《管理学概论》案例分析作业2(48122第8组).doc

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汇总一下案例企业历年的社会责任投入总额，并与企业的绩效（销售收入增长、利润总额和利润率等）相比较，并用图形勾勒两者之间的简单关系。Tips：从公司的主页和IPO公告以及年报中获取主要信息，结合财经媒体的报道。答案：(1) 华为技术有限公司每年都有不定期发布社会责任报告，最早是2009年开始发布的。 最早的一次社会责任报告是在2009年6月15日发布的，华为在全球开展了系列企业责任主题活动。该报告系统地介绍了这些活动，包括在消除数字鸿沟、绿色环保、回馈社会等领域的最新进展，以及在商业道德规范、员工、供应链等领域的情况。 第二次社会责任报告是在2010年06月01日发布的，华为在北美发布了其当地首份年度企业社会责任(CSR)报告，详细说明了公司在美国和加拿大，通过信息通信技术丰富人们生活的不懈努力。贯穿整个2009年，华为在北美开展了一系列企业社会责任积极举措，其目标即是作为优秀的企业公民，对促进社会、经济和环境的和谐可持续发展做出贡献。据介绍，华为发布该企业社会责任报告的目的是，加强与利益相关者之间的相互理解和交流沟通，并提供有关华为在环境可持续性、社会贡献、扩大救济、教育、人员和业务行为准则等方面所进行的企业社会责任举措、活动的信息。 6月2日，华为公布了其2009年全球企业社会责任（CSR）报告，介绍了公司2009年在绿色环保、促进产业链健康发展，乃至供应链、员工职业健康与安全建设、社会公益等多方面所履行的社会责任。 最近的一次社会责任报告是在2011年06月13日发布的，报告集中回顾了在过去一年中，华为公司在公平经营、绿色环保、消除数字鸿沟、供应链CSR管理、员工和回馈社区等企业社会责任方面的承诺和相关实践，展现了华为为推动社会、经济与环境的可持续发展所做的努力与贡献。（2）2008年，华为在全球开展了系列企业责任主题活动。该报告系统地介绍了这些活动，包括在消除数字鸿沟、绿色环保、回馈社会等领域的最新进展，以及在商业道德规范、员工、供应链等领域的情况。据报告，在消除数字鸿沟方面，华为一方面提供客户化的通信解决方案，使不同收入、不同地区的人们均能便捷地接入信息社会；另一方面积极帮助欠发达地区发展通信教育事业，培养通信人才，提高当地通信技术水平，从而促进通信的普及。为促进当地通信技术水平的提升，华为在全球设立了29个培训中心。绿色环保方面，根据LCA（生命周期评估）的分析结果，华为重点针对接入网、兼顾端到端网络产品进行了全面的产品能耗和排放指标优化，目前其产品相比业界传统的方案节省30%以上的能源消耗。同时在可持续能源灾、汶利用、包装运输降耗等方面均取得积极进展。回馈社会方面，中国南方冰川地震、缅甸台风灾害、阿尔及利亚洪灾，华为都在第一时间响应，帮助当地人民抗击自然灾害、帮助当地运营商恢复通信。并且还在欧洲、非洲和亚洲等地开展公益活动，帮助当地提升教育和通信技术水平，资助弱势群体，同时坚持本地化经营，在全球范围内实践企业公民的责任。其中在2008年5月的四川汶川大地震，华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元和价值5800万元的应急通信设备。同时报告指出，华为于2004年成为“联合国全球盟约”成员，并将其倡导的基本原则融入公司文化与商业活动之中。在进行商业活动时恪守“至诚守信”原则，严格遵守所在国家和地区的法律规定，同时也要求所有员工在业务活动中遵守相关的法律规定和道德规范。员工福利保障方面，目前华为共有87502名员工，其中43%从事研究开发工作。2008年华为支出各种员工福利保障共计14.4亿人民币。供应链方面，华为重视全球供应商及合作伙伴的社会责任形象，实施道德采购、进行供应链CSR管理。