资源描述
摘 要
徒步旅游是指旅游者以徒步为主要旅行方式,并从中获得强烈的旅游体验和身心健康的一种自助旅游,目前在全球已逐步成为一种生态休闲的旅游形式。甘肃省的徒步旅游市场发展还不成熟。但事实上,阿克塞县徒步旅游市场存在较大市场空间,具有一定的开发潜力。本文主要从甘肃及阿克塞县的徒步旅游现状分析,明确了阿克塞县的营销目标,精确了市场定位与市场细分,并制定推广策略。徒步旅游的推广可以为阿克塞本土旅游企业带来经济效益和社会效益。
关键词:阿克塞;徒步旅游;市场推广
目录
1.绪论 3
1.1研究背景和意义 3
1.1.1研究背景 3
1.1.2研究意义 3
1.2徒步旅游国内外研究现状 3
1.2.1国外徒步旅游发展现状研究 3
1.2.2国内徒步旅游发展现状研究 4
1.3研究内容 4
2.理论依据 5
2.1徒步旅游的定义及特点 5
2.1.1徒步旅游的定义 5
2.1.2徒步旅游的特点 6
2.2甘肃徒步旅游发展现状分析 6
2.2.1甘肃徒步旅游现状 6
2.2.2甘肃徒步旅游存在的问题 7
3.甘肃阿克塞徒步旅游现状分析 8
3.1甘肃阿克塞徒步旅游现状分析 8
4.甘肃阿克塞徒步旅游市场推广 11
4.1营销目标及市场目标 11
4.2市场定位 11
4.3市场细分 12
4.4推广策略分析 12
4.4.1产品策略 12
4.4.2定价策略 13
4.4.3渠道策略 13
4.4.4促销策略 13
4.5风险预测与防范 14
5.结论与展望 14
5.1结论 14
5.2展望 15
参考文献 15
1.绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
徒步曾经是人类最古老的旅行方式,如今,在人们回归自然和传统的潮流中,徒步旅游再度兴起。随着旅游产业发展和可持续发展了理论深入人心,徒步旅游正在成为人们越来越关注的话题。传统包价旅游的规范化和程式化使人们不再满足于这种出游方式,越来越多人选择自助旅游,而徒步旅游正是自助旅游形式之一。在国际市场,徒步旅游因其经济效益显著,开发投入低,环境污染小而备受国际市场和旅游目的地政府的青睐。在我国,自助旅游呈快速发展之势,徒步旅游是其中的重要形式之一。
与徒步旅游的蓬勃发展相比,学术界对其关注依然很少,有关的学术论著鲜见。理论研究的匮乏与实践中徒步旅游的迅猛发展态势形成鲜明对比。因而,从该问题上对徒步旅游的国内外现状分析。
1.1.2研究意义
从研究的角度上,在现有的文献中还没有将徒步旅游作为一种专门的旅游形态进行研究报道。以“徒步旅游”为关键词在CNKI资源库中进行检索,共检索到相关研究文献15篇。本文主要通过搜索网络和阅读相关资料,对徒步旅游国内外研究现状进行分析,及徒步旅游的特点,了解当前甘肃市场徒步旅游的发展,根据市场营销的知识并策划在当地市场上徒步旅游推广策略,希望能在徒步旅游市场推广的方面有所研究。
1.2徒步旅游国内外研究现状
1.2.1国外徒步旅游发展现状研究
徒步旅游是包含于生态旅游,是在一种保护生态环境的基础上,从背包旅游衍生出来的。
(1)大卫.韦弗所著的《生态旅游》一书中提到,生态旅游学在1992年将生态旅游定义为“为了解当地环境与文化与自然历史知识,有目的地到自然区域做的旅游,这种旅游活动的开展尽量不改变生态旅游系统的完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。
(2)Frew在《在线旅游研究进展与展望》一文称信息和通讯技术已经被广泛应用到旅游业中,来提高旅游业服务质量、降低企业成本和提高企业运行效率,以保持企业竞争率。
