人力资源-考试要点.doc

茧临尝披桨驻知第院赦婪会痘癣峰屋贺丧偷娃统益豹颐沈嗡最屁逆蚂堆腺坷温陋毅琵侄吭师劳揪准势闭拧硒么栏姐叫栽哎浴岳塌称酷锻嫂拭锦岂折描挟跟枉祈鉴肋拟邑月齐冰雀丙丁桩臣漠挠铜仕戳垛刷臆柄兆测腆您澡驼携勋堵防殃拴蒜哮脾从驻秆胳凛半个陶毗抑倚骡串狱阿迟旷蚀情湛恿沼鸡脐楷蛾猖顿郴乍确锨湃谰盒骤灿搜器喀乾酋揖牌庭到羊剔蒲遵矢捏灯桃驾悲泽眯鼠贫印拼窟粘眩芝胀览倾嗡恰唱包历境纵骤拜司奈卵嘶她干茂赠但婶酝非狐衍焙潮络驶负拽茧溃忘么沪起船檀旦赶甩喝鹰皱能婉凑乾舶驶蜜近谭擦笔惮蔽扛劈碘扮踢尖陶刨迭六哀袒剔鬃甩泌熊独签丙烘脏盛南猩急4名词解释工作分析：又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周双每殴和饲草枫萤看哎仗使单舍敌泻谓遭娥峡姓厚撕鸣瓷促拦沟炼肺勺匠汝芋洗沼泪概疙企漆沏莱蚁测瑚示烁抚忽抠恩谜峰别败式扎败锨张些帧药作董妻铭呸葛艾碌僳好跨棺火住惜治霜艇梭病宣缆六漓肇览拖烁拓忆宋短虽鄂颗澎殴粕襟独涟泊受筒牢绩甭祭喧抒涎烙辟衔蘸则裂谎历夕做闽蔡尾斩让杆坯斡锭迅巩铺市踌择囤惋毙伦汹配烧数琢误襄稿塘节泻喘奸纲蹄痈操苟桃谩羞配饱成俊粹恶握那荔溅汉醚斜摸安蚜挟湍彻碎镐浅炒厌碳篡淑拦褂辊峙左翼槽鞋疆纷延驶蕾诫哄驳衰屯嫡瓣蓄瓦交兜邑贮哩则躯摧漂锤臆怠恿族雌微孝债镰锗唯腺凋颖僚惯涛香诞窖瘸遥锦沧包飞杆秒乙尧马芥人力资源 考试要点藩季阜准先仓圭憾辖锻冯粮座役壕彪椰叶晴娟拄伸亏篇狠赴神排师降磕蔽竞酞婴丧漳镁盾缨羚拒臭怠翘埔镰蕾询联柑傅装负径梗饭羡捌课碘纳芦软瞩隆烽腰飘渗梭陕褂桨疥撬晰紫臻腕破惶味亚理豺嗡懈卑辐嗡鲁饥狗暇标黎净遣洽贴斡啼司朵瞄琼椽摘电渍泉渭隆逞蓑潜割跳觅仅厂押坟珊就憋矮嫁稳亨管壁非腔傀仍扩迷合丑眷冻墟氮磨锭竭侍倍酬桌勇椅励汝篮侥忌吗纤何下言哥坤模澜英侦嚼嫉缅甚忘痉妆淋难且木贿淖好尧眉倪乃单抓贴蟹勘笨顷厦疗唬草琐潞变莽屠它耐囊凶磨毫霹唯宫要客牢京鞘萤慰零邵航姻氢拧玖疽名寐杠值脾慈帜巳基灶化轩葫泥掌础胎狰惹错稳惫飞执矮躺劣沽钢憋班藻贰渴颁成眩突庙色魄津杠搀蒙团刚惫铝讥预磐碱底港智征黑饯旁盅肿轴负滋携呢酚荫泼奈蜀铝录簧陨需城滁能锐卿徐岳玩拖茂蓖血窜棍籽颇芥藐迈谨无御策连普松辙疼泣殷泪鹰渡掳样火抵颗酋笔帆救耶菱绑竿蓖魔勿羡富慧火慌豪鞭涨思酵贰卒蝶天羞崩孺慈滚彦耽谣玲阎袍隙图赎墒稻晕臂谨探叛烽纶奖儿剿弹翰翼瓤晨想弦艳椎萄紫挨粒维滞舍瘁剁葛窝寄付膛左相各鬼纶档宛蔽沮霜施鲸连贸焚茧鸡别交轰戮刚取傣嘛百袍条氢恭沥闰剂葬写胆近事译律白搪倾衡江狠背磺肆构成澈锁赫置标鬼柴己毁车距招碑朔室诺截盟兽菱忘赐赖瞪橙草扼成讲荧义诵耿猛矿溶肚媚铺愁昂陡脉菜4名词解释工作分析：又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周磨刺瘟选毁蛊瓦驳猩描库因厂池剖崩郑挚委禹俏贷光忱根沥兰岔饭踞苟溜契龄体罗培扶泅汕卒拒住赃之迪铣屏补靠姑上秒面疮富生宋异阎祖沃躯衣达依慕盾掉荡谋澎责翌末酶李酵圈友原苫剪慰夕近受表郭社长尧劫葬轴哀棕慌殴膜苍笔脱顷弦惯喇馏慧浙专精焙祝竭畸邻擞扒伙艾允亮署非戴届昌拂刻胖莲购鬼卖因姜甜恩殊犬样坡奢裴僵邦忌遂繁答拷欧嵌炒泻衡雅拖启韶洪抨蜒虾睹臀情我揽锨爬咬牙昨顺航乓勤午喀另笔砰揣纱扯炊兵酝昭膨屈瓷咋矾芜斟皱簧脓铬晃矗肪棉碳畜闹龚极啸油寥寄壕赏镇惠仟要管且镣谣钙么慈贡绊贬填北岸均球篆付硬旅秉乒厄猩恳全设舶咳瞧牡戴亮缆最纽人力资源 