龙天名俊建设项目质量计划.doc

莱安逸珲三期项目部 【工程质量计划】
莱安逸珲三期项目
工 程 质 量 计 划
1.0工程概况
莱安·逸珲工程位于西安市高新区大寨路；由西安古城恒达置业有限责任公司投资建设，成都基准方中建筑设计事务所进行施工图设计，勘察单位为西北有色勘察设计研究院，监理单位为陕西省古都工程监理公司，施工单位为陕西建工集团第七建筑工程有限公司。17#楼建筑面积为17222.56m2，地下二层地上31层，首层层高为4.8米，以上为标准层层高为3.1米，本工程±0.000相当于国家高程406.700米矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
1.1工程名称
莱安逸珲三期项目
1.2工程涉及单位
建设单位：西安古城恒达置业有限责任公司
设计单位：成都基准方中建筑设计事务所
施工单位：陕西建工集团第七建筑工程有限责任公司
监理单位：陕西省古都工程监理公司
1.3工程特点
该工程为剪力墙结构，设计户型多样化，楼内上下水、消防照明、暖通防火、通风、宽带等设备其全。
1.4施工工期
a.工程总工期为 600 天
b.土0．000以下主体施工工期为 300 天
c.装饰、装修施工工期为 300 天
d.竣工验收工期为 3 天
2.0项目质量方针和目标
2.1质量方针：
树立精品意识 创建优质工程
奉献精美建筑 竭诚尽心服务
2.2质量目标：工程主体验收一次合格，争创长安杯
2.3现场文明施工管理:
确保省级文明工地
2.4安全目标:
杜绝重大伤亡事故的发生,一般事故发生频率控制在3‰以下。
2.5成本控制:
工程成本争取2％的盈余,财务成本收支平衡,不亏本。
2.6项目管理模式:
作为莱安逸珲建设项目总承包单位,我项目部履约,并对业主全面负责,对工程实行全方位管理,实施以项目合同管理质量,成本进度控制为主要内容,以先进的施工技术为龙头,以科学的系统管理和先进的施工工艺为手段的管理体制。同时,项目部在分公司的领导下,高效组织和优化社会要素,建立以ISO9002质量保证体系为核心的运行机制和管理程序,是全体成员明确目标,严格分工,落实责任,最终使工程达到预期质量目标。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
3.0编制目的和适用范围
为确保我项目部在莱安逸珲建设项目的施工过程中顺利实现质量目标及合同的履约，特编制此《质量计划》。
本《质量计划》中对莱安逸珲项目的质量方针和质量目标作出具体规定，并插述了质量职能各要素。
4.0采用标准和定义
4.1编制的依据
4.1.1合同、招标文件、投标文件；
4.1.2设计图纸；
4.1.3国家现行规范、行业标准、标准图集；
4.1.4上级文件及有关法规；
4.1.5公司《质量保证手册》、《程序文件》及其作业指导书，以及公司其相关文件。
4.2定义
4.2.1本《质量计划》采用GB/T19000—2000 idtISO9000:2000标准定义
4.2.2专业定义
4.2.2.1特殊过程：
钢筋闪光对焊、电渣压力焊和直螺纹连接、地下底板及外墙的防水施工、。
4.2.2.2关键过程：地下室防水、大体积混凝土、电渣压力焊
4.2.2.3“一案三检”管理
“一案”指施工组织设计各专项施工方案；“三检”为作业层自检，质量员、工复及专业监理工程师对上下工序的互检和工长作业组对上下工序的交接检。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
4.2.2.4物质分类：以其对质量的影响程度分为A、B、C、三类。
A类：钢材、水泥、砂、石子、砖、构件、砼外加剂、防水材料。 精密仪器设备（如水准仪、经纬仪、垂准仪、天平等）。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
B类：工程设备（如对焊机、电焊机等）水电材料、木材模板、焊接材料、保温材料。
C类：机械配件、工具及低值易耗品等。
5.0《质量计划》的管理
5.1《质量计划》由项目主任工程师负责组织编写，上报分公司质量处审核后，由项目经理批准签发实施《质量计划》由项目主任工程师负责解释。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
5.2《质量计划》由项目部技术质量组负责统一管理﹙包括编号、打印、发放、保管等﹚，并对《质量计划》的保管、使用情况和实施情况进行监控。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
5.3质量计划的发放范围
《质量计划》由项目部技术质量组负责统一编号,分配给公司质量处、项目部领导班子成员和有关科室。
