浅议海信电视的营销机制转型工商管理专业本科毕业论文.doc

本科生毕业论文浅议海信电视的营销机制转型毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）指导教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）评阅教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩： 优 良 中 及格 不及格教研室主任（或答辩小组组长）： （签名）年 月 日教学系意见：系主任： （签名）年 月 日毕业论文开题报告所在系：工商管理 专业：工商管理毕业论文题目：浅议海信电视的营销机制转型1研究目的和意义由于电视行业一直处于极其激烈的竞争状态，又加上当今世界格局变换，国外电视品牌大力进入中国市场，使得本来即将爆炸的市场更是如履薄冰。面对这样的市场，国内电视品牌纷纷使招，你方唱罢，我方登场，这样，在一段时间内，也看不出那家更具竞争力。一直稳坐市场销售冠军宝座的海信如何能在这样的市场格局中站稳脚跟，他是否能接受得住这样激烈竞争的考验，这就要看的营销手段如何，所以，研究青岛海信电视的营销管理显得尤为重要。论文通过对青岛海信电器股份有限公司的研究，试图找出营销管理的一般规律，发现其中的不足，尝试提出解决办法。在写作的过程中大量阅读了市场营销书籍，特别是关于大客户管理和营销渠道方面的文章。主要研究内容有：一，国内电视行业发展现状及对市场的要求和挑战。；二，海信电视营销渠道分析；三，海信电视国内市场机会与威胁分析及海信营销管理机制存在的问题及分析；四，海信电视的来发展趋势及海信营销管理中存在的改革建议。2阅读的主要文献及资料1 陈美华，辛磊李嘉诚全传M北京：中国戏剧出版社，2005.2 王方华市场营销学M上海：复旦大学出版社，2001.3 赵春明企业战略管理M北京：人民出版社，2003.4 Philip kotlerMarketing ManagermentM.Washington: Pearson Education,2003.3主要研究途径及技术路线理论与实际结合，问题与对策结合，切忌脱离实际的理论，在提出现存问题的同时要想出相应的改进措施，否则就没有底气来指责哪些是错误的。4预期进度及主要预定完成时间2006年12月25日，写任务书；2007年3月09日，交开题报告；2007年3月28日，交论文提纲；2007年4月26日，交论文初稿；2007年5月1015日，基本可以定稿；2007年5月1719日，最终定稿；2007年5月29日，上交毕业论文。指导教师：2007年3 月 10 日 摘 要本论文的研究目的和意义在于通过对电视产品特性、电视市场特性、电视产品的市场开发推广活动、市场表现及市场反映的理论性研究，详细分析了国内电视行业概况、国内电视消费特性、电视产品的国际国内的发展趋势、市场前景、市场容量。在此基础上，着重对海信电视的市场营销进行分析，将海信电视营销加以细化和具体化，找出适合海信电视现阶段的市场营销的问题及模式，为发展电视市场、促进海信电视营销策略的完善以及扩大品牌市场竞争力建立起理论性框架，并探索和创建海信电视市场营销实践的操作工具，为营销活动提供决策参考。本人以自己四个月在电视行业工作的相关经验为基础，结合4年工商管理所学知识，特别是市场营销知识，对电视的市场推广和营销活动进行系统科学的分析。本论文在对海信营销的现状进行系统性介绍的同时，对建立一个全新的适合中国国情的电视营销机制提出了个人的见解和看法。关键词：海信；海信电视；营销管理；机制转型. AbstractThe research goal and the significance of the present paper lie in through to the television product characteristic, the television market characteristic, the television product market development promotion activity, the market performance and the market reflection theory research, the multi-analysis domestic television profession survey, the domestic television expended the characteristic, the television product international domestic development tendency, the market