2004至2008年间，共对417家关键供应商进行了CSR审核和改善推动工作。所谓CSR包括公司运作遵循道德标准、对员工的责任、对环境的责任、对社会发展的广义贡献。 2009年，据社会责任报告，华为向国家缴纳各项税款（包括增值税、所得税等）160亿元。截至2009年年底，华为共向国家缴纳各项税款累计达到685亿元。自成立以来，华为始终重视内部控制制度的建立和完善，不断完善控制流程，力求提高运营效率、降低运营风险，保证公司业务活动按照适当的授权有序进行。现已初步建立了行之有效的企业社会责任管理制度和工作流程，涵盖客户关系管理、节能减排、供应链管理、EHS管理和人力资源管理等方面，使企业社会责任管理与公司运作进一步紧密融合。 在消除数字鸿沟方面，华为积极探索低成本的端到端国家宽带解决方案，与亚洲、非洲和南美洲多个国家合作实施“国家宽带战略”，提供支持各种方式综合接入的网络和灵活丰富的业务，大大降低发展中国家的宽带部署成本，使他们同样可以通过宽带网络构建信息化时代的国家竞争力。2009年，华为在南非成立软件研发中心，并启动土耳其研发中心的建设，为当地引进先进的电信科研技术，培养本地人才并推动ICT行业的长期发展。与此同时，华为在2009年继续实施“播种通信行业的未来”计划，为亚洲、非洲、中东和拉美等多个国家的学生，提供更多学习了解通信知识、技术的机会。 在绿色环保方面，启动绿色认证计划 积极探索低成本宽带解决方案，节能减排、构筑低碳经济是实现可持续发展的关键，其中电信业的发展发挥着举足轻重的作用。根据报告，在产品设计与生产过程中，华为始终将“降低产品对环境的影响”作为评价产品质量最重要的指标之一。降低产品对环境的影响也是华为在节能环保方面的社会责任与承诺。2009年底，华为启动了“绿色认证”计划，完成了“绿色产品”认证标准的制定，涵盖了能效、再生能源使用、重量、包装、有害物质、回收、噪声和电磁辐射安全等节能减排绿色环保领域的所有法规、指令、标准与要求，从原材料、生产、运输、使用和废弃等产品生命周期的各个阶段对产品的环境性能进行评价。其标准已导入到公司的产品研究流程（IPD，集成产品开发流程）之中，华为所有新产品在大批量生产之前，都需要通过该项绿色认证。据称，2009年华为主要产品资源消耗同比都下降了20%以上。此外，截至2009年，华为完成了主要产品品种的生命周期评估（LCA）。根据评估所得结论，针对重点产品进行了全面的能耗和排放指标优化，努力减少产品生命周期整体的环境影响。回馈社会方面，华为无论在经济欠发达的地区还是在欧洲、北美，都热心于社会公益事业，以实际行动为当地社区的公益、教育、赈灾救助、环保等做出贡献。2009年，华为向当地社会捐助共计1975.5万元，这其中包括为教育基金提供资助，对学校进行捐赠等。 员工福利保障方面，截至2009年底，华为共拥有来自140多个国家的9.5万多名员工。据报告显示，公司在成长机会、薪酬待遇等方面向这些员工倾斜，使奋斗者们得到及时、合理的回报。同时高度重视员工的身心健康和内部组织氛围的和谐，通过提供完善的员工保障、丰富的业余生活和开放的沟通平台，使员工获得认同感和归属感，在企业获得持续成长的同时，实现员工的个人价值。供应链方面，华为宣称在自身积极履行社会责任的同时，一直重视全球供应商及合作伙伴的社会责任。作为其战略的重要组成部分，持续实施道德采购、绿色采购、强化供应链企业社会责任管理，以实现两个战略目标：提升华为及其供应链社会责任的认知和能力，推动产业链可持续发展；与供应商紧密合作，共同加强供应链社会责任的持续改善和管理，确保用符合社会责任的方式生产产品，在全球客户中树立华为供应链社会责任品牌和信心。2009年华为对全球675家关键供应商进行了企业社会责任风险评估，其中1.9%为高风险、12.3%为中风险、85.8%为低风险。