新媒体写作与运营 第十一章 新媒体数据分析.pdf

NETWORKS AND NEW MEDIA新媒体写作教师:XXX第十一章新媒体数据分析C-9。一、数据的概念和内涵；。三、数据分析报告的撰写；。二、数据分析方法；标学习目标我们一起，书写辉煌，一起实现我们的理想。建立对数据分析的初步认识；初步掌握数据分析的方法；初步掌握数据分析报告的写法;能力I标 能够通过多种途径搜集数据；能够阅读基本的数据图表；能够对数据进行初步的整理、分析;能够独立撰写数据分析报告。课程导入,/应长负责企业新媒体平台的运营工作，这天，上级 交代小张对近半年来发布在微信公众号上的企业文案进 行数据分析，并撰写一份数据分析报告。思考：请问，如果你是小张，你该如何完成这项任务?(-)数据的概念数据有多种类型，新媒体数据指的是各 个平台运行过程的数字化记录，包括用户 信息、使用情况等，能够用数字客观地反 映平台的运行情况。(二)数据的价值(S)1.了解过去(1)数据分析是新媒体平台建设的依据。(2)数据能够帮助新媒体运营者对新媒体 平台的历史运营情况进行分析。2.认识当下数据是新媒体平台实现动态调整的基础。3.预测未来使用数据预测未来已经成为一个重要的研 究方向。(三)新媒体数据的类型1.活动执行前的数据(1)竞品活动分析/一竞品活动分析指的是对竞争对手 以往所开展的活动及其相关数据进行 分析。/t(3)往期活动分析7油(2)市场需求分析对市场需求展开数据分析通常02 指的是对产品的市场数据进行分析，再根据市场的合理需求来确 定活动的具体内容。03通过对以往活动营销行为进行研究与分析，我们可了解产品的往期数 据以及用户的详细情况，可将以往类似活动的举行情况以及所获取的数 据都整理与分析出来，作为策划新活动的依据。2.活动执行中的数据（1）参与数据Q参与数据指的是用户参与活动所产生的各种数据。（2）环节数据环节数据指的是活动的每个环节产生的数据。（3）渠道数据O一X渠道数据指的是渠道为活动 J带来的新用户数据、各渠道转化 情况数据、流量数据、消费者情 况数据、各渠道消费单价数据等。D（4）行为数据行为数据指的是用户在参 与活动时，页面上所产生的各 种行为数据9（5）转化数据转化数据主要是指不同环 节、不同阶段的数据转化情况,与环节数据类似。3.执行后数据在活动结束之后，活动运营专员也需要对最终的数据进 行分析，如此做的目的，就在于将活动执行过程中所产生 的数据与活动结束之后所产生的最终数据进行对比分析，获取最终的对比结果，根据结果了解活动执行过程中于活 动最终的结果之间所具有的差距，进而总结经验，改进活 动方案中的不足之处，以备日后再次策划活动时避免出现 同样的情况。（一）假设新媒体数据分析的目的是帮助运营者深度 分析自身和市场的情况，从而制订计划、调 整策略。做假设是为了明确数据分析的目的,围绕这个目的才会有接下来的数据工作。（二）数据挖掘1.新媒体后台图11-4粉丝分析 图11-6博文分析 图11-8文章分析 图11-1。互动分析图11-1数据概览门新浪微博数据工，e统计用户分析(2)微信公众号数据图文分析菜单分析消息分析接口分析*MMHF aeiB不岫 Fopkaa网页分析图11-11统计菜单图11-17图文总阅读分析*=”Ml图11-13用户分析-趋势图图11-20菜单分析趋势图.e图11-14单篇图文分析2第三方数据提供者,微小宝 s$虑*声名上升做 文e刖福 B3厚髅 MX#AK8SAR即 装人d 一 e 旋困打殖也帆x：9OSS500万-WrWICHK V5808产RMQ内毂盼3130t烁 W4M20I 22104201 C2M0l 1610-1001 1040-U0I M10-1101敝：,默 破 g 敝.用七眼fiM 丽.MH IM 1舱蚁坊软件.3.爬虫获取数据网络爬虫是一种自动获取网页内容的程 序，是搜索引擎的重要组成部分。