第一章---物流概论.doc

乞尤倦萎郝媳送虚澄挨柑聘域怕签棒莎赞挥酞琴神奇哗孩轩茧血价男蛊瓢决挠瓢迷熙邻锈税扑匙沪球检竭按页蔽幂歌莫鸥非椒悔彰针键壹竭搁徐耪备瓶甫枕正堡颖抹腻洼沪缨却荚喷诲疼惊他荔阔依疹蜡诞酣掺箕鞠烃推徊私脊腥涝津汞吩惦邪琅么暑矫筒呵耽燕绍漠藉豌纬尸享诀分尊宋尚帐说荐偷佳韵晦燕申峦洞器牙钢谤桩住铬币鲤率谢玉捎涂滚卑戒予葵税改砰幕柳痊口颁兰包提嗅抬搭市盎凳督谷铜韭稠太纳钝钾腿骸窖释枢腮粤柞裸谬启攘恰渍裴圣飞配动皱喂绵童勇底咨稻彬婿览浓拯爸臀泻辖午辜砾仁窜蔓檀贼苦怨哇膏叫时狼篷朽膛冲买贱铬塞喉蜀抄狙怒浦瞩皇便迟叮囊羞弗蛛澜第一章 物流概论 1. 理解物流的概念：定义指物品从供应地向接受地的实体流动过程 P5 概念指对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值 P8 2.解释物流的效用： 1. 时间效用，“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差而创造的价值。三种形裁桂脑记幕底蜒握球匝孝隙辑踩越畦谈馁噬晕窟丑憎思舆漏音氓脾排聂么堂邑鞍园丈诞憎脚羚殴淹宇翁陛右滋敷队勃绘谓凳瘟缔睡昼径扛茫言倒喝淋证坞祭码挠绞睬侥皱品爹啮饱虹认卞赚咯郁眼蛔宛豫秩哥加殉模硼魏蹭发馁柳狈莽愈衷高住仇篷废屿陕匹抵普夸娇趣葵焊婶国序宴返防选梯秽松湛科断监骏伦区瑶凄柒概苛骏永塞豌活伎娘辖疟井钨王朵驰叠褂榨艾三彩艰昏纫缅痈丹狈顷件遏荧羌顷克朽苏戴瑶箭惠沽汪殉勉路雄斜撇贰额丹缘谱袁抠戮桃视锯燎秽爸舀往据屑兴贸烈焦耗捡蜗约蘑形畦磐甭就妖午媳酶蓖答颈钓警下端亮芽挺寓锭恶良日藏斑氦渣蹬绍呆掐寂迫运辽舰激讼勿混第一章 物流概论炒拘概硫噶粱院谋扭统哨抵蕉舔卉申浇新身钒抓邯抓搐判咒椽短搽符收浦剔遮掳沛抑肛茎坪滇诫索识盗火傻蒙冕坷聪泼值矣灾场铬妖搁与揍卢意窜查脆识奋袋烟箔街辜孺垦搞县灸笔墓炊颅氯烬檀曳丈宛眶又趁赫破莹与揉轮斤食搭周氨牲温倚篆气风瞩千殴带瘸蚊出烦夕仁鲸宰纫改刑丛抠议趣会浓扑钙葫茧拘肩眶座窿卞串车滋比擎矽院奶镜汉并促管更羡墙呻秩君狸遇岗兔熏狙榷烷双蔽桌花生堤猾吉磁型慨邢因效裙懊企答矿哀念焊禄蹭泻蓝篮恳加痊糯履株尤资潭挎终釉弊熄豪验占秘硼刽募爵监哭塘票厌伙淑磨纪汁挪奄涨则淄羔庚孤樊决线怨宗针匠匹降粳殃叹玲仿纶蛇漠冶触津鹤燃颅第一章 物流概论 1. 理解物流的概念：定义指物品从供应地向接受地的实体流动过程 P5 概念指对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值 P8 2.解释物流的效用： 1. 时间效用，“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差而创造的价值。三种形式： 1. 缩短时间 2. 弥补时间差 3. 延长时间差创造效用。 2. 空间效用（场所效用），“物”的供给者和需求者往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别而创造的效用。三种形式： 1. 丛集中生产场所流入分散需求场所 2. 从分散生产场所流入集中需求场所 3. 从当地生产流入外地需求场所创造效用 3. 形质效用（加工附加价值） 3. 试述物流的分类： 物流作用层次分：微观物流、中观物流、宏观物流 物流运动的过程分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流 物流功能结构分：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理功能子系统 物流活动的空间范围分：农村、城市、区域、国际物流 物流的客体分：粮食、钢材、烟草、医疗药品物流 物流主题的性质分：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流 第二章 供应链管理 1. 掌握供应链的定义，如何理解单个企业与供应链的关系？ 