prospect, the market capacity. In this foundation, emphatically carries on the analysis to the Hisense television market marketing, performs the Hisense television marketing thin and the concreteap plication, discovers suits the Hisense television present stage the market marketing question and the pattern, for developing the television market, and the promotion of the Hisense television marketing strategy consummation as well as the expanded brand market competition strength establishes the theory frame, and the exploration and the foundation Hisense television market marketing practice operation tool, provides the policy-making reference for the marketing activity. I worked in the television industry to get some experience for four months, with four-year business management knowledge, In particular marketing expertise, knowledge of television marketing, and sales activities of science analysis. The thesis of the current marketing hisense systematic presentation, the establishment of a new situation of China TV marketing mechanisms personal opinions and views. Key Words: Hisense; Hisense television; Marketing management; Mechanism transformation目录中文摘要英文摘要目录1前 言12目前国内电视市场状况22.1目前国内电视市场的产品情况22.1.1中国国内电视行业的全部市场成长情况22.1.2国内电视行业区隔市场成长情况52.1.3国内市场顾客对电视的需求情况62.1.4国内电视行业的消费者购买行为分析62.2海信电视中国市场的渠道情况62.2.1渠道管理对海信电视的影响62.2.2国内电视市场主要品牌的渠道变化73海信电视国内市场的SWOT分析93.1 海信电视国内市场的优势与劣势分析93.1.1海信电视国内市场的优势分析93.1.2海信电视国内市场的劣势分析93.2海信电视国内市场机会与威胁分析93.2.1海信电视国内市场的机会分析93.2.2海信电视国内市场的威胁分析104 海信电视营销管理机制存在的问题分析114.1海信电视营销管理的特点114.1.1海信电视目前营销机制面临的问题114.1.2造成海信电视营销机制问题的原因分析1242海信电视营销管理机制的误区134.2.1没有解决好短期利益和长远发展的协调关系134.2.2对费用和投资没有正确的认知134.2.3决策和管理过于依赖经验1343海信电视营销管理机制问题的根源134.3.1海信电视营销管理体制存在缺陷134.3.2海信电视营销专业化程度较低145海信电视的未来发展趋势155.1海信电视的财务目标155.2海信电视的营销目标156关于海信电视营销机制转型的几点建议166.1对海信电视营销机制转型的理论分析166.1.1海信电视应重新做市场区隔166.1.2海信电视应再做产品定位166.2海信营销管理机制的改革建议176.2.1扫除管理盲点176.2.2克服技术上的短视176.2.3克服品牌培育上的短视176.2.4加强人才培养186.2.5加强资金周转186.2.6突出产品优势186.2.7加快推进国际化进程18结 束 语20参考文献21致 谢22 IV河南财经学院本科生毕业论文 浅议海信电视的营销机制转型1前言 由于电视行业一直处于极其激烈的竞争状态，又加上当今世界格局变换，国外电视品牌大力进入中国市场，使得本来即将爆炸的市场更是如履薄冰。