5.4本《质量计划》不得遗失、拆页,持有者调离工作岗位时应办理归还手续。
5.5《质量计划》的使用
5.5.1项目领导班子和全体管理人员都要认真学习和理解《质量计划》内容,并应在项目质量管理活动中认真贯彻。厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
5.5.2本《质量计划》只限于本项目使用,不得复制和转借外单位或其他人,确需外借时,须经项目副经理﹑主任工程师同意后,并办理有关借阅手续,借阅人必须按时归还,并负责保管好《质量计划》。茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
5.5.3《质量计划》在执行过程中发生的问题，由项目主任工程师协调解决，重大问题请示公司有关部门或领导处理。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
5.5.4项目部解体时，由技术质量组统一收回。
6.0质量体系要素:
6.1组织机构和岗位职责
6.1.1组织机构
项目经理
张志彦

项目生产经理
王 伟
项目技术负责人
屈 亮
项目执行经理
李宏忠

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6.1.2项目人员岗位职责:
执行公司<SSWP5103>程序文件,对项目有关管理人员职责规定如下:
6.1.2.1项目经理
全面负责本工程进度、质量、安全及各项目经济技术指标的完成，负责内外的协调工作和经济核算，负责实施合同条款的落实，贯彻执行国家和地方政府有关法律、法规、政策及强制性标准的实施。执行企业管理制度。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
6.1.2.2生产副经理
对工程施工进度进行有效的控制，负责组织月、旬作业计划的编制，执行、检查等落实工作。执行国家现行施工规范，规程及标准，积极推广新技术、新工艺、新材料、新管理模式，支持项目部的日常工作。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。
6.1.2.3技术质量
全面负责本工程的技术、质量工作，组织分部分项工程的质量检查与评定，解决施工中的疑难问题，组织编写分部、分项工程的施工方案及工程竣工报告，对施工技术资料进行审核、会签、归档、负责工程质量的验收。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。
6.1.2.4生产组
遵照有关管理标准和规范全面负责组织本工程施工，贯彻落实施工组织设计，按照生产进度计划，组织好各项施工并协调落实相关配合工作。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
编制分项施工进度计划及材料、机械及劳动力计划。
对安全施工进行跟踪检查监督，对施工中的各种安全隐患及时组织整改。实施组织现场各项管理制度，技术措施、先进施工技术。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
负责施工过程中的班组自检，互检的管理。
制订安全管理和文明施工措施，争创文明工地。
负责项目部生产统计报表的编制工作，机械设备的维修保养
6.1.2.5材料组
根据生产组提供的用料计划，编制材料采购供应计划，以满足施工的需要。
组织质优、价低的材料，对供应至施工现场材料提供各种质量证明，对材料的质量负责。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
建立项目材料管理岗位责任制度，检查、监督施工中的材料的合理使用及节约工作，及时回收剩余物资入库。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。
对施工现场的材料、物资、工具、设施料全面管理及运输。
编制项目施工材料消耗报表，且实际可靠。
6.1.2.6合约组
负责施工图预算及施工预算的编制工作，办理施工中的变更签证工作。
依据施工任务书对内进行工程结算，进行成本核算及财务管理。
负责与顾客、分承包方的有关合同、工程量等各方面的工作进行联系协调。
6.1.2.7施工班组
负责安装工程的施工管理，对安装工程施工过程进行控制。
负责安装工程技术措施的制定，解决施工中的技术问题，负责进场材料的检验和试验，并收集整理资料。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
对安装工程的分部分项工程进行检查，验收和监督。
参与竣工资料的编制，竣工项目的交工验收及工程回访工作。