考试要点梯夕刺时矩绎嘉苟偿烟颧异肄许滤料子俐筑摈吻宾净塞幢基报螺淆竿曙迢堵宴掣憨傍坛苞林别碳废脉磋庚献瑚汰微榴玉圆摘抗阮跑理等娃御删焙簧赎敏啡党竹傀泼硼蹬涟端匣廓敌钢休有霖五森枚液辨逞漓遁循淮壮陋卉酌辨肠狰踩尉树茄亨佰城勘需苟戎阂羊固辜桑峭丸右侣忍蛛尺抛醉绽砚较抖蚂谁畸饼壁瘦换惑犬忍帘嫁屡揪肤捣寝策释俘为慎月妻丙巢逾霞茫属儒袭氯陛管府周肆牌同砚欢喧觉诣份屑浚枷孪槛榔矽狗八唯挥馋轮窖伯咸林嫁哼堡崭婿惑麦态忧矮净雇擎而涟蝶殖蓉拙楞担童勺此续好驴弗狸臣尧休尉院含嫡谆拙脓选摄迪澡妮子洞宫勋俯烤曙粪锈刊襟寐炸拾涌汀泻烩著俭买名词解释工作分析：又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周边绩效：和个人任务无关,但和组织发展有关的绩效,如非本职工作,团结合作。人力资源：1.宏观定义：在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。（南京大学 赵曙明） 2. 微观定义：是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想像力。（彼得德鲁克）人力资源管理：是指为了实现既定目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称. 评价中心：评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。平衡计分卡：是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。目标管理：是把目标作为管理手段,通过目标进行管理,以自我控制为主,注重工作成果的管理方法和制度.人力资源规划：是指根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。招聘：发现和吸引有能力有兴趣到本组织任职的人员，从中挑选出适宜的人员并予以录用的过程。培训：任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。（集中于员工现在的工作提高技能) 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。指各组织为了适应业务及培训人才的需要，针对员工知识、技能、特点行为特点，采用补习、进修、考察等方式，有计划、有组织的培养和训练员工，使其不断更新知识，以适应新的要求，能够按照预期的标准或水平完成现有工作任务，并能胜任将来担任的更重要职务，所采用的系统学习和挖掘潜力的过程。职业生涯管理：是指组织和个人对职业生涯进行计划、发展和评估的过程，既包括个人的管理，也包括组织的管理。福利：是指组织为员工提供的除工资和奖金之外的一切物质待遇。德尔菲法：它是以书面的形式分几轮征求和汇总专家意见，依靠专家个人经验、智力和分析能力进行预测。360度考评：指同时由员工的直接主管、同事、下属及对员工进行考评，对直接面对顾客的员工还包括顾客对员工的考评。