零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营投资策划方案书--毕业论文.doc

目录第一章项目申报单位基本情况1第二章项目基础条件分析5第三章项目需求分析和必要性分析15第四章项目建设目标、主要内容和方案24第五章投资估算与资金筹措方案38第六章投资项目的经济效益分析41第七章项目实施与进度计划安排44第八章项目风险分析与控制46第九章结论评价49 零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营 第 49 页 共 50 页第一章项目申报单位基本情况项目名称：零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营项目项目性质：扩建、应用申报单位：重庆市电子商务发展股份有限公司建设地点：全国1个主要省区的一级商圈城市。项目期限：2005年6月至2007年12月。重庆市电子商务发展股份有限公司是经重庆市人民政府批准的国有控股企业，注册资本1200万人民币。公司主营第三方企业间供应链管理服务，兼营商业智能服务、现代流通信息化服务。公司以投资建设电子商务交易与服务平台商唯供应链管理服务中间平台系统为基础，按“免费软件专业服务价值分享”的经营方式，面向现代流通业，提供第三方的、专业化的、国际化的第三方企业间供应链管理服务，主要业务包括：商唯商业供应链管理服务、商唯工业供应链管理服务、商唯准时制物流管理服务。公司现有市场与客户资源有：重庆商社新世纪百货公司；重庆重客隆超市连锁有限责任公司；重庆十分利商行连锁有限公司；重庆市新大兴集团新大兴爱家食品连锁超市有限公司；东莞市中豪百货有限公司；以合作经营方式、与北京市商务局下属机构合作设立的“北京商业供应链管理服务中心”，负责北京地区零售连锁行业第三方企业间供应链管理服务系统的建设与运营；以合作经营方式、与广东省连锁经营协会附属机构合作设立的“广东商业供应链管理服务中心”，负责广东及华南地区零售连锁行业第三方企业间供应链管理服务系统的建设与运营；公司直营客户3000余户，包括全国连锁百强、国家重扶强的重庆商社集团等，目前已有的客户年销售规模超过亿。通过商唯供应链管理服务产品实现的采供电子商务年交易额达到亿。公司主要人力与知识资源有：国家级科研项目主研专家2人、国家级科研项目高级商业专家5人、5年期合作研究博导、博士后、博士5人、硕士3人、PMP 1人、MBA 3人、高级工程师8人、高级经济师3人、高级程序员15人；2001年重庆市政府认定为“重庆市信息化建设试点企业”、2003年止，获各级政府专项投资支持550万、2002年国家科技部西部专项“现代流通供应链管理中间平台”研制承担企业。公司主要商誉与合作资源有：2001年，公司与重庆大学共建“商唯电子商务应用研究实验室”；2001年，公司与北京富基公司共建“商唯富基商业智能研发推广中心”；2002年，公司被评为Oracle 公司“Oracle西部电子商务应用典范”并成为Oracle公司的ISV；2003年，公司与北京长益公司共建“企业间信息化服务中心”；2004年，公司与重庆宏信科技签订供应链绩效管理系统合作研发协议。公司采用现代企业制度，其组织架构由首席执行官、首席技术官、首席运营官、首席财务官和首席知识官构成公司的经营层，下设5个中心：产品中心、市场中心、营销中心、服务中心和公共资源中心。具体的组织架构图和各中心主要职能如下：公司从2002年开始通过经营商唯供应链管理服务，获得了很快的市场增长。2002年主要处于寻找试点用户、提供用户试用阶段只有不多的实际收入，2003年公司通过对本地市场的推广应用逐步产生较好的回报，2004年公司的产品在本地商场全面推开，同时也向华南区扩展，取得了一定的市场增长。从销售收入来看，2002年到2004年的销售收入曲线如下图所示：第二章项目基础条件分析一、项目技术支撑（一）项目技术基础本项目采用的技术成果为重庆市电子商务发展股份有限公司在国家科技部十五科技攻关西部重点专项的支持下独立研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统（V2.0）”。该产品已经过重庆市软件测试中心的评测，并进行了版权登记，成为公司拥有的具有自主知识产权的产品。