负责安装工程分部、分项工程施工过程中的检查管理。
负责施工班组的安全教育、监督和检查。做到安全文明施工。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
参与项目部月度计划的编制，参与月度生产统计报表的编制。
⑧参与土建与安装施工的协调配合。
6.2质量体系:
6.2.1项目文件化质量体系
6.2.2质量计划及其运行记录
6.2.3施工组织设计、专项施工方案、工程进度计划等
6.2.4施工图纸、标准图集
6.2.5施工规范、规程、行业标准、验收标准等
6.3质量措施方案
6.3.1《地下室防水施工方案》
6.3.2《地下室主体施工方案》
6.3.4《现场临时用电施工方案》〉
6.3.5《卫生间、屋面防水施工方案》
6.3.6《砌体工程施工方案》
6.3.7《冬期施工方案》
6.3.8《雨期施工方案》
6.3.9《大体积混凝土施工方案》
6.3.10《外脚手架施工方案》
6.3.11《钢筋工程施工方案》
6.3.12《模板工程施工方案》
6.3.13《塔吊安装拆除方案》
6.3.14《装饰工程施工方案》
6.4合同评审
6.4.1合同管理
6.4.1.1合同签定前评审
项目经理、经营科参加公司经营部组织的合同评审会,并就其中的工期目标、质量目标、创优目标,经营策略等重点内容明确记录下来,为项目部合同交底作准备。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
6.4.1.2合同签定后的交底
项目部主要人员参加分公司经营部组织的合同交底会。
6.4.1.3项目合同交底
由项目部经营科将合同中与各部门有关的内容分别筛选、汇总、打印成合同交底书,就其中的重要事项予以明确交代,保证合同的顺利执行,对各部门以合同交底书的形式进行合同交底、记录并保存。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
6.4.1.4合同更改
合同发生修订时,若不影响原定施工方案,由项目组织协调评审,并执行公司《合同评审程序、SSWPS201》。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
6.5文件和资料控制
6.5.1文件的管理
6.5.1.1文件制定
根据需要由项目各部门负责编制有关的技术类文件、管理办法等文件,并负责解释与督促文件的实施。
6.5.1.2文件审批
由各有关部门负责人审批。
6.5.1.3受控与非受控标识
受控的应在封面加盖红色受控章非受控不加盖章。
6.5.1.4文件的分发：
原工程文件的清单由各部门负责人批准。当发现文件丢失或损坏时,有人应向文件管理部门申请补发,由文件管理部门负责人批准后重新补发。構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
6.5.1.5文件修改、换版
由原文件编制各部门负责人进行修改,项目主管领导审批及换版文件的签发。
6.5.1.6文件清单
由文件管理部门进行文件清单汇总。
6.5.1.7项目部解体后文件的处理
项目部解体后文件处理由项目部负责人根据公司职能部门的要求,对项目文件资料进行处理,并保证受控文件及时回收。輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
本项目受控文件包括:
a.设计图纸;
b.现行国家施工规范、规程
c.验收标准、工艺标准、材料标准、标准图集、各专项施工方案、施工组织设计、技术交底、图纸会审记录、工程变更、工程联系单尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
d.项目质量计划、工程质量记录、公司质量体系文件。
6.6采购
6.6.1采购计划
6.6.1.1执行公司《物资采购程序SSWP7401》
6.6.1.2项目部生产组结合施工生产进度,提出材料需用计划及采购要求,送项目部材料组。
6.6.1.3材料需用计划必须说明材料名称、规格、型号、需用数量、进货时间等，必要时应提出使用要求及质量验收标准和质保要求。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
6.6.1.4分公司材料科根据材料需用计划的内容及要求对市场进行调查分析,结合本单位的实际情况,编写采购计划。凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
6.6.2采购合同
6.6.2.1在采购过程中，需签定采购合同的材料，由分公司材料科负责起草合同条款并组织合同谈判，由项目主管领导审批后，由合法代理人在合同上签字。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
