新型班组建设培训.ppt

欢 迎大家新型班组建设培训 授课 张连瑞主要培训内容模块一、新型班组建设的重要意 义模块二、如何进行新型班组建设模块三、如何当好一个班组长模块四、上级关于新型班组建设 的有关文件精神 下面进入培训内容 模块一、新型加强班组建设的重要意义一、加强新型班组建设是社会发展趋势的要求社会发展趋势的加速度技术、经济、生活水平 技术发展要求企业管理要适应现代化工业要求 经济发展：我国30年GDP增长速度9.7%,近五拈10%以上美国3%左右,世界平均4.9%,人们收入提高，需求多样化，要求管理要科学 二、加强新型班组建设是落实党和国家方针政策法律法规的要求方针政策：国家七部委文件法律法规：煤炭法 安全生产法 矿山安全法 煤矿安全监察条例 煤矿安全规程法律法规区别三、加强新型班组建设是现代企业管理的要求企业管理的发展史：第一阶段：传统管理阶段（18世纪末20世纪初）机器工业代替手工作坊，分工与协作、管理靠经验、个人摸索 第二阶段：科学管理阶段（20世纪初20世纪40年代）有了理论依据二战后，泰罗“科学管理之父”动作分解、培训定额计件工资“金钱加皮鞭”经济人的假设 梅奥的霍桑实验社会人的假设马斯洛的需求层次理论：自我实现的需要 尊重的需要 交往的需要 安全的需要 生理的需要 现代管理阶段（20世纪40年代以后）突出决策重视人的作用重视新产品开发运用运筹学、计算机等手段 系统论的观点 运筹学：比如做饭四、加强新型班组建设是班组自身发展的需要（一）我国班组长制度发展历程1、第一个历史阶段：社会主义建设发展初期（1949-1978）（1）班组特点：按照上级指令性计划组织生产，以行政权力为中心，自上而下运行的基层劳动组织。（2）班长特质：老黄牛精神，集体主义观念。（3）职工追求：崇尚大公无私、苦干实干、勤俭节约、艰苦奋斗。2、第二个历史阶段：改革开放时期（1978-2001）（1）班组特点：以班组承包制和安全、效益为目标，实行组长负责制。（2）班长特质：团队意识，懂经济会会管理，技术能手。（3）职工追求：当技术能手，练技术绝活，追求岗位自学成才。3、第三个历史阶段：国企进入国际经济舞台（2001-2009）（1）班组特点：以人为本，追求品牌和个性，着力创建学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型、高效型。（2）班长特质：政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代企业意识的基层管理者，有员工职业发展规划，团队愿景，个人魅力，具有知识型、科技型、优秀管理型等特点。（3）职工追求：做高级技师、首席工人、蓝领精英。四、加强新型班组建设是班组自身发展的需要（二）、班组管理水平现状：班组长有一定技术和经验，但缺乏管理理论的指导，主要类型：生产技术型劳动模范型盲目执行型哥们义气型（非正式团体）大撒把型（三）传统班组建设的误区1、班组建设有要求而无氛围。2、班组建设硬件投入多，软件投入少。3、重视制度建设，而忽略文化管理。4、强调了物质奖励而忽略精神培育。5、重视现场管理，忽略素养提高。社会发展、现代化设备、需要 高素质人才、人们需求的多样化，班组管理不能仅仅满足于搞好安全和生产。（四）、集团公司对新型班组建设提出要求马董事长在集团公司年度工作会（06年12月28日）上讲话强调“全面实施素质提升工程”（防洪工程）全面实施素质提升工程？达尔文野蛮人、文明人模块二、如何进行新型班组建设一、新型班组建设的指导思想：以党的十六届六中全会精神和科学发展观为指导紧紧围绕集团公司建设“三型”企业目标，全面落实班组“安全、生产、管理、分配、核算、教育”等各项职能，努力建设一支安全稳定、生产文明、管理精细、素质优良、团结和谐、持续创新的新型班组队伍，为企业又好又快发展奠定坚实的基础。二、新型班组建设的总体目标提高整体素质，实现安全生产，出色完成任务，成员爱互助，勇于攻坚破难，自主管理能力强，班组长作用发挥明显。三、新型班组建设的主要内容建立学习型、安全型、效益型、创新型、和谐型“五型”班组。