共享农场目标客户分析报告.pptx

共享农场目标客户分析报告REPORTING2023 WORK SUMMARY目 录CATALOGUE引言目标客户群体特征分析目标客户需求分析目标客户消费行为分析目标客户渠道偏好分析目标客户对共享农场认知与态度调查总结与展望PART 01引言目的本报告旨在分析共享农场的目标客户群体，为农场制定更精准的市场营销策略提供参考。背景随着共享经济的兴起，共享农场作为一种新兴的农业模式，逐渐受到消费者的关注和追捧。为了更好地满足目标客户的需求，提高农场的经营效益，有必要对目标客户进行深入的分析和研究。报告目的和背景分类根据消费者的年龄、性别、职业、收入、教育背景等特征，将目标客户分为以下几类家庭用户以家庭为单位，注重家庭健康饮食，关注孩子的成长和营养需求，愿意为家庭提供有机、绿色的农产品。企业客户包括餐饮、酒店、超市等企业，需要大量采购优质农产品，注重产品的品质和安全性，愿意与共享农场建立长期合作关系。定义目标客户是指对共享农场的产品和服务有潜在需求，且符合农场市场定位的消费者群体。年轻白领年龄在25-40岁之间，工作稳定，收入较高，注重健康饮食和生活品质，愿意为高品质农产品支付更高价格。旅游者热爱自然和乡村风光，希望在旅行中体验农耕文化和乡村生活，享受农场提供的休闲度假服务。010203040506目标客户定义与分类PART 02目标客户群体特征分析以25-45岁的中青年为主，占比超过60%。主要年龄段18-24岁年轻人和46-60岁中老年人分别占20%和15%左右，60岁以上老年人占比较少，约5%。其他年龄段年龄分布性别比例男女比例：男女比例大致相当，女性略多于男性，女性占比约55%，男性占比约45%。城市分布：主要分布在一、二线城市及其周边地区，其中一线城市占比约35%，二线城市占比约40%，三线城市及以下地区占比约25%。地域分布职业特点主要职业群体以企业白领、自由职业者、教育工作者、医疗工作者等为主，占比超过70%。其他职业群体学生、退休人员、家庭主妇等也有一定的比例，但相对较少。PART 03目标客户需求分析123客户对农产品的首要需求是新鲜度，他们期望获得直接从农场采摘的新鲜蔬果、禽蛋肉类等。新鲜度要求随着健康意识的提高，越来越多的客户关注农产品的有机绿色属性，愿意为无农药残留、无化肥的农产品支付溢价。有机绿色客户期望在共享农场中获得多样化的农产品选择，包括不同种类的蔬菜、水果、谷物、肉类等。多样化选择农产品需求共享农场的客户通常希望能够在周末或假期亲近大自然，体验农耕生活，享受宁静的乡村环境。亲近自然亲子活动社交聚会许多家庭将共享农场视为亲子活动的场所，期望在此进行亲子互动、户外探险、农耕体验等活动。客户希望在共享农场中举办各类社交聚会活动，如烧烤、野餐、篝火晚会等，增进彼此间的感情。030201休闲娱乐需求 教育培训需求农业知识普及客户期望通过共享农场了解农业知识，包括农作物种植、动物养殖、农业技术等方面的内容。环保教育共享农场作为生态环保的实践场所，客户希望在此接受环保教育，了解生态农业的重要性，培养环保意识。劳动教育许多家长希望孩子在共享农场中接受劳动教育，通过亲身参与农业生产活动，培养孩子的劳动意识和动手能力。03企业团建企业客户希望在共享农场中举办团建活动，通过农耕比赛、团队烧烤等活动增强团队凝聚力。01个性化定制部分客户希望共享农场能提供个性化定制服务，如按照个人口味定制农产品、定制特色农产品礼盒等。02健康养生随着健康意识的提高，一些客户将共享农场视为健康养生的场所，期望在此进行健康饮食、瑜伽、冥想等活动。其他特殊需求PART 04目标客户消费行为分析目标客户群体整体消费水平中等偏上，注重品质生活。在农产品消费方面，他们更愿意为绿色、有机、高品质的农产品支付更高的价格。共享农场的会员制服务和定制化产品受到目标客户的青睐，他们愿意为此支付额外费用。消费水平评估购买频率及偏好01目标客户购买农产品的频率较高，尤其是生鲜类产品，如蔬菜、水果、禽蛋等。02他们偏好购买当季、本地生产的农产品，注重新鲜度和口感。03对于共享农场提供的特色农产品和加工品，如自制果酱、手工艺品等，目标客户表现出浓厚兴趣。