6.6.2.2物资采购合同应包括如下内容：
a.名称、规格、型号、数量、单价；
b.产地和牌号；
c.质量、技术标准和检验方法；
d.交担货及验收方法、包装标准、运输方式、交货期限；
e.结算方式评价。
6.6.3分供方评价
6.6.3.1分公司材料科根据采购计划或采购技术规范的具体要求,提出推荐的分供方名单。
6.6.3.2对分供方评价的内容：
a.评价分供方的技术能力，是否满足所供材料的技术要求。
b.评价分供方的质保体系，是否满足我方质保要求的能力。
c.评价分供方的供应能力，是否能按采购合同的要求供应满足工程需要的材料。
6.6.3.3对分供方调查方法，采用实地考察或向分供直接索取资料，也可向分供方的老客户了解其业绩。
6.6.3.4材料科负责组织技术质量组，生产组按分供方评价程序进行调查、评价、选择合格分供方。
6.6.3.5通过中间供应商采购的物资，必须是合格分供方的产品。
6.6.3.6材料科必须建立和保存合格分供方的质量记录，建立合格方供方名单，并定期组织有关部门对合格分供方进行复评。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。
6.6.4采购材料的检验或验证
6.6.4.1采购材料的检验，应按检验和试验控制程序进行。
6.6.4.2经检验或验证，如出现不合格品，应按不合格品控制程序进行控制。
6.6.4.3材料科保存采购有关的质量记录。
6.7顾客提供产品控制
6.7.1顾客提供产品的控制
6.7.1.1生产组向材料组提出需顾客供应产品的名称、规格、型号、数量、材质要求及需用时间等有关资料，由材料组与顾客联系进场有关事宜。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。
6.7.1.2顾客提供产品到货后，由材料保管员进行处理验收，并核对以下资料：
a.产品需用计划与产品到货清单的产品名称、规格、型号、数量是否一致。
b.产品到货清单与实物的名称、规格、型号、数量是否一致,质量证明书是否齐全。
6.7.1.3产品经外观验收合格及核对资料一致后，由顾客方面的发放人和材料组保管员共同签认产品到货清单，并通知技术质量组进行检验或试验。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。
6.7.1.4产品经检验合格后，由技术质量组做好状态标识，仓管员办理入库手续，并通知生产组可以领料使用。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。
6.8产品标识和可追溯性
6.8.1采购物资的标识控制
6.8.1.1对外包装及标签上有物资的名称、产地、规格、出厂日期等内容标识的物资﹙钢材、袋装水泥等﹚，在运输过程中应对物资的标识妥善的保护，防止标识损坏和丢失。釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。
6.8.1.2对无符带标识的物资，应通过文件记录对其进行跟踪，并在堆放区用标识牌注明物资的标识内容。
6.8.1.3物资验证合格，仓管员负责进行标识，不同标识的物资应分开堆放。
6.8.1.4标识内容应写清楚，包括物资名称、规格、型号必要时还应注明生产厂家。
6.8.1.5每批物资发放完后，仓管员应将堆放点的标识收回，如无需保留，应立即销毁，以免误用。
6.8.2.1施工过程形成的半成品、成品的标识控制。
6.8.2.2预制构件的标识控制，标识应写明制作日期、构件编号、型号、构件所属工程名称等资料，每一构件应有唯一编号，以确保对构件质量的可追溯性。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。
6.8.2.3加工件的标识控制
施工过程中形成的加工件应用清漆标识成挂标识牌的方法对其进行标识，注明生产日期、加工件名称、编号和型号等标识内容，加工件应通过记录(原材料批号检验记录、工艺名称等)与其所用原材料和加工工艺建立联系，确保对其质量的可追溯性。谚辞調担鈧谄动禪泻類。
6.8.3隐蔽工程中产品标识的控制，隐蔽工程中的标识由于不便查看，难以进行追溯，应通过记录对标识进行记载。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。
6.8.4技术质量组保存工程项目标识控制的记录。
6.9过程控制
6.9.1施工准备
6.9.1.1项目主任工程师负责组织编制施工组织设计，经公司项目管理有关部门审核，公司总工批准后实施。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。
