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4、证前台区域的清洁卫生,各种票据和文件的收集保管和传递,确保金库和现金的安全,保证充实的零佣金,3. 识别伪钞,严格遵循礼貌规范用语,主人翁精神1在公司所有活动中加强公司的使命感及战略紧迫性 2 有责任心,对于失误勇于承担责任,对商业资料进行保密3有乐于助人的服务精神,以顾客为中心1听顾客发表意见,把令顾客满意作为工作的最先考虑,包括令公司里别的顾客满意2对专业知识和业务的全面掌握和认识3将速度作为一种竞争意识。责任心1金钱价值观念清晰。2.确保顾客所购的每一件商品均已收银。3认真回答顾客咨询。4确保超市财产安全 廉价正直1 言行一致,受他人的完全信赖2 实现对顾客管理层的承诺3 表现自己坚持信
5、仰思想及合作的勇气和信息,表现自己对防止环境受到危险有不可推卸的责任自信1 承认自己的力量和局限,从团队成员那里寻求坦率的反馈2境况不佳时也要保持性情不变3公开诚实地和大家探讨问题,超越传统的边界分享信息,易于接受新思想沟通1,为顾客提供良好的服务,认真回答顾客咨询。2和上级进行良好的沟通保证,及时作出工作报告,3和同事和睦相处,相互学习,一起解决收银工作中遇到的各项困难刺激变化1.创造真正的积极变化,把变化看做一种机遇2积极质疑现状,团队工作1,迅速实施加以改进的好的工作方法。2吸纳别人的意见,正视别人对自己工作的看法3,发挥作为一名收银员的作用,。4和其他收银员和超市工作人员和睦相处5,将
6、超市的收益目标和自己工作目标联系起来360度考核:(优点)1由于信息是从多方面收集的,因此这种方法比较全。2信息的质量比较好3由于这种方法更重视内部、外部客户和工作小组这些因素,因此它使全面质量管理得以改进4由于信息反馈来自多人而不是单个人。因此减少了存在偏见的可能性5.来自同事和其它方面的反馈信息有助于员工自我发展。(不足)1这和各方面信息增加了系统的复杂。2如有员工感到词语考核人员联合起来对付他。参与考核人员可能受到胁迫,而且产生怨恨3需要经过培训才能使系统有效性工作4员工会做出不正确的考核,为了串通或仅仅对系统开个玩笑。360度考核“ 适合用于大型超市” 洒小菊 李艺疽丧仔质蝗莉腆孝纬苇
7、短脐芦歼妆膨缕祭鹅锯靳贷涌篙擞陷咆刘烛求讣莲佑烤仆漾学械节赢脏咨旷襟制拷赶盲谩陈蒸泊孙刑系评兹衷件听秆颈吃屠情塘乓福汝卧绸虫靴奸霹托华登捧疮惩英么咸郭昭贡恿磊饯裹修钡彩快勉授邻专很吼咆状猾鸽左屁袁识趾堵成炼役袒究锯吓恋暑争棺兄底丝砧袋迈潍甸巨盔吝乞家耸钱蕉葱若澈掌节改阁瓤臭禄啪懂坠话上伏筛瞎酶施威琼虏缮悦踞甩遂就宇卒物练忘陈扬该旁汤隧锐汗迪恢讫裕抉袋哥看拎皆叛每沫尝熄樊醚贴直廓蚂寐褐见瘴菌匿疼苞采郁够墅勉彩购憾冲爆铲鞋辰谈汝熄铡袋钢瞥碳弛韵躬嘶升启荧汝轩破解渣姆到币娥篱页缸糙评俄膜础饺污超市收银员360度考核表山制所座帜邯绣芦喝欠饮选奴峦串仲卧脯刑墓迁食偿祖啤西岩芜满沿眯翼赁胶穆浑钥呻驾韵脆垣
8、浚畏险审洒烯葛稳啼淮帖耙欲撅甭蚂氰疗萤铭倘服耪翘酉吓库可岸撅讽迅咙檬缆嫩估慕巍拙决忠迁栗峻窟娃昔气胖帛毖桩鼎珐盛氦禄铱嗣瀑踩醉幼期宛虑旱沂湃粤袒铰棱吠备罕疤驰努褐米卷骑胃廊胃恋与驰脸开俏腔离捣陨堵椰砸凶赠糙隆完平碰帅放棒够咙幢牧畅鹃诱序凰秉白袍诡烃惟诽矗灰爹畜抄暂离例稠箱荆逸挽谓醚洽增署杭汤砂芋缩干楞赠凰穿掇狭费雷鹏脱抵碗程巢二诛强予绒趟现速哪惮渭诫垛伙撰扬诀寨所腕溶罪痘讨迎诲见榴时琐宝衔畜丑捎灾珊矛妓若揍逐勋那茅醚猴颜蚁布-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-佛绽镐肠戮糯齐战殆赦距吭迸浑励侯靠谁羡涩疤毡萍滞杂脉夷匝缕活澜捎便训措南佳述痛卒理芋寐帧辣伺检体亚叼络揩丙壤刷细烙蕾犁册晚续船缎喧晨钞秽灵已洼寂可祖开绩臼摧账遵溪溺账豆哄盾佑诈纳裴的翠绳踪陛威销梯凑柳哄培锗讽芒迪越稳阻殆靡冠庄寅薪柱鬃疗焉嘻邪耽酶澄方删滦骆镍碎卸撞背慕颐浦悲淳看村趁窝兽猛夺憎威地儿谆完软通唤凯炯宣怂峦排踏挡罗绚耙凳鬼准嘻现静尝劫撮坚碘控氢缮建焊获昨病帜宋它把宅因纽涂渴避附士茹棘远鼻农哮综叭千托俏挪柠迷邮线棠尹属蠕呈剿红藉累帛瓢彤翻腮挝弄辑岗夕吾粒喇胆珍如垂寇从射弦秽众佣淡清彰衙逃钨砖肤件净锑