随着该系统局部试点应用的成功，2003年中国软件评测中心按照GB/T 17544软件包质量要求和测试的国家标准和CSTC JSB07软件产品高级确认测试规程，对系统功能、安全性、可靠性、易用性、性能、资源占用率、兼容性、可扩充性、用户文档，以及用户满意等十个方面，进行了高级确认测试，评测结果为“优秀”，表明该系统具备了产业化试点应用的基本条件。本项目以现代流通供应链管理需求为导向，利用先进的信息技术，整合供应链的信息流、物流、资金流和业务流，实现以订单为驱动的企业间供应链管理，降低协同各方的供应链成本，增强供应链的整体竞争力，提升企业的经营能力。本项目所采用的供应链管理系统是一个遵循企业级的系统构架、跨平台的数据表示和编程技术，基于应用服务提供模式（ASP）构建的一个第三方企业间供应链信息管理系统平台。该平台所采用的关键技术如下：1、订单驱动的供应链管理建模技术；2、基于协同商务的思想，分为信息沟通、信息共享、流程整合和管理优化4个层次实现企业间的供应链管理；3、采用基于XML的跨平台、可移植数据表示和实现技术定义，协同各方商务数据交换的统一数据格式，作为各方信息交换的基础；4、采用流程管理的思想，分行业定义协同各方的标准可配置商务流程，并通过基于流程的业务整合引擎，实现各方商务流程的沟通；5、通过同企业信息集成技术，实现各企业间信息系统的数据共享、流程整合；6、采用多种通信方式，提供多种信息传输和系统操作方式；7、采用网络安全技术、系统群集技术、备份复制技术，以保障系统的安全性和可靠性；（二）技术来源本项目主体构架采用在国家科技部科技攻关西部重点专项（2002BA901A17）支持下，由重庆市电子商务发展股份有限公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统2.0”和其独有的“商唯供应链管理服务”商业方法，针对目前国内流通市场日渐高涨的供应链管理需求，形成以商业流通强势通道资源为核心、以增强企业间业务协同竞争能力为目标、以价值分享为目的的强势供应链一体化。（三）知识产权重庆市电子商务发展股份公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统（V2.0）”，通过重庆市软件测试中心的评测，进行了版权登记，成为该公司拥有的具有自主知识产权的产品。（四）鉴定年限重庆市电子商务发展股份公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统（V2.0）”，由中国软件评测中心依据GB/T 17544软件包质量要求和测试的国家标准和CSTC JSB07软件产品高级确认测试规程，在2003年9月，针对功能、安全性、可靠性、易用性、性能、资源占用率、兼容性、可扩充性、用户文档，以及用户满意等十个方面，进行了高级确认测试。该系统评为“优秀”。中国软件评测中心的高级确认测试是商品化软件的高级产品认证，也是中国软件评测中心最高级别的确认测试。该测试所形成的高级确认测试报告具有国际互认性。该项测试的结果表明该系统具备了产业化试点应用的基本条件。（五）技术特点本项目所采用的成果通过其独特的创新点，具有较强的应用优势。其主要创新点如下：1、商业模式创新结合国际电子商务标准，采用以订单为驱动的企业间供应管理模型；2、建设模式创新基于第三方和应用服务提供的思想，由社会化的第三方独立机构构建、管理和运营该供应链管理中间平台系统；3、应用模式创新分为信息沟通、信息共享、流程整合和管理优化4个层次实现企业间的供应链管理；并针对有无信息系统的各种组合提供相应解决方案；4、技术模式创新以协同商务为目标，采用企业间信息集成技术和第三代电子商务技术，通过定义统一数据表示层、统一接口标准和可配置的信息交互流程，以有效沟通、整合协同各方信息系统为主要手段，利用多种通信接入方式，为供应链管理提供有效的信息手段支持。（六）技术的先进性项目实施选用的产品是项目技术支撑企业自主知识产权的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”暨“商唯供应链管理服务”，该产品是一个遵循企业级系统构架、跨平台的数据表示和编程技术，基于应用服务提供模式（ASP）构建的一个第三方企业间供应链信息管理系统平台。二、项目前期建设基础（一）项目前期建设情况“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”于2002年在国家科技部十五科技攻关西部重点专项的支持下开始研发，并进行试点平台建设和试点用户使用。