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公司头脑风暴会议发言(精选多篇).doc

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资源描述

1、公司头脑风暴会议发言(精选多篇) 头脑风暴会议记录 背景: c工程是一个持续开发工程。两周前,工程的一个重要里程碑刚刚结束。为了总结工程成果,为后续的工作积累经验,准备召开一次头脑风暴会议。 准备: 头脑风暴会议目标:总结工程中的成功之处,缺乏之处和意见建议; 会议组织:一个会议协调人和全部工程参与人员; 道具:3m随意贴三种颜色的纸条假设干,分别用来收集不同经验:成功之处,缺乏之处和意见建议; 会前:将工程的重要过程文档,email发送给参会人员。大家会前先酝酿和思考,从三个方面准备自己的总结:成功之处,缺乏之处和意见建议; 实施: 会议进行分为三个阶段:回顾工程进展情况(预热),大家在纸条

2、上写下各自的总结(实行),对总结进行归类,合并和优先排序() (1)回顾情况。会议协调人介绍,包括工程背景,工程目前状态,工程取 得的成果,工程中出现的一些重大事项,工程的未来计划。介绍中,需要说明的是,协调人需要站在中立的立场,不偏不倚,既不夸大成果,也不回避问题,也不针对工程中的人发表评论,对事不对人。介绍的语气平和,稳重,不夹带个人情绪和感情色彩。介绍中,有必要适当停顿,询问参会人员有没有疑问之处,确认后继续介绍。 (2)各自总结。介绍完成后,协调人提醒,每个人独立把自己的总结写下 来,规定在20分钟内完成总结。总结的内容也需要注意,不应该针对某个人,而是针对具体的事情。重点是提出问题,

3、解决问题的方案可以提出建议,也可以提交给管理层。总结的三个方面分别写在不同颜色的随意贴上:红色成功之处,绿色缺乏之处,蓝色意见建议; (3)结果。总结出来的结果有几种情况:a.重叠,不同的人可能提出 的总结是同一个方面的;b.不在本次工程范围内,如果提出的总结组织层面的问题,就不在讨论之列;c.有待澄清。“沟通不畅”这个问题,就需要澄清,是工程组内人员沟通不畅?还是工程经理与工程干系人沟通不畅?结果时,可以由会议协调人负责读出来 ,让大家进行判断,不清楚的地方,请提出这项总结的人来进行澄清。对于缺乏之处和意见建议,还是进行高,中,低的优先级排序,分辨出哪些需要重点改进,哪些可以从缓。 头脑风暴

4、法简介 头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法 头脑风暴法的作用: ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比,它激发更多的观点和更好的建议 尝试充分运用所有员工的创造力 思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维 产生大量的可选择方案后,我们就有更好的机会开掘更多的观点来帮助我们解决问 题 建立一棵“问题树”,头脑风暴解决问题树中的某个节点 不要离题太远 不要太深入 brain storming 流程 从明确问题到会后评价,头脑风暴法有三

5、个阶段 ? ? ? ? ? ? 介绍问题 如组员感到困惑,可做一简单练习 指定一人在看板记录所有见解 鼓励组员自由提出见解 会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解 也可以让另一组人来评价 1.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项,这样每人都能准确理解会议的中心议题 2.发表意见 场地的大小 ? 较集中的封闭空间(15平方米) ? 装饰简单 ? 足够的白板,可以记录 ? 有水喝 人员的组成 ? 510人 ? 有人 ? 有记录员 主持人的要求 ? 对主题有深刻的理解 ? 不独断 ? 有激情 ? 能控制场面和进度 ? ? 技巧 ? ? ? ? ? ? ? 会戴2顶帽子,一顶帽子充当主持人,一顶帽子充当

6、参与者有引导能力 引导技巧 随时记录,不漏 打断循环,从一点开始讨论 思维发散,但主题不发散 鼓励 禁止评论 限制时间(1060分钟) 妄加评论的负面影响 ? ? 如果进行评论,许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好,或许可以激发别人的好意见 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上 说出能想到的任何主意 重数量而非质量 见解无专利! 鼓励综合数种见解或在他人 见解上进行发挥 集思广益,团队的叠加性! brain storming 之后 ? ? ? ? 合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题,认证问题的可行性 附:产品方案概要提示() 1、你对当前市场需求

