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湖南大学生涯教练技术工作坊古典古典2011-5-13古典湖南大学96级新精英生涯总裁BCC生涯教练首席培训师GCDF培训师职业指导师、心理咨询师、ICF教练新东方教育与职业发展协会会长前新东方深圳副校长生涯畅销书拆掉思维里的墙作者中国教育报职场新前程青年心理等7家媒体职业规划专栏作家参观者 Visitor抱怨者 Complainer 法官 Judger 参与者 Attendant我就是来打酱油看看你的我要证明你无法解决我的问题我没问题，你？我先看看让我们试试看开放、好奇、同盟开放、好奇、同盟封闭、麻木、对立封闭、麻木、对立“教练”的起源1971年，美国加利福尼亚州中西部自由艺术学院的创始人之一添高威在暑期开设了网球和滑雪训练课程。“你只要教他们把注意的焦点集中在网球上，滑雪教练因不会打网球，所以无法做示范，只好要求学员把注意力集中在目标上，而对学员击球的动作没有特别的规定。同时对学员提出一些开放式的问题诸如：“你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢？”等等后来，添高威对外界宣称，他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC电视台的好奇与质疑，他们决定派记者现场采访揭秘P=pi自我力量内心干扰教练技术发达的几个理由传统咨咨询方方法法教教练技技术角色专家-来询者教练-客户时间 长短工作方式停下来解决问题行动中探索问题解决目标解惑达成结果教练技术发达的几个理由传统咨咨询方法方法高校生涯工高校生涯工作作教教练技技术角色 专家-来询者90后越来越不信权威教练-客户时间 长短，很短短工作方式停下来解决问题希望他们先动起来行动中探索问题解决目标 解惑提高就业率就业质量达成结果“教练”的涵义教练是一个支持客户全面成长的过程，重点在于激发行动、引发学习、发挥潜能，使其拥有更为圆满、平衡、自我实现的生活。Coachingisunlockingapersonspotentialtomaximizetheirownperformance.Itishelpingthemtolearnratherthanteachingthem.教练是一种激发个人潜力并使个人获得最大成就的技术。它帮助人们学习和成长，而不是把什么东西教授给人们。SirJohnWhitmore教练帮助人们教练协助人们成长、改变;帮助人们发现、追求、实现愿景和目标教练激发客户的才智和个人能量，支持他们发现自己的解决方法教练帮助人们着眼未来，而不是陷入过去教练的角色一个驾车者，司机，引路人不是专家，不是建议者，不是“对”客户做什么，而是“陪”客户做什么对外发现可能对内挖掘潜能行动改变世界教练发展教练发展更多全职教练$50,510(USD)69%女性46-55 岁53%硕士或以上11位客户56%女性，44%男，38至45岁 资料来源：2006年普莱斯沃特豪斯库伯教练调查，估计74个国家-6000个教练Who？谁可以成为“教练”专业心理学者专业心理学者叙事、短期焦点、心理治疗、团体咨询、NLP、催眠等优秀实践者优秀实践者企业高管、体育教练、绩效冠军考试专家、情感专家生涯教练情感教练生命教练高考教练?总裁教练领导力教练管理教练团队教练执行力教练个人个人Personal组织组织business教练们在哪里工作？Where did their work?教练的区分练习：女孩的故事心理咨询师应该怎么做？老师应该怎么做？领导应该怎么做？教练应该怎么做？案例：女孩的故事一个女孩子大三，处于职业选择期。她不想考公务员，但是母亲不愿意，她觉得自己有梦想但是又觉得梦想都是不太可能的。在前几次谈话中，规划师开出了一些相关的书单，让他回去看，她看完说他最喜欢的书是牧羊少年奇幻之旅。