联通虚拟账户解决方案.pdf

联通虚拟账户解决方案 虚拟账户系统的市场诉求 虚拟账户解决方案一IPO与框架图 虚拟账户解决方案一功能模块与价值 虚拟账户典型应用场景及代收费业务的开展 虚拟账户的发展前景虚拟账户系统的市场诉求 运营商网络规模的与日俱增、如何对快速攀升的的客户网络潜在 价值提供增值，提升ARPU值 移动运营商飞速发展，与坏帐率并存，解决坏帐问题迫在眉睫 代收费的业务需求和呼声日益增强，SP的某些代收费要求手续费 最多控制在5.7%,而实际的成本可以控制在2%,那么还有3%.5%的利润空间 用户需要多元化的充值渠道与便捷的充值方式，多元化的消费渠 道与便捷的支付方式联通虚拟账户一IPO图专用充值卡手机话费银行卡绑定充值卡购物订单费（转网银账户充值中心手机话费或其他业务充SP代收费网上银行虚拟市，虚拟账户转账会员中心联通虚拟账户解决方案一框架图联通购物商城询联通虚拟账户解决方案用户功能模块：在线短信 IVR WAP4g值卡充直）输入现有卡或专用卡的卡号、密码V V V V话费等业务充值输入金额、确认机主并转入当前手机唯一绑定账号V V V V通过支付网关完成在线支付，需验证资金合法性V银彳亍卡绑定充值）通过在线绑定，多种方式完成充值V V V V购物、代收费）联通在线商城，购物传单，视频广告宣传V V V VU充话费二）1从虚拟账号充话费V V V VU转账二）虚拟账户之间互转，或通过转入网银账号提现Vu交易查询二1注册、修改密码，账户余额、消费明细V V V V1 联通虚拟账户解决方案CTglCT带给用户的价值账户的虚拟性与身份的相对真实性结合多元化的充值渠道与便捷的充值方式多元化的消费渠道与便捷的支付方式、放心消费有保证的资金和账户安全、透明的交易查询与对帐相对自由的支付与结算转换资金来源合法性检测，入和出的业务规则限定称心服务和配套支援联通虚拟账户解决方案商城商户及SP模块:事联通虚拟账户解决方案囹囹囹囹 4 1 1带给商户的价值对SP而言：新颖的代收费平台，衍生新业务模式无坏帐之忧，结算及时加速资金流转严格审核定下的商品、服务与价格；商户评级考核;业务推广服务与品牌提升联通虚拟账户解决方案联通虚拟账户平台模块:配套的业务运营支撑体系用户密码重置、交易记录查询、退款审核商品、代收费业务的信息和状态审核商户信息和状态（可冻结），考评情况与商户/SP进行结算商品检索、展不、购头一商户与业务筛选流程及标准一商户考评奖惩体系营销体系、客服体系、结算体系-软硬件保障与核心业务监控在线短信 IVR WAP联通虚拟账户解决方案囹囹囱囹囹 F-W带给联通的价值延展用户话费消费，增加ARPU值，扩大用户满意度，提升竞争力开展新的SP代收费平台，衍生新业务，获得代收费业务收益无坏帐之忧、业务共推广，打造用户一商户一运营商之间良性 共生态严格审核定下的商品、服务与价格；商户评级 严格规范下的用户资金流转配套健全的运营和作业平台作为业务支撑(1SP、运营商、用户之间良性共生06升服箜_15.增力口 ARPU,衍生新代收 费业务类型态联通虚拟账户解决方案典型应用场景话费（充值卡）转入虚拟账户购买商城商品通过网银给虚拟账户充值，随时随地为手机话费付 费或其他业务充值用虚拟账户资金订购SP业务（SP伐收费业务）SP代收费业务模式的开展建立全国统一的sp代收费管理中心，便 于整体管理建立各地分公司，发展SP商户，进行资 质、业务审核，配置运营数据SP申请服务项目时，不仅可以拓展新的 代收费项目，还可把代收费的服务费降低到 3%-7%,这样可以吸引更丰富的代收费业务 联通应做好项目审批，对sp的业务资质 进行审查和服务考评在运行中，手机用户申请sp代收费业务,应在虚拟账户有充足余额，否则不能申请成 功（需主动引导手机用户开办账户和充值）一务开展SP代收费管理中心各地分公司商户管理p项目审批艮业务考核售后服务资金结算宣传推广联通虚拟账户的发展展望虚拟账户的发展阶段：1.虚拟账户系统作为目前营帐系统的外挂系统，扩展虚拟账 户入出口，拓展用户群、新业务，直至成熟运营；2.富K费都先需要充值的虚拟账户中，再转入话 底统进行紧密集成；3.|为核心，传统话费业务和在信业务等,刍动扣除其虚拟账户的余额。