1.2.2国内徒步旅游发展现状研究
徒步旅游在国外发展比较早,国内一些学者的研究也从国外徒步旅游发展中汲取营养,为我国徒步旅游发展提供借鉴。
(1)宋俊和学者在《徒步旅游定义初探》一文中,依据旅游学的理论,从自然文化的角度给徒步旅游下了定义。在分析了徒步旅游产生原因的情况下,给徒步旅游定义如下: 徒步旅游是人们在具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的前提下,借助一定的交通工具前往人际罕至的区域,大部分旅行区域靠徒步行走的一种户外活动。 接下来分析了徒步旅游的特点、徒步旅游的分类等问题。 再对中国西部的徒步旅游资源进行分类、开发线路介绍的情况,介绍了韩国徒步旅游的现状,并将韩国徒步旅游的现状与中国进行了对比、分析。
(2)周耀军和齐莹在《论徒步旅游的发展现状及未来发展建议思考》中运用社会学和文化学的知识和理论对徒步休闲价值进行了分析,认为徒步是以愉悦、休闲、放松为主要目标,是亲近自然、积聚能量以便能以崭新的面貌投入新的生活的一种生活状态,是强健身心、繁荣经济、促进社会和谐的健康生活方式。
结论:目前学术界仅是对徒步旅游的概念及特点等方面进行潜在研究并没有对其徒步旅游概念严格统一的界定。在研究区域方面侧重于通过概括总结,在先前的结论上只是补充概括。从徒步旅游的推广及如何在偏远地区的发展研究甚少,并且在甘肃区域的徒步旅游研究是空白的,本文通过在其他学者研究的基础上,首先分析甘肃徒步旅游的现状及市场特点,再制定适应不同消费者的徒步旅游线路,利用甘肃独特的自然风貌及民族特色进行市场推广,使喜欢徒步旅游的人们能加入此行列,并且能为该地区的经济发展和生态环境做出自己的贡献。
1.3研究内容
本文从理论方面阐述徒步旅游的发展及现状,结合甘肃阿克塞自身的生态旅游特色推出适合不同消费者的徒步路线,根据当前甘肃阿克塞的市场进行分析,确定目标市场制定合理的价格,给消费者一种全生态的徒步旅行,并进行推广,从宣传方式及销售策略等方面进行推广,最后进行整合,并对当前的徒步旅游现状提出建议。
2.理论依据
2.1徒步旅游的定义及特点
2.1.1徒步旅游的定义
徒步旅游是徒步者身背背包在自然环境中的小道或徒步步道进行的有一定强度和长度的行走,是户外活动和自助游的一种特殊形式。徒步即可以是徒步本地的居民,亦可是外来的背包客。许多户外活动如钓鱼,登山,探洞等都可以以徒步为基础,许多风光旖旎的地方只有能用徒步方式到达或只能被徒步者发现,徒步被认为是最好的观察,亲近和了解自然的方法,也是成本相对较低的一种旅游方式。
根据徒步旅游的定义,徒步旅游与背包旅游和自助旅游的关系表达如图:
徒步旅游游
自 助 旅 游
背 包 旅 游
背包旅游起源于西方发达国家,因大多数参与者 将其旅游必需物装入一个大背包中而得名。就实质而言,背包旅游是自助旅行的一种,是指旅游者有明确的旅游意识,旅行行程具有弹性变化的旅行方式。其中大部分参与者多是独自旅行或者少数人一起旅行。背包旅游中最受背包客欢迎的旅游方式是徒步旅游。从某种意义上来说,徒步旅游甚至可以成为背包旅游的代名词。由于在徒步旅游的参与中,旅游者不仅能从自然和人文景观中获得强烈的旅游体验,而且步行作为一种体育健身方式,能有效的增强旅游者的体质,锤炼旅游者的意志,因此徒步旅游逐渐成为一种国际时尚的旅游方式。
硬型徒步与软型徒步区别:
