酒店员工仪容仪表标准.doc

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员工仪容仪表标准

一、个人仪容仪表标准
1、 时刻保持头发干净整洁。
2、 垂在额前的短发不可遮过眼。
3、 头发的颜色要自然。
4、 头发不可染刺眼的或过于显眼的颜色。
5、 不准留鬓角。
6、 发型要符合酒店的标准，不要遮住脸部。
7、 不要在头发上涂抹过多的发胶、发膏等。
8、 头发看起来不要非常油腻，要保持清洁。
9、 不要留怪异的头发。
10、不要佩戴耀眼的首饰，只可佩戴结婚戒指、手表。
11、项链不可佩戴在制服外。
12、内衣颜色必须与衬衣颜色相符。
13、内衣领口、裤边不应露出衬衣和外套。
14、工装口袋不允许装太多的东西或看起来臃肿。
15、不准纹身。
16、指甲要整洁、整齐。
二、女员工仪表标准
1、 可以佩戴发结、小蝴蝶结、小发卡等，但颜色不可过于鲜艳。
2、 不允许佩戴胸针、手镯、脚链。
3、 化妆要适当，只允许化淡妆。
4、 过肩的头发应盘起来。
5、 不许佩戴珠光宝气的饰品。
6、 不允许戴假眼睫毛。
7、 不允许用味道刺鼻的香水。
8、 不可涂抹有色指甲油。
9、 不可涂黑色或深色的唇膏。
10、不可纹眉毛、眼线、纹唇等。
11、应穿酒店统一发放的丝袜，并保证丝袜无破洞、无抽丝。
12、统一穿酒店发放的工鞋，并保证干净、光亮，鞋跟不超过6cm要求，不允许穿凉鞋。
三、男员工仪表标准
1、 保持头发干净、梳理整齐，头发长度前不可过眉毛侧不过耳朵后不过衣领。
2、 不准烫发。
3、 不准理光头等怪异发型。
4、 保持面部干净。
5、 不许蓄骆腮胡、山羊胡及短须。
6、 不允许戴除结婚戒指、手表以外的任何饰品。
7、 应穿着酒店统一发放的袜子或同色系同款式的袜子。
8、 统一穿酒店发放的工鞋，并保证干净、光亮，鞋跟不超过6cm要求，不允许穿凉鞋。

仪容仪表标准汇总表

身体部分
标 准
男
女
头
头发自然、干净、没有头屑，发型不过于潮流
前面的流海不遮住眼睛，两侧头发不掩过耳朵；后面不碰到衬衣领；不染发（黑色除外）
流海部分不遮眼；如头发过肩应把头发束起来；不用鲜艳颜色及引人注目的头饰；不染过于鲜艳的颜色
面
一线员工不允许戴有框眼镜对客服务，近视只可配戴隐形眼镜
不留胡子；面部必须保持干净
化淡妆上岗，自然、清淡为主；粉底、胭脂须与肤色相佩衬；需涂唇膏，颜色需自然，如淡红色、桃红色不过分鲜艳。
手
指甲一定要及时修剪并保持清洁，长度不可超过2毫米要求（露一丝白色）工作期间请勿佩戴任何饰品及首饰。

可涂指甲油，但只限于淡色如透明淡粉红等；鲜红、深红或其他杂色均不可；当指甲油开始脱落时，必须尽快将全部抹掉或再涂一遍。
制服
制服由制服房予以洗涤，但员工应保持制服的整洁、整齐，经常更换；工作场所穿短裤、牛仔裤、背心到岗是不合适的；员工工号牌应佩戴于左胸上方；着制服时卷起衣袖、裤腿是不被允许的。
袜
穿着酒店所发的袜子，或购买同色系、同款式的袜子
鞋
酒店所发的鞋，或同色系、同款式的鞋亦可，皮鞋应经常保持光亮、布鞋无污渍，鞋跟不超过6厘米要求，露出脚趾或脚后跟的鞋是不能当成工作鞋穿到工作岗位上去的。

四、处罚标准：
3-1不按规定佩戴领带、领结、领带夹、胸花、员工工牌佩戴歪斜、位置不规范。（10元）
3-2制服不清洁，不平整，有破损、脱丝、钮扣不全，制服有异味、有褪色、有污迹、不合身。（10元）
3-3不着酒店规定颜色的鞋袜（鞋：黑色；袜：男式黑或深蓝色，女式肉色丝袜）鞋有破损、有明显污染、不光亮清洁；袜子有破损、脱丝。（10元）
3-4着装不系扣，少系扣，领带（结）松。（10元）
3-5不戴酒店配发的手套或手套破损、有污迹。（10元）
3-6佩戴的领带不熨平，脱色、破损。（10元）
3-7内衣外露。（10元）
3-8毛衣外露。（10元）
3-9西装上衣外口袋插笔。（10元）
3-10衬衣不束在裤内。（10元）
3-12不按酒店规定佩戴口罩（员工餐厅）（10元）
3-13挽裤腿、卷袖子。（10元）
3-14厨师、保安、行李员等在酒店工作时间行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子。（10元）
3-15男士鞋跟超过3公分，女士鞋跟超过6公分（10元）
3-16不着酒店配发的制服、工鞋。（10元）
3-17（男）面部不整洁、有胡须。（10元）（女）面部不整洁、化妆不达标。（10元）
3-18工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指等饰物。（10元）
3-19发型（男）前遮眉、侧过耳，鬃角过中耳线，后过衣领，过短；（10元）留怪异发型或染成非黑色，（10元-20元）（女）长发不盘起，头饰过多、过大、与发色反差大，刘海过长；（10元）
3-20染有色指甲油、指甲过长；手不清洁。（10元）
3-21口腔有异味，身体有异味。（10元）
3-22贴身饰物外露。（10元）
3-23伤病包扎物外露。（在面客区域）（10元）
3-24戴变色、异型近视镜。（10元）
3-25纹身外露。（10-50元）

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