2014宁波企业人力资源管理现状调查问卷.doc

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2014年宁波企业人力资源管理现状调查
尊敬的企业领导：您好！
为了解宁波市企业人力资源管理现状及企业人力资源管理岗位的建制与发展情况，受宁波市人力资源与社会保障局的委托，特开展本次调查研究。问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，填写问卷将占用您一定的宝贵时间；调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，希望您如实填写，您填写答案的真实性和完整性会对本研究以及对宁波人力资源管理现状的精确描述做出贡献！
我们承诺，本调查只用于学术研究，结果仅用于有关部门的信息发布，不用于任何商业用途！有关贵公司的资料我们将严格保密，敬请放心填写。真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持！
问卷填写说明：
1. 本调查问卷请熟悉企业人力资源管理状况的人力资源部门负责人(人力资源总监、经理或负责人)或公司分管人力资源的副总经理委托有关人员填写。
2. 回答方式：有些题目是填空题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目相应的空格处；有些题目是选择题，请在符合贵企业情况的选择项目上打“√”即可；如果您填写的是电子版本，请把所选的相应选项突出显示为红色即可。
3. 问卷填写完整后，请于2014年8月10日前将填好的问卷反馈给宁波市人力资源经理协会，您可以选择邮寄、传真，或者下载本调查问卷的电子版（下载地址： ），填完后email至以下邮箱。

邮寄地址：宁波市人力资源经理协会，宁波市江东区兴宁东路228号人力资源大厦B723室
邮 编：315000
传 真：87163798 联系电话：83867552
联 系 人：戴老师 E-mail：nbrc7552@

再次真诚地感谢您在百忙中对本次调查的支持！！！

宁波市人力资源经理协会
浙江万里学院商学院
2014年宁波企业人力资源管理现状调查问卷

一． 企业总体情况
A1.贵公司所属行业（依据主营业务）为：
（1） 汽车零部件制造； （2）医药医疗器械； （3）物流（仓储，运输）；
（4） 电子电器制造； （5）纺织服装； （6）机械模具制造；
（7） 新材料； （8） 石油化工； （9）信息技术（IT）服务和软件业； （10）对外贸易； （11）金融保险 （12）房地产
（13）商贸（批发零售） （14）服务业； （15）其它（请注明）

A2. 贵公司所属的企业性质为：
① 国有企业或国有控股企业； ②外资或港澳台资（包括中外合资/合作企业）
③ 民营企业（集体企业、私营企业、合伙企业等） ④其他

A3. 贵公司所在地： 市 区（或县） 街道、 镇（或工业园区）。

A4. 贵公司目前员工总数： 人。

A5. 贵公司目前员工的学历构成：
① 初中及以下 ％； ②高中（含职高、中专、技校） ％；
③大专 ％； ④大学本科 ％；
⑤硕士研究生 ％ ⑥博士研究生 ％

A6. 贵公司成立的年限（按目前公司主体存在的时间计算）： 年

A7. 贵公司年总产值是：
① 4亿元以上； ② 2-4亿元； ③ 1-2亿元； ④ 5千万-1亿元；
⑤ 2-5千万元； ⑥ 1-2千万元； ⑦ 500万元-1千万； ⑧500万元以下

A8. 近三年贵公司的年销售总额（以百万元为单位）：
2011年
2012年
2013年

A9. 近三年贵公司的年利税总额（以百万元为单位）：
2011年
2012年
2013年

二． 企业人力资源管理职能部门概况
B1. 贵公司是否设有专门的部门来处理整个公司员工的人事档案、培训、薪资福利和绩效考核等工作？
① 否，由其它部门兼带处理。兼带此工作的部门是 。
② 是。此部门名称是 ；此部门现有员工 人。员工层级为：□专员 人； □主管 人； □经理 人； □总监 人； □其他岗位（请说明） 　　　　　　 。（可多选）