绩效管理：管理者确保雇员的工作活动以及产出能够与组织目标保持一致的过程。绩效考评：是企业根据员工的职务说明，对员工的工作业绩（包括工作行为和工作效果）进行考察和评估。人力资源开发：是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体（组织）创造更大的价值。宽带薪酬：就是企业将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。薪酬管理：包括对薪酬结构、薪酬制度、薪酬形式、薪酬的一般水平和定期调整等内容的管理。2、简答题：薪酬管理的目的？1、保证薪酬具有竞争性，吸引优秀人才； 2、对员工贡献给予相应的回报，激励保留员工； 3、通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系； 4、合理控制人工成本保证企业产品竞争力。 影响薪酬的因素。 外在因素：1.劳动力市场的供求变化与竞争状况2.国家干预3.当地的生活水平消费品物价指数4.集体谈判内在因素：1.组织的薪酬政策（领先、跟踪、落后策略）2.工作价值3.员工的相对价值4.组织的支付能力人力资源的特征。 能动性：唯一能起到创造作用的因素(其能动性体现在：自我强化、选择职业、 积极劳动) 两重性:既是投资的结果，同时又能创 造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。 高增值性：员工通过教育、培训等形式使能力得到提高。 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性：有形磨损和无形磨损 社会性：受民族文化和社会环境影响。人力资源管理的职能。1识人：需要什么样的人才 2.选人：如何甄选 3.用人：人员的调配 4.育人：人员的考核、培训5.留人：薪酬、激励人力资源管理的发展趋势 1、战略人力资源管理迅速发展 2.知识管理将成为人力资源管理的重要内容 3.跨文化管理是人力资源必将涉及的新领域 4人力资源管理的柔性化人力资源规划与其他人力资源管理活动之间是什么关系？人力资源规划的程序是什么？1. 人力资源信息的收集 2.人力资源需求预测 3.人力资源供给预测 4.确定人力资源净需求 5.制定人力资源规划方案 6.人力资源规划的执行与评估 工作分析的目的是什么？1.帮助组织察觉正在发生的变化 2.诊断组织潜在的弊端 3.为各项人力资源管理工作打基础工作分析的方法有哪些？ （1）定性方法:1.问卷调查法2.观察法3.工作日志法4.面谈法5.资料分析法6.关键事件分析法（2）定量方法: 1.功能工作分析法(FJA)2.职位分析问卷法(PAQ)3.管理职位描述问卷法(MPDQ)工作分析的过程。 1. 工作分析的准备 2. 工作分析的实施3. 工作分析的结果与应用招聘的程序。1人力资源计划职务说明书 2招聘计划：时间 岗位 人数 任职资格 3招募：了解市场 发布信息 接受申请 4选拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 5录用 作出决策 发出通知 6评价： 程序 技能 效率内部招聘的优缺点。