四、新型班组的组织机构两长五员：两长：班组长、工会小组长五员：经济核算员、材料管理员、质量检查员、群监员、青监岗员（各矿情况不一）五、五型班组建设学习型安全型效益型创新型和谐型（一）、学习型班组1、学习的重要意义社会发展的需要企业竞争的需要（归根结底是人才的竞争，如：松下）集团公司“素质提升工程”的需要个人发展的需要1、我们正处在一个大发展大变革时代，知识更新、创新速度大大加快 完全依赖以往经验积累和实践摸索积累领导力的时代已一去不复返 2、是推进事业发展的迫切需要就是通过人的素质全面提升，人的智力的最佳组合，人的潜能的充分发挥，使有限资源发挥更大作用。例如我们的近邻日本。2、学习的内容需要学习的东西很多：经验（管理、操作技术、社会经验）基础文化知识专业技术知识政治理论、思想品德、时事政治学习3、学习的途径在实践中学（“三人行，必有我师”，经验、技能的学习）业余自学（工作之余）培训（短期，有针对性的）系统学习（函授、脱产）学历教育4、如何建设学习型班组大力宣传，努力营造浓厚学习氛围加强各种培训（新工人、特殊工种）鼓励自学成才（资金、物质、精神）广泛开展技能比武、导师带徒等活动班组长及骨干要带头学习要注意资料的积累、保存学习理念一是“终身学习”理念。学习由阶段性任务转变为现代人的终身追求。企业通过推动员工“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”，可以带动个人心态、思维、能力向积极方向转变，树立不断超越自我的新工作观。二是“团队学习”理念。知识是通过人类的社会实践获得的，也要通过群众的实践来优化。一个团体通过知识共享，深度交流，把个人目标和组织目标统一起来的目的。可以产生远高于个人绩效总和的组织绩效。三是“创新学习”理念。企业由过去的个人英雄式管理，变为集体英雄式管理；由过去的“灌输式学习”转向“创新式学习”；由被人驱动的机械体系变为主动的生态体系。可以形成应对外部环境变化和挑战的创新能力，进而提高决策质量，降低决策风险。5、学习应注意的问题要克服自满情绪要持之以恒要有针对性要讲究效率要学以致用要努力提高学习力（二）、安全型班组1、建设安全型班组的重要性首先从国家层面：2006年全国煤炭事故2945起，死亡4746人，百万吨死亡率2.041,美国不到0.03,澳大利亚为0。人权问题、社会和谐 其次从企业层面尊重职工的根本体现职工稳定安全是最大的效益05年11月27日黑龙江七台河171人 最后从职工个人个人健康、家庭幸福2、如何创建安全型班组（1）加大宣传教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，扁鹊老太太 和墙 (2）加强安全培训，实行持证上岗(3)明确班组长及各岗位的安全职责（4）狠抓薄弱环节的管理（5）加强定员管理，依法规范劳动秩序（6）加强 督查，加大对三违处罚力度（三）、效益型班组1、什么是效益？效益=产出/投入产出增加，投入降低产出增加，投入不变产出增加快，投入增加慢产出不变，投入减小产出减少慢，投入减少快2、怎样创建效益型班组完成区队（车间）月度分解任务指标。降低材料消耗统筹安排，搞好劳动分工与协作，提高劳动效率。开展导师带徒活动，四、创新型班组1、创新的含义创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值，驱动经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程和方法及新的服务。2、创新思维影响人们创新思维的模式有-思维定势从事一件事情之前，所预先准备的一种心理状态。分苹果：篮子里有4个苹果，4个小孩平均分，最后篮子里还剩下一个，请问他们是怎么分的？山东人、南方人、东北人 -习惯思维：例：太空笔、鲨鱼-惯性思维：例：哑巴买钉子3、创新的内容制度创新：对现有制度进行补充、修订、完善或制定新的制度制度的不完美：例和尚分粥、16周岁、北京孕妇家属不签字 致死事件 技术创新：是将新的或改进的产品、过程或服务引入市场，最终使一个有经济价值和社会价值的新项目得到实际成功应用的一种行为 技术创新方向小改革、小发明、小制作、小设计小建议 管理创新管理方法、技术（肥皂、降落伞）创新的关键是思路要创新五、和谐型班组1、和谐的重要性：螃蟹2、和谐的含义：音乐引申：和弦、谐音，和谐社会：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、平等、，人与人之间、人与自然之间和谐相处 3、怎样创建和谐型班组实行民主管理，合理分配利益，以人为本，建立团结和谐友爱平等的新型人际关系。