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《演讲与口才》大学公开课笔记
北京航空航天大学 姚小玲 教授
导语：
成功 = 15%专业技能 + 85%人际关系 ——戴尔·卡耐基 （附：一个人的价值不在于他的能力高低而在于他融入社会
的速度和程度）
人际关系 = 善良（真诚） + 沟通
沟通 = 听 + 说 （成败是说出来的，机遇是听出来的）
“见什么人说什么话，到什么山唱什么歌”
“干什么吆喝什么”
说-口才，“口才”是用艺术的手法表达自己的思想。
“话不在多，达意则灵”
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第一讲，口才概述：
言之有物，言之有理，言之有文，言之有序，言之有情
1.成功与口才
德，是口才的灵魂；才，是口才的核心；学，是口才的基础；
识，是口才的方向；
胆，是口才的条件；情，是口才的保证；体，是口才的前提。
能说话+会说话=说好话。
2.口才的类型及构成要素
★口才类型：应用上——日常谈话、竞选演讲、调查访谈等；
形式上——朗诵、解说、演讲、辩论、主持等； ★口才的构成要素：（1）口语表达能力：口才的基础，口
才的主要内容。
（2）听话的能力：会听话的耳朵。“机
遇是听出来的”
（3）体态表达语言：人的情感表达由三部分构成：7%语气词+38%声调+55%体态。行为语言要坚持三原则：①准确性原则；②适度原则；③自然原则。
（4）心理素质：对自己情绪情感的控
制和对听众心理的把握。
（5）认知思维：观察力、记忆力、想
象力和逻辑思维能力。
（6）人际交往意识：交往要以对方为
中心。

（7）人格魅力：学会做人，以理服人，
以德服人。
（ 8）知识面、阅历和智慧：话题就会多……
多看，多听，多问，多写，多记，多思，多学，多练
附：口才构成的三要素（四要素）：
说话者、信息、听话者、（环境）
3.口才的功能
（1）口才的社会功能：
①政治生活中的鼓动辩驳功能
②经济竞争中的攻关谈判功能
③教育活动中的传播感染功能
④日常生活中的协调沟通功能
（2）口才的艺术审美功能：①说话者 ②说话内容③听众
★口才训练的基本方法：
①敢说；②坚持以科学的方法为指导；③勤说、勤练。 （口才像游泳，要像下水练游泳一样找场合练口才） （本讲结束语：“口才能助你成功，口才能加速你成功!”）
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第二讲，演讲本质：
1.演讲的本质及类型
演讲 = 演（辅）+ 讲（主）
★五个要素：演讲者，听众，信息，环境，反馈
★类型：
- 让人知，让人信，让人激，让人动，让人乐（从功能上分）；
- 主题演讲，即兴演讲（从表达形式上）
- 政治演讲，生活演讲，学术演讲，法庭演讲，宗教演讲（从
内容上分）
2.演讲的特点、作用及功能
★特点：现实性、艺术性、真实性、道德性
★作用功能：促进作用、教育作用、美感作用
3.演讲的特征及其他
★特征：独白式的现实活动言态表达
（三方人物、四重联系、五个环节）
★演讲及其他的关系：
演与讲（讲为主，演为辅）
演讲与朗诵
演讲与报告
演讲与口才（演讲是口才中的口才）
★演讲需要准备、需要学习、需要技巧
（本讲结束语：“人人都要学会演讲，人人都能成为有口才的
人!”）
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第三讲，演讲的听众：
1.听力技巧
（演讲的目的是向听众传递信息）
听，是一种技能，是主动行为。
听众的配合是完成演讲的重要因素。
演讲是听众的一部分，听众也是演讲的一部分。（互动）
听众的主观因素靠演讲者来激发。
