中国7大快捷酒店品牌理念对比分析.doc

中国7大快捷酒店品牌理念对比分析 一个企业要想做大做强，最重要的影响因素就是企业文化，而企业文化的精华就是企业的品牌理念。中国有大大小小的酒店品牌几千家之多，其中能够成长成为名牌企业的也就十几家，其中能够抢占消费者心智的也就7家。本文摘取市场排名前7位的快捷酒店品牌，对比分析它们的品牌理念，探讨它们的发展趋势。如家如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。生活理念为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。服务理念CONVENIENCE 便捷：便捷的交通，使您入住如家从此差旅无忧。如家的使命WARMTH 温馨：亲切的问候和照顾，让您仿佛置身温馨的家庭氛围。COMFORT 舒适：我们在意每一个细节，专业服务为您带来舒适的住宿感受。VALUE 超值：贴心的价格，高品质的服务，选择如家，超值就是这么简单。说了这么多，如家的品牌理念就是实际上就是为消费者提供“家”一样的酒店体验。尚客优尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规连锁酒店品牌的市场定位，并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系。感受“时尚”生活尚客优快捷酒店设计风格时尚、简约；把握国际流行趋势，结合三线城市消费者审美观点量身打造，领导中小城市服务行业时尚风向。感受“快乐”生活尚客优快捷酒店致力于追求更便利、更快捷的服务，注重细节、追求完美；让三线城市消费者体验一线城市的服务品质。感受“尊贵”生活尚客优快捷酒店的品牌理念：让三线城市消费者尊享快乐生活。7天7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。天天睡好觉，就是7天的品牌理念。格林豪泰公司目标为顾客提供“超健康，超舒适，超价值，超期望”的高品味，高性价比的产品和服务。让每一位商旅客人享有一个“安静，健康，友好，舒适”的休憩空间。公司承诺 让我们的顾客有一个安静的睡眠，健康的营养早餐，让您精力充沛每一天。品牌核心价值品牌核心价值：超健康、超舒适、超价值、超期望一句话，格林豪泰的品牌理念就是让您精力充沛每一天。汉庭“汉庭快捷酒店”以现代、舒适、超值的特点，满足商务人士不同的出行住宿需求。致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。汉庭没有明确的品牌理念，笔者总结一下，就是满足商务人士的住宿需求。锦江公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神。公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断提升产品的质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。锦江之星品牌理念，在服务中始终关注客人的体验。速8服务理念1.干净的房间2.友好的服务3.高性价比4.免费宽带上网5.24小时热水6.更为便利的地理位置7.24小时网络预订服务8.多样化的酒店装修与汉庭快捷酒店一样，速8也没有明确的的品牌理念，这里笔者总结了其品牌理念，为消费提供便利的住宿体验。分析：对比以上快捷酒店的品牌理念，不难看出，这些品牌都具有明确而又合理的品牌诉求，其诉求中心面对的都是终端消费者。这大概是这些品牌获得巨大成就的根本原因。但是，以当下最为流行的市场定位理论，分析品牌理念，可以发现，只有明确的市场定位才能够让品牌实力首屈一指。如如家的品牌定位是“家”，使如家在很长一段时间内位于中国连锁酒店的首位。同样，在二三线城市，尚客优这个品牌也因为明确的市场定位获得了长足发展，以最短的时间跃居三线城市连锁酒店首位，并在整个行业中名列前茅。但是，也必须要看出，如家正被7天超越，这主要原因是因为如家倡导“家”的理念，在现在已经不是很适合。现在消费者的追求具有差异化，住酒店不单单是因为商务旅游，甚至仅仅是因为在家住的不太快乐，想在酒店找一下不一样的感觉，于是，“家”这样的理念就不太合适。但是不是说如家要改变理念，而是应该坚持如家本来的理念，依然会获得很大的成绩。而7天，天天睡好觉的理念确是始终如一的，每个人都是这样，具有广泛的消费群体。而除了这三个品牌，其他品牌之所以未能成为行业之最，主要原因是其品牌理念与行业翘楚的具有雷同性。不难总结看出，在未来连锁酒店品牌的格局将是7天、尚客优、如家。