KTV员工绩效考核表.doc

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绅士新天地KTV管理层考核表
姓名： 部门： 岗位：  考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评 价 尺 度
优
良
中
可
差
出勤
状况
迟到、早退扣5分/次，事假 扣10分/次，旷工 扣20分/次

奖惩
计分
过失 扣2分/次 表彰 奖1分/次

工作
纪律
彻底遵守公司规定，绝不敷衍，准时参加例会、管理层会议、

服装
礼仪
按照公司标准着装，举止得体，对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌

执行力
自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施

服从上司，上司交代的工作迅速执行，迅速正确的把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务

工 作态 度
把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作

对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位

对部下的过失勇于承担责任

业 务工 作
正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划

按照部下的能力和个性合理分配工作

及时与有关部门进行必要的工作联系

在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作

管 理监 督
熟悉公司规章制度、流程、标准，能及时发现问题并立马纠正

对部下日常工作安排合理，每日例行工作监督到位

营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求

妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务

指 导
协 调
经常注意保持提高部下的劳动积极性

主动努力改善工作和提高效率

积极培训、引导部下，提高他们的技能和素质

注意进行目标管理，使工作协调进行

工 作
效 果
正确认识工作意义，工作方法正确，努力取得最好成绩

工作成绩达到预期目标或计划要求，工作总结汇报准确真实

考 核结 果
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

考核者签字： 日期： 年 月 日
总经理核准

总经理： 日期： 年 月 日

绅士新天地KTV主管考核表
姓名： 部门：岗位： 考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评 价 尺 度
优
良
中
可
差
出勤
状况
迟到、早退扣5分/次，事假 扣10分/次，旷工 扣20分/次

奖惩
计分
过失 扣2分/次 表彰 奖1分/次

工作
纪律
自觉遵守公司规定，绝不敷衍，准时参加例会、
工作时间内睡觉、赌博 扣10分/次

服装
礼仪
按照公司标准着装，举止得体，仪容仪表未按标准 -3分/次

对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌

卫生
负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准

实操能力
对本岗位知识掌握全面，熟悉各服务流程标准，且能熟练操作

服务
有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨，能第一时间回应顾客的合理需求

能处理客户抱怨，冷静面对客户的各种需求

执行力
自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施

服从上司，上司交代的工作迅速执行，迅速正确的把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务

工作
态度
把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作

对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位

有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配

工作绩效
工作速度快，按时完成工作任务，工作环节、质量符合要求

职业道德
有良好的职业操守，严格保密公司信息

进取心学习能力
有强烈的进取心，虚心学习，公司各类学习培训考试成绩优异

公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次

团队协作
服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作

业务工作
熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通

在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作

管理监督
熟悉公司规章制度、流程、标准，能及时发现问题并立马纠正

对部下日常工作安排合理，每日例行工作监督到位

营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求

指导协调
积极培训、引导部下，提高他们的技能和素质

考核结果
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

考核者签字： 日期： 年 月 日
部门经理核准
部门经理： 日期： 年 月 日

绅士新天地KTV员工考核表
姓名： 部门：岗位： 考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评 价 尺 度
优
良
中
可
差
出勤
状况
迟到、早退扣5分/次，事假 扣10分/次，旷工 扣20分/次

奖惩
计分
过失 扣2分/次 表彰 奖1分/次

工作
纪律
自觉遵守公司规定，未参加会议 扣5分/次，工作时间内睡觉、赌博扣10分/次,工作时间内扎堆聊天、嬉戏吃东西 扣2分/次

服装
礼仪
按照公司标准着装，举止得体，仪容仪表未按标准 扣3分/次

对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌

卫生
负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准

实操能力
对本岗位知识掌握全面，熟悉各服务流程标准，且能熟练操作

服务
有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨，能第一时间回应顾客的合理需求

能冷静处理顾客的无理要求，面对顾客打骂不还手 +10/次

执行力

自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施

上司交代的工作迅速执行，正确把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务

工作
态度
把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作

对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位

有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配

工作主动
主动承担有一定难度的工作任务，并完成

工作
绩效
工作速度快，按时完成工作任务。

工作质量完成符合要求

工作环节满意度：按照公司各标准执行

职业道德
有良好的职业操守，严格保密公司信息

进取心
学习能力
有强烈的进取心，虚心学习，公司各类学习培训考试成绩优异

公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次

团队协作
服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作

业务工作
熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通

在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作

其它
有模范带头作用。

有拾金不昧的精神，及时主动上交客人遗失物品

考核结果
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

考核者签字： 日期： 年 月 日
部门经理核准
部门经理： 日期： 年 月 日

绅士新天地KTV试用期员工考核表
姓名： 部门：岗位： 考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评 价 尺 度
优
良
中
可
差
出勤
状况
迟到、早退扣5分/次，事假 扣10分/次，旷工 扣20分/次

奖惩计分
过失 扣2分/次 表彰 奖1分/次

工作
纪律
自觉遵守公司规定，未参加例会扣5分/次，工作时间内睡觉、赌博 扣10分/次,工作时间内扎堆聊天嬉戏吃东西 扣2分/次

服装
礼仪
按照公司标准着装，举止得体，仪容仪表未按标准 扣3分/次

对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌

卫生
负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准

服务
有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨，能第一时间回应顾客的合理需求

能冷静处理顾客的无理要求，面对顾客打骂不还手 奖10/次

执行力
自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施

上司交代的工作迅速执行，正确把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务

工作
态度
对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位

有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配

适应能力
能很快适应公司环境，胜任本职工作

工作主动
主动承担有一定难度的工作任务，并完成

工作
绩效
工作速度快，按时完成工作任务。

工作质量完成符合要求

工作环节满意度：按照公司各标准执行

职业道德
有良好的职业操守，严格保密公司信息

进取心
学习能力
能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作

公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次

团队协作
服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作

业务工作
熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通

在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作

其它
有拾金不昧的精神，及时主动上交客人遗失物品

熟悉营运现场包厢房型,熟练公司基本服务流程

对本公司企业文化、规章制度有一定的了解

考核结果
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

考核者签字： 日期： 年 月 日
部门经理核准
部门经理： 日期： 年 月 日
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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
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