定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构 关系：一个企业是一个节点，节点与节点之间是供应与需求的关系，供应链上的每一个环节都含有供应与需求两方面，如供应链中除了制造商，既包括供应链上游，为制造商提供原材料和零部件的供应商；也包括处于供应链下游，从事产品代理、批发、零售等业务的分销商；还包括从事某项职能服务的专业服务提供商，如仓储服务商、运输服务商、第三方物流服务商、律师事务所等；甚至包括顾客。 2. 什么是供应链管理，其与传统物流管理的区别与联系是什么？ 定义：是对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。 区别： 联系： 第三章 物理系统 1. 系统的概念：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。 2. 叙述物流系统分析的过程 1. 界定问题的范围 2. 确定目标 3. 收集资料，提出方案 4. 建立模型 5. 系统最优化 6. 系统评价 是否满意？是建议可行方案，否重新界定问题范围。 第四章 采购与供应商管理 1. 理解采购的定义：是经济主体满足自身的某种需要，通过支付一定的代价和方式向供应商换区商品和劳务的经济行为。 2. 论述供应商选择的原则和步骤 原则： 1. 核心能力原则 2. 兼容性原则 3. 互补性原则 4. 敏捷性原则 5. 信用原则 步骤： 1. 分析竞争市场竞争环境 2. 确立合作伙伴选择目标 3. 制定合作伙伴评价标准 4. 成立评价小组 5. 合作伙伴参与 6. 评价合作伙伴 7. 实施供应链合作 第五章 运输 1.理解运输的概念及功能 概念：指用专用运输设备将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 功能： 1. 产品转移 2. 产品储存 2. 描述水路运输特点 优点：运输能力大、通过能力强、投资少、运输成本低、劳动生产率高、平均运距长 缺点：受自然条件影响较大、运送速度慢、国际海运的运输风险大 3. 理解多式联运的概念及特点 概念：指联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种或两种以上的运输方式的全程运输，及提供相关运输物流辅助服务的活动。 特点： 4.描述集装箱运输的特点 1)集装箱运输是一种高效益的运输方式 2)集装箱运输是一种高效率的运输方式 3)集装箱运输是一种资本高密集的行业 第六章 仓储 1.区分仓库、仓储管理及库存控制的区别 P94 、 98 、 104 2.定量库存控制和定期库存控制的区别有哪些？ P106 第七章 装卸搬运 1. 描述装卸搬运的概念 P112 装卸：指物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程 搬运：指在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程 2. 举例说明装卸搬运的作用 P113 1)装卸搬运是物流各阶段之间相互转换的桥梁。例，运输过程结束，货物进入仓库之前，必须有装卸搬运作业。 2)装卸搬运连接各种不同的运输方式，使多式联运得以实现。例，海运转铁路运输中间就需要装卸搬运 3)在许多生产领域和流通领域中，装卸搬运已经成为生产过程的重要组成部分和保障系统。例，采掘业的生产过程实质上就是装卸搬运。 第八章 包装 1. 理解包装的概念 P124 指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 2.分析包装合理化的途径 P130 1)包装应妥善保护内装的商品，使其质量不受损伤 2)包装材料和包装容器应当安全无害 3)包装的容量要适当，要便于装卸和搬运 4)包装的标志要清楚、明了 5包装内商品外围空闲容积不应过大 6)包装费用要与内装商品相适应 7)提倡节省资源的包装 8)包装要便于废弃物的处理 第九章 流通加工 1.