当咨询师进一步追问：“你的梦想是什么？”“我不知道”她缩了起来，“我觉得那些都是一些书上面的东西，都是假的，肯定不太可能”咨询师发现她一旦谈到梦想的时候，就好象一个两岁的孩子如果你是_，下一步你会怎么样？心理咨询师：教练：职业规划师：老师：我看到谈到梦想，你的心里仿佛有个黑洞你心里的那个洞是什么？什么时候你会觉得梦想是可行的？是你见到都不信，还是觉得自己没有见到活人？如果你想见到一些你觉得如何能见？你觉得谁应该把控你的生涯？我们来看看你这段时间的生涯任务是什么？不同角色对不同角色对女孩儿的故事女孩儿的故事的处理的处理心理咨询师A：1、了解过去（关注创伤经历）2、“心理诊断”后建立关系；3、治疗。B：积极心理学关注来访者内在积极的力量，以 此建构来访者的信心和幸福的能力。教师（成人教育）1、面对一个渴望改变并有自主性的成年人2、提供继续学习的信息和技巧。领导1、用人格魅力吸引，用愿景感染2、与对方达成共识，并用自己的资源与能力帮助对方达成。教练1、关注来访者内在正向、积极的力量2、用人格魅力及专业水准吸引来访者并建立关系3、通过问强有力的问题，启发来访者打开自己潜在的 能力，最终完成自己的目标探索！三人一组完成这个练习：你的一个学生开始找工作了，但是由于信心不足，他努力了很久，始终没有勇气去投递一份简历。作为一名教师、咨询师、教练你会分别如何对待？(Tips:咨询师通过情绪找问题，教练通过提问引发行动)教练式辅导员（参考）教练：这件事情为什么对于你这么重要？学员：因为教练：什么情况下你才有足够多的信心来做这件事情？学员：学校名声、学历背景、简历内容、熟悉程度教练：哪一些是可以改变，哪一些是不能改变的？学员：简历内容和熟悉程度教练：你希望简历变成什么样子才可以投？你希望自己对于面试熟悉到什么程度？学员：教练：为了达到这个目标，你会做些什么？学员：我不知道怎么样才能改简历？教练：你觉得现在的你在哪能找到这些资源？下一步你会做什么?教练的四大信念OK：PeopleisOK意义：每个行为背后都有积极的意义资源：人们已具备他们需要的所有资源改变：人们有能力做出改变身份：Who价值、信念:Why能力与策略:How行动：What环境：When,Where逻辑层次逻辑层次Logical LevelsRobert Dilts1955-层次上升层次上升层次落地层次落地身份身份我是一个负责任的人我是一个给大家带来幸福的人我是一个负责任的人我是一个给大家带来幸福的人价值价值信念信念家人活得好，对我来说很重要家人活得很好，对我来说很重要能力能力策略策略买房子能够让家人幸福我能够去观察他们什么时候最幸福我能够用他们的方式去给予行为行为我一定要买到房子我可以陪他看电影时时间间地地点点我想收入100万晚上就能去逻辑层次的使用1.了解人之所为人a.外在不确定性与内在掌控b.身份-信念-知识-行动-结果2.行为背后的积极动机3.定位出问题的出处，避免贴标签4.走迷宫效应：上层观点解决下层矛盾一切皆有可能！只要层次上升身份：Who价值、信念:Why能力与策略:How行动：What环境：When,Where上升上升问题如果你获得这个，你可以成为怎么样的一个人呢为什么你这么想？这对你有什么价值？如果你完成那件事情能够，下一步你会做什么？如果你已经获得，下一步你会去做什么？你现在希望获得什么？身份：Who价值、信念:Why能力与策略:How行动：What环境：When,Where上升上升问题如果你已经是这样一个人，有什么是对你最重要？如果你要获得这些，你应该具备用什么方式，有哪些资源？如果你要这个资源，你现在能做点什么？你什么时候开始做？什么时候你才知道自己做到了？改变：人们有能力做出改变身份：Who价值、信念:Why能力与策略:How行动：What环境：When,WhereOK：People is OK意义：每个行为背后都有积极的意义资源：人们已具备他们需要的所有资源探 索！