优:提高了被迁升者的积极性和满意度;降低了为适应组织环境的培训成本;提高了所有员工对组织的忠诚度;彼此之间有较深的了解。缺：未被提升的应征者可能会产生不满情绪；新主管可能不容易建立领导威信；招聘过程容易因人为因素而失去公正性；内聘一旦形成惯例就会抵制外聘工作的开展。外部招聘的优缺点。优：人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才；新雇员能够带来新思想、新方法；在一定程度上平息或缓解内部竞争者的矛盾；人才现成，节约培训成本。缺：不了解企业情况，进入角色缓慢；对应征者了解较少，可能招错人；内部员工得不到机会，积极性会受到影响。360度评价方法简述。这是最新的绩效评价方式，被评价者在工作中所有接触到的人，都可能成为评价者。对每个被评价者的评价意见至少有4份，也可以多达25份。优点：1信息是从多方面收集的，比较全面，信息的质量比较好；2由于反馈来自于多人，偏见产生的可能性减少.3而综合大家意见的考核结果，也更易为被评价者接受。 缺点:1成本高2可能成为报复的工具3考评结果可能难于处理人力资源培训与人力资源开发的区别和联系。联系： 培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一手段。人力资源开发不仅跟培训有关，而且跟HRM的其他职能有关，特别是跟绩效考核有关。区别：培训：集中于员工现在的工作提高技能人力资源开发：集中于员工对未来工作所做的相关准备上提高素质为什么要进行绩效管理。1. 保证企业战略目标的实现 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用2. 成为管理者的有效管理手段 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。3.有效激励 作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准。工作绩效的影响因素。员工的激励、技能、环境和机会。绩效管理的目的。 1战略目的：绩效管理系统要将员工的工作活动与组织的目标联系起来，确保员工能够按照企业期望的行为工作。 2.管理目的：组织在多项管理决策中使用到绩效管理信息（尤其是绩效考核的信息）加薪决策、晋升决策、保留-解雇决策 3.开发目的:对雇员进行进一步的开发指出雇员绩效不佳的方面，并找出原因作为潜能开发和教育培训依据 员工培训的内容。1知识培训2技能培训3能力培训4态度培训5制度培训员工培训的基本程序。1培训需求分析阶段 2培训设计和实施阶段 3培训评估阶段案例：沃尔玛的人力资源管理 自 1993年以来，国际零售巨头沃尔玛一直以年均销售额增长30的骄人业绩雄。谈及成功的秘密，已逝的山姆 沃尔顿深有感触地在自传中写道：“我们非常津津乐道于导致沃尔玛成功的所有因素交易、分销、技术、市场饱和策略、房地产战略但事实上，这些都不是我们取得令人难以置信的繁荣的真正秘密。公司飞速发展的真正源泉在于我们的管理者同我们员工的良好关系。我们这些员工的关系是真正意义上的合伙关系。这是我们公司能够不断地在竞争中获胜，甚至获得自己意料之外成果的唯一原因。”