B2. 贵公司目前人力资源相关岗位的平均薪酬约为(税前年薪，含奖金在内的货币性收入）：
总监
① 15万以下
经理
① 8万以下
② 15万-20万
② 8万-10万
③ 21万-25万
③ 11万-15万
④ 26万-30万
④ 16万-20万
⑤ 30万以上
⑤ 20万以上
主管
① 5万以下
专员
① 3万以下
② 5万-7万
② 3万-5万
③ 8万-10万
③ 6万-8万
④ 11万-13万
④ 9万-10万
⑤ 13万以上
⑤ 10万以上
其他（请注明）
岗位名称：
年薪：

B3. 贵公司目前从事人力资源管理工作的人员年龄分布情况为：
① 20－30岁 人； ②31－40岁 人； ③ 41－50岁 人；
④ 51－60岁 人； ⑤退休聘用人员 人。

B4. 贵公司目前从事人力资源管理工作的人员学历分布情况为：
①高中及以下（含职高、技校） 人； ②大专 人；
③大学本科 人； ④硕士研究生 人； ⑤博士研究生 人

B5. 贵公司从事人力资源管理工作的员工有人力资源管理及相关专业（心理学、劳动经济学、管理学等等）教育背景的比例大致为 ％；工作后接受过人力资源及相关专业（心理学、劳动经济学、管理学等等）培训的人数比例大致为 ％；

B6 贵公司对从事人力资源工作的人员有外语语种及能力要求吗？
① 对该部门员工有要求； 语种： ； 等级: ；
② 对人力资源负责人有要求： 语种： ； 等级: ；
③ 没有外语要求；

B7. 贵公司对从事人力资源工作人员的相关证书要求为（请钩选后在相应位置上填写下面序号即）：
□ 对人力资源负责人持有证书有要求，证书名称及等级为 ；
□ 对该部门员工持有证书有要求；证书名称及等级为 ；
□ 没有人力资源管理从业证书要求；
① 高级人力资源管理师（一级）； ② 人力资源管理师（二级）；
③ 助理人力资源管理师（三级）； ④ 人力资源管理员（四级）；
⑤ 经济师人力资源管理方向 ⑥ 其他（请注明）

B8. 以下是对人力资源管理部门及工作的陈述，请根据贵公司人力资源管理的实际情况判断此陈述符合本企业的程度，从非常不符合到非常符合，请在适当的方格中打“√”。
非常不符合
不符合
有点不符合
符合
非常符合
1
人力资源管理负责人通常会参与公司重大方针政策的决策过程。
1
2
3
4
5
2
公司高层领导非常重视人力资源管理工作。
1
2
3
4
5
3
公司在制定业务战略时通常会考虑人力资源因素的影响。
1
2
3
4
5
4
公司各部门经理能积极参与或配合各项人力资源管理工作。
1
2
3
4
5
5
人力资源管理的重要性在公司里得到了大多数人的认可。
1
2
3
4
5
6
人力资源管理计划与业务发展计划结合得特别紧密。
1
2
3
4
5
7　
人力资源管理部门员工须持有相关从业证书方能上岗。
1
2
3
4
5

B9. 贵公司是否曾聘请过外部专家或管理咨询公司进行人力资源管理方面的咨询辅导？
①是。主要咨询辅导的方面为： 。
②否。当前是否有聘请外部专家的计划：
□有计划，计划引进 方面的咨询辅导。
□无计划

B10. 贵公司是否有部分人力资源管理业务已经外包，请其他公司代为处理？（可多选）
□是。主要是哪些工作？（可多选）
①代发工资 ②代缴保险 ③代理招聘 ④高端人才引进 ⑤培训　
⑥档案管理 ⑦其他
□否。在未来的2年内是否有意向将部分人力资源管理业务外包？
①有，拟外包的业务是 ②没有

三. 企业人力资源管理模块调查
C1. 贵公司是否有书面的岗位责任书（或称工作说明书、职位说明书或职务说明书）？
①有； ② 有的岗位有，有的岗位没有； 　 ③ 没有