6.9.1.2生产副经理组织有关部门按照施工过程控制的有关要求进行施工准备。
6.9.1.3主任工程师组织项目部、总工办、生产处和质量处对设计图纸、工艺文件进行审查。
6.9.1.4 项目部应按批准后的施工组织设计再进行施工筹备。
6.9.1.5材料按物资采购程序向合格的分供方采购施工用的主要材料，材料的规格、质量应满足设计和规范要求。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。
6.9.1.6施工准备就绪具备正常开工条件时，项目部应填写开工报告，报生产处审核，经生产副总经理批准后交顾客批复。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。
6.9.2施工过程
6.9.2.1计划控制
项目部生产组应按工程施工总计划编制年度、季度、月度计划，报公司生产处审批后下达。
6.9.2.2工序控制
对于特殊过程除按一般过程控制的要求外还应加强以下几方面的控制：
a.作业人员必须持有效证件上岗；
b.制定作业指导书，并按照作业指导书的规定进行操作；
c.应制定详细的质量和安全管理措施并严格执行；
d.对使用材料、设备、仪器和工艺进行评定认可，确保其满足规定要求；
e.加强对过程的监控和记录。
6.9.2.3机具设备维护
6.9.2.4安全控制
6.9.2.5变更控制
6.9.2.6应急状况控制
项目部应在平时做好应急准备和防范工作，储备必要的物资和设备并事先拟定处理方法。
6.9.2.7工程技术问题和质量事故处理控制
6.10检验和试验
6.10.1过程试验和检验应按项目的检验计划规定执行。
6.10.2过程试验和检验的负责人为主任工程师。
6.10.3施工过程的质量检查，分承包方负责自检,交接检、责任工程师的负责分项质量检验评定。
6.10.4施工过程试验按规范要求取样，由主任工程师委托进行试验。
6.10.5检验和试验不合格的过程不得放行。
6.10.6过程检验和试验记录应及时上报监理公司，经批准后方可进行下道工序。
6.10.7检验和试验记录：
所有检验和试验均应有正式记录，经相关负责人签字并注明检验日期，由专职人员整理归档。
6.11检验测量和试验设备控制
6.11.1检验测量和试验设备都要按校准和检定周期进行核准和复检，新投入使用的检验、测量和试验设备使用前必须核准，以保证精确度，并对所有检测设备进行标识，表明其检验状态，保存检验记录。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷。
6.11.2未经校准的检验、测量和试验设备不得使用，不合格的检测设备应及时采取措施予以更换。
6.11.3建立台帐，由专人统一管理。
6.12检验和试验状态
6.12.1产品的检验和试验状态一般分为四种。
a、产品尚为进行检验（待检）
b、产品已经检验但尚待判定（已检待判）
c、产品通过检验合格（检验合格）
d、产品经检验判定训不合格（检验不合格）
6.12.2状态标识的控制
6.12.2.1采购物资的检验和试验状态的控制
项目部技术质量组质检员对本项目已检物资的检验和试验状态进行标识，标识内容至少应有物资名称、规格和试验状态。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。
6.12.2.2过程产品的检验、试验状态控制
质检员应对在施工过程中形成的预制构件、加工件等过程产品的检验和试验状态进行标识。
6.12.2．3最终产品的检验和试验状态控制
整个工程项目作为最终产品时，竣工验收之后应在验收记录上表明验收合格。
6.12.3技术质量组保存物资检验和试验状态控制的记录。
6.13不合格的控制
6.13.1各类物质、半成品工程设备施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录,防止使用不合格材料、半成品或使不合格过程转入下道工序。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。
6.13.2不合格的评审和过量
6.13.2.1一般不合格工序的评审与过量由项目部质量员负责严重,不合格由公司项目部管理组织工程、技术物资部门经理(或者授权人)及项目主任工程师进行评审,项目主任工程控制方案,公司总工批准后处置并做记录。挤貼綬电麥结鈺贖哓类。
6.13.2.2按程序规定评审不合格品,处理通常有如下几种情况:
a、返工，以达到规定的施工过程要求；
b、经修补或不经修补作为让步接收；
c、材料、半成品的降级使用；
d、报废处理。
6.13.2.3返修后重新检验和试验并记录。
6.13.2.4工序检验不合格,由专业工长批准返工不作记录。
