酒店宿舍工作人员岗位职责.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-宿舍管理员岗位职责：职责范围： 主要负责各员工宿舍的维修、保养、安全、卫生全面管理工作，协调宿舍跟各部门之间的关系，监督网吧管理员和宿舍清洁工的工作。个人操作：1、根据后勤部制定的员工宿舍管理规定，执行员工宿舍的管理办法。负责员工宿舍的安排、管理工作，贯彻执行酒店的宿舍管理规定，及时纠正和制止各种违章乱纪行为。2、不断完善和改进员工宿舍管理制度，搞好各宿舍的维修保养、安全、卫生等管理工作。3、加强对外联系，认真搞好宿舍内卫生，经常检查宿舍清洁工和网吧管理员的工作，协调宿舍与宿舍之间的关系。4、热情接待员工来访及投诉，及时解决或汇报反映他们提出的问题，处理各种突发事件。5、及时掌握住宿员工晋升、调转部门、入职、离职等变动情况，适时做好房间调整工作。6、检查下属值班记录，听取下属值班情况汇报，及时解决或汇报下属未解决的问题。7、按工作计划安排网吧管理员、清洁工的工作，及他们轮休时替班。8、不定时巡视宿舍，加强宿舍卫生的检查力度，对不符合卫生标准的房间或个人，提出整改意见或开具处罚通知单。9、对违反宿舍管理条例的员工，按规定登记上报给予相应的处罚。10、准确记录员工入住时间及退宿时间，每月2日前将住宿员工水电费缴纳表送交人力资源部，以便从工资中扣缴。 11、定期检查员工娱乐场所的设施设备的使用情况。12、及时跟进员工宿舍的工程维修工作。1. 管理督导1.1检查宿舍管理员值班记录，听取宿舍管理员值班情况汇报，并督导宿舍管理员如何处理解决问题。1.2督导、检查宿舍管理员和清洁员的工作，以及到岗情况。1.3不定时巡视宿舍，加强宿舍卫生的检查力度，对不符合卫生标准的房间或个人，监督员工做好个人及宿舍卫生。2. 财务责任2.1负责统计员工宿舍每月的房租费、水电费、有线电视费、物业费、网络费等相关费用，并及时至相关单位缴纳；2.2负责宿舍所需物品及清洁用品的审购； 3. 人事培训3.1对新入职员工进行宿舍各项管理制度的培训，让员工熟悉员工娱乐场所及规章制度。3.2对本岗位新入职员工进行上岗前培训。4. 物料责任4.1及时掌握宿舍各种物品的使用及库存情况，做好物品申购及申领工作。5. 安全责任5.1保持与保安部联系，搞好安全保卫工作，发现可疑情况及时报告，防范违法事件的发生。5.2定时对宿舍消防设施及器材进行检查，发现问题及时与有关部门联系。6. 跨部门及分部门协调6.1与保安部协调处理宿舍消防设施设备的安全问题。6.2 与工程部协调处理员工宿舍设施设备安全问题。6.3协调各部门处理员工投诉问题。7. 汇报及会议7.1 参加部门会议及其他特别会议。7.2 每月向薪资主管汇报宿舍相关工作。8. 需掌握的知识及技能8.1 熟悉各宿舍分布情况。8.2 熟悉各宿舍内所摆设的设施设备。8.3 熟悉宿舍各种管理规章制度。8.4 熟悉酒店各部门员工的资料（包括本地、外地）。9. 其他工作 完成上司交给的其他工作任务。宿舍清洁工岗位职责：职责范围： 主要负责男生宿舍的卫生及晚上值班工作。个人操作：1、 严格遵守酒店管理制度及员工宿舍管理制度；督促员工遵守员工宿舍管理制度；2、 当班时间不得离岗、外出，不得在上班时间接待亲朋好友，不得做与工作无关的事；3、 保证宿舍安全，严格控制非宿舍员工的进入，定期巡视员工宿舍；负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。4、每日在8：00以后，对宿舍楼男生宿舍及卫生间、走廊等公共区域进行全面保洁，确保宿舍整体清洁整齐。检查男生宿舍区域的水龙头、电灯、电器等是否正常关闭，并及时报宿舍管理员；5、协助宿舍管理员及时修改员工住宿状况表。6、协助宿舍管理员办理员工入住及退宿手续；认真做好钥匙，用品的领用和归还记录。7、晚上23：00分准时锁好宿舍大门。8、认真做好防火、防盗工作，夜间值班时保持高度警惕，必要时配合保安员做好宿舍检查工作；夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于2次，发现问题及时处理。确保无安全隐患。9、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告相关上级领导妥善处理，将处理情况做详细记录。10、热情为员工服务。11、执行上司委派的其他工作宿舍网吧管理员岗位职责：职责范围： 主要负责员工宿舍网吧收费与电脑管理及女生宿舍打扫工作。个人操作：1、严格遵守酒店管理制度及员工宿舍管理制度；督促员工遵守员工宿舍管理制度；2、当班时间不得离岗、外出，不得在上班时间接待亲朋好友，不得做与工作无关的事；3、保证宿舍安全，严格控制非宿舍员工的进入，定期巡视员工宿舍；负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。4、工作时间为每日12：0021：00，对宿舍楼女生宿舍及卫生间、走廊等公共区域进行全面保洁，确保宿舍整体清洁整齐。检查女生宿舍区域的水龙头、电灯、电器等是否正常关闭，并及时报宿舍管理员；5、协助宿舍管理员及时修改员工住宿状况表。6、协助宿舍管理员办理员工入住及退宿手续；认真做好钥匙，用品的领用和归还记录。7、认真做好防火、防盗工作，夜间值班时保持高度警惕，必要时配合保安员做好宿舍检查工作；夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于2次，发现问题及时处理。确保无安全隐患。8、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告相关上级领导妥善处理9、热情为员工服务。10、执行上司委派的其他工作-精品 文档-