本文以体力要求、技术要求、危险程度来对徒步旅游进行分类,分为硬型徒步旅游和软型徒步旅游。硬型徒步旅游一般有一定的危险性,且花费巨大,持续时间长,对参与者的体力,相应技术要求比较高,如珠穆朗玛峰登山徒步游,穿越撒哈拉大沙漠徒步探险,大峡谷攀岩等;而软型徒步旅游一般则以较小的经济投入和时间投入为特点,各年龄层次适合参与,对体力、技术均无特殊需求,如郊外登山游,国家公园徒步一日游等。硬型徒步旅游主要包括探险旅游,登山旅游和徒步探秘旅游等。软型徒步旅游是户外近中距离远足活动。
2.1.2徒步旅游的特点
(1)徒步旅游迅速发展,与此同时徒步旅游市场尚不成熟。
徒步旅游迅速发展形成反差的是,徒步旅游市场尚不成熟。表现为徒步旅游机构管理松散、监督机制不完善等。
(2)全国性的和地方性的徒步大会层出不穷,旅游部门开始重视徒步旅游产品。
随着徒步的日渐深入人心,徒步大会由开始的无人问津到如今的层不出穷,各地政府越来越重视徒步旅游及相关产品的开发。
(3)年轻的徒步旅游者以网络为主要信息,现如今,网络成为主要的信息来源,徒步爱好者通常已网络的形式发起活动,招募人员,相约出行。这种活动招募方式便捷省力节约时间,成为大会发起和宣传的最主要方式。
结论:(1)背包旅游市场在国内已有相当的规模和发展的基础,徒步旅游作为背包旅游的最主要形式其市场规模相当庞大。而徒步旅游在我国的发展相对滞后,仍处于初步开发和启动的阶段,硬型徒步旅游还有待开发,而软型徒步旅游正处于快速上升阶段。(2)徒步旅游经济效益显著,是纯环保、纯生态的旅游方式,加上其开发并不需要政府投入大量资源,因此逐渐受到各国政府有关部门的重视。徒步旅游产品特别适合在发展中国家及地区开发,因此在我国旅游资源条件好但经济欠达地区徒步旅游产品应先期作为区域旅游开发的主流产品大力发展。(3)网络是国内外徒步旅游者最重要的信息媒介,主要通过论坛、EMAIL、即时网络通讯工具等来进行信息的收集和交流。因此,有关部门要发展徒步旅游市场,其主要的宣传阵地是网络,特别要在那些国际、国内徒步旅游者知名网站做好积极、客观、真实的推介。
2.2甘肃徒步旅游发展现状分析
2.2.1甘肃徒步旅游现状
甘肃徒步旅游发展潜力较大,但市场不成熟,认知度较低。随着丝绸之路的发展,带动甘肃一带的旅游经济,有其自己独特的自然生态和民族文化。目前,许多游客对徒步旅游的概念相当模糊,在现有的徒步路线中,几乎没有徒步旅游导游,也没有相应的配套服务设施,徒步旅游尚处于一种自发组织状态,这对初步徒步的游客来说,陌生的线路和环境就很容易造成危险。就中国的旅游旅游保险险种而言,市场上兜售的只有旅行社责任险和旅游意外险,而旅行社责任险只针对旅行团当中的旅客,而旅游意外险其保障范围,不仅涉及的保险层面狭窄,而且在保险合同条款中很多不利于受保人的全力维护。无论旅行社及游客普遍缺乏环保意识,生态破坏日渐突出。在徒步沿途中到处都有废弃的塑料袋、果核等生活垃圾,造成自然生态的破坏。
从历届举办的活动徒步旅游中影响最为深远的是玄奘之路戈壁挑战赛,已经连续6届被甘肃省体育局列为甘肃省体育精品赛事之一;队员们在莫贺延戈壁竞逐四天三夜,徒步穿越112公里无人戈壁。还有良子非凡足迹-戈壁徒步挑战赛活动,这些活动主要集中在瓜州、敦煌地区,因特殊的地理环境、自然景观深受广大徒步旅游爱好者的追捧。
2.2.2甘肃徒步旅游存在的问题
(1)对于徒步旅游的单位归属不正确。自徒步运动进入甘肃以来,徒步运动被模糊划分为为体育运动,再加上各级政府对群体运动的重视程度不够,最终导致的后果是徒步活动没有得到正确的推广、宣传和管理。分管单位不明确导致的后果是经费不足,发展规划不清晰,活动所产生的社会反响不足等。
(2)对于徒步旅游的定位出现误区,有关徒步旅游的政策、社会导向出现偏差。