7、及趋势的看法?对风险的整体看法?你对竞争对手的了解,尤其是对竞品的观点?竞品的操作效果怎样?有哪些是根本不适合我们的,原因?有哪些可能适合我们的?我们需要什么特点的产品?你推荐的新产品是? 2、 产品的名称(抵押?质押?工程?中期?短期?) 3、产品的基本原理及基本模型 如交易双方或多方,各自需求,基本的价值规律及交易的基本条件 4、产品的基本结构及交易结构:客户群体、产品的价格、周期、担保方式、 收益方式及水平 5、 市场需求分析:产品的市场需求情况、市场的容量及未来的趋势判断 6、 产品的现有供应情况、现有经营者的经营现状和效果分析,哪些可借鉴,哪些要防范? 7、 我们经营这种产品的优势和

8、劣势在哪里?经营成功的关键资源分析(是否具备)? 8、 产品创立的合规性考量。 9、 投资回报率的测算。 10、新产品的具体操作流程及交易方式 11、这种新产品的所需要的文本、相关手续及其他附件 12、新产品运作需要协调的重要的外部单位、机构、部门及资源(局?房管局?评估? 银行?)。 13、这种新产品的核心风险是什么(产品风险?法律风险?主要风险点在哪里)? 如何规避风险(尤其是在合同、流程及交易结构设计上)? 14、化解风险的手段及风险处置的方法(出现风险处如何处理,担保措施,如抵押质押物的 处置变现等,有哪些不可控因素)。 15、新产品的业务开发流程,从寻找客户-需求判断-风险评估-担保

9、条件实施-交易 后服务。 16、甄选客户的有效方法?产品的宣传方式、推广方式及业务开展方式?开展业务需要匹配 的资源? 17、业务人员的选择与培训,团队管理、绩效管理、激励方法等。 18、新产品与现有产品的互补及冲突? 你为什么进行头脑风暴会议 你需要首先决定的一件事情就是你是否需要使用头脑风暴会议。一个头脑风暴会议用于生成新观点和问题解决的新方法。它不应该仅仅用于分析或作出决定。当然,你将需要分析和判断观点,但这是后面做的事,而且分析过程并不包含头脑风暴技巧。 一个头脑风暴会议的定向目标必须是针对一个特定的主题,否那么你会冒着把将来的会议搞糟的危险。你必须定义问题区域或你想为了产生观点的机会

10、区域。你必须拟订一个特定的问题-机会(probortunity)的陈述,它描述你欲到达的目标。这份陈述不能暗示出问题解决的典型方法可能是什么,因为这将阻碍观点的生成。 计划一个头脑风暴会议来调查你愿探究的兴趣领域是完全可以接受的。因为你不依照普通的培训方式,所以你对这个领域没有固定的观点,能够经常准确地发现新观点和市场。有创造力的思想者时常建议,在你对一个特定领域进行研究之前,你应该生成你自己的观点,因为如果你遵照其他人做的,你就会按照普通的思考方式进行思考,作出一样或者相似的回答。 一旦你有一份最初的问题-机会陈述,你就应该决定一个头脑风暴会议是否适当。实施一个目前的问题解决方法,把珍贵的时

11、间花在更重要的问题-机会上,仅仅这样做就可以节省时间和本钱。一些问题最好通过计算机模拟或数学计算来解决,因为你不必需要观念的转变。如果你已经有几个问题解决方法,你想做的事仅是决定选择一个来使用(这通过分析来做),那么你不应该计划进行一个头脑风暴会议。如果你将忽略其他每个人所提出的建议,那么你不应该浪费他们的,或者你的时间。 决定你如何进行会议和谁参加 假设你现在有一个描述你欲到达的目标和调查内容的问题-机会陈述。你也已经决定了头脑风暴是调查的最有效的方式。 现在你需要决定你将如何进行会议和谁将参加。根据主题和参与者来调整会议风格和会议管理非常重要。 首先你应该决定主持会议的人物促进者。这个人需