4.手动统计数据网络爬虫软件对于一些简单、量少的数据，或者设置 了反爬虫设置的平台，可以采用手动统计 的方式搜集数据，手动搜集数据速度慢、工作量大，所以通常作为最后的方法。（三）数据探索1.质量分析2.特征分析质量分析的主要任务是检查原始 数据有无异常的情况，异常情况包括 不符合要求、不能直接分析的数据。对数据进行初步的质量分析之后,接下来要分柝薮据的套本特征。O数熟褊删除原始数据中的无关数据、重复数据，处理缺失值和异常值等数:党矗建来源于不同的数据源，数据集 成就是将不同数据源合并、组合起来的过程数据变换数据变换是对数据进行规范化处理，将数据转化为 可使用、可分析状态的过程，其可能是为了适应算法 的要求，也可能是为了呈现出一个更直观的单位。数据规约数据规约指的是对数据进行处 理使数据变得更小但保持完整的数 据集。(五)分析方法1.描述性分析(1)频数分析频数指变量值中代表某种特 征的数(标志值)出现的次数，如 图n-26所示。(2)均值比较均值是指在一组数据中所 有数据之和再除以数据的个数商品频数商品频数图11-26条形图(3)基础图表条形图(见图11-26)、面积图 如图11-27所示、饼图如图11-28所 示、折线图如图11-29所示。图11-28饼图 A类文案阅读量 B类文案阅读量图11-27面积图文案点评数据图11-29折线图文案1-文案2文案32.推断分析(1)相关分析散点图用来呈现两个变量数据点的分 布，表现元素间的相关性，如图11-30所 小。(2)回归分析回归分析能够在相关分析的基础上对 变量间的数量关系进行解释，分析某个 变量的变化可以引起另一个变量变化的 程度，使预测关系变为可能。用户满.尊度0 2 1 6 8 10 12盾是质量和用尸Si意度散点图图11-30散点图=、数据分析报告的撰写(-)数据分析报告的结构一份完整的数据分析报告应该 包括题目、摘要、关键词、引 言、方法、结果分析、讨论与结 论、参考文献、附录等部分。案例11-1:XX企业关于面膜产品的调查分析报告M酸酚修淅眈淅互班淅嵌聘5淅昨日相筋0净翱线骁州数129800蹒日-冽5 日 18.4%蹒日 100%脑日-gj调 0%发旨35.9%位-如-皿-g-士-皿-510000a 4*健7*生互聆瞬标人嫡日-堀汨-颇日 一Swn-5M-100%_t卜/_ 100%*迪坡*黑：二 rd必mlqa 4*6乂“八曰y HQ,*yT|4 中tf植cN4,工:二:三:.一 mr:工+,rW-三;三三三：F-rt也与WKf 工Mt一:;，皿个 1U，E”11:.;二A Z 4+yslL*Ml&r*极小代9二）数据分析报告的呈现方式1.学术报告型2.表格呈现型3.图文呈现型卡里去岳短视频行4k-年度大赏NO工不隼第-k白皮书图文呈现型（三）数据分析报告的类型G1.企业新媒体数据分析报告企业新媒体数据分析报告主要针对企业自身新媒 体平台搜集数据、分析数据、得出结论，为企业新媒 体平台的运营提供参考。石）2行业数据分析报告行业指具有高度相似性和竞争性的企业群体，系按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类 劳动服务划分的经济类别m 3.产业数据分析报告产业主要指具有某种同类属性的经济活动的集合体，反应的是生产力布局，产业由行业构成。小结：本章主要内容是新媒体数据分析，帮助学生了解数据的概念、数据的价值、数据的来源、数据的分析方法及数据分析报告的写法等 内容，建立数据思维，能够在新媒体的运营与管理中使用数据分析工 具，提高决策、运营的水平。思考:3(1)什么叫数据分析？(2)在新媒体运营与管理工作中，数据分析可以发挥何种作用?实训作业：请选择一个微信 公众号，对其半年的运营情 况进行数据分析，并形成数 据分析报告。