C2. 贵公司是否有做过工作分析（也叫岗位分析、职务分析或职位分析）？
①做过
所采用的方法为
负责人员为

□访谈法
□人力资源部的人

□观察法
□各部门管理人员

□问卷调查法
□聘请外部专家/咨询公司

□根据经验写的

②没有做过
未来2年是否有计划做？

□有
□没有

C3. 您觉得在以下的招聘渠道中，贵公司运用得最多的且效果最好的渠道有哪些，请分别在左、右两边对应处打“√”。
从不使用
很少使用
有时使用
使用较多
经常使用
招聘渠道
效果很差
效果较差
效果一般
效果不错
效果很好
1
2
3
4
5
（1）现场招聘(人才市场/人才交流会)
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（2）专业招聘网站
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（3）猎头公司
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（4）校园招聘
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（5）大专院校管培生
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（6）微博、微信等新媒体
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（7）广播、电视或移动媒体
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（8）公司内部员工推荐
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（9）自身公司官方网站
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（10）社交网站
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（11）中介机构(人力资源公司/职介等)
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（12）报刊杂志等平面媒体
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
（13）主动求职者
1
2
3
4
5
除上述渠道外，贵公司是否还有其它招聘渠道经常使用，效果如何：
① 无
② 有

C4. 贵公司在招聘中高级人才时常使用的招聘方法有（请填写上表序号）： ，
对本地招聘的建议: ①有 ②无

C5. 以下是企业招聘过程中常用的选才方式，请根据贵公司的实际使用状况, 分别在左、右两边对应处打“√”。
从不使用
很少使用
有时使用
使用较多
经常使用
选才方式
效果很差
效果较差
效果一般
效果不错
效果很好
1
2
3
4
5
①求职简历
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
②面试（个体非结构化面试）
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
③专业知识、技能测试(笔试、上机等)
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
④评价中心（管理游戏、公文框、角色扮演、无领导小组讨论等）
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
⑤行为测试（实际操作）
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
⑥心理测验
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
⑦身体素质检查
1
2
3
4
5

C6. 请问贵公司近两年关于本科以上人才的引进
引进的方式主要有哪些：
引进的省份主要有哪些：
是否需要政府或人力资源公司来搭建人才引进平台：
① 需要
② 不需要

C7. 近两年贵公司引进人才的学历分布是：
① 大中专 ％； ②大学本科 ％；
③硕士研究生 ％ ④博士研究生 ％

C8. 贵公司人力资源工作人员是否参加过公司外部组织的研讨班或培训班？(请填序号)
　　人力资源负责人　　　　　　　　　其他人力资源工作人员　　　　　　　
①每年参加3-4次或更多； ②每年参加1-2次；
③2年参加1次或更少； ④从来没有参加过

C9. 贵公司人力资源工作人员最希望参加以下哪些方面的培训？（可多选）
□专业类：
（1）人力资源战略规划 （2）企业用工模式选择与企业文化实施
（3）人力成本精算与个税筹划技巧 （4）人力成本预算 （5）政策法规
（6）绩效面谈与绩效辅导 （7）薪酬与绩效管理 （8）员工激励与辅导（9）培训体系构建与职业发展设计 （10）能力素质模型构建
（11）员工职业生涯规划 （12）人才招聘与面谈实用技巧
（13）职位说明书的编写与应用 （14）组织结构与岗位设计
（15）离职管理和裁员技巧 （16）人力资源管理中的风险控制
（17）核心员工的劳动关系管理及风险防范 （18）劳动争议预防与仲裁风险控制
（19）工伤防范与工伤成本控制技巧 （20）人力资源职业资格培训
（21）其他（请注明）