目标客户在支付方面偏好使用移动支付和信用卡等便捷支付方式。对于共享农场的会员服务费用，他们通常选择定期自动扣款或者在线支付。在农产品购买过程中，目标客户注重支付安全和便利性，对于提供多种支付方式的农场更有好感。010203支付方式选择03共享农场的品牌形象、口碑传播以及客户关系管理等因素也会对目标客户的价格敏感度产生影响。01目标客户对农产品价格有一定的敏感度，但更注重产品的品质和口感。02在价格相近的情况下，他们更愿意选择品质更优、服务更好的共享农场。价格敏感度及影响因素PART 05目标客户渠道偏好分析目标客户偏好使用社交媒体平台，如微信、微博等，获取共享农场的最新信息和优惠活动。社交媒体平台通过农场自有APP，目标客户可以方便地预订农产品、了解农场动态并参与互动。农场自有APP在淘宝、京东等电商平台上，目标客户可以购买到共享农场的特色农产品。电商平台线上渠道偏好农产品展销会通过参加农产品展销会，目标客户可以了解到更多优质农产品，并与农场建立联系。口碑推荐目标客户在购买农产品时，会倾向于选择口碑良好的共享农场。农场体验活动目标客户喜欢参加农场组织的各类体验活动，如采摘、养殖等，以亲身体验农场生活。线下渠道偏好目标客户在社交媒体或APP上了解到共享农场后，可能会选择前往农场进行线下体验。在农场体验活动或展销会上，目标客户可能会对共享农场的线上平台产生兴趣，进而关注并参与线上互动。不同渠道间转换行为研究线下至线上转换线上至线下转换目标客户倾向于选择信息获取便捷、更新及时的渠道。信息获取便捷性良好的互动体验能提高目标客户的黏性，促使其在不同渠道间进行转换。互动体验满意度高品质农产品是吸引目标客户的关键因素，无论线上还是线下渠道，产品品质始终是影响客户选择的重要因素。产品品质认可度渠道选择影响因素剖析PART 06目标客户对共享农场认知与态度调查大部分目标客户对共享农场的概念有一定的了解，能够认识到这是一种新型的农业经营模式，通过共享经济的方式将农场资源进行优化配置。认知程度较高目标客户通过社交媒体、新闻报道、朋友介绍等多种途径了解到共享农场的概念，显示出共享农场在社会上的关注度逐渐提高。认知途径多样对共享农场概念认知程度目标客户对共享农场提供的服务质量普遍表示满意，包括农场的清洁卫生、设施设备的完善程度以及工作人员的服务态度等方面。服务质量满意共享农场提供的农产品品质得到了目标客户的广泛认可，客户认为这些农产品新鲜、绿色、健康，符合他们的消费需求。农产品品质认可对共享农场服务满意度评价目标客户希望共享农场能够增加更多的互动体验项目，如亲子活动、农耕体验等，让他们更深入地了解农业生产和农村文化。增加互动体验针对部分目标客户反映的配套设施不够完善的问题，共享农场应进一步完善住宿、餐饮等配套设施，提高客户在农场的舒适度。完善配套设施为了让更多的人了解和参与共享农场，目标客户建议农场应加强宣传推广力度，利用互联网和社交媒体等渠道扩大知名度。加强宣传推广对共享农场未来发展期望与建议PART 07总结与展望年龄分布以中青年为主，25-45岁占比最大，具备一定经济实力和消费能力。地域分布主要分布在城市及近郊地区，对乡村生活和绿色农产品有浓厚兴趣。职业特点多为企事业单位员工、自由职业者、家庭主妇等，注重生活品质和健康饮食。目标客户群体特征总结休闲体验需求向往乡村田园风光和农耕文化体验，追求心灵放松和亲子互动。社区参与需求渴望加入兴趣相投的社群，分享农耕经验和收获喜悦，形成互助共享的社交圈。农产品需求偏好绿色有机、新鲜直供的农产品，注重食品安全和营养价值。目标客户需求及消费行为总结VS随着消费者对健康饮食和绿色生活方式的关注度不断提高，共享农场将迎来更广阔的发展空间。未来，共享农场将在技术创新、服务升级、多元化发展等方面取得突破。建议措施加强品牌建设，提升共享农场的知名度和美誉度；优化用户体验，提高农产品品质和服务质量；拓展多元化业务，满足消费者个性化需求；加强合作与交流，实现资源共享和互利共赢。趋势预测未来发展趋势预测及建议THANKS感谢观看2023 WORK SUMMARYREPORTING