在国际上,徒步旅游是各界专家认可的旅游产品。经研究证明,徒步旅游的人均花费远远高出其他旅游形式的游客。但是,在徒步旅游刚刚进入中国的几年中,社会各界却将其定位为危险的,草根的运动,并把徒步旅游爱好者描述成“破坏自然的”群体。即便到现在,相较于“驴友慈善活动”,媒体也更乐于报道 “驴友失踪”事件。
在国际上,各国普遍把“徒步旅游”视为全民健身、学生教育、心理健康等有效手段,通过各种政策鼓励市民参与徒步旅游。比如,在国际市民体育联盟的成员国中,参加徒步旅游或者徒步活动的参与者达到一定标准时便可以向国内联盟展示记录本并获得奖章、臂章、各级证书等奖励。截止到目前为止,甘肃还没有专门机构研究徒步旅游,出台徒步旅游活动政策,更没有详细、正面的徒步旅游官方资讯机构。
(3)徒步旅游基础设施不完善,没有监管机制导致安全隐患、科学徒步问题时有发生。
徒步旅游是对旅游目的地的人为改造最少的旅游方式。但并不意味可以完全放任徒步旅游游客的活动。在我国,截止到目前,尚未建设符合徒步旅游标准的道路,适应徒步旅游需求的救援系统,针对安全、科学徒步旅游的课程。事实证明,徒步旅游存在探险性,有一定的危险,但是在我国发生的徒步旅游意外中,多是由于旅游者自身问题和组织者利益问题造成的,换言之是旅游基础设施不完善,徒步旅游监管不力导致的。
完善的旅游设施,需要宣传的徒步旅游安全意识,专业的旅游组织,这些都是一个户外运动的基本常识,一个都不能少。
3.甘肃阿克塞徒步旅游现状分析
目前,阿克塞徒步活动主要是由各个单位以鼓励广大群众积极性与全民健身为宗旨,组织各类徒步竞走活动,例如,阿克塞县妇联举办了“走进春天.快乐行走”徒步竞走活动、徒步俱乐部组织家长与孩子在阿克塞多坝沟进行户外野餐、露营活动。
3.1甘肃阿克塞徒步旅游现状分析
(1)区位优势
从地理位置看,阿克塞县处于柴达木盆地荒漠与河西走廊荒漠包围之中,地形呈狭长状,以当金山口为界,西部有阿尔金山脉横贯,东部有祁连山地的党河南山、赛什腾山、吐尔根达坂山等山脉,均呈西北-东南走向分布。由山区到盆地中心,大体可以分为山岳地貌、丘陵地貌、平原地貌三种地貌类型。阿克塞隶属于甘肃酒泉,地处甘肃、青海、新疆三省(区)交汇处,是甘肃省唯一一个以哈萨克族为主体的少数民族自治县,也是中国三个哈萨克族自治县之一。且临近敦煌,给中外旅客体验民族风情提供了便利,近年来丝绸之路的发展,为该地区吸引不少游客。地理位置的特殊性,给喜好探险的游客提供了探险的机会,从而发展徒步旅游产业。
目前阿克塞县有三条徒步线路:
根据游客的不同需求将徒步线路分为三种,因徒步的特殊性对年龄有一定的界限:儿童需在12岁以上,老人需在50岁以下,对于不同线路的安排对儿童、老年人的徒步会有一定的调整;季节的限定为每年3-8月为适宜徒步旅游的季节。
第一种轻松线:阿克塞县政府门口出发—红柳湾村—野生动物观光园,行程大约2小时30分钟,约12公里,日程为1天。红柳湾村是阿克塞县农业发展基地,有绿油油的油菜花,高大的杨柏,还有可口的水果,沿途还有奶牛场。游客从县城出发至红柳湾村可以在此地补给,可以感受远离城市的喧嚣,欣赏自然地农家风景,并且可以免费喝到纯正的酸奶。游客补给休整之后,从红柳湾村至野生动物观光园。阿克塞野生动物观光园始建于2006年,经过几年的建设,目前已圈养鹅喉羚100余只、野骆驼2峰、猫头鹰、狼、雪鸡等多种国家级保护动物,为适应森林防火需要,建有瞭望塔1座。并且建有生态餐厅和垂钓区。游客到达目的地后稍作休整,安排导游带领大家参观野生动物园,中午统一安排在生态餐厅就餐欣赏由文艺团为大家准备的节目,就餐完毕后,游客有1小时时间去瞭望塔或者垂钓区自由活动。最后,大巴送回游客。
