电大企业战略管理形成性考核答案(1-4).doc

1. 在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策）。答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业 务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批 准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号 16500）、IP 电话业务（接 入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业 务。中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持 创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日， 中国联合网络通信集团有 教师签名： 限公司 在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“ 世界 500 强 企业”，注册资本 872.69 亿元人民币。 中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通 信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业 务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年 1 月 6 日经，中国联合通信有限公 司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带 化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009 年 1 月，中国联通获得了当今 世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有 “沃 3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013 年 7 月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个，全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+ 21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆 盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年 7 月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营 商开通漫游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA 3G 数据业务 和 GPRS 数据业务。 2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从 2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业 务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008 年 10 月 1 日，CDMA 网络正式 移交中国电信运营。 2008 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA 3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种 3G 标 准，已有 538 个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市 场份额超过 80%，而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家，遍布全球， WCDMA 用户数已超过 6 亿。 对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。2、竞 争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场 开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。2 选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。新华书店（汕头店） 经营项目：各类图书资料，音像制品。 书店一共2层楼，图书品种达到6万种，各类音像制品1万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。 就汕头经营现状而言。一共有3家新华书店，而图文书店主要以经营、史记、资料为主，但就目前整个行业来说，学生参考用书的需求占大比列，学生是主要客源，依托新华书店的知名度，及所在位置交通便利，该店生意不错，但随着网购的兴起，书店的利润逐渐下滑，书店的利益日渐稀薄，因此需要改变其营销策略，可以采取线上加线下的方式，举办读书等活动来稳定市场，毕竟门店有网络无法比拟的服务优势。3 查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。为新浪公司制定一份公司战略方案新浪sina作为国内最大的门户网站之一，在同行业发展水平上一直处于领先地位，成为网络科技发展的风向标。从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中，可以发现：1、新浪靠广告收入比重很高，可见其品牌价值之高，令同行望尘莫及，可采取稳定型战略中的无变化战略，保持经营方针的持续性，基本不做什么重大性改变。2、公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务。网易在游戏开发设计上是领先的，从非广告收入中就能看出占了相当大的比重，其也是新浪最为强大的竞争对手，积极大力发展网络游戏业务，采取市场开发战略，投入研发和创新力量，树立自己的游戏品牌，逐步占领网络游戏市场。3、对于网络增值业务来说，可实行密集化增长战略中的市场渗透战略，在公司原有资源利用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场，也达到占有市场绝对份额，使公司成为该领域中的航母。4、新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外，新增了网络实时交流业务，公司采取多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博Weico打造成为中国范围最大且最具有影响力的社交媒体平台，不论你身处何时何地，无论你是谁，都有表达自我的权利。 相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属于自己网络科技的无穷魅力！4从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：1工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？2这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？3这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？1、特点有：行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降、企业各职能策略面临新的调整、国际竞争激烈，近几年这种竞争越演越烈，就算拼得头破血流也要分得一杯羹。2、属于合作营销中的品牌合作，这种合作可以减轻工商银行目前所处竞争环境的压力，直接得到的利益有：增加顾客群、固定顾客群、增加盈利能力、带动其他消费。3、这种合作持续时间是长久的，利用提供金融服务又兼有需求服务的原则，巩固已有市场，拓展新市场，利用优惠措施固定顾客、吸引顾客来实现更大的双赢。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落