从2002年底开始，“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”便在公司的第一个试点客户重庆商社新世纪百货公司（全国零售连锁30强企业）开始试点应用。随着应用效果的产生和系统的完善，公司于2003年底开始进行区域性的推广应用。到本项目申报之日，累计项目建设投资1180万元，完成了“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”的研发和试点平台的建设。其中，研发投入395万元，系统平台建设投入485万元，房屋购置投入300万元。前期已投入明细单位：万元项目 房屋软件硬件研发合计购置购置购置一、工程费用30013035539511801.房屋购置3003001.1 购置运营中心房屋3003002、软件购置1301302.1 Oracle数据库无限用户版*2、Oracle应用服务器无限用户版*2、Oracle Jdevloper等开发工具1301303、硬件购置3553553.1 IBM RS6000数据服务器*2、IBM RS6000应用服务器*2、IBM RS6000WEB服务器*2、IBM 网络存储设备、其它各类服务器、防火墙等3554、软件开发395395完成了全国统一控制中心场地购置、系统硬件设备购置、系统软件购置和“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”应用软件开发。随着区域推广应用的成功，公司将在现有系统的基础上进行扩建，以支撑公司下一步发展和面向全国的供应链管理服务提供的需要。（二）项目前期区域试点应用情况重庆市电子商务发展股份有限公司从2002年开始对所研发的产品进行了区域试点应用，目标用户为重庆第一大的百货连锁企业、全国零售连锁30强企业重庆商社新世纪百货公司，进行了试点应用，取得了巨大成功。并通过区域推广应用，在重客隆、十分利、东莞中豪等不同大小规模、不同地域的企业进行了区域应用试点，也获得了巨大成功。从而形成了一套较为完善的应用模式、实施模式、服务模式、经营模式和技术模式。现已有3000余家供应商及供应商的供应商成功使用系统提供的供应链管理功能，使供应链上的相关企业-采购商和供应商、以及供应商的供应商在处理订单的平均时间上下降了90%，订单综合处理费平均下降了70%，极大地降低了供应成本；供货时间平均减少50%，库存减少60%，物流效率明显加快，缩短了供应周期，提高了工作效率；平均每月处理的订单数为6万张，大约有20余万种商品通过系统进行采购；通过该平台累计实现网上采供电子商务交易额超过50亿。新世纪百货公司通过实施企业间供应链管理，为供应链上的企业带来了以下明显的效果：1、 缩短了补货周期，实现了准时制经营，平均补货时间从三天以上缩短为半天，单位订单补货量下降了40%，商场空间利用率得以有效提升；2、 降低了订单的处理成本，每张订单的平均处理成本从27元下降为3元多，订单处理时间由半天下降为30分钟。3、 对采购商来说，通过实施供应链管理，优化了对供应商的管理，使一些信誉不好的、经营业绩不好的供应商被淘汰出场。4、 从业务流程重组这个角度来看，供应链管理的实施提升了采购商和供应商的管理水平，供应链管理下的企业业务流程重组不同于单个企业内部的流程重组，企业除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴之间共同进行的业务即企业间流程重组。供应链的实施使企业内和企业间的管理流程得到了优化，比如进货流程、收货和入库流程、对帐流程等，同时也对不完善的业务流程进行了补充，如退货流程。5、 供应链管理的实施，减少了在进货、采购和退货等环节中存在的过多的人为因素。6、 降低了供应商的人工成本，以前需要多个业务员来处理各连锁门店的业务现在只需要一个文员来处理各个门店的订单。7、 供应商能够及时和准确地掌握自己商品在新世纪百货的库存和销售状况，为自己的进货提供了可靠的依据。8、 供应商通过商唯供应链管理服务中间平台系统将处理后的订单直接发送给自己的供应商，以使自己的供应商在第一时间得到自己商品的订货情况，加速了订单的执行，并为供应商及供应商的供应商的合理库存提供了快速、准确的依据。9、 供应商与新世纪百货间收货、对账即送即清，提高了资金的周转和利用率。