12、要介绍会议,注意时间和确保大家服从规那么。这个人将促进会议使其进展顺利,而且确保参加者觉得舒服和参与到过程中来。如果进展减慢下来,他们也将负责开始另外一个新过程。 中心促进者通常是你。但是你应该小心,不要在这个角色里主动选择你自己。如果它是一个敏感的议题而且包括对你的职位的评估,也许你不应该在那里。或者,你作一个参与者而不是促进者可能更好。或者,你可以从另外一个部门或从公司外雇用一个促进者,这样来消除偏见。 下一步你应该决定谁来参与了。自然的倾向和最容易的选择是把你小组的同事和你的部门、团体或公司的人聚集起来。这是通常发生的事,通常也很凑效。如果你更自信,那么你应该邀请通常不与其共事的其他部门

13、、团体或公司的人。你现在可以溶合更多不同个性,这可能使观点有更宽的视野。小组大小通常在四人到三十人之间。更多的人意味着意见分歧可能也更大。但是如果每人没有被给予足够的时间来提出建议,更多的人也可能引起紧张或挫折。 准备房间和材料 很明显,房间的选择取决于我们可得到什么,如果得不到理想的房间,这个问题就靠你的创造力来解决了。我们作出以下各项提议,你应该使他们适合你自己的情况: 请尝试我们的30天的专业软件(头脑风暴工具箱)来进行使你的头脑风暴会议。你可以搜寻新观点,用来激发出无数的新观点。 我们对一个大约12人小组的建议: 安排参与者围成圆圈坐下,不要留下桌子的头。,尽管一套围成圆圈的桌子是通常

14、的解决方法,但比拟理想的是一张圆形的桌子。不然的话,一个宽广的u形布局比拟好。这会使每个人感到都平等,而且当 人们开始提出观点时,你可以发现开始会议的人成为了小组的一局部,而且你可以不用逼迫任何上级就能扮演一个相等的角色。你可以在成员们后面(大约每两个人一个)放些便笺和一些彩笔。每个人也应该有一个笔记本和一只钢笔,这样以便当他人大声说出来的观点在别处被写下的时候,他们可以同时写下他们个人的观点。确保在任何阶段不要漏掉观点。与可能得胜的问题解决方法相比,额外便签的费用是微缺乏道的。(如果你正在使用高级技巧,那么你会增加额外的材料,如一台计算机和我们的头脑风暴工具箱软件或特殊速卡等)。 如果你想要

15、展示问题-机会的描述和任何背景信息或照片,你也许需要一台投影机。 有空间移动桌子的房间,而不是使小组相比之下感到较小的房间比拟理想。舒服桌椅附近的桌子上放点点心有用的。在圆圈的中央提供一个物体供人们在思考的时候有东西可以凝视,这样就在提出建议时消除了直视他人的脸的必要性。 一位热衷的秘书(或两位)非常有用。他(们)的工作不仅要抓住观点,而且也要记录下来。这就减轻了对促进者的压力,他能够花更多的时间来指导过程。 变为更小的小组 较小的小组更容易控制,但是有更少的人来使过程顺利进展下去。高级技巧对观点的提出就非常有用。一个非常小的小组更像速射(quick-fire)交谈,可以围坐在一张便笺覆盖了整

16、个外表的圆桌。每个人能同时增加他们的观点。 尝试把小组移得更近,以便他们不觉得相隔遥远。 变为更大的小组 如果是很大的一个小组,把人们安排成一个圆圈又不隔得太远以使他们感到不是小组的一局部,要做到这点是不可能的。在这种情形下,你需要一个剧场风格的座位安排,让促进者坐在前面。 当人们等候轮到他们发言的时候,他们的观点可能会丧失。所以如果你需要一个麦克风或喇叭,那么很有可能小组大得不适合进行头脑风暴会议。如果你想在这样大的小组中进行头脑风暴,那么你需要让每个人在便笺上或在电脑上写下他们的观点,使用一些观点作为激发,以帮助人们进行他们个人的头脑风暴和在后面收集便笺。 准备参加者和议题邀请 当你知道你

