡胶密封圈B1B2B3D1C1C2C3C4B1B2B3B4A1A2A3A4D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10E1E2E3E4E5门门1标准的现物标志现物上如有标志，即不必每次对照标准书，任谁都可以知道正常与否。操作标准规则的整顿的推行温度计压力表操作标准规则的整顿的推行2放在操作场所标志，要让正在以操作的姿势，自然可以看得到的地方点检表之类，亦须准备在机器上。机械设备整顿的推行机械设备的整顿原则就是要容易清扫、操作和检修，但最重要的还是“安全第一”。摆放距离太近，虽然省了空间，却难于清扫和检修，而且还会相互影响操作导致意外。这两台设备太近了，这两台设备太近了，人也过不去，怎么人也过不去，怎么检修呢？检修呢？1考虑是否整理做得不彻底2考虑物品是否有整顿不合理的地方，浪费了许多空间3考虑一些技巧与方法，问题还是可以解决的底下装个轮子，可以拖出来清扫嘛！维修中放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品放置方法易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的表示和放置场所的表示某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫整顿3要素3要素场所工具、量具之保管3要素放置方法夹具、模具之保管3要素放置方法3要素放置方法易取、易归位刀具和测量用具类这样就省空间、免碰撞、而且不怕放错位。3要素放置方法30#机油装个龙头就可以了！叫我怎么拿得动呢？物品的标识其实就是一张小看板，表面上感觉很简单，其实标识也非常讲究。因为需要标识的物品实在太多，如果标识没有统一的标准，时间长了有一种眼乱心烦的感觉。标识会随着时间的变迁而氧化，字迹、颜色和粘贴的胶水等也会脱落，有时还会因某种原因在一个地方标识多次。所以要针对场所、位置、物品等选用不同材料，使之恒久和容易维护。标识的大小规格能直接影响到整体美观。AB3要素标示方法标识的文字最好是使用打印的方式，不但易于统一字体和大小规格，而且比较标准和美观。手写的也可以，但是最基本的要求是字迹清晰，让任何人都能看清楚，读得明白。标识的颜色要使用恰当，不然，很容易造成误会，颜色要比文字来得悦目，不需要看清文字便知道大概意思。所以颜色必须要统一。3要素标示方法维修中3要素标示方法整顿的难点是什么？智慧共享：整顿的难点整顿不是陈列，是要把有用的东西以最简便的方式放好，让大家都一目了然，在想要使用时可以随时取得。A主要表现：货架上的物品没有物资收发登记卡，管理状态不清，除了当事人之外，其他人一时难以找到；货架太高或物品堆积太高，不易拿取；没有按重低轻高、大低小高的原则摆放。B、检查中常见问题：F刚开始我放的是很整齐的，一发料又乱了，根本没时间去整顿；F物资收发登记卡挂在周转箱上妨碍发料（或者辅助仓库物品太多、太杂，胶木件仓库挂登记卡不容易），只要我心中有数就行了；F为图仓库省事，不按生产节拍运作，给车间发料时一次发的太多，造成车间现场混乱；F货架上物品存放箱的大小不一，询问时以物品大小不一做借口，造成货架参差不齐，非常凌乱。整顿的典型问题保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗目的除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的。特别说明清扫的含义含含义义将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。谁使用谁负责清洁谁使用谁负责清洁谁使用谁负责清洁谁使用谁负责清洁（管理）（管理）（管理）（管理）清扫污染源消除灰灰 尘尘附着氧化附着氧化锈锈 蚀蚀脱脱 落落部件变形部件变形故障故障松松 动动断断 裂裂A、主要表现：物品连外包装箱在内一起放在货架上，影响仓库现场的整齐划一；清扫时只扫货物不扫货架扼要及栈板；清扫不彻底。B、检查中常见问题：F只在规定的时间清扫，平时见到污渍和脏物也不当一回事；F认为清扫只是清洁工的事，与仓库管理员和操作工无关；F清扫对象过高、过远，手不容易够着，于是死角很少或干脆就不打扫；F清扫工具太简单，许多脏物无法清除。清扫的典型问题清洁的含义智慧共享：什么是清洁，你是如何理解其内涵的？含含义义成为惯例和制度；成为惯例和制度；是标准化的基础；是标准化的基础；企业文化开始形成。企业文化开始形成。