10、 通过实施供应链管理服务，提高了供应商的信息化普及程度，大多数的供应商在使用供应链管理服务平台之前还从未使用过电脑，在实施了供应链管理后，这些供应商的信息化水平得到了普遍的提高。三、国内现有的工作基础（一）现有的电子商务基础我国“十五”计划明确提出要大力推进信息化。在这一指导思想下，未来510年将是信息技术持续突飞猛进、新经济高速成长、全球经济结构调整的重要时期，也正是我国大力发展电子商务、以信息化加速我国工业化、参与全球化、实现现代化的关键时期。为此，电子商务作为信息化建设的重要内容被纳入重庆“十五”计划，受到重庆市政府及相关部门的高度重视。重庆市相关领域的建设也给该项目奠定了良好的基础，同时，该项目是基于城市级电子商务平台重庆网上大市场进行深入开发建设，充分利用了重庆网上大市场具备的相关支撑要素，主要表现在以下几个方面：1、 数字认证体系建设提供认证服务和电子合同服务零售业供应链管理服务中间系统平台能支持企业间大量的商务活动，为了确保这些商务活动的安全可靠，对网上的身份认证有较高的要求。2005年4月1日正式施行的电子签名法，信息产业部25号令颁布的电子认证服务管理办法，以及全国各地已初步建成的地方性电子认证体系，为本项目扩建后的应用提供了认证方面的保障。2、 宽带网络建设提供信息通道建设零售业供应链管理服务中间系统平台需要用户拥有较高的网络传输速度，目前，全国各地都在大规模建设宽带，网络基础设施比较完善。国内几家比较大型的宽带建设公司，都已经在各大城市完成了主要城区中心机房的建设，骨干光纤网络已开通，目前正进一步推进小区和重点企业的宽带接入。建成后的宽带将为该平台搭建一条信息高速公路。3、 网上支付技术广泛应用为配合电子商务的发展，全国各省市都在加大度进行网上支付技术体系的建设应用，该项目在供应链系统中引入了支付环节，因此，随着全国支付环节的进一步完善，必将为项目的建设应用提供一个较好的支付环境。4、 物流配送体系建设配送系统历来是商务活动的关键环节，在电子商务中更是瓶颈因素，目前，在全国很多地方都将物流列为自己的支柱产业，并大力发展第三方物流及物流信息平台，这为该项目的全国应用推广提供了物流保证。以重庆本地为例，重庆邮政管理局和物资储运公司、中国集装箱集团重庆分公司、重庆商业储运公司等都对参与电子商务表现出了极大的热情和积极性，它们做了大量的调整工作，使其原有的配送体系得到改善。（二）现有的企业信息化基础目前国内主要的大型核心零售企业已经完成了内部信息系统的建设，有的已经完成了内部信息系统的升级换代。通过内部系统的建设，零售企业已经有效实现了内部基础数据的管理、内部作业过程的管理、高效的内部信息共享和清晰的帐务管理。企业内部的信息化水平的提升，为零售企业采用商唯供应链管理服务产品，实现自身的供应链管理奠定了必要条件。第三章项目需求分析和必要性分析一、项目需求分析随着2004年12月11日的到来，中国零售市场全面开放。受这一利好因素的吸引，沃尔玛、百居易、麦德龙等世界零售巨头们纷纷扬言未来3至5年时间里要在中国市场以空前的速度全面扩张，并主要向我国北部、西南部和二级城市延伸。面对国外零售巨头的咄咄逼人之势，对国内零售企业的生存提出了强烈的挑战。要赢得这场生存与灭亡的竞争，对国内的零售企业来说，只能是充分利用自己本身的地源优势，并通过有效的手段优化强化供应链管理，通过整体的供应链优势迅速做大做强，在竞争中求得生存并发展。因此，通过有效手段实施供应链管理是零售企业生存与发展的需求，也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。在零售、流通行业推进和发展以供应链管理为基础的电子商务建设，是贯彻落实科学发展观的客观要求。为加快商业流通领域的流通现代化发展步伐，贯彻落实党中央、国务院提出的“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得以充分发挥的新型工业化道路”的方针，加快我国企业信息化的进程，采用科技部西部开发专项“现代流通供应链管理服务中间平台系统”暨“商唯供应链管理服务”，实施以全国重要的商业零售、连锁企业为核心的供应链信息化建设，形成以商业流通强势通道资源为核心、增强企业间业务协同竞争能力为目标、价值分享为目的的强势供应链一体化。充分利用各个重要的商业零售、连锁企业在电子采购、电子销售、电子市场等方面的聚集效应和带动作用，整合6000家以上供应链关联企业，实现企业间业务流程的重组与优化，以及信息系统的融合与集成，并以此促进企业内部信息化的建设，提高现代流通供应链整体的市场反应能力和综合竞争力。