2.听众的心理及类型
（康维尔，一个主题，6000次演讲，《火星的钻石》）
★听众的心理特点：
①听众的注意（指向性、集中性）
②听众的态度（抓住听众的认知和情感，进而意向）
③听众的心理需求（满足听众）
④听众的从众心理
★打动听众心理的方法：
- 树立声誉和威望，激发听众的信赖感和注意力
- 诱导听众情绪，换发听众激情（面部表情、身段表情、言
语表情）
- 强化听众意识，满足听众心理需求（幽默）
- 掌握听众的认知心理，与听众达成共识
例如：
10分钟的演讲，前3分钟要抓住听众
（变换你的多样性，高音、低音、慢、快语速的变化，用停
顿的办法打断喧闹）
（学生实例讲评：竞选班长演讲）
★听众心理类型：
- 肯定相容型
- 否定相斥型
- 中庸淡漠型
（演讲时注意转化中庸淡漠型为肯定相容型）
★理解听众的心理要求：
精神需要、增长心智、愉悦怡情
（从演讲稿上下功夫）
修辞敏感度：指根据环境、场合和对象的不同，有效地传递
恰当信息的能力。
- 路人型听众
- 群体听众
- 研讨型听众
- 严密组织型听众
3.演讲技巧——克服怯场的技巧：
★怯场的原因：由于过度的担心而造成的精神紧张
①缺乏自信
②担心演讲不被听众接受
③担心失败会带来不良影响
（抛开自我，听众角度——我注）
★对策：
- 调节情绪，放松自己
- 开展心理预演，增强自信心
- 专注演讲目标，不要追求完美
- 掩饰紧张情绪，尽力表现平静
★控场技巧：
是指演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和方法。 演讲是个动态的过程，在开场、中场、收场的整个过程中，
都需要演讲者运用一定的技巧塑造良好形象。
①开场的技巧：
（演讲者的焦虑水平在头30秒之后会大幅下降）
- 开场前的准备要充分（演讲稿）
- 上台（稳步、环视听众，对两三个听众交流眼神）
- 致问候语和开场白（找共同的话题）
（在10分钟之内抓住听众，需要不断的变换） ②处理突发事件的技巧：
- 摆脱“卡壳”（自信、振奋、专注的精神状态；巧记演讲稿；
用于联系相同的语速语调进行演讲）
- 纠正“口误”
- 避免“撞车”
- 应付“难堪”
（现场感一定要强!） ③控制时间的技巧：
- 要给听众的反应留下足够的时间
- 不能用加快语速压缩演讲时间
- 要给结论留下时间
- 要告诉听众你有很强时间观念 ④收场的技巧：
- 以积极的情绪收场
- 真诚地谢场
- 从容地离场
⑤情感的技巧：
- 真诚的态度
- 感性的主题和材料
- 富有表现力的语音系统（语音、语速、语调、语气）
- 有一定力度的态势语言（面部表情，手势）
（本讲结束语：“你说的什么不重要，听众听的最重要!”）
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第四讲，演讲稿的组织：
1.演讲的准备：
①选择话题：
- 三原则（适合演讲者，适合听众，适合主持者）
- 好的题目（生动、精炼、新颖）
②分析听众：
- 演讲的中心环节，关键是听众需要什么
- 分析三方面（听众是什么，听众感兴趣的话题，听众的规
模及态度）
③搜集材料：
- 适合听众的材料
- 不同类型的材料
- 把材料归纳整理
- 准备额外的材料（正面、反面等）
④写作演讲稿：
- 是思想的烂熟和深化过程
- 口语化（写完后要读）
⑤制作视觉辅助物：
- 图片、图表、PPT、实物等
- 简单、清晰，是辅助物
⑥设计态势语言：
- 一种表情达意的手段
- 既防止“过”，也不要不“足”
⑦修饰形象：
- 是演讲者思想、道德、情操、学识和个性的外在体现 - 衣着、发型、风度是性格、气质、文化品位的反映
- 恰当的形象修饰展示内效率修养及个人魅力