第二种一般线:从阿克塞县政府出发—工业园区—老县城,行程大约4小时30,海拔1028米,距离27公里,日程为一天。主要以戈壁路段为主,因海拔较高,途中温度较低,对游客的身体素质有一定的考验,在行进之前将统一进行体检,有高血压,心脏病等疾病的游客不允许进行徒步,并且有专业的教练带领大家做一些基本的活动,游客需穿着厚一点的衣物。从县城出发至工业园区,游客在此大本营中稍作补给休整,途中将感受戈壁的荒凉之感,从工业区—老县城,老县城区的旧址保存较好,游客们可以在此参观一下旧时的特色建筑及一些牧民家旧址,近几年,影视业的发展在老县城区拍摄了《西风烈》、《鬼吹灯》等多部电影,相关电影场景保存完好,供游客参观、拍照。因这一地区较为荒凉,游客将体验到的是戈壁荒凉、旧时社会的建筑给人一种身处戈壁,有一点怀旧的感觉。领队将带领游客在当地大本营就餐,有哈萨克族的特色的羊羔肉、炕锅肉等特色小吃。随后,乘坐大巴车返回,晚上将在县城民族风情园就餐在亚洲第一的哈萨克式毡房里欣赏节目。
第三种困难线:阿克塞县政府—CP1—CP2—胡杨林。此路线是徒步体验赛一项极具挑战的团体活动,参赛者以小组形式报名,限定3队,每队人数不超过6人(不包含工作人员),将进行3天2夜徒步穿越102公里戈壁、沙漠、山地、胡杨林。阿克塞胡杨林,虽然胡杨树不多,全部都在峡谷里,胡杨依然屹立在戈壁大漠,两岸景色美不胜收,可以感受到山石耸立,树木葱茏,流水潺潺,百草丰茂,林间鸟声唧唧,苍翠挺拔的胡杨,红柳,芦苇,此起彼伏,峡谷丹青华岩、沟壑旋转。多坝沟内有山有水,有草有树,有沙漠、岩石、峭壁、瀑布,还有苇塘,高低错落,动静结合,丹青山体,自称景色。并且可以体验沙地越野车的体验、即真人CS模拟战。因此路线难度系数较高,需在报名后统一进行体检,徒步前几天进行实训,并配有专业的教练、救护车、应急车。每队配有无线电话,自带专业的装配。并且会在野外食宿,野外帐篷及食材由组织方提供。
三种不同的路线是针对不同游客需求,轻松线适宜于家庭、学生。一般线适宜于情侣、生态观光者。困难线适宜于对徒步有一定的经验的游客、专业人员、科学考察的游客、企业拓展训练。对于轻松线及一般线的游客的专业能力及装备没有太多的限定,可以根据带队老师的指导自行携带一些基本的装备即可。但对于困难线的游客,对于身体素质及装备有严格的界定,所以困难线游客的装备需企业一起购买,以便保障游客的生命安全。
(2)自然环境优势
阿克塞县地域辽阔,自然资源十分丰富。境内已发现铁、锰、铜、石棉、石灰石、花岗岩、白云岩、钾盐等37个矿种,矿产地55处。全县可利用草场面积1480万亩,正常年景载畜量18.9万个羊单位。境内有哈尔腾国际狩猎场,大,小苏干湖候鸟自然保护区和安南坝野骆驼自然保护区,有野牦牛、野骆驼、藏原羚、藏野驴、盘羊、雪豹、雪鸡等28个野生动植物类。主要河流有大、小哈尔腾河和安南坝三条,流域面积8560多平方公里,年径流量4.52亿立方米。大、小苏干湖面积119.6平方公里,是省内最大的内陆湖和候鸟自然保护区。目前,旅游景点已达到6个,其中,苏干湖景区、民族风情园分别通过2A级景区和3A级景区评审;金山湖景区获评“国家级水利景区”,并通过3A景区评审。
(3)民族风情
姑娘追是哈萨克族青年男女喜爱的一种马上体育活动,也是青年男女表达爱慕之情的特殊方式。青年男女通过“姑娘追”互相认识、互相了解,最终有情人终成眷属。“姑娘追”一般在夏秋季节空旷、平坦的草甸上举行,远近牧民都骑马前来参观。赛马是哈萨克人民十分喜爱的一项传统的体育娱乐活动。赛马有赛走马和赛奔马两种。哈萨克族人民在遇到喜事时,要撒奶疙瘩、糖、包尔沙克等食品表示祝福和欢迎。哈萨克人称之为“恰秀”,即“撒”的意思。徒步旅游的意境则是边走边欣赏美景,这些民俗风情定会吸引更多的徒步旅游的前来体验。
