企业员工培训管理制度-通用本.docx

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【企业员工培训管理制度】

一、培训目的。
为建立健全公司培训管理制度，有计划地组织员工参加培训，持续提高员工的工作技能与岗位工作水平，强化公司经营发展战略，特制定本规定。
二、实施理念。
学习型组织是企业发展壮大与提高竞争力的首要前提。不断学习是企业具备持续性人力资源供给和企业创造能力的唯一途径。公司培训工作应注重引导员工做好个人职业生涯的规划，使其与企业发展战略保持同步。企业应努力创造学习环境和培训机会，大力推动学习型组织的建立。
三、适用范围。
本制度适用于公司全体人员。
四、培训职责。
4.1入职培训主要权责部门为人力资源部，主要负责相关培训工作与管理制度体系的制定，以及培训项目的跟踪监控。
4.2在岗培训权责为所属部门，主要负责岗前培训工作。相关部门的在岗培训应与人力资源部的整体培训工作相衔接。
五、培训计划区分。
企业培训工作计划分为《年度培训计划》与《月度培训计划》两大块，培训的内容具本分为以下三个部分：
5.1新员工入职培训。
5.2在岗员工的岗位技能培训。
5.3重要岗位工作及特殊工种委托外培（必要时）。
六、 培训计划的实施。
6.1人力资源部在每年的12月份修订《年度培训计划》，其他各部制定本年度的年度培训计划。由人力资源部集中整理汇总。
6.2年度培训计划和审核通过后，由人力资源部发送配布给各个部门按计划执行。各部门根据《年度培训计划》制定本部门的《月度培训计划》。各部门培训主管人员应适时做好培训项目的实施跟进。培训及考核记录报人力资源部备案。
6.3具体培训项目实施根据实际需求不同，进行包括课堂教学、在岗培训、实操指导等形式培训。
七、培训效果评估及其激励实施。
培训组织部门须对每次培训的效果做出相应的培训评估和追踪确认，应依据培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级式的评估方式：
7.1一级评估：针对学员对课程学习过程的满意度进行评估。培训主管负责进行评估考查，评估以课堂结束时发放问卷调查的形式进行，评估结果在培训结束后一周内报人力资源部。
7.2二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估。在培训结束后一月内报人力资源部。
7.3三级评估：针对学员回到工作岗位后，其日常行为或工作绩效，是否因培训而有预期中的改变而进行评估。敦促员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划，送直接上司审查并报本部门培训主管备案，三个月后员工的直接上司负责制作相关的绩效评价和指导意见。
八、培训评估负向激励措施。
8.1培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查。
8.2参加培训的学员未按规定参与培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等，当月绩效分值扣减5%（绩效工资或岗位工资中扣减）；
8.3员工直接上司在部门接受培训后的第三个月内，未按规定对员工的绩效是否改进做出评估及指导意见者，则针对其上司在当月绩效分值扣减10%（绩效工资或岗位工资中扣减）；
8.4培训项目组织实施的培训主管，未按规定进行培训效果评估，当月绩效分值扣减15%（绩效工资或岗位工资中扣减）；
8.5公司各部门均应建立所属部门人员的个人培训档案，详细记录员工的培训情况，以便验证查询。
九、培训费用。
9.1人力资源与各培训主管人员负责年度培训费用预算，常务副总经理组织召开会审工作，呈总经理审批，签准后的培训预算案由人力资源部备案。
9.2若员工外出培训时，凭已审批《外出培训申请表》，到人力资源部办理相关手续，办理外出培训活动中的开支如住宿费、车船费等。
十、培训讲师管理。
10.1培训讲师分为内部讲师和外部讲师两组，人力资源部集中建立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。
10.2内部讲师由部各级主管及经理或者是优秀员工构成，各部部门长负有培训员工的义务和责任。各部门最高管理者在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。内部讲师讲授课时的数量、培训效果的调查数据，将成为部门主管经理讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。
10.3外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬由人力资源根据实际情况和培训预算确定。通过对外部讲师的培训效果的评估，决定是否继续聘请该讲师。
十一、培训总结。
11.1委托外培的外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送至人力资源培训主管处存档。
11.2外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文作为讲习材料，在公司人力资源部的安排下向相关人员讲授，以有效利用外出培训成果。
11.3凡参加外出培训人员，应在培训结束后填写《外出培训报告书》，在培训完成返回后的十个工作日内交人力资源部培训主管处备案。
十二、培训纪律。
12.1参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假条由直接上司（至少是主管职以上人员）签字方可生效。
12.2对于参培人员无故迟到、早退者，于当月绩效分值扣减10%（绩效工资或岗位工资中扣减），人力资源部将在每次培训通知中一并通报。
十三、附则。
13.1本规定若与以前颁布的培训相关制度相抵触的以本制度为准。若规定的操作流程如有同旧版规定的相关内容冲突的以本制度为准。
13.2本制度自颁布之日起实施。修订权及解释权归人力资源部所有。
人力资源部
2018年3月24日
参考附表：
附表1：[月份培训计划表]
附表2：[培训项目实施表]
附表3：[培训学员意见调查表（培训课程名称）]：
附表4：[外出培训申请表]
附表5：[外出培训训练报告书]

附表1：[月份培训计划表]
【月份培训计划表】
序号
培训项目名称
培训起止时间
培训地点
教 师
培训人数
课时
预算培训费用
备注
1

2

3

…

合 计

附表2：培训项目实施表
【培训项目实施表】
计划项目
具体内容
备注
培训项目

培训对象和人数

培训时间

培训地点

培训性质

培训讲师

培训组织者

培训费用说明

审核意见

主管部门意见

附表3：培训学员意见调查表（培训课程名称）：
【培训学员意见调查表】（培训课程名称）

（1）培训课程内容设置如何？ A．优 B .好 C.尚可 D.差
（2）教学方式如何? A．优 B .好 C.尚可 D.差
其它您认为更好的形式：
（3）培训时间是否适当? A. 太长 B. 适合 C. 较少
（4）培训师教授技巧如何？ A．不满 B .普通 C.满意 D.非常满意
表达能力：速度 □ □ □ □
清楚 □ □ □ □
有条理 □ □ □ □
态度： 友善 □ □ □ □
鼓励参与 □ □ □ □
（5）参加此次培训感到有什么收获?（可多选）
A. 获得了适用的新知识。
B. 获得了新的管理观念。
C. 理顺了过去工作中的一些模糊概念。
D. 可以使用在工作上的一些有效的技巧或技术。
E. 客观地观察我自己以及我的工作，帮助对过去自己的工作进行总结与思考。
F. 其它（请填写）：
1）
2）
3）
（6）对本人工作上的帮助程度： A．较小　B.普通 C.有效 D.非常有效
（7）整体上对这次课程的满意程度是： A．不满 B .普通 C.满意 D.非常满意
（8）其他建议事项（请填写）：

说明： 1.本表请受训学员如实填写，并请填妥后交培训组织部门人力资源部。
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评，以帮助我们对将来的培训计划进行改进。

附表4：外出培训申请表
【外出培训申请表】
姓名

工作岗位

部门

年龄

性别

学历

培训时间

培训经费预算说明

举办单位

培训地点

培训项目名称

培训主要内容

部门培训主管意见

部门领导意见

备注

说明
人由部门领导审批即可；经理人、后备经理人及职能部员工由人力资源部审批

附表5：外出培训训练报告书
【外出培训训练报告书】
姓 名

岗位

部 门

培训时间

有无培训合格证书

培训项目

培训地点

教学方法培训内容评估

培 训
受 益

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