（杜绝打骂职工）做好人的心理和思想工作，把握员工脉搏、稳定职工队伍经常进行法纪教育开展和参加各种有益的文体活动模块三、如何当好一个班组长好的标准？没有最好，只有更好！不好的表现出了力两头不讨好职工当面不听招呼批评后当面 不说，背后消极、对抗一、正确进行角色定位是兵头将尾，既是组织管理者又是生产带头者是生产一线指挥员和战斗员是员工联系领导的纽带是班组员工的知心人是企业改革的积极支持者是不断进取的时代挑战者和班组领头人 班组：“麻雀”虽小，五脏俱全；班组长：职位不高，决策不少。二、明确班组长职责权利班组长职责：（集团公司文件）班组长权利：（集团公司文件）三、正确行使班组长职权不能滥用要善于运用非权利因素（口服心服）（一）班组长管理工作的内容1、人的管理：力服德服两者结合2、财的管理：公平公正合理分配奖罚分明3、物的管理：材料消耗与个人利益挂钩建立材料成本日考核体系纳入班组管理考核体系组织员工学习技术和业务4、信息管理班组与高层领导、职能部门、基层领导之间班组之间班组内各成员之间5、时间管理：目标明确学会安排（不必事必躬亲）学会拒绝6：安全管理（二）班组长的主要职责1、劳务管理2、生产管理：现场作业、人员管理、工程质量、材料设备3、现场管理4、辅助上级四、善于激励员工怎样调动员工积极性？是理论更是艺术 2、三因素理论员工积极性=通过努力完成目标的可能性 完成目标获得奖酬的可能性所得奖酬对自己效用的大小启示：目标设置、奖惩制度、奖励模式 3、精神和情感激励表扬、赞许信任、尊重、关怀荣誉进修参与 4、善于运用负激励（通过制度制裁使人不愉快）批评（的艺术）罚款（情形、额度）降薪（情形、额度）降职（情形、幅度）淘汰开除 五、善于领会领导意图不是要大家巴结领导，而是要会干例：和绅提拔小A和小B六、善于识人、用人（一）识人：认识一个人需要时间（例）不能看一时一事（得意和失意）人是一个多面体，人的才能是多方面的要全方位看一个人，避免偏见 人的四种气质类型1、胆汁质：坦率、直爽，爱表态，敢于承担责任，有魄力，效率高，处理问题简单，常伤害到别人，后又后悔李逵、鲁智深 2、多血质：活泼好动有朝气，遇事灵活，处事机灵，多人热情，易动感情，但不实在，常有新鲜见解，想象力丰富，社交能力强，工作作风 不扎实，易犯冷热病，爱表现自己。3、黏液质：遇事冷静、沉稳、老练，感情真挚但不易表露，言语不多，心胸宽广，不计较得失，能忍受较强的挫折，表现有涵养，多保守，工作效率低，处理问题常举棋不定。4、抑郁质：胆小怕事，缺乏自信，没有勇气挑头工作，平日察言观色，多愁善感，生性多疑，体验丰富而内向，心胸较狭窄，感情脆弱；做事认真，不浮夸，三思而后行，处理问题谨慎。不要对号入座，气质是与生俱来的，跟随一生；但随生活环境不同、受教育程度，生活阅历不同，不断克服缺点，吸收优点江山易改，本性难移，主流不变（二）用：人德才兼备有德有才有德无才有才无德无德无才用人之长，避其所短 七、努力提高自身素质1、政治素质：政治觉悟、思想品德2、业务素质：技术过硬3、文化素质：博学多才4、管理素质：具有管理知识和能力5、身体素质：6、心理素质：八、善于运用管理者的四种工具1、鞭子：鞭策：可甩响鞭（不点名批评）轻轻抽打（激励、爱抚）用力抽（处罚）2、刀子：权力的象征，震慑！拿出寒光逼人，让人害怕；必要时拿出还要动真格，但不要大开杀戒，杀一儆百不要轻易用，但一直不用会显得无能 3、斧子：善于决断 4、抹子：原用途：抹缝，使工程好看漂亮和稀泥，搞好团结九、从十个方面树立威信力服、德服、才服 1、以德立威2、以信取威3、以情升威4、以识树威5、以才助威6、以绩壮威7、以勤增威8、以廉养威9、以公助威10、以新创威模块四、上级关于新型班组建设的有关文件精神1、国家七部委、省八厅局文件2、集团公司关于加强新型班组建设的指导意见3、马董事长在年度工作会议上的讲话4、矿关于加强新型班组建设的有关文件 管理是一门科学，更是一门艺术!美国哈佛：现在世界上没有任何一个人能给你提供现成的完整的方法和技巧 张瑞敏 不是因为有些事情难以做到，我们才失去斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到！什么叫不简单，能把简单的事情千百次的重复做好，就叫不简单；什么叫不容易，能把容易的事情千百次的重复做好，就叫不容易。管理者要是坐下，部下就躺下了。部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。要效果，不要借口谢谢大家！