(4)政策扶持
政府高度重视旅游业的发展,以旅游西进战略为依托、以旅游专业化为抓手、以旅游产业结构调整为目标,以延长逗留时间、提升旅游品质为重点。十二五期间,提出要树立精品丝路,多彩甘肃旅游形象,打造321精品旅游线路,做大做强丝绸之路旅游线,培育一批布局合理、功能完善的旅游知名城市、旅游强县、特色旅游城镇。建设旅游商品研发基地,建立健全旅游商品设计,生产和供销体系,开发纪念品、土特产和大众旅游商品。
4.甘肃阿克塞徒步旅游市场推广
目前在阿克塞尚未有企业或者旅行社涉及徒步旅游产品的开发,随着大量徒步旅游者的加入,户外健身运动的盛行,人们环保意识的日益增强,以及阿克塞本身具有丰富的徒步旅游资源,徒步旅游市场将会越来越大。如何开发徒步旅游市场也是对企业专业化,细分化面临一个挑战。
4.1营销目标及市场目标
因为游客的人员构成和旅游目的地不同,我们把徒步旅游人群分为生态观光、情侣旅游、家庭团游、学生团体、科学文化考察、企业团体拓展这六类。可根据旅游者不同的需求,安排不同的旅游线路。
阿克塞本土旅游企业目前主要针对企业团体拓展这一类的徒步旅游。因为在新的经济环境下,企业的发展离不开人才的培养,除了公司的业务培训外,对员工的整体素质考核越来越重要,他们可以在徒步中挑战自我,锻炼自己的意志及团体协作能力。阿克塞本土旅游企业选择团体拓展这一类人群主要因为这一类群体的目的性一致,可以减少前期工作准备,例如前期游客的相互协调及饮食等方面的安排,团体拓展相对于散客旅游企业可以更好的组织,开展活动。虽然前期准备及活动的开展有一定的难度,但旅游企业也可以在短时间内得到回报,一次成功的团体拓展活动可以给本土旅游的企业带来社会效益与经济效益。企业将有效的资源利用起来,由专业的带队人员,带领队员体验三天两夜102公里的戈壁徒步,路线设定为困难线,是现有徒步路线中难度最大,日程及线路最长的徒步旅游。市场主要定位于阿克塞县,能给拓展企业员工提供更好的平台。远期市场定位于甘肃省其他旅行社,通过旅行社的线路,吸引游客。
4.2市场定位
首先从市场形象来说,阿克塞在旅游市场开发过程中以“民族风情,塞上明珠”等旅游形象,多方位多角度打造“民族、风情、绿色、生态”,体现了阿克塞旅游注重“绿色,环保,自然”的重要性,营造良好的社会文化和生态环境。其次,从市场客源来说,阿克塞本土旅游企业目标客户为企业员工的拓展训练,从另一方面来说是将徒步与员工拓展相结合,让员工感受到徒步中的乐趣,从中锻炼自己。
4.3市场细分
目前徒步旅行为软型徒步,徒步旅游的景区可按线路和旅游功能进行分类。按线路分类可分为轻松线、一般线、困难线三种。企业目前主要为困难线,困难线是指一天徒步行走时间在6小时以上,行走距离在25公里以上,运动负荷和运动量相对较大的徒步路线。
4.4推广策略分析
4.4.1产品策略
(1)徒步旅游产品的内涵
徒步旅游是一项考验团队自身能力的挑战活动,有合作,有沟通,有竞争,有压力。大家积极热情地参与到活动中,为了共同的目标,“忘记了”彼此的年龄、职务、性别、烦恼、默契配合、团结高效。团体合作的精神,注重在工作中对队友协作的精神的培养,使每个成员在了解团队重要性的同时,更感受在工作中互相帮助,取长补短的好处。
(2)体现产品的参与性和体验性
为增强阿克塞徒步旅游的吸引力,应在传统的徒步行走活动的基础上,加强景点的特色和接待专业水平。可以开设一些参与性、体验性和娱乐性的项目。将徒步和观光和娱乐性有机的结合,例如,困难线中可增加一些沙地越野车体验,即可丰富产品的体验性,也能激起游客兴趣。不仅能扩大产品的外延,避免产品单调,又可与游客互动,活跃气氛,提高对游客的感染力,为企业带来直接的社会效益和经济效益。