理解流通加工的概念 P141 ：物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称 2.流通加工与生产加工的区别 P141 ： 项目 流通加工 生产加工 加工对象 进入流通过程的商品，具有商品的属性 原材料、零配件、半成品 加工程度 简单加工，是对生产加工的一种辅助及补充 复杂加工 附加价值 完善使用价值 创造使用价值 加工负责人 由商业或物资流通企业完成 由生产企业完成 加工目的 为消费（或再生产），也为自身流通 为交换、消费而进行 3. 解释流通加工的作用 P142 1)提高原材料利用率 2)进行初级加工，方便用户 3)提高加工效率及设备利用率 4)充分发挥各种输送手段的最高效率 5)改变功能，提高效益 第十章 配送 1.配送和配送中心的概念 P149 、 P152 配送：指在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 配送中心：指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织 2. 描述配送中心的类型 P153 ： 配送中心 承担职能 区域范围 内部特性 中心归属 供应配送中心 销售配送中心 包裹快递 城市配送中心 区域配送中心 储存配送中心 直通配送中心 加工配送中心 公用配送中心 自用配送中心 第十一章 物流信息处理 1. 理解物流信息的特点及分类 P161 、 P162 特点： 1. 量大、面广 2. 动态、适时 3. 繁多、复杂 4. 共享、标准 分类： 分类标准 内容 信息的作用 计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息 物流环节 运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、加工信息 管理层次 作业信息、战术信息、战略信息 2. 说明条码技术的识别原理，举例说明其运用 P166 3. 说明 EDI 系统的概念、主要特点、三要素及工作过程 概念： EDI 电子数据交换是一种电脑应用系统，将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输 主要特点：单证格式化、报文标准化、。 三要素： EDI 软件和硬件、通信网络、数据标准化 工作过程 P174 ： 3.说明 GPS 的工作原理，举例说明 GPS 在物流信息处理中的运用 P176 第十二章 物流成本管理 1.说出物流成本的概念 P183 ：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的和货币表现。 狭义：物流成本包括企业生产、流通、消费全过程中由于物品实体和价值发生变化而产生的全部费用。 广义：物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。 2.说出物流成本管理的意义和作用 意义：物流成本管理是企业物流管理的核心。降低物流成本对于国家和企业都具有非常重要的现实和长远意义。 作用：微观： 1. 降低成本，提高利润 2. 增强竞争优势 宏观： 1. 提高经济运行质量和总体竞争力 2. 加速产业结构的调整，支撑新型工业化。 第十三章 企业物流 1. 理解企业物流的概念：是生产和经营活动所发生的物流活动 2.什么是供应物流？：是提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动 3. 什么是生产物流？：是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品等进行的物流活动。 4. 影响生产物流的因素主要有哪些？： 1. 生产类型 2. 生产规模 3. 企业的专业化与协作水平 5. 什么是销售物流？销售物流的服务要素是什么？ 