1.三人一组，与他进行逻辑层次的教练练习。2.轮流帮助ABC找到自己的身份与价值观3.轮流帮助ABC找到当下能自我实现的最好方式生涯导师面对面主题：如何成长为一个好的生涯导师7：30-9：30参加表请报名三个环节：技术分享、案例分享、成长感悟水的力量脑脑时间时间功能功能特征特征爬行动物：运动脑 一亿年前 保护我们防止受伤害：条件反射 一元系统：开或关嗅觉 指向当下哺乳动物：情感脑：边缘系统 5千万年 让我们放松 觉得安全 让我们保护团队，保护幼崽，让我们可以生活在家庭中 哺乳动物的脑与我们有90%相似 由于哺乳动物有明确的层次，所以有上下级关系的：情感脑是一个二元系统 +-SYSTEM，让我们停留在简单化的思考方式中 听觉指向过去 大脑皮层：未来脑200万 思考未来的大脑让我们开始思考未来，觉得被激发让我们开始设定目标，开始对未来有愿景开始有了自信。开始有了领导力，领导就是对未来有明晰的愿景的人，并且相信自己能做到的人。未来脑是一个多元系统，5-6个这个大脑很难被应用，除非安全、放松。（前两个脑接触了）强有力的问题可以开动这个脑：问自己问题。当被问及开放性问题，我们的神经元开始发展，一天之内2英里！45%的营养去生长神经元！这些神经元变成了知识。视觉 Vision指向未来 当你往前看，你会不知道自己会获得什么，跟随你的直觉走，总有一天当你回头看，你会把生命中的东西串联起来。StevenJobs没有历史只有传奇换框reframeNowFuturePast从别人角度怎么看？从更高的生命层面如何看？从未来会如何看？换框练习：一个同事过来找你聊天，因为他的工作太忙，他的身体已经不堪重负，他滔滔不绝抱怨着这件事情你会如何提出一个换框的问题？一个学生过来告诉你他失恋了，觉得自己毫无价值，不想读书了。你会如何从3个维度分别提出一个换框的问题？孩子从学校回来，告诉你新学校是“唯分数论”地方，但是你又无法从这个学校转校，同时你也担心多年对孩子的素质教育不要因此就白费了。如果你只能提一个问题，你会如何对孩子提问？换框技巧：处理不知道想要什么从问题框架转向结果框架用“想要什么”替代“不想要什么”，从而将人的视角转向积极、正向，并聚焦达成结果的资源。“我不想被别人指责。”“我如何获得称赞？”不想要想要被人看不起找不到工作爸妈伤心不开心她讨厌我换框小技巧：处理视线盲角意义换框法改变一个人对特定事件或情景的认知。“我是个在爱情方面失败的人，每次我都以为我知道自己要什么，其实每次都失望”身份换框法变换某种经验或行为的环境或情景，引发对该经验或行为的重新认识。“企业这样做是不公平的！。”“如果你是招聘官，你会怎么看？”“如果你的太太在这里，他会怎么看？”反馈框架失败框架你想要什么？出了什么问题？如何从中学习？这是谁的错？如何让这次失败成为一次机会？这次失败怎么限制了你？反馈技术：处理失败经历从失败框架转向反馈框架从失败框架转向反馈框架将人们的注意力从已被定性转向可能性“我这次工作完成的很不完美。”“我这次工作让我有了一次有益的探索。”练 习1.在你的身旁找一个人，与他进行换框的教练练习。2.谈谈你最近生活中间不顺心的事情。3.帮助他转换为一个好的思考框架，一切都是学习价值观罗盘如何用1.目标不清晰：我不知道我喜欢什么样的工作2.不聚焦的人：我什么都想要，不知道如何开始。3.生活失衡的人：我希望生活更加平衡练 习1.在你的身旁找一个人，与他进行成功六问的教练练习。2.帮助他制定出来一个可执行的计划3.监督他完成这个计划平衡轮1.如果按照重要程度，你会给几分？2.如果按照满意程度，你会给几分？平衡轮的应用1.你喜欢的工作是什么？2.聚焦你的可以提高的部分。练 习1.在你的身旁找一个人，与他进行平衡轮的教练练习。2.找到他的生活中间的最需要提升的地方。3.如果可以提升，可以提升到几分？4.如果那样，你的生活有什么改变？谢谢您的聆听！新浪微博、人人网：古典