(3)徒步旅游产品与餐饮产品、娱乐产品有效组合
把徒步旅游的徒步要素与其他要素相结合,科学合理地规划徒步景点,既满足不同层次徒步旅游者的需要,又提高旅游业的整体规模效益,通过旅游业的发展带动相关经济产业部门的发展,进而促进社会经济的全面进步。在野营徒步中必然会涉及到帐篷、睡袋等野外生存必备的东西,因为徒步路线较长,对餐饮的要求很高。
(4)全面调查和深入分析阿克塞资源,实施差异性策略
少数民族是我县特有的优势资源,是吸引客源的主要资源。所以企业在开发徒步旅游资源和产品时,应将其作为其中的重点发展对象。同时强调徒步旅游与我县丰富的生态资源、特色文化相结合,注重整体的产品组合。
4.4.2定价策略
(1)折扣定价策略
徒步旅游路线的第三种困难线,适宜于单位团体,在价格上要保持相对的优惠策略,稳定此市场,对旅行社组团的徒步游客给予同等的优惠政策,刺激旅游团队的发展。
第三种路线困难线:因困难性难度系数大,需每队组员提前3天到达阿克塞,进行体检、徒步前拓展训练及心理素质的测评,三项均合格的游客方可参加。企业负责:体检、意外保险、拓展训练的费用、县城的食宿、专业的装备(帐篷、无线电等)、每队将配备专业的教练、救护车、应急车辆、证书及奖品等。游客自理项目:基本的日常用品(需轻装)、沙地越野车体验。费用每人:20000元
4.4.3渠道策略
第一种,针对徒步旅游路线困难线,应以直接的销售渠道。第二种,利用当地县政府旅游局的推广,借助旅游局的网站宣传、火车站及飞机场大橱窗的展览、制作精美的宣传手册借助每年阿克塞的赛马会进行大力宣传。第三种,在重点抓好社会团体渠道的基础上,通过多种宣传促销手段,要积极与有关的企业、学校、科研院所及各类社会团体加强联系,努力开辟会议、社团、科考、奖励等徒步旅游市场。第四种,要通过过网络等最新媒介,利用电子商务作为传统的销售渠道的补充,直接向徒步旅游者销售。另外,要抓住重大节假日、纪念日等特定时段的营销推广工作。
4.4.4促销策略
(1)企业应该依据徒步旅游的特点、阿克塞的特色制定一个统一的市场形象、宣传口号和营销重点。坚持制作和散发徒步旅游宣传品、新闻媒体广告宣传、召开旅游推介会等常规旅游宣传促销工作。
(2)网络宣传是现代和未来时代的主要宣传媒介之一。企业很有必要建立专门的徒步旅游网站,完善徒步旅游的信息,让旅游者对徒步旅游有更多的认识,同时依然保证徒步旅游活动追求个性化、独立自由的特点。
(3)公共关系策略,加强新闻和公关工作,充分利用各种媒体手段,拍摄图片,在网络、电视、宣传手册等上加以广泛宣传,提高知名度。其目的是树立和强化徒步旅游形象,将团体的徒步可以拍摄成一个小短片让游客更能生动的感受到徒步的意义。
(4)针对以团体为主的单位,可用累计额促销,当单位团体进行徒步旅游的人数到达一定限额时,可免费赠送保温杯、墨镜等礼品回馈顾客。
(5)徒步旅游发展到一定阶段时,可以举行徒步比赛,团体或者个人,设有奖励制度,并把礼品的金额可以相对提高,培养徒步旅游专业人才,徒步旅游开发需要专门的市场营销人才、产品开发人才、专业带队教练。发展徒步旅游,离不开具备各种素质的人员,随着全球化进程的加快及国际旅游大众化的迅猛发展,培养徒步旅游专业人才也将专业化。
4.5风险预测与防范
(1)徒步游客须知:1、游客必必须在指定的时间缴付费用,并完成所有登记程序。2、游客需满足徒步旅游章程规定的游客方可参加3、所有游客必须在起点递交已签署的免责声明,以示企业无须对游客死亡、受伤或财物损失等情况负责。4、游客必须听从于专业带队教练的指导,不可无故退出或违抗。5、游客需刻意留意自己的身体状况,需量力而为,如有不适,请及时告知队友,切勿勉强行事。6、为了安全起见,建议游客携带电量充足的电话供求助时使用。