面对这样的市场，国内电视品牌纷纷使招，你方唱罢，我方登场，这样，在一段时间内，也看不出那家更具竞争力。一直稳坐市场销售冠军宝座的海信如何能在这样的市场格局中站稳脚跟，他是否能接受得住这样激烈竞争的考验，这就要看的营销手段如何，所以，研究青岛海信电视的营销管理显得尤为重要。论文通过对青岛海信电器股份有限公司的研究，试图找出营销管理的一般规律，发现其中的不足，尝试提出解决办法。在写作的过程中大量阅读了市场营销书籍，特别是关于大客户管理和营销渠道方面的文章，并在市场上进行了大量的资料的收集和阅读整理，对所有的资料进行分析、归纳、总结。2目前国内电视市场状况21目前国内电视市场的产品情况2.1.1中国国内电视行业的全部市场成长情况平板电视已经超过传统的CRT电视成为我国彩电产业新的利润增长点。平板电视市场总体竞争状况将更加激烈。2006年是中国数字家庭发展极为重要的一年。在政策环境、标准发展、技术演变等方面的一系列重大事件，均对中国数字家庭未来发展产生深远的影响。随着数字家庭概念的深入，以及相关产品的发展，数字家庭正逐渐走入消费者的生活，上海电信率先在5000户ADSL用户中试点数字家庭业务。赛迪顾问发布的研究报告显示：数字家庭用户迅速扩大，数字产品高速增长。赛迪顾问统计显示，截至到2006年中国数字家庭用户数已经达到1372.6万户，这里涵盖了有线数字电视用户、IPTV用户以及智能家居用户。与去年相比，整体用户数增长了244.8%。图1 20042006年中国数字家庭用户规模及增长率(数据来源：赛迪顾问 2007，01)数字电视整体转换进程脚步加快。2006年，全国范围内有线网络运营商的结构发生变化，原来以市为中心的有线电视网络公司，开始向省网整合，增强有线电视网络的区域竞争力。随着去年多项数字电视标准出台，整个产业发展方向进一步清晰，进入快速成长期。而IPTV发展面临政策、网络、标准、内容等方面的问题，但业界的合作与业务的创新为IPTV的发展提供了强大的推动力。此外，智能家居虽尚处在起步阶段，但整体市场将逐渐进入一个行业整合阶段，产品向实用化、便捷化、模块化的方向发展。部分环节进入门槛低，数字家庭产业发展仍存在许多问题。数字家庭的产业链主要由芯片和操作系统等核心部件厂商、整机厂商、内容提供商、网络运营商和最终用户等主体构成。这四大环节中核心部件提供商和运营商的行业垄断情况较明显，进入门槛较高。相对而言，终端整机厂商和内容提供商由于行业分布范围大，进入门槛较低。特别是终端整机厂商环节，由于目前彩电和PC领域中主要厂商的技术相对成熟，把握好未来客户需求，联系上下游环节，推出一些产品吸引消费者关注的难度并不高。图2 数字家庭产业链简图(数据来源：赛迪顾问 2007，01)数字家庭市场在中国的启动还很早，目前我国数字家庭的发展面临标准不统一、成本高、客户认知度低三大瓶颈。数字家庭推广过程中遇到的最大问题是没有统一的产业标准，各个标准联盟中的厂商都有各自的战略意图和出发点，太多的产业标准在一定程度上阻碍了这个行业的进一步发展；在对价格极度敏感的消费电子市场，高位的价格不利于产品的普及；很多普通消费者对数字家庭的接受认知积极性不高，厂商宣传时推出了不同的概念使消费者产生模糊认识。随着数字家庭市场接受度的提高和市场价格的逐步下滑，数字家庭BOX将会成为数字家庭的主体，赛迪顾问对未来五年数字家庭用户的增长做出预测：表1 20072011年中国数字家庭用户总量模型预测值(数据来源：赛迪顾问 2007，01)图2 20072011年中国数字家庭用户预测及其增长率(数据来源：赛迪顾问 2007，01)未来的数字家庭发展将具有如下发展趋势：产品集成电脑电视于一身。未来的数字家庭绝不应该只是一台预装某些软件的PC电脑加上电视机显示，它将是集PC和电视终端于一身的数字家庭BOX。BOX产品将同时具备计算处理能力和大屏幕显示设备，BOX不仅能够进行多媒体信息处理、网络(电视、IP等)接入和智能家居控制，而且其显示技术能够满足家庭数字娱乐的需求。并且，随着数字家庭BOX市场接受度的提高和市场价格的逐步下滑，数字家庭BOX将会成为数字家庭“芯”的主体。高清、无线、节能技术日趋明显。数字家庭产品的发展对技术的演进有很大的影响，从目前的数字产品技术的现状分析，今后几年其技术趋势将趋向于高清、无线、节能三个方向。我们看到的显示屏幕将会越来越清晰；而无线将是家庭数码产品发展的必然趋势，有线和低速传输的产品已经很落伍了；各大厂商都在倡导节能，未来科技的发展同样不会漏掉节能的考虑。两大标准之争逐步加剧。随着3C融合加速，数字家庭三大模块间的界限将逐渐淡化。