- 快节奏的社会，第一印象重要
⑧编制摘要：
- 写出要点和次要点
- 列出结构提纲
- 摘录重要材料的关键性信息
- 提示词和标记
⑨全面演练：
- 反复全面地练习，熟悉内容、强化声音、体态的表达、视
觉辅助物的运用等
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⑩熟悉演讲环境：
- 演讲环境是重要因素
2.演讲稿的组织：
独特的文体，口语化，成文性的口语
★语言特点：
- 听众的明确性
- 语言的即时性
- 表达的现场性
★演讲最容易犯的错误：
- 书面化
★演讲稿是一种经过高度地概括、提炼和艺术加工而成的口
语
- 语言简洁、流畅、生动、通俗
- 内容精确、规范、优美
- 形式声韵美、意境美
★演讲稿对演讲的积极作用：
- 保证内容正确、全面和富有逻辑
- 加强语言的规范性和表现力
- 有助于克服怯场，增强信心
- 帮助演讲者适当地掌握时间
（演讲稿的步骤：写、记、扔）
★演讲稿的特性：
- 声传性
- 临场性
- 整体性
★演讲稿的结构：
- 演讲文稿由开头、中间和结尾三部分组成
- 演讲的开头提出问题，中间部分分析问题，结尾解决问题
- 开头定好基调，中间形成高潮，结尾发人深省
（良好的开头是成功的一半，10分钟演讲，前3分钟要抓住
人）
（结尾也重要，要意味深长）
（开头最后一刻写，开场白）
★演讲的开头：
五个目标：
- 决定听众的期望值；
- 奠定演讲的基调；
- 预告演讲的框架；
- 发展与听众交流的共同基础；
- 建立演讲者的可信度
★开场白的有效形式：
- 故事、共同基础、个人参照、个人经历、赞美、惊人的陈述、抒情、悬念、比喻、提问、排比、幽默、双关等
★开场白的注意问题：
- 长度要适中
- 最后再写开场白
- 避免开场的大忌：平淡、自我吹嘘、谦词太多
★开头的类型：
- 设问式开头
- 叙事式开头
- 解题式开头
- 明旨式开头
- 抒情式开头
- 示物式开头
★演讲的主题：
是指对话题展开论述的部分，是演讲的核心，担负着阐述、
论证观点，达到说服和感染听众目的的重要任务。
★安排完整、有序、清晰的结构：
- 只需设置两三个主要论点，否则不利于听众的理解 - 强调用标志性语言来标示结构（加强结构的明晰性），如
第一、第二、第三
★充分论证观
借助分析、判断、推理、归纳等逻辑手段说理论证。可采
用并列、递进、正反等方式。
- 选择真实、典型、生动的材料，论据要精干。
- 带有悬念、妙趣横生、具有幽默感、寓意深刻的材料更能
激发听众的兴趣。
★设置情感高潮：
- 演讲中对激情和气势的营造
- 修辞手法：重复、排比句、设问和反问
（达到：快者掀髯、愤者扳腕、悲者掩泣、羡者色飞）
★过渡语、内容预告、内部小结：
（当你拿不定主意的时候，就加上过渡——库什纳） - 过渡语不能太简单、不能太相似、宁多勿少
- 内容预告可事先预告听众接下来的内容
- 内部小结对比较长的演讲尤其重要
★演讲的结尾：
- 与开头同等重要
- 给听众留下强烈的印象
★结尾要注意：
- 激情洋溢，富有鼓动性
- 新颖巧妙，不落俗套，简洁精炼
- 收拢全文，提示要旨
- 不能匆匆了事，要耐人寻味
★结尾的类型：
- 总结式结尾
- 感召式结尾
- 抒情式结尾
- 警言式结尾
- 呼应式结尾
（顶针、回环）
★演讲稿的文采修饰：
- 修辞包括选词炼句和合理运用辞格
- 选词炼句：句式的选择、语音的调配、词语的锤炼 - 适当运用辞格（比喻、比拟、排比、层递、对比、设问、
反问等）
★演讲稿的修改：
- 文不厌改
- 修改的顺序：先整体、后局部；先观点，后材料（观点-
材料-语言）
- 修改的范围：内容和形式（校正观点、增删材料、调整结
构、变换手法、修辞语言）