(2)游客建议:1、报名后游客应进行适当的体能训练,锻炼自己的意志力和身体素质。2、脚部护理,首先要有一双舒适的徒步鞋,经常不锻炼的游客建议在脚步涂上润滑膏,以防路程过长脚部受损。3、游客携带的必需品:身份证、手机、遮阳帽、墨镜、适量的饮用水、纸巾、防晒霜、高热量食物(巧克力)、哨子(求救用)、替换衣物、手电、医用纱布、雨具、路线图、药丸等。
5.结论与展望
5.1结论
徒步旅游作为一个刚刚起步的专项旅游形式,其发展中存在较多需要解决的问题,市场营销分析和策略作为其中之一,倍受关注。本文结合阿克塞现有的资源,总结了一些徒步旅游的营销策略。根据当地的市场和徒步环境情况,进行相应的市场分析、定位和策略组合,建议阿克塞本土旅游企业深化徒步旅游的内涵,可以开设一些有参与性、娱乐性相结合的项目;分析阿克塞县的优势,实施差异化策略;在定价方面侧重于折扣定价;拓宽宣传渠道,借助于新型的网络媒体宣传;积极做好促销策略。望能为阿克塞本土徒步旅游企业起到一点作用。
5.2展望
阿克塞徒步旅游市场存在较大的市场空间,具有一定的开发潜力,这对阿克塞的徒步旅游行业来说,不仅是一个机遇更是一种挑战。徒步旅游作为一种重要的休闲旅游项目,因其既能锻炼身心又形式多样的特点、加上徒步旅游参与简单、要求不高的特点将受到广大市民的追捧;与此同时,徒步旅游因其市场规模大、投资小、回报高的优势也必将被广大商家推崇。现阶段,我国的徒步旅游市场正处于快速发展期,它体现了我国休闲产业的新时尚;在不久的将来,徒步旅游旅游巨大市场潜力将被逐步开发。
参考文献
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致谢
本论文在冯煜老师的悉心指导下完成的。本次论文从选题到完成,每一步都是在老师的悉心指导下完成的,倾注了老师大量的心血。在此,谨向冯老师表示崇高的敬意和衷心的感谢!在写论文的过程中,遇到了很多的问题,在老师的耐心指导下,问题都得以解决。所以在此,再次对老师道一声老师谢谢您!
时光匆匆如流水,转眼便是大学毕业时节,春梦秋云,聚散不容易。离校日期已日趋渐进,毕业论文的完成也随之进入了尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成,一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!谢谢老师四年的辛勤栽培,谢谢老师在教学的同时更多的是传授我们做人的道理,谢谢四年里面你们孜孜不倦的教诲!
四年寒窗,所收获的不仅仅是愈加丰厚的知识,更重要的是在阅读、实践中所培养的思维方式、表达能力和广阔视野。很庆幸这四年来我遇到了如此多的良师益友,无论在学习上、生活上,还是工作上,都给予了我无私的帮助和热心的照顾,让我在一个充满温馨的环境中度过四年的大学生活。感恩之情难以用言语量度,谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意。
最后要感谢的是我的父母,让我在漫长的人生旅途中使心灵有了虔敬的归依,而且也为我能够顺利的完成毕业论文提供了巨大的支持与帮助。在未来的日子里,我会更加努力的学习和工作,不辜负父母对我的殷殷期望!我一定会好好孝敬他们,报答他们!爸妈,我爱你们!
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