福千秋酒店调查问卷.doc

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亲爱的朋友: 关于福千秋酒店顾客情况的调查
您好!为了更好的开展我们的工作，为您提供更加贴心的服务，请您能帮助我们完成这次的调查工作。您的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助。
姓名＿＿＿＿＿＿ 联系方式＿＿＿＿＿＿
1您的性别：（ ） A男 B女
2您所从事的职业 ( ) A.学生 B.教师 C.医生 D个体经营户
3您在旅行途中或到达旅游目的地后，比较倾向于选择哪一类型的住宿？ ( )
A.度假别墅 B.星级酒店 C.家庭式旅馆 D.商务酒店
4.你去酒店消费的目的？（） A.聚餐 B.娱乐 C.住宿 D.约会 E.以上都是
5你比较注重酒店的哪几方面？（多选）（ ）
A.菜肴 B.服务质量 C.环境 D.卫生 E.设施设备 F.价格
6您最喜欢什么样的酒店设计？( )
A简约 B富丽堂皇 C复古 D艺术感强 E概念 F其他
8　您最关注的客房装饰特点是什么？（ ） A. 温馨 B.个性 C.豪华气派 D.其他
9您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是？（ ）
A．好的酒店硬件设施 B.优质的服务态度与量 C.可口的菜肴与卫生清洁 D. 物美价廉
10您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈？( )
A配套设施齐全 B近旅游区或景点 C离办公地点近 D周边商业繁华
11您希望酒店带给您什么样的感觉？( ) 浪漫温馨 B体现身份地位 C满足个性需求 D宾至如归
12．请问您在外出住酒店时，您会选择什么方式订房间？( )
A网上预定 B电话预定预定 C直接去酒店服务台预定 D其他
13.您熟知或经常预定酒店的网站是？（ ）A. 携程网 B.艺龙网 C.去哪儿 D.同程网 E.其他
14．当您觉得一家酒店不错时，你会推荐给你的亲朋好友吗？( )
A一定会 B可能会 C不一定 D没想过 E不会
15．如果济南新开一家酒店，请您去做入住该酒店的第一批试评员，你愿意去吗？( )A愿意 B不愿意
对于您所提供的建议，我们表示诚挚的感谢！
调查时间＿＿＿＿＿＿＿ 调查人员 ＿＿＿＿＿＿＿＿

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