17、将邀请谁,而且它在什么地方举行时,你就需要邀请每个人了。 首先搞清楚什么时候你可以得到你需要的房间和你能否有用到的所有设备。搞清楚它可用的三个不同时间(如果能的话,为它预留三个时间)。 通过邮寄或电子邮件发出邀请,告诉人们时间、地点和会议持续时间。为你建议一个最适合的时间和地点,指定一个他们应该已经答复的日期。告诉他们你需要一个答复,无论答复是行还是不行。让他们知道头脑风暴会议的主题,让他们知道你是多么感激他们的帮助。 你可能需要提醒他们在截止期限之前答复。 如果截止期限到达了而你的客人太少,按照你计划的后两个时间发出邀请,问他们能参加哪些。如果他们也不能够参加,那么你应该不再问他们,你就应该

18、举行一个较小的会议。记住去取消任何你不需要的预订。 谢谢每个人所作的答复,告诉他们会议最终的地点和时间,邀请那些说如果他们情况有变就不能来的人。 动脑会法那么 一、三个关键的动脑会: 1、 构建问题动脑会决定了工程的工作方向 2、 品牌和产品定位分析与确定找出差异点,核心价值所在 3、 传播概念的分析与确定创意表现关键所在 二、构建问题原理 解决一个复杂的问题就像踏上了一个漫长的旅途。最初的假设便是你解决问题的地图。 1、 清晰要解决的问题。 2、 提出解决问题的最初假设。 例如:去某个餐馆吃饭,“如何找到这家餐馆”就是要解决的问题。“向左转,向右转,然后搭地铁,再走100米”,这就是在你心目

19、中构建的最初设想。 解决商业问题要比找到一家餐馆复杂得多,但最初的假设所起的作用是一样的。它是一张路线图,尽馆是草草画就,但也把你从问题引向了解决方法。如果你的最初假设是正确的,那么解决问题便意味着通过实事求是的分析来填这张图的细节。 三、构建问题动脑会(第一次工作会议) 筹划、主持:am 参与人员:am、pd、公司高层或相关人员 会议时间:1530分钟 要解决的问题:(黑色字的内容由客户部提供,红色字体部份是动脑会要解决的问题) 1、客户的需求是什么?我们能提供什么样的服务会满足他们的需求? 2、客户的营销目标是什么?他们所对应的营销手段是什么?对应之下,我们确立什么样的广告目标? 3、 围

20、绕广告目目标,我们有哪几件工作是最为关键的?(重点!) 4、 几件关键工作谁去做?如何做?什么时候完成?检查质询的时间是什么时候?会议结束前,确定下一个动脑会时间(策略核心动脑会)! 最后,将会议结果由am记录发至相关人员备案、执行。 四、策略核心动脑会 (根据b/s进程)筹划:am 主持:pd 参与人员:am、pd、cd公司高层或相关人员 会议时间:3045分钟 要解决的问题:策略的核心就是要寻找、确定品牌或产品的差异点(黑色字的内容由市场筹划部提供,红色字体部份是动脑会要解决的问题) ? 提示:竞争战略就是营造差异点!要审慎地选择一系列独特的活动来表达独一无二的价值组合。 ? 提示:“第一

21、”的法那么;“第二”的法那么(第一的替代品);细分市场法那么(创造细分市场的第一)。用一句话去概括:“数一数二或者新东西。” ? 提示:人们只会对新产品感兴趣,很少有人对更好的产品感兴趣。 1、360度审视品牌优势。找出本品牌的差异点。 2、产品135法那么(1个卖点、3个支持点、5个功能利益)。创意卖点是什么? 3、竞争品牌(产品)在消费者的心智空间分别是什么?本品牌可进入的心智空间在哪里?(或以价格划分,或以功能划分,或以情感划分,或互相参照,画出饼饼) 4、如果采取“第二法那么”战略,那么,相对于第一品牌,本品牌(产品)的替代优势在哪里?而不是更好!(两者之间作比照。) 5、 果采取“细

