腾讯内部几近满分的项目管理课程.doc

(完整word)腾讯内部几近满分的项目管理课程泄出腾讯内部几近满分的项目管理课程大公司的一个优势，就是各个领域都有牛人，可以为你提供经验分享交流，这对于运营人员的快速成长非常重要，在没人带，没人指点的情况下很多人学习方法不对，造成时间的浪费。而腾讯庞大的培训体系基本上可以满足各个产品运营人员的需求.项目管理是很多运营人员的痛点，很多时候团队人力不足，运营人员就要兼职项目经理的角色，而大部分运营人对于项目管理都没有太好的方法。能做好项目管理的运营人员，可以说是每个团队之中的“香饽饽”。这门课程来自于在工作中有七年项目管理经验的Cindy。课程原名项目管理，让自己更从容。这门课程在腾讯公司内部的课后学员评分，是几乎满分的。1、什么是项目管理？通过周密的计划，管理好项目中的人、事、物达成项目目标。2、项目管理中，最费时的是第二部分:计划。很多项目之所以进行的一塌糊涂,都是由于初期计划不完善造成的。做好计划项目管理已经赢了一半了.3、很多人会忽略“W”和“H的问题。虽然很多课程都有这种提炼，但这点往往还是容易被忽略，没搞清楚就开始项目，往往会很悲剧。4、先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫,就看这个问题弄的清楚不了。5、谈恋爱的人一定很明白这个道理：want need 。6、最终项目质量受成本、范围、时间三个因素影响。7、项目目标是指工作所指向的事物，可具体表现为要大奥的战略地位、或者要达到的目的、要取得的成功、要生产的产品，或者准备提供的服务。用说人话表达就是:完成KPI。8、第一点就是UI和研发经常挑战产品经理的：需求要明确，不明确怎么做？做了你又不满意？。第二点市场的同学可能会比较头疼.第三点是立项的时候应该注意的.第四点是要考察团队的能力。第五点，项目管理都是有周期的。9、在开始项目之前，一定要规划好项目目标，这几点要用文字的形式记录下来。10、关于干系人,常用的方法论是找出“PACE”.P是Participant（参与者），A是Approver（审批者)，C是Consultant（顾问)，E是Executor（执行者).（谢谢Cicy）11、怎么立项？一般需要开一个项目启动大会，详细过一遍立项申请书确保各个干系人都确认没有问题。12、工作分解是项目能否成功的关键点，一点要做的非常细致！13、很多时候,项目最大的风险来源于需求的频繁变更。14、我们做运营,如果想在这个领域出人头地，一定要多做总结,只有经常总结才能有所提升。15、内容回顾。这张图适合打印出来放在工位。16、tips就像开头说的,项目管理是很多运营人员的弱点。做好项目管理能让自己省很多功夫。项目管理本身不生产价值，但是促使价值产生。