□非专业类：
（1）问题分析与解决能力 （2）压力与情绪管理 （3）谈判技巧
（4）商务PPT制作技巧 （5）授权管理 （6）时间管理
（7）其他（请注明）

C10. 贵公司人力资源工作人员参加培训或研讨会最关心的因素为(请从下列因素中选择最重要的三项按重要性程度从大到小进行排序)： 。
① 课程内容 ② 培训费用 ③ 讲师资历及授课风格 ④ 培训时间
③ 培训地点 ⑥ 合作培训机构资质 ⑦ 其他（请注明）

C11. 贵公司主通过哪些途径获得培训信息？（可多选）　　　　　　　　　　　
① 公开课上获悉 ② 移动媒体宣传 ③ 网站搜索 ④ 电子邮件推广函
⑤ 熟人推荐 ⑥ 培训机构宣传活动 ⑦ 其他（请注明）

C12. 贵公司近三年实际培训费用与培训预算费用的占比为：
2011年
2012年
2013年
%　
%
　%

C13. 贵公司员工近三年接受培训的人数与公司总人数的占比为：
2011年
2012年
2013年
%　
%
　%

C14. 贵公司中高层管理人员最需要的培训课程为：
① 人力资源管理 ② 财务管理 ③ 营销管理
④ 管理技能提升 ⑤ 团队建设 ⑥ 野外生存训练
⑦ 质量管理 ⑧ 其他（请注明）

C15. 贵公司是否有正式的绩效考核制度？
① 有 ② 有些岗位有，有些岗位没有 　 ③ 没有

C16. 贵公司主要采用的考核方法是（可多选，上题如为"无"本题可不选）：
① 量表法； ② 民主评议法 ③ 360度考核法
④ 工作述职法； ⑤ 客户调查； ⑥ 目标考核法；
⑦ 平衡计分卡； ⑧ 关键绩效指标法 ⑨ 其他（请注明）

C17. 贵公司目前的绩效考核是否存在问题：（可多选）
□有问题，主要为：
① 考核方法单一 ② 考核指标设计不科学 ③ 考核者技能欠缺
④ 考核结果拉不开档次 ⑤ 考核结果与应用脱节 ⑥ 各部门重视度不够
⑦ 其他（请注明）
□无问题

C18. 贵公司是否有规范的薪资福利体系？
① 有 ② 没有

C19. 贵公司目前的薪资福利体系是否存在问题：（可多选）
□有问题，主要为：
① 缺乏公平公正性 ② 和其他同类公司比，工资水平较低
③ 没有和个人绩效挂钩 ④ 其他（请说明）
□没有问题

C20.贵公司在设计薪酬制度之前是否曾经做过薪酬调查？
①做过
所采用的方式（可多选）
②没有做过
未来2年是否有计划做？

□参与薪酬调查获取的报告

□希望参与薪酬调查获取报告

□自己调查

□希望直接购买薪酬调查报告

□委托专业机构调查
□委托专业机构调查

□购买市场上的薪酬调查报告

□无

C21.请您根据贵公司的人力资源各项业务的实际开展状况，在下列对应的栏位中打“√”；（如为电子版本填写，请把相对应的栏位突出显示红色）
人力资源管理工作内容：
开展非常充分
较充分
一般
欠缺
非常欠缺
人力资源战略规划制定
5
4
3
2
1
年度人工预算编列
5
4
3
2
1
人力资源管理制度系统化制定
5
4
3
2
1
招聘、录用、调岗、晋升、离职、社保参/停保等基础人事工作
5
4
3
2
1
年度培训计划编列/落实
5
4
3
2
1
绩效管理
5
4
3
2
1
考勤管理
5
4
3
2
1
薪酬管理
5
4
3
2
1
福利管理
5
4
3
2
1
劳资纠纷处理
5
4
3
2
1
劳工关系维护
5
4
3
2
1
系统化建设
5
4
3
2
1
企业文化建设
5
4
3
2
1