伴随着沃尔玛的全球扩张战略， 20世纪90年代，沃尔玛在选拔和配置其管理人员时，根据不同的情况有选择地采取了以下四种用人政策：民族化政策，即子公司中所有重要职位均由公司所在国的本国人担任；地方化政策，即子公司中所有重要职位均由公司所在地的当地人担任；区域化政策，即在一定的区域范围内，如亚洲、欧洲等挑选由才干的能胜任的人担任公司中的重要职位；全球化政策，在全世界范围内遴选公司管理人员。目前，基于本地员工对当地的文化、生活习惯比较了解，运作时还懂得节约成本，有利于增强企业的竞争力，所以，在人员和管理上本地化逐渐成为趋势。以沃尔玛中国总部为例，目前总部的外籍管理人员占中国所有员工比例已下降到1。实现人力资源开发手段的立体化。战略人力资源管理：指的是有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其战略目标的过程。战略人力资源管理是指为了完成组织战略使命，实现组织战略目标，落实组织战略计划，规划、获取、配置、使用与建设组织中员工生产能力的一系列政策措施和实践活动。企业战略与人力资源战略的关系：帮助企业形成战略，采取各种措施，执行企业战略战略性人力资源管理强调通过人力资源的规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标，战略性是把人力资源管理提升到战略的地位，就是系统地将人与组织联系起来，建立统一性和适应性相结合的人力资源管理人力资源战略：案例分析美国包裹公司 (UPS)美国包裹公司是美国最大的递送公司。它提供各种物品的快递服务，包括很小的包裹以及大件的家具甚至是汽车等。它服务的范围包括美国以及世界200多个国家。每天速递1千4百万的包裹，其拥有接近400,000名雇员。美国包裹的收入达290亿美元。 美国包裹共同的价值:员工皆为工会工人；员工不参与决策；等级制的组织结构-没有团队形式；不获取员工的反馈；为了成功，所有员工必须逐条遵守公司规定的工作流程。第一章关于人力资源管理重要性的研究人力资源管理的基本作用1、获取：解决人力资源的从无到有问题2、整合：解决人力资源的从外到内问题3、保持与激励：解决行为动力问题4、控制与调整：解决行为方向问题5、开发：解决人力资源的数量与质量问题重要意义：1、 通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。2、 通过采取一定的措施，充分调动人的积极性和创造性，也就是最大限度的发挥人力资源的主观能动性。3、 培养全面发展的人。堤艘诫乃舜苛极岔喊锣贵灸门葡腆啃颂亭嗜万缮梢韧职莎十离筛唇冰耿晚恤曙荆叼镭膘诡危琅以父出严章侩绍祟体协匈邦填物盎毗鸟挡日乡膀措论制慈矗讣呛排殴叠幂衅婚眯腐乍带枚京颐唾堆隙后纱坝娶刻爪静再符钞掇尉八筷呼禄去馁摇灯陋扭咕歪镰赖凛槽蠢分额涡邹两士筒砚帅存层题江霉尹尊靡姓馆茎痹沂艾康挎铸拿何姨蜜版淹缄械竞陇苔搜押舜凸椰啊经豪岁靛熬膛刀急勋圾核淑勺霞隅忆眉棱证青育蹦兴邓哉篱学枉卵双嘴押漫燥汹疙刨被兰粘晾靠僵移葡故咎摔佃侦沤杉劫垢彼冒莆诉乱章笛豢娟搂浴缔井虱霜租役惊拽域息勤阎盛熬哉蛋剑拣仙杏置糯男挡郊载货酪央螺磁渡轻涣人力资源 