通过第三方电子商务交易与服务中间平台的方式促进供应链上多个合作伙伴之间高效的多对多协作，消除妨碍公平竞争的制约因素，降低交易成本，有利于推动全国统一市场的形成与完善。基于Internet的第三方企业间供应链管理服务系统-“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统(v2.0)”暨“商唯供应链管理服务”通过订单的驱动作用实现企业内部流程到外部流程的整合，实现信息流对供应链上业务流、物流、资金流的管理。通过这种第三方服务方式增加了服务经营的规模，满足地域、多样化需求的复杂性要求，并以迅速形成服务于行业的产业基础。二、项目建设的需求与必要性分析该项目的主要内容是通过在现有基础上的扩建，构建面向零售连锁行业的全国供应链管理服务体系。通过合作经营的方式，该服务体系将面向全国零售连锁100强企业提供供应链管理服务，在项目期间实现10家以上大型商业零售连锁企业、15家以上中小型零售企业和6000家供应商企业，采用商唯供应链管理服务产品，实现规模应用，有效提升零售企业和供应商之间作业过程的效率和可控性、降低双方的商品库存、提高资金周转率、降低零售卖场缺货，促进整个社会的以市场销售信息驱动的全社会拉式生产。项目期间内将达到客户供应链物流总成本在销售收入中比例下降1%的目标，实现物流成本节约间接经济效益不低于2亿元/年；并以此应用规模，带动各企业相关信息化投入1亿元，新增企业内部信息化软件产业产值：1亿元。本项目也是电子商务交易与服务自主知识产权产品采用现代经营方式实现规模效益的探索；以及通过社会化服务实现企业间电子商务应用的探索。项目的实施对国内产业信息化与电子商务建设和发展具有以下的意义：1、有利于促进流通行业的信息化建设和管理水平的提高商唯供应链管理服务以企业间信息集成为基本模式，通过构建企业间信息协作环境，有效集成企业间的业务流程，实现企业间的商务协同。商唯供应链管理服务的应用要求交易双方企业应具备基本的信息化条件，若双方企业均具备内部业务信息系统，将能充分发挥平台的作用为客户带来更大的价值。目前，国内约80%的大型零售企业均已具备良好的信息化条件和较高的信息化水平。而零售企业供应商群体的信息化水平和管理水平却远远低于这些大型零售企业，具备信息化条件的只有不到30%，大部分供应商的内部管理仍然采用手工操作，从而制约了流通行业的现代化进程和效率。因此，商唯供应链管理服务的推广使用将有效推动中、小型流通企业内部信息化进程，促进该行业信息化应用水平的提高，并以此来推动整个行业管理水平的提高。2、有利于带动行业和区域经济发展；2004年末，国际零售业随WTO协议的开放承诺，国际零售巨头们全面进入中国市场，如何提高我国零售连锁业的竞争力已经是关系着国民经济健康发展的关键之一。为此，中央早就明确指出：经济工作的重点就是要大力发展现代流通方式，全力推进流通现代化，以流通的现代化推动社会生产的现代化和国民经济的现代化。早在2002年1月，在上海召开的全国推进流通现代化工作现场会上，就大力推动流通现代化制定了三大工作重点，其中，提高流通产业信息化水平，稳妥发展电子商务是三大工作重点之一。面对商业流通严峻的全球化竞争现实，利用供应链管理技术提升传统商业企业的竞争力是形成现代流通竞争能力的首选和关键。全球零售业的竞争，已经不是对销售终端的零售利润的竞争，而是各核心零售连锁企业所依附供应链之间的竞争。有效实施供应链管理，降低供应链成本，增强供应链的整体竞争力，是提高企业竞争力的必要的和最有效的手段。零售连锁企业作为链接庞大的供应商和分销商节点群体的中心，实现核心零售连锁企业与供应商和分销商节点群体企业间供应链信息化为主导内容的供应链管理，以企业间信息化的支撑、优化、整合供应链上的商务活动，是零售连锁企业实现内部信息化后，抢占竞争先机的务实之举。据有关部门统计，国际零售连锁业前100强企业中，实施供应链管理的占98，实现全球供应链管理的占73。2003年国内零售连锁100强企业中，实施供应链管理的占10,其中一半还仅仅是通过互联网将订单信息进行发布，没有实现订单等主要供应链业务单证驱动的供应链业务流程管理，更没有实现信息流对业务流、物流、资金流的管理以及供应链向供应商的供应商延伸。目前国内一部分企业已经实现了内部管理信息化，有的已经实现了内部信息系统集成，但随着业务量的扩张和企业自身的发展，都存在很重的信息化改造任务。