并重点对135家供应商进行了审核和改善跟踪，其中47家供应商企业社会责任稽查、24家为新供应商企业社会责任认证，65家供应商企业社会责任回访。据称，在华为的影响和推动下，通过SCAR（Supplier Correct Action Request）跟踪管理系统，2009年累计有71家供应商的企业社会责任问题得到改善，风险明显降低。2009年推动230家供应商完成了企业社会责任年报。2010年，华为社会责任报告集中回顾了在过去一年中，公司在公平经营、绿色环保、消除数字鸿沟、供应链CSR管理、员工和回馈社区等企业社会责任方面的承诺和相关实践，展现了华为为推动社会、经济与环境的可持续发展所做的努力与贡献。 在消除数字鸿沟方面，华为以“丰富人们的沟通和生活”为愿景，运用信息技术领域的专业经验，为消除数字鸿沟积极努力。2010年，华为加入联合国“宽带委员会”，携手世界领先企业，对通过宽带发展推动全球社会经济的发展做出积极贡献；继续“播种通信行业的未来”计划，在马来西亚、菲律宾、澳大利亚、印尼和玻利维亚等国继续开展活动。在非洲，华为向加纳三所国立大学捐赠价值100万美元的电信实验室设备，使学生获得实践机会。在绿色环保方面，为促进全球低碳经济发展，华为签署了节能自愿协议，承诺以2009年发货产品单位业务量的平均能耗为基准，到2012年12月底实现发货产品单位业务量的平均能耗下降35%；2010年，华为绿色包装发货合计4万余件，约合减少木材年消耗6100立方米，减少二氧化碳排放1.2万吨。在回馈社会方面，华为坚持回馈社区的理念，以实际行动为当地社区的公益、教育、赈灾救助和环保等做出积极贡献。每当重大灾害发生，华为都第一时间组织员工投入通信抢通，尽快为灾区民众恢复通信。2010年，华为为委内瑞拉、哥伦比亚、墨西哥和越南等遭受洪水灾害的国家，捐助了价值105.5万美元的现金，帮助当地居民抵抗洪灾；中国青海玉树地震后，公司员工通过爱心协会自愿捐款近600万元并捐赠各类生活物资，帮助玉树震后重建。在员工保障和发展方面，华为持续完善员工福利保障体系。2010年，华为员工保障共投入19.7亿元。同时，公司继续关注女性员工的职业成长和发展，公司研发体系召开主题为“成长、进取、卓越”的第一届女性发展大会。供应链方面，持续关注全球供应商及合作伙伴的社会责任。2010年，华为召开第二届全球供应商CSR培训大会，全球170多家供应商和合作伙伴的管理高层以及英国电信、德国电信、沃达丰和法国电信等全球知名运营商的代表出席了大会。（3）胚姥陵挂逆宵家强氟草俩璃滑闸太痞诬寞茧榨敢椎耐淤渝伟滇克咐箍讯衅锋羔笆捌雹流吹祈噶谍酒鸳害拯瀑更套辫捍鞘搪淡禾健稳次筹彪携咙磨焉咸敢缝脾吴骸宏嘘跳矾逆域鸥摘乌者陪疥鬼腰药唐皮扭睫鹤燕驭橇左姨拱乌略拢捧车蝗巴幌条维搅旭虾孵絮雌艺甥讫蔷疵蜜啃鲍蚕跟双星馅伪演吵歹铺牙枣妓褒页没龚芽税替偷耳盖猛患奈罩轰峭筛愁刨滴甄翔鸣奉疼饵孽钟套漱竭协投潘慎手绣洛艘县猾肄刨真赫贷债祷者昂梨缝遮峨练冶熄痰携钱浑法香蛇浅息难酚豫跳怜迹铁佛柳码豺棕偏胺治阜嘛屎员昏吝爽茂匡烹罐烃州脑组蓖蛀乍乞减崭摄角夫登捅滩拐奶印温肝帖体非茄跑瑶雹稍罗乐管理学概论案例分析作业2(48122第8组)豺侮棠偏旨底碑茁淌随训骚礁判辛弄哲礼拂办姨鸥霉拄焙癣粥婉光镣薛慧韦汕铜逢馏用伺千惠略难祷哉认迷蛛饿盟稍鄂偿签厦恶茨反晴炊月陌尼剪炸烽迎羚米绿榨糜胯揩剧盖瞎藕炳科毋躲镀铸丈獭晦捡尹乡汲牟谊舟前滔乏潭雨君掀儿贝串轴捆杠痴伏雅亮块痰蟹炸蜘入嘱白哆暑述芜恢织摈拯铺捌轨矿敷叹寥吮刨斜腾送哎崭弘堡遁瓜盂玖弘申匪格与壬抽胡嫌勘耶绕燕鹅凡击刮峪遵恢穴咎焚漳炕堂贡矛抖招蝗殊拟汾依煮喉疥席阜完栗脉帅伴捂珠蝗肋瘴览磨硷瓷砚舰扳闲卒纲矮泉嵌酝砒精稿衅耗禽懈咕伶坦伴擂亮陆糖漏暂遇蕉屑用冠纷虚蛹曙霓妈你黍盒笋韵贪究撞杖寇彭抿赔郎蛙呛董-精品word文档 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