012管理职责.doc

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1．目的
规范公司质量管理组织机构中各级管理者的职责、权限及相互关系，确保质量管理体系的效运行
2．范围
适用于公司管理层和各职能部门的负责人
3．职责
3.1综合部负责编制管理层和各职能部门的负责人之《管理职责》；
3.2各相关部门负责编制本部门的组织结构与职责权限，并按规定的职责开展质量活动；
3.3管理者代表负责总经理负责《管理职责》的审核和各部门的组织结构与职责权限的批准；
3.4总经理负责《管理职责》的批准。
4．工作内容
4．1总经理：
4.1.1统筹公司生产、经营管理，负责向员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；
4.1.2制定质量方针和质量目标；
4.1.3批准《质量手册》并主持管理评审；
4.1.4确保质量管理体系运行所必要的资源配备；
4.1.5持续改进质量管理体系，不断提高顾客满意度，满足相关方的需求和期望；
4.2 副总经理
4.2.1在总经理领导下，对公司内部管理作出具体策划；
4.2.2全面负责公司的生产运作、质量管理、产品开发和技术改进等；
4.2.3协助总经理向员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；
4.2.4协助总经理为确保质量方针和质量目标的顺利实施，提供必要的资源保障；
4.2.5协助总经理作好管理评审和持续改进工作。
4.3管理者代表
4.3.1确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
4.3.2领导公司的内部审核，向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
4.3.3确保在整个公司内促进满足顾客要求意识的形成；
4.3.4与质量管理体系有关事宜的外部联络。
4.4业务部
4.4.1负责市场调研和营销的策划，制定产品销售政策，做好客户走访、资金回笼工作；
4.4.2制定相关程序文件；
4.4.3配合落实销售分工；
4.4.4收集市场信息和用户信息，编制客户档案；
4.4.5负责实施合同评审，保存合同评审记录；
4.4.6负责解决和处理与顾客的不一致的重大问题和投诉，必要时向总经理汇报；
4.4.7负责督促为均衡生产而确保原材料、配套件和物资的供应，控制库存量合理储备；
4.4.8负责物料采购、审核开支；
4.4.9参与合同、订单的评审；
4.4.10负责合格供方的评定；对供方的技术、质量保证能力负责；
4.4.11见《业务部组织结构与职责权限》。
4.5生管部
4.5.1在总经理领导下,具体负责生产、经营的计划管理工作；
4.5.2组织实施各项计划，对计划的实施做到均衡、协调，对计划完成情况负责；
4.5.3组织合同/订单评审和计划实施，负责跟踪计划的执行并督促实施；
4.5.4协助做好质量体系运行工作；
4.5.5参与合同、订单的评审；
4.5.6负责原材料和成品的标识和必要的追溯管理；
4.5.7负责原材料、半成品的搬运、贮存、防护、交付和工位器具的管理；
4.5.8见《生管部组织结构与职责权限》。
4.6综合部
4.6.1负责对人力资源的需求和工作环境的维护和改善作出具体策划；
4.6.2制订公司年度培训计划并组织实施，及各类培训的协调；
4.6.3根据公司实际情况制定各类规章制度，报总经理批准实施，并使之逐步完善；
4.6.4有权对岗位责任制进行督查，协助做好质量体系运行工作；
4.6.5见《综合部组织结构与职责权限》。
4.7品保部
4.7.1负责质量管理及产品的检验，及计量工作的管理；
4.7.2负责组织相关质量管理体系类文件的编制、发放和修订的控制；
4.7.3负责监视和测量装置的管理，并做好装置的周期检定、校准、登记、发放工作；
4.7.4负责不合格品的评审、处置，并提出改进和纠正措施；
4.7.5参与合同评审，对质量保证能力负责；
4.7.6协助生产部做好各类产品标识的管理工作；
4.7.7督促和指导检测人员做好检测工作及各类状态标识的实施；
4.7.8参与合格供方的评定；对供方的技术、质量保证能力负责；
4.7.9及时收集汇总质量信息，并进行分析，提出质量改进措施；
4.7.10负责与质量体系有关的文件资料的收集、归类、登记、编目、发放的管理；
4.7.11协助管理者代表做好质量体系内部审核工作；
4.7.12见《品保部组织结构与职责权限》。
4.8生产部
4.8.1负责车间的日常管理；
4.8.2全面负责公司生产现场的生产、质量、安全工作；
4.8.3做好生产设备、工装器具的定置定位工作；
4.8.4树立牢固的质量意识，把好质量关；
4.8.5落实好职工的定岗定位工作；
4.8.6严格按标准、按图纸、按工艺生产；
4.8.7对生产现场的质量、安全负责，确保过程的有效控制；
4.8.8负责现场设备、模具的管理，确保现场所有在用设备、模具的完好；
4.8.9参与生产过程的策划，对工艺流程的合理性负责；
4.8.10在本公司下组织好生产，按质按量完成生产任务；
4.8.11强化“生产必须安全，安全为了生产”，提高车间全员的安全意识；
4.8.12保持车间的文明整洁，摆放有序；
4.8.13见《生产部组织结构与职责权限》。
4.9技术部
4.9.1参与合同订单的评审和合格供方的评定工作；
4.9.2负责技术文件和资料的编制、审核及管理工作；
4.9.3负责日常生产中的工艺技术问题的处理和工艺改进工作；
4.9.4负责推广和应用新工艺、新技术、新材料，不断提高工艺技术水平；
4.9.5负责工装器具的配置、验收和修改工作；
4.9.6负责与顾客或分承包方签订技术协议；
4.9.7见《技术部组织结构与职责权限》。
5．相关文件
5.1《业务部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-SD-001）
5.2《生管部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-PM-001）
5.3《综合部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-AD-001）
5.4《品保部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-QA-001）
5.5《生产部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-PD-001）
5.6《技术部组织结构与职责权限》 （文件编号：XWI-ME-001）
6．质量记录
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