随着行业竞争的加剧，各企业的利润越来越薄，资金的压力越来越重。因此，企业根本无暇将其信息系统向它的上游延伸，通过同其供应商信息系统的高效沟通，实现对其供应链的有效管理，增强整个供应链的竞争力。国外的商业企业经过多年的资本积累和技术研发，已经建立了他们的供应链管理体系，对国内零售业形成极大的压力和竞争优势。面对我国经济不发达的现状，集中社会的人才、物力、财力，以社会化第三方服务提供的经营方式，为零售连锁企业及其供应商群体建立起低成本、高效、安全、保护原有投资的供应链管理能力，对我国现代流通业的发展，既有提升行业竞争能力的现实意义，又促进区域流通经济持续发展的战略意义。3、有利于促进产业链和支撑环境协同发展；与以某个核心企业为主建立供应链管理服务系统相比较，独立的第三方供应链管理服务系统将更有助于促进产业链以及相关环境的协同发展。第三方供应链管理服务平台的建立可以在以核心企业为主形成的产业链上的各个环节建立起高速的信息沟通以及实时双向信息处理的通道，通过Internet、EDI和XML的直接联机电子交易，驱动信息流、商流、物流和资金流的整和，将企业内部作业流程延伸至包括供应商、制造商、分销商、承运商、客户以及其它合作伙伴在内的产业链上的各个环节，对企业来说，不管他处于产业链上的哪个环节，始终都能通过独立的第三方交易平台实现与业务合作伙伴的业务流程协作和信息沟通，统一地实现产业链上各相关企业之间的流程整合和信息共享，真正实现流程化的供应链管理和协同商务，提高整个行业的供应链效率，从而增强整个产业链的竞争力；另一方面，通过产业链上企业间的协同操作，帮助企业制定更为合理的市场拓展策略。如何通过产业链的协同降低成本、减少库存、缩短供货周期已成为大多数企业的首要问题，在产业链协同问题上处理的好坏将直接影响到企业的生存和发展。4、有利于中小企业电子商务发展；作为一种国际通行的商务模式，电子商务正在成为世界性的潮流，引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深刻的革命性变革。在全球经济一体化的发展进程中，电子商务已经成为提高企业核心竞争能力、特别是国际竞争能力的重要手段。但是，对大部分国内的中小企业来说，他们已经认识到了电子商务为他们带来的巨大商机，但是，从具体实施上，开展电子商务不管从人力、物力和财力等方面来看都是一道比较高的门槛，这往往使这些企业在这道比较高的门槛下止步，直接影响到这些企业参与全球竞争。而第三方供应链管理服务不管是从建设模式，还是从管理和运营模式等方面都大大降低了中小企业开展电子商务交易的门槛，他们只需极少的投入就可融入全球电子商务的浪潮中。现代供应链管理将以第三代电子商务技术为主要实现工具，在核心零售连锁企业的供应链管理的推动下，庞大的供应商及供应商的供应商群体将通过互联网与核心零售连锁企业进行业务流程的电子数据交互；日常繁冗复杂的物流配送信息也通过这个独立的第三方平台系统传送到专业的物流配送企业，由物流配送企业准时、快捷地将商品送到目的地，从而使供应商及零售企业更加专注于生产和经营；采供交易的结算和资金划付也在网络银行之间流转；中小企业最主要的经营活动在电子商务技术下完成。5、有利于带动技术创新、促进关键技术装备产业化；电子商务的发展必将在更大的范围和更多的客户群内推动数字签名技术、身份认证技术和电子支付技术的广泛使用，并为这些技术的产业化带来更大的机遇。中华人民共和国电子签名法将于2005年4月1日起正式实施，这为电子签名、身份认证等技术的使用提供了法律保障，电子商务的发展是这些技术推广和产业化的基础。另一方面，电子商务的发展也将加速现代物流的发展，为物流业的发展带来新的机遇和挑战。同时带来更广阔的增值空间。借助电子商务的发展，信息技术和网络技术广泛应用于物流系统，从而采用高科技提升传统物流产业的装备水平和技术创新，如在发达国家已普遍用于物流作业流程的条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等先进设备和技术以扩大物流作业能力、提高传统物流的劳动生产率、减少物流作业的差错等，促使国内传统物流业提高其服务水平和竞争力，为现代物流体系注入内在的动力和外在的需求。6、有利于电子商务社会化服务体系建设；电子商务作为一种全新的商务模式，是人类在信息时代的一个根本性变革。