定位为办公的闪联和侧重于家庭的e家佳之间的界限也势必被打破，为了成为中国乃至世界的数字家庭标准，双方阵营间的竞争也将逐步加剧。网络化、标准化、智能化、协同化和远程控制将是未来数字家的重要特点。2.1.2国内电视行业区隔市场成长情况液晶电视：强劲增长。2006年平板电视的发展重点还是液晶电视。首先，液晶电视目前在21个大城市销量占比约为64%，并且已逐渐向中小城市渗透，中小城市份额占比呈逐渐上升的趋势。其次，最新零售数据显示，2006年“十一”黄金周期间，各大零售商和厂商均在重点推介液晶电视，使得液晶电视的销量迅速上升，10月份销量占比在各类电视中达到32%，相比2005年同期涨幅达到173%。与液晶电视市场占有率快速提升相比，传统CRT电视占比大幅下降，比9月份下跌约7%。2006年，平板电视价格战异常激烈，坚守高端路线的洋品牌也加入战争，在“十一”黄金周期间大幅降价。由于价格不断降低，带动液晶电视尺寸结构不断升级，32英寸以上液晶电视销量大增，涨幅达到354%，预计37- 42英寸液晶电视的份额还将不断扩大。市场分析人员认为，2007年，液晶电视将依然保持强劲的增长态势，预计全国的零售量可达800万台。等离子电视：困境中挣扎。目前，国内电视企业尚未掌握平板电视面板的核心技术，面板的供应主要依赖韩国、日本和我国台湾地区。与液晶面板相比，等离子面板的供应商更加集中。由于对液晶电视前景看好，各厂商纷纷增加液晶电视的型号，使消费者的选择更多。与之相比，等离子电视可谓节节败退，2006年等离子电视的品牌和型号数量明显减少。随着液晶面板生产线技术的提高，面板生产商已经能提供价格更低的大尺寸液晶面板，在大屏幕上更有优势的等离子电视由此面临新的挑战。统计数据显示，在37-42英寸平板电视销量中，2005年等离子电视占比高达63% ，但到2006年10月份，这一比例下滑至18%。等离子电视未来只能在更大尺寸方面加强投入，才能保持竞争优势。面对液晶电视的凌厉攻势，等离子大军发起了绝地反击。日前，长虹、松下、日立等8家主流等离子电视厂商宣布，成立中国电子视像行业协会等离子专业委员会，致力于将等离子电视做大做强，这表明在未来的平板市场，等离子电视不会拱手让人，其与液晶电视的厮杀还将继续。背投电视：CRT与MD前景各异。CRT背投电视和MD(微显)背投电视是背投电视市场最主要的两种产品。目前，CRT背投电视由于“ 个头大、画面模糊、视角小”等缺点，市场迅速萎缩，CRT背投电视在国内已沦为过时产品，正在失去市场。2003年以后，MD背投电视关键技术的开发取得了成效，对大屏幕全高清(1080p)的支持也好于液晶和等离子电视，2006年推出了与过去完全不同的高性能新产品。MD背投电视的性能及成本竞争力将会进一步提升，市场将会逐步扩大。相对而言，背投技术的优势在于容易做成如75英寸、100英寸的超大尺寸，因而，未来MD背投在行业工程应用方面还会有一定的市场空间。2.1.3国内市场顾客对电视的需求情况据近日国务院发展研究中心公布的2006年第三季度中国平板电视城市消费者需求状况调研报告的统计数据，前三季度平板电视消费需求超过了330万台，市场规模快速扩张；同时，平板电视市场竞争品牌日益集中，海信在中外品牌中一枝独秀，遥遥领先。据预测，2007年全球平板电视预计销量达到6200万台，国内销量将达到750万台，作为最受消费者青睐的平板电视产品，正因为售后服务不规范问题影响着平板电视的推广普及进程。2.1.4国内电视行业的消费者购买行为分析国产品牌电视如果仅靠低档次、低价格的产品来换取一些低档市场的份额，那只会是短期的行为，并且一定不会赢利。平板电视作为一种高价值的商品，消费者在选购时是比较谨慎的，往往要综合考虑多方面的因素，但最主要的是看性价比，一方面要满足支出少的意愿，另一方面要保证电视产品的质量可靠性。22海信电视中国市场的渠道情况2.2.1渠道管理对海信电视的影响营销网络对于企业（品牌）就象神经网络对于人脑一样重要，好的营销决策与产品只有通过健全、通畅的网络渠道，才可以接触更多的消费者，获取更多的赢利机会。坚持对企业技术研发能力上的宣传，是海信从2001年后就开始逐渐高度统一的对外口径。通过数年的培育，目前海信的技术概念已经成功被注入品牌的个性中间，对海信品牌价值的提升有了很大的帮助。 今年海信进一步加强了对平板电视的宣传力度，因为背投方面海信没有明显的优势，于是29寸以上大屏幕彩电，海信主要针对数字高清CRT电视以及等离子进行推广宣传，在数字高清CRT电视中所占据的市场份额较大。 近几年海信彩电产品兼容1080P高清信号的宣传，进一步强化了消费者心中对海信的统一认识，高、中、低空不断重复同一个品牌概念，成功的使海信塑造了一个全新的品牌形象。