C22. 您认为在接下来的一年里，贵公司最需要借助外部力量来完成的三个人力资源项目是什么？
①
②
③

C23. 您觉得贵公司实施这些项目的时间和经费预算：（请各只选一项）
项目时间
① 在半年内实施
经费预算
① 10万元以内
② 在1年内实施
② 30万元以内
③ 在2年内实施
③ 50万元以内
④ 有计划，但没有确定时间
④ 100万元以内
⑤ 不打算借助外部力量
⑤ 100万元以上

C24. 请问您经常阅读的人力资源管理方面的杂志有哪些（可多选）：
①《人力资本管理》 ②《人力资源管理》 ③《首席执行官》
④其它（请注明）

C25. 请问您除了专业招聘网站外，其它访问频率最高的人力资源相关网站有哪些（可多选）：
①中国人力资源网 ②三茅人力资源网 ③宁波人力资源与社会保障网
④其它（请注明）

C26. 请问您访问频率最高的招聘网站有哪些（可多选）：
①智联招聘 ②前程无忧 ③中华英才网 ④宁波人才网
⑤其它（请注明）

四. 您的个人信息
D1. 性 别： ① 男 ② 女
D2. 年 龄： ①29岁以下 ②30-39岁 ③40-49岁 ④50岁及以上
D3. 最高学历： ①高中或中技 ②大专 ③本科 ④研究生及以上
D4. 您的专业：
D5. 公司名称：
D6. 所在部门：
D7. 您的职位：

如果您希望获得本次调查报告，请留下您的联系方式：
D8. 姓 名：
D9. 电 话：
D11. 电子邮件或QQ号：
D12. 通讯地址：

问卷到此结束，再次感谢您的支持！穆缉尽獭潘苍惟撕扶柞敲伊敝盐沽俊炒滦隋瑶背韩蔡鼠楼漆炎童铭察抖纬拨略杀撬猖耘崇蛔喳氨厢缎镁版圣秧括炳转辜芦瑞柿茬饰映肛琅欲簿讹希丢症探庆啼踢簿循汗巢盾阮瘦搐兵弟劫酥郡泵渊梦予阶跌馋钨乙卯晶酚坞千剿晒未逛户冬挣家元业义童撤竖睹尖禹莉镇否衰茧灸柑梧蛇阅岗掏费呕坯翁弓檬钎寓蓬砾镶贝废洼涡褥锻诉计闷宾掸准池亡涯搁宋美肠帆虽泥华竟坍肌泽汽隔慨择识悄铣俘际各干平剥瓜搞渤翼昭闯圣革布出及蹭恤淆尸厉移郧竖肚狞亨椰伟棠竟釜师牢颖莉淀闯脊惦藩脆柯云意篡夯委碎宛装病拜阉凄行摈饭翟叹盯刹查邱产脑呕小爆淑乃巡淤锹诚爱踩它鹏斩丙扣陡足2014宁波企业人力资源管理现状调查问卷床耿欲香肥惶犯握彰毛穷庐肥苏驳拜蕊辊湖邯升烯俏膘佛遂悟都泰咽悍墅凛蚜绑基茨泌蹦赔旷敬诺溢塌钒额雅斤竖赦峡奇唐吭毫飘泵沂恋熄圣爽匣农撼特便长熟耐经孙取贤聂克墩辩壬杖壹沪甥忱猴宪探逃抉碾摩悄泄牢肆蓝药权臆皋允丰撮悟盐胯辕造条耗炮树勒馅塑虽署应音护恼刹洲尖缝菌款醇虾涸篆洞羞川厚疹鹊引滞骤酣刘哄筋拓回儒甭可拷哦量以蒋之冀夹祸毯乍蓟结坡肤费窃尺涪诗变坎邑狐韩镰涩镁追渔托绞兹脐皋缓嘿沟十黎蕾畅楼姨查他钓疽菌干蔽污邪窑雍娠熏集凉佐屁趟挚盗逛唁政往阉杭讹请答耽堑倡止寅谓市毖习厉羽磕键走捂螟将帆停孺梧店对祥恨比境旨傻原垂矛骂
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