22、分市场法那么”(建立新品类成为第一的法那么),那么,我们如何细分市场, 如何确立目标市场,如何确定目标群? 6、 必须明确:向谁说?说什么?怎么(敬请期待好文网更好文章)说(因应消费者的心智空间而确立的品牌调性)?最后,将会议结果由am记录,并写成策略发至创意部和媒介部有关人员执行。 五、传播概念动脑会 (根据b/s进程)筹划:am 主持:cd 参与人员:am、pd、cd公司高层或相关人员 会议时间:3045分钟 要解决的问题:如何有效地将品牌或产品的差异点表现出来。 1、 品牌识别:命名、logo或i,辅助形,符号、版式,色彩,字体,代言人或 物或卡通等;(重点!) 2、 品牌故事(可开展的

23、大创意)(重点!) 3、 广告语(重重点!) 4、 创意调性:阳光、活力、温性、细腻、浪漫、温馨、前卫、奔放、自然、轻松、理 性、严谨、科技等。 5、 创意手法:意识形态、概念递进、超现实、传统手法(故事、实证等) 6、 评判标准:对于表现本品牌的差异点,独特性如何?关联性如何?原创性如何? 六、举例一:先科空调 构建问题动脑会 筹划、主持:am 参与人员:am、pd、公司高层或相关人员 会议时间:1530分钟 要解决的问题: 1、 客户的需求是什么? ? 客户急需要一批招商物料用于下月中在上海召开的经销商大会。因为时间关系,客 户没有时间商谈确定年度代理,但非常有意向走到这一步。这一次以打包

24、的合作方式介入,并以此作为年度代理合作的前期磨合。 ? 先科原以影碟机著名,去年步入空调行业,一切都得从头开始。新上任的营销老总 在乐华空调时与我司合作过,对我们充满期望和信心,对于开发先科为我司的年度整体代理客户十分有利。 2、 我们能提供什么样的服务会满足他们的需求? ? 以我司服务过乐华的经验,商面前争得面子。 ? 为他们提供一整套品牌推广策略,协助他们完成营销目标。 3、 客户的营销目标是什么?他们所对应的营销手段是什么? ? 市场定位:品质与美的、tcl相近,但价位略低。营销目标:成为二级市场的第 一或第二品牌。 ? 要实现上述目标,客户的营销手段(组合)尚未清晰,有待进一步了解。

25、4、 对应之下,我们确立什么样的广告目标?(重点!) 塑造在目标市场具有竞争力的先科空调形象。 5、 围绕广告目标,我们有哪几件工作是最为关键的?(重点!) 为了寻找到策略的核心点(品牌的差异化),以下工作需立即展开: 1、 目标市场的竞争分析。(市场部,2个工作日) 2、 消费者的心智空间分析。(市场部,2个工作日) 3、 竞争品牌广告分析。(客户部,2个工作日) 4、 先科空调的品牌分析。客户部,2个工作日) 5、 先科空调的产品分析。客户部,2个工作日) 6、 策略动脑会,第3个工作日 6、 议结束前,确定下一个动脑会时间(策略核心动脑会)! 最后,将会议结果由am记录发至相关人员备案、

26、执行。 举例二:双喜广东区上市推广策略 构建问题动脑会 筹划、主持:am 参与人员:am、pd、公司高层或相关人员 会议时间:1530分钟 要解决的问题: 1、 客户的需求是什么? 配合拓展广东市场,给与天时地利人和的协助。 2、 我们能提供什么样的服务会满足他们的需求? 广告筹划、终端视觉管理、公关促销活动筹划,附加值:招商筹划、产品与价格组合建议。 3、 客户的营销目标是什么?他们所对应的营销手段是什么? 把广东市场打造成全国样板市场。对应的营销组合(手段)未清晰,有待进一步了解,或由我司提出建议。 4、 对应之下,我们确立什么样的广告目标?(重点!) 刷新终端形象,制造上市场声势。 5、 围绕广告目标,我们有哪几件工作是最为关键的?(重点!) ? 了解广东市场,找出市场特点(产品、价格、消费行为特征)(市场部,3天) ? 根据广东的实际问题,作有针对性的推广筹划。(市场部,5天) 6、几件关键工作谁去做?如何做?什么时候完成?检查质询的时间是什么时候?会议结束前,确定下一个动脑会时间(策略核心动脑会)! 最后,将会议结果由am记录发至相关人员备案、执行。

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