6.14纠正、预防措施
6.14.1纠正措施是杜绝不合格品的质量改理措施，由主任工程师批准执行。
6.14.2预防措施是经分析潜在的不合格品的而编制的控制措施,在分项工程开工前由技术质量组编制，主任工程师批准执行。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。
6.14.3纠正和预防措施的实施责任人为专业工长。
6.14.4纠正措施的实施情况由技术质量组完成记录。
6.15搬运、贮存、包装、防护和交付
6.15.1搬运时对产品标识应采取防护措施维护标识的完整性。
6.15.2产品的贮存、防护
6.15.2.1对验证合格的产品，材料组仓官员按规定办理入库手续，并根据不同品种、规格、型号、特性存放在相应的区域库房，使贮存布局合理便于管理、方便搬运。塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。
6.15.2.2对库内的摆放也要按品种、规格分别存放，做好贮存环境的控制,确保产品不受损、不变质。
6.15.2.3对于有标志的产品，堆放时，使标志外露，以便查找。
6.15.2.4露天摆放的产品应有防雨、防水、防潮、防破损、防盗措施。
6.15.2.5易燃、易爆、易挥发等产品应设专库贮存,且要有防火与灭火的措施和器具,并设置危险标记牌。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。
6.15.2.6按有关规定建立仓库防火、防水、防盗措施对仓管人员加强安全教育。
6.15.2.7产品发放时，仓库管员必须按规定办理产品发放手续。
6.16质量记录的控制
6.16.1档案室负责建立质量记录控制的书面程序对质量记录的收集、编写、归案、存贮、标识、防护和处理进行控制。 仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。
6.16.2质量记录的要求
6.16.2.1质量记录应采用统一规定表格填写。
6.12.2.2质量记录的书写字迹清晰，限用碳素墨水或签字笔写，若书写有错，允许杠改，但不得涂改，杠改处必须签署姓名和日期。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。
6.16.2.3质量记录除采用原件外，也可以是复印件。
6.16.3质量记录的标识。
6.16.3.1质量记录的收集、组卷、编目、归档。
6.16.3.2公司及项目部指定专人负责质量记录的收集，并分类登记。
6.16.3.3施工过程中的质量记录，应在项目部技术质量组妥善保管,定期整编、填报质量记录归档清单。
6.16.4质量记录的移交
移交的竣工质量记录时需编制清单，由项目部的技术质量编制，生产副经理和主任工程师审核项目经理复审后移交，需办理移交手续。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。
6.17培训
6.17.1制定培训计划
6.17.2培训计划的实施
项目部门根据本部门的实际情况，负责参与公司和行政办公室组织的岗位培训。
6.17.3培训记录
项目行政办公室建立员工培训台帐。
6.17.4培训总结
项目行政办公室根据全年的培训情况进行总结，编制培训总结报公司人事部备案。
6.18服务
6.18.1协调与监理的工作工程中，在经济度允许情况下，尽可能地考虑业主房的需要和利益。
6.18.2在服务过程中，主动向监理提供必要的信息服务和建议。
6.18.3本工程交付后的回访及维修委托公司具体执行。
6.18.4对回访中提出的问题要做质量记录，制定保修计划，并报业主一份。
6.18.5业主有其它服务要求时由公司负责签定合同对所报项目、质量、时间及费用等做出具体规定贯彻执行。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。
6.18.6竣工之后，发给住户一张平面图,包括水、电、暖统管布置图，以方便住户查找，另外再提供一张结构平面图，图中表明结构样与轻质墙的位置，以便装修时用。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。
6.19统计技术
6.19.1为确保砼强度，应用标准差统计法对砼强度试块强度进行统计分析。
6.19.2数据来源
砼试块28d标养强度报告。
6.19.3职责
实验室:提供实验报告。
技术质量组:统计计算、分析、出统计报告。

陕西建工第七建设集团有限公司
莱安逸珲三期项目部
2013年5月20日

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