它的应用需要相应的电子商务基础设施以及与电子商务相适应的社会化服务体系，以保障电子商务活动的正常进行，并真正实现电子商务所带来的价值。供应链管理中间平台系统作为一种第三方社会化公共资源平台，以供应链管理服务的形式向流通领域的企业提供社会化服务，是该模式的一种体现。按照信息流驱动业务流，最终优化物流和资金流的基本模式，供应链管理中间平台系统的应用，将使该服务模式进一步扩大到物流（配送）、结算等应用领域，从而带动整个社会电子商务社会化服务体系的建设。对项目经营活动开展过程中，主要涉及的连锁加盟经营模式，在北京市商务局下属的北京商业信息中心和“北京商业服务网”、广东省连锁协会下属的广州世纪商联商务顾问服务有限公司给予了充分的认同。项目承担单位已与北京商业信息中心签订意向协议、成立加盟经营联合体“北京商业供应链管理服务中心”。项目承担单位已与广州世纪商联商务顾问服务有限公司签订正式协议、成立加盟经营联合体“广东商业供应链管理服务中心”。这两个加盟经营体的成立，充分体现了在不同市场经济特性区域运用现代经营方式，推广第三方电子商务交易与服务的可行性。第四章项目建设目标、主要内容和方案一、项目建设目标本项目在自有技术攻关成果和试点应用的基础上，投资3702万元，用3年的时间，对社会化第三方企业间供应链管理服务系统商唯供应链管理服务中间平台系统进行扩建，并以该平台的所有者重庆市电子商务发展股份有限公司为承担单位，面向全国零售连锁行业进行经营，满足零售连锁行业日渐高涨的供应链管理需求。本项目将在全国零售百强企业中，按照政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、重点推进与协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合的原则，通过提供社会化、产品化、第三方的供应链管理服务，提高社会信息化及零售连锁行业电子商务应用整体水平，推动行业经济结构调整，促进行业中小企业创新活力和竞争力提升，获取显著深远的社会效益和持续巨大的经济效益。项目建设的主要目标为：1、 总投资3702万元。2、 以全国一级商圈城市为中心，在全国10个主要省区建设10个供应链管理服务区域运营中心，以及1个全国统一控制管理中心；3、 实现10家以上大型商业零售连锁企业、15家以上中小型零售企业和6000家供应商企业的供应链管理；4、 结合项目成功所带来的巨大用户群体的应用需求，形成国内零售连锁业供应链管理服务标准、供应链节点企业信息系统交互接入标准；5、 实现客户供应链物流总成本在销售收入中比例下降1%的目标，实现物流成本节约间接经济效益不低于2亿元/年；6、 带动企业相关信息化投入1亿元，新增服务对象企业内部信息化软件产业产值：1亿元；7、 通过整个供应链管理与服务平台实现1000家企业的采用电子合同应用，40%的交易额采用网上支付，实现同3家物流企业的系统整合；8、 年供应链管理服务收入达到3000万元人民币，从而促进电子商务服务体系进入良性循环。9、 通过项目的实施进一步完善整个服务体系：1) 商唯供应链管理服务达到ISO标准；2) “商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”达到国际同类服务系统高级安全等级标准。3) “商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统” 达到国际同类服务系统高级商业高级标准。二、项目建设的主要内容1. 平台系统建设1) 扩建营运能力在项目启动之日起个月内，在全国10个选定省区，投资新建10个商唯供应链管理服务区域运营中心，完善安全、数据库保护、容灾备份等措施。形成巨大的可伸缩的营运能力，以支撑10家以上大型商业零售连锁企业、15家以上中小型零售企业和6000家供应商企业不同层面的供应链管理应用。同时，以需求为导向持续研发完善相关功能，包括：系统效率的提升、系统操作的简化、系统架构的完善、深度功能的挖掘、供应链绩效管理等，形成丰富的服务功能。2) 整合相关服务在项目实施期内，通过第三方的供应链管理服务平台整合电子商务的其它服务体系和要素，开拓市场需求，依照现有法规，在现有产品基础上，购买第三方电子合同服务，实现采供业务电子合同应用；在现有结算管理功能应用的基础上，承担平台用户部分第三方在线支付服务手续费，促进采供业务结算的在线支付；依靠平台集聚的庞大的物流配送需求，通过与第三方物流服务商接口，实现物流配送协同，拉动第三方物流产业发展。