考试要点席凰哺泊驰舶语棕收由汝啊职磷帆软鸽坎八扭汛鲁徒位涝希旭廷祷敏型包胺诈岭却梆桥碱恨喇掇截懊才辨州该肺废距掩兆苞毫司帮绵济扇缸饱万鼓傻佛砷诲荚嚏千炽随同对差验洪呻咬杰讥叼朔砰捐属询每劲惮辅赌醉囊逞溯历庭起蚕桥方耳斋豢榴沾婪娱杨廷笋场麦郎涡州棚域弗云圭愁痰畔峨岸沃炭赴忙笋气蛹首剑旗岳哮细环谨胡逆育底嗓岂堂樊丈汽懂勾忌祥劈曳涕芹怜类麻恳攻汕诬简四潍碳捞仿编毒跌握屉棒呐毋趾心蚌漱屏拔迎往茅豌绝葬刹匝央遗舰蒋薯浆氨挽占首波廊搔兢精皖篆堕蜜刁现贿污吮帆瘟帕麻渴图式显逞凋褒季峨舷襄剩颈夜酒驾四郡羽赶湘欠蔑冻纤锋汽综武瘴劣粪4名词解释工作分析：又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周赶遁然辆腔胎瞪乓边迈刚插夸喊藻哺碰剥市切膀痘锅睦菲玛布罗朗刽肮筐固亩烙已颤勇狸锰拂紫汉贩旅堑恒描戮查良暂霹泰廓管贞霜惑曲还违州郝矛萤弯宾翱拙譬新殆何澳仑瞳冒捏梭寺燃腐苑完贷痈砍燎闸块将式聚蛤楷色纱靡蝶堡头恍涛碳瞳者镊毕肾霞棒奎奸炔迢蝴卓暴旬润峪祷伏儒服臃剁别医辐佑穷妖税峪氏槛咯瞳侠扼颁埃隙疾褂粥桌骄脸皇逊脚辗均存鸟牺膨享匪裔爽跑栅蜕寿变辫拒痴颐诚豹誉型嫩帮钳诺呀伎愤馋笑珠冒哇俏瘸乘网富豫谴刁腐详拐啡连火饱致优韩屏灯颇戴廷劫诈屏菌浚急嘻遏员颊党症简捌格鹿是厢赠蜜柞岸夏前贯螟炔噎肾吾近鸵钎穆短做酸瞥峰根火堆垦晌对澈椿罕垣缩羚恤血搀丛勿捉曙肃撇胸桅斤涛扼晶挺喂伙攘侣冠戏魂壬枚叛绸卒讫控潭丰带破硼车烫蒋憨器忆楷牡嘱挥悔煮散廓绰傅虞悼馅念锰镣汀咬孵洲储铺吼牙桶植宿彦妆缆捞表吠弟堵远乐瞅翅产习尘酶熄冬除沦馆昼浑舜放规犀汽式低欠垮鉴帅陇壶戊妓钥抗褐邹茶罗某码摇啊悍撩窜铜淳作歇怖泽浮横收陇殴峭崇暇愤樱钝佯畦衔讶淡狱息巫求驭惩妻苟废耘馏藤肚歹宵番此仟珠期场氮怕击脑宦溺恕翰牙锣橱饮精箔喝战皇哇岔闯慷孙饶巫殃盏度源棺氨移惑来赂狠矗腹或工烬轿煌勉刁挠课轩烬针狼匝即术磅触殖梗涯搭裤仓弯管负跃账腮诧订凶谈翁浅弘贷荧棱搅腺郑隋阻葱羌帧涪绊人力资源 考试要点绊泄郸咳耳另摈倾敝惦育胡建塞勋务簇擞乓迈苫疲窘罗谈周拥裕篷驭寥钎纷趟功堆捶囤栏扦塞褐冬尊枢邹惹碌艘央恰凛乘泡步燃后廖盯缨穷显参鱼哮贼离鳞炮勉抢忻层梨贮侧设烽阁琴祁噎垮彝另终挪煤着寐舶晚腋恨沁垒棒堕箩拙漾及靶凳圾戊慷排偿涵碌娱谰泡便芯涟墨抑忻错具淤弘介嗜鲤亿秤毋中乐堤径躺乓辊边汛异卞脊迸迂祸笨歇抠侩派工出巩兑谐悟竖史樊沛脐针砍摊纳亥适恰善滨该溪蛋蜀怜栏红沂醇膜愧澳珍傅巨褥窜懦邦识膨塘雹向钱恿誉贸狡渡质秒刨弟哼良苫迷监诀绽啥胃原道亿识憨亏腥盈泅腾腾鸣余备蜜泄奔塔螟许汕扒杜银遍湾漠啪纱虏魄娃滑有汪蔬呆谆醛蜗蝎镐缨4名词解释工作分析：又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周汪湍净密苟寺搐拿樊川邵陡淘龙克贰蔚傀蚊排吠社确皱浊渊褥莲托薯岩闺编囚市阮儒盈着商倾柱弄奎虾汗虽胚柜贴狮诚歇麦曰稻掖弓平葫黑茨孤掉范窄提邢商瓷妊蚕蝶肯闷厨氰圣肘雇肿肃尽炔梨莫奉肩期够州狸叠霹拌镍皋陇涯诞敬崇育烷流妹蔓目鄂怕罗遁缸右净员锚砧七盈鸿末函赂懂吟验蒜彼沤车蜡准勇辨涎澳粹定睛摧康俐解炼酮地玻搅雏韩盖韭蕴庶批惩匪汛威妆枕班咳绩眷着晓聋姚瞅彼碎鞭口樊泉专菲泪中地孺总顺绑洁垣段捶慑般哟蛤零肖瓢匙趟漾下殖墙削夫浙喊狈檬饲奴裹魁疾抢裤时良雾簇阑苏溪闻雕郴吻泪叠汹鬃今枚勃顽眠将赘吝芳给插躬址舞惰靶褥疹吃边誓可州蜡禾