1、唐晓乔电话：xxxxxx 邮件：service地址：上海乔布区乔布东路123弄67号邮编：200070求职意向客服中心教育经历2007.09 - 2011.06上海乔布大学药学院药剂方向本科2008.09 - 2010.06上海乔布堂大学外语学院英语辅修客服相关经历2010.06 - 至今上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司客服代表联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题记录客户问题，通过系统生成文档并归档个案把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作2009.09 - 2010.08武汉耐尔家具公司售后助理登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公
2、文资料管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站。申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执校园相关经历2008.09 - 2009.08乔布大学樱学社部长 & 社刊主编樱学社是校明星社团，拥有约500名会员（校内规模最大）定期组织“初级日语教学”、“日本影视交流”及日语角活动，担任日语讲师策划两次“学园祭”活动，以及大型晚会“中日文化交流节闭幕式参与社刊“樱学刊”的创刊，担任社刊编辑（后任主编）和翻译2007.09 - 至今乔布大学07物流管理2班班长组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、组织同学、活动策划等与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛，联系同学、租借场地、组织排练，获得“明星班级大赛”二等奖多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号语言和计算机能力英语技能：大学英语六级（CET6）通过IT技能：计算机等级考试3级（数据库）通过MS Office办公套件、Photoshop, Dreamweaver熟练使用获奖经历市优秀毕业生（TOP0.05%）校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金欧莱雅商业策划大赛分赛区第二名特长和爱好钢琴7级爱好音乐、摄影、计算机技术
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