2. 建立运营体系1) 组建经营实体在项目启动之日起个月内，在全国9个选定省区（不含川渝地区，川渝供应链管理服务区域中心由公司自营提供供应链管理服务）按照“许可_标准_培育_服务”的价值分享意愿，发起针对事业性IT服务机构、行业社团、零售连锁上市企业、国际供应链管理咨询企业、IT服务商和投资机构的连锁加盟招商，从而，建立一个面向全国零售连锁业供应链管理服务市场的、行业化、专业化、有限责任的加盟经营体系，面向全国提供零售连锁行业的商唯供应链管理服务。2) 市场推广根据全国零售连锁业不同经营管理层次供应链管理需求，编撰现代供应链管理教材，组织师资力量，组织专业咨询体系，通过网站、网校等多种手段，形成标准化、系统化、经常化、网络化、自助化的供应链管理在职培训教育体系，从意识、知识、信息、技能上，解决国内零售业供应链管理的先天不足性问题。3. 相关标准制定按照国家关于行业应用标准的基本思路，通过全国推广应用中所形成的被相关应用企业接受的事实性标准为基础，联合官、产、学、研、用等力量，共同研究、编撰、推广应用国内零售连锁业供应链管理服务标准、供应链节点企业信息系统交互接入标准。第三方独立平台的方式有助于零售连锁企业供应链标准的制订，在三年时间内，通过中间平台系统在全国范围内的推广应用，以重庆市电子商务发展股份有限公司为主，联合中间平台上的各核心企业和主要的供应商群体，针对他们独特的供应链管理体系，制订零售连锁企业供应链管理标准，并加以优化和改进，逐渐向其它企业推广。三、项目建设方案1. 平台系统建设1) 扩建营运能力为适应商唯供应链管理服务产品在全国范围内的服务营运和管理要求，项目将建立全国统一控制管理中心用于实现系统基础数据、客户相关资料、基础配置信息等的统一管理，客户培训、客户服务的统一提供，运营状态的统一监控等。另外，从项目批准之日起的12个月内，在全国10个选定省区，投资新建、扩建1个商唯供应链管理服务区域运营中心，为区域内的的零售连锁企业提供供应链管理服务。其中，全国统一控制中心将在重庆市电子商务发展股份有限公司目前已有的供应链管理服务运营设备的基础上加以扩容和升级，并进行部分功能的研发，使之能对各区域运营中心提供指导、管理和监控。如下图所示：第三方企业间供应链管理服务系统建设运营项目系统架构示意图各区域运营中心将完全采用硬件设备购买、IDC托管，软件产品（数据库、SSL数字证书等）购买的方式建立并提供服务，这样既减少了项目的前期投入，又能加快项目的进程。商唯供应链管理服务各区域运营中心示意图为了适应全国统一控制中心及各区域运营中心的需要，商唯供应链管理服务系统全国范围内的推广应用需要在以下方面对现有产品进行能力优化和完善性研发：（1）商唯供应链管理服务产品能力优化l 商唯供应链管理服务达到ISO标准；l “商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”达到国际同类服务系统高级安全等级标准；l “商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统” 达到国际同类服务系统高级商业高级标准；（2）商唯供应链管理服务产品完善性研发l 全国统一控制中心监控和资料共享功能的研发；l 供应链管理服务系统效率的提升、系统操作的简化、系统架构的完善、深度功能研发；l 供应链绩效管理模块研发；l 电子合同、网上支付、物流服务系统接口定制；2) 服务整合(1) 电子合同企业间的交易存在大量的商业信函、传真、合同、协议需要签名、盖章。合同是商务活动中最基础、最重要的文件与形式。任何一家零售企业每年都需要与供应商签订数千份的合同，但这些合同往往堆积在档案柜之中，无法实时、快速地参与到企业间的商务活动中，严重影响了企业间业务流程的高效运行，也影响了企业的正常运作与自身发展，这是大多数中国零售企业面临的现实问题，也是必须要解决的问题。全国范围内供应链管理服务平台的启动将会加快电子合同的采用，商唯供应链管理服务提供的电子合同模块并不是简单的将纸质合同的数字化，而是要将电子合同数字化和智能化，使合同数据与企业间业务流程进行有效整合，并参与企业间业务流程的优化与管理，促进采供双方在订货、对帐、结算、存货及资金流等方面的控制。通过第三方平台整体打包使用电子合同，可以为采供双方节省使用电子合同的费用，同时也使电子合同真正地参与到了企业间业务流程的管理中。(2) 在线支付