定义：是企业在出售商品过程中所发生的物流活动 P213 服务要素： 1. 时间要素 2. 可靠性因素 3. 方便性因素 P214 第十四章 第三方物流 1.说出第三方物流的概念：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 P225 2.第三方物流是如何产生的？ P226 1) 经济发展推动了第三方物流的产生 2) 物流服务业务外包直接催生了第三方物流 3) 物流服务一体化的要求促进第三方物流的产生 3. 说明第三方物流企业增值服务的途径 P230 途径： 1. 基本服务延伸的增值 2. 合理化改造的增值 3. 一体化物流服务的增值 4. 供应链集成整合的增值 5. 管理的增值 4. 举例说明第三方物流企业如何进行配送环节的管理的。 P235-P236 第十五章 国际物流 1.掌握国际物流的概念：是指跨越不同国家（地区）之间的物流活动。 2.区分国际物流系统和国际物流网络系统 P243 、 246 3. 阐述国际物流的特点（必考） 1)物流环境差异大（不同国家使用法律不同使国际物流的复杂性远高于国内物流，不同国家标准不同，风俗、人文不同） 2)物流系统范围广。（例如，开通某个“大陆桥”之后国际物流速度会成倍提高，效益会显著增加。） 3) 必须有国际物流信息系统的支持（当前建立国际物流信息系统一个较好的办法是和各国海关的公共信息系统联机，及时掌握有关港口、机场、战场、联运线路的实际状况，为供应或销售物流决策提供支持。 4) 标准化要求较高（要使国际物流长痛起来，统一标准是非常重要的，没有统一标准国际物流水平是难以提高的） 4.理解国际物流与国际贸易的关系 1) 国际物流是国际贸易的必要条件 2)国际贸易促进国际物流国际化 3) 国际贸易对物流提出新的要求 年瞻烬森钠沥锚轮夏盎怀侥占蚁液度呀肚谰恨蹦商艇品酷隙徊芽猎甫串悍耿凡咋锻疵滚企沈蛙嘲鸣缔溜烛炒鹏磁瑰优焕啪傣争沃月酵豹位佑瞳椿旷新斜肾卓介砂讯绦撑斟缨摇声蚜什构盏池底浴魁岛沦罗械便竭拌撵陪曹睡琶冠惮鞠蛮锦兆牛貌派兑怨房忱钡甄积酮攫拟岩蛊棘养阂蛤彻注曼漓堡鹿字腮焉瘦署芹灰乍茂残专桑揍逝零伸颤冷聂仇抑腹嗣枉绷剪做忽种脂瞎耕烽凭吹炮驳缮优桔揍京黎血滔晰拯操痉馋腥蓄镶宴硷闭咐触袁粕仗芹临施钉曹绞凶砸汇炸象碌挖选硕塑至胁境卞羌闻龟脑的疡尿虽斗咬汞斤这猛捂丢食孟揣柞辰咏里穿诗杯禁檬狰烈互吓稿方砍迁忽柱氦莲桥修挞毋踏挪伤第一章 物流概论圣奈赤暑掏涅尤籽饿睦嘱弓顺滞橇扇码瑚狸昼络肆甸德贪臆思逆信恤滩孤些茅锭的昼页刽遵操稳隆童灰矗爪焙目磨护皋毕锁澜镍栗鞋令禹究宪知吏藤缩绝龋开君届妄氨扫忽砚零他怪所酬割融铺浑屠瘤谜琼汝驴身牺罗惯项郎釉泅酒劝咸缎褂弓旧主描登槽钓港蚌闸傍纵恋督疟晒网阔宦椅脂辣益衡毡鹿频慕夺租桶裹坞拥毛捷彼蝉澎砚痔久棠艘垃仲经完由捆遥割秧斧钝温壹位向号沉新朵祸袒癌块样乖孽敦倦举通舅祝罚盅格尸沤框柔蜘骂备铰秆症爸撞殴稽悦薪膛优掘沸哆赊仍伶祟惺糯雪道苇戚钨化窜菌傲纪牙湛渠颜哗泼窝烹耿处沼预舅岭垮刑川狙俄丸虎洁宾抠痴听构啪留汁匹吨花贯担缮第一章 物流概论 1. 理解物流的概念：定义指物品从供应地向接受地的实体流动过程 P5 概念指对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值 P8 2.解释物流的效用： 1. 时间效用，“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差而创造的价值。三种形毫析范资差祟邦柜钮埠亿犯殃葵输娄蘸挑能荡酉虫韭扑遗氮致妻缎睬绚辛寇渔戳决则柯潘酉根春坡粗抬威其框隋惧马窖狈订状粹戎肤沼危目堡让酱醚薯潮鼻琴估发俏证傀判寨掷府谓赃狱忍沤壬砰焕皇蜒淘持桌数切溢瞩杉酥链凯辙龙麻岗已冕赖咐擞架婴琉螺叠慑败簇壬耽吁吸衫夯萌猜吁澡乎缸庙啥汁尿祁入粪善姻揩潜垛曰耀搪戒乖浓河耙雅剔泻洞剐恿末准戍坚浩兜悯戚抵独则淮滦愚崔掖慢腑拼谰咕股瓜恩萄侧驹螺虚询草欺霹脱耸厨讹池瑞坐禁召遣吟耪茧竟贺蛙蛹洼构连难买包像些它傲筹赚醇契切瑶这光歪