目的目的为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫清扫”，而而“长期保持长期保持”这种状态就是这种状态就是“清洁清洁”，将设备，将设备“漏水、漏油漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决，现象设法找出原因，彻底解决，这也是这也是“清洁清洁”，是根除不良和脏乱的源头。，是根除不良和脏乱的源头。特别说明特别说明 将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化制度化管理的公开化、管理的公开化、管理的公开化、管理的公开化、透明化透明化透明化透明化虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想的方法不一样，就不好推行的。必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。统一意志整理、整顿、清扫为何是重要的呢？清洁的推行“标准化”是用来确保改善的效果，使之能继续维持下去。“标准”的其中一种定义，是指“做事情的最佳方法。”如果现场员工都能遵照这样的标准工作的话，就能确保顾客满意了。如果标准是意谓着“最佳的方法。”那么每一位员工每一次都必须遵照相同的标准、相同的方法去工作。形成习惯以后，就大可不必操心啦。如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准工作。这是经常发生在生产现场的状况，其后果便会导致质量的变动及差异波动。如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识分享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标准化、制度化，这些在公司内的知识才得以保留在公司内，而用不着关心员工的流动率了。标准化、制度化的含义清洁的难点：标准化A主要表现：突击打扫很卖力，清洁维持难长久。B、检查中常见问题：F出于小团体的荣誉，为了应付检查评比经常搞突击性卫生打扫，当时清爽宜人，事后不注意清洁效果的维持，也就是通常所说的一阵风；F简单地停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁了，结果除了干净之外，其他方面并没有多大的改善；F清洁化的对象只限于现场所管理的物品，对库房顶上、窗户外面等没有清扫。清洁的典型问题让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神目的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明素养的含义含含义义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。严守标准、严守标准、严守标准、严守标准、团队精神团队精神团队精神团队精神素养整顿清洁清扫整理素养是5S的核心1291295S为何能提升“人的素养”呢？心态变则态度变态度变则行为变行为变则习惯变习惯变则人格变人格变则人生变态度决定一切具备了成功的素养成为他人的榜样努力遵守规章制度理解规章制度学习公司的规章制度“人造环境环境育人”，员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德素养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变的更美好。通过对地域、人类的贡献，公司藉此为基础能更好地发展壮大下去。素养形成的基本过程总结整顿，整理，清扫，清洁做一两次并不难，难的是员工整顿，整理，清扫，清洁做一两次并不难，难的是员工要经常做到。所以持之以恒才是最重要的，为此员工要要经常做到。所以持之以恒才是最重要的，为此员工要养成以下良好习惯：养成以下良好习惯：1 1 不要随手乱放物品。不要随手乱放物品。2 2 经常性的顿理工作场所，做到物品堆放有序。经常性的顿理工作场所，做到物品堆放有序。3 3 保持卫生，定期清扫保持卫生，定期清扫素养的难点A主要表现：工作缺乏主动性，就事论事，工作中没有创新。B、检查中常见问题：F只是按照规章制度的要求去做，不动脑筋想办法如何做得更好；F认为只要做好本职工作就可以了，没有必要再花时间学习业务知识。素养的典型问题在5S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净，更主要的是在于通过细琐、简单的动作，潜移默化地改变气质，养成良好的习惯。古人云：一屋不扫，何以扫天下？良好的行为修养，就是从每一件小事做起。“勿以善小而不为；勿以恶小而为之”，如果一个公司、一个企业、一个团队都能养成很好的习惯，完成5S制订的目标，遵守共同约定的事项，那么，这个企业将会不断地蓬勃发展。