海信在全国采取营销中心（即分公司）下辖办事处的渠道管理形式，海信曾经将彩电、冰箱、空调分拆成不同的事业部，各自拥有不同的销售渠道，但因为管理成本比较高，所占据的市场份额有限，耗费的投资过大，于是在拆分后不久又重新合并。海信的服务管理能力尚可，同样是以技术服务中心管理特约维修网点的形式负责海信所有产品的售后服务工作。海信对技术层面宣传的注重，使得海信从传统CRT过度到平板电视相对显得不那么麻烦。在发现平板电视市场有了高幅度的增长后，海信推出系列产品的速度比较快，说明海信对市场的变动有着明显的嗅觉，这也是非常难得的优势。劣势是在经过几次分支机构改革后，导致了内部各级管理人员之间的利益冲突一时并不能很好的消除，影响了驻外机构的市场管理能力。类似于产品的分销渠道，海信的品牌推广依赖于网络管理和媒体网络。后者主要负责中央媒体的传播，前者则通过当地优势，将影响扩散到地方。2006年以来，海信在新产品市场推广上强力推行“先欧洲再国内再美国”计划，重点提高产品的技术、工艺和质量水准，使之全面达到国际标准。在欧洲、澳洲市场上，海信成为出口量最大的中国品牌，连惠普也开始选择海信为其代工生产平板电视。正是由于这种平板优势，海信已经连续四年保持出口量100%以上的增幅，连续两年高居中国自主品牌出口第一位。2.2.2国内电视市场上主要电视品牌的渠道变化情况康佳电视国内市场渠道情况：康佳坚持以液晶为主攻方向，近期加大了对大屏幕LCD的投入，推出了TM系列的LCD产品,而PDP则相对推广无力，大屏幕彩电主要针对的目标顾客群体为城市中低等收入人群，以数字高清CRT为主。宣传上则连续几年聘请张曼玉为形象代言人，针对中、青年消费者诉求稳重优雅的产品概念，强调产品质量和服务意识，在城市消费人群中的综合印象较佳。在分公司下则在地级城市设立办事处，一般三到五人，用于对三、四级市场的精耕细作，渠道实力十分强大。康佳的“大拇指”服务，一直是彩电品牌中服务管理比较成功的企业，并且坚持以分公司服务部的形式直接对分公司所在地及周边的区域提供维修服务，获得了消费者较佳的口碑。劣势是因为机构臃肿，反应速度比较慢，执行力度弱，人员比较老化，能动性不强，缺乏锐气。企业内管理成本比较高，资源浪费严重。创维电视国内市场渠道情况：主要的市场份额集中在二级城市以下，创维在上市融资之后，近些年，一直采取明星代言和户外路牌、灯箱的方式进行宣传，因为品牌规划相对比较弱势，宣传策略处于单纯追求知名度的阶段，但是符合创维主要针对二级以下市场的定位。创维最大的特色就是在全国以分部管辖办事处的方式用以减少税收，早些年国家税务管理不严谨时期，创维的办事处行使着分公司的权利，收取现金，进行经营。创维的优势比较明显，主要集中在二级城市以下市场的渠道管理上，另外有一个不同于其他企业的方面，是创维的财务人员过于强势， 创维最大的劣势在于因为财务风险比较高，企业比较脆弱。因为由单个经销商服务一定范围区域内的配送和仓储，另外创维在全国没有分厂，使得创维资金运转周期较长，对市场的反应速度比较迟缓。 TCL电视国内市场渠道情况：TCL是彩电行业最早开始在工业设计上进行突破的企业，在前几年，TCL的新品就以每35天一个系列，每年60款的速度更替，并且因此而获得了自身的第二次飞跃性的成长。TCL对品牌的宣传始终采用着比较集中统一的方式， TCL品牌形象已经深入人心。TCL的销售机构采取四级管理制度，由事业本部控制全国五个管理中心，由管理中心进行大区内的战略计划安排和区域内的品牌规划，对设立在省会和中心城市的分公司进行管理；分公司主要负责省市区域内的日常管理和计划安排，以及市场管理和售后服务管理，下辖省会城市以及地级城市的经营部；经营部主要负责销售和渠道服务两项内容。TCL的分支机构责任明确，对市场的管理能力非常强，使得TCL在各级市场都有着稳定的市场份额，渠道的忠诚度高。而且为了运行庞大的销售体系，TCL比较早导入了IT管理战略，并成功使得TCL获得了超过业界同行的资金周转效率，达到了每年七次的周转。 长虹电视国内市场渠道情况：品牌知名度虽然响亮，但是美誉度比较低，消费者对长虹的认知具体集中在“东西卖的比较便宜，企业是老牌子，但东西质量不太好，外观很一般”四个方面。 长虹在全国也是以分公司下辖办事处的方式通过驻外分支机构对市场和渠道进行管理，因为驻外机构人员多为在企业所在范围附近招聘、培训，派驻省外，相对比较稳定，人力资源成本不高。 长虹的分公司一般设立在省会城市，地级城市设立办事处，没有设立办事处的地级区域由相邻办事处统一管理。因为待遇在业界偏低，长虹的销售人员普遍缺乏积极性，企业的管理并不十分完善，长虹与其他二线品牌一样市场占有率不够平均，优势区域主要集中在华北、西南、西北以及华东、华南部分地区。长虹只在部分重点地区建设自己的服务部门，而其他大部分都采取特约维修网点的方式提供售后服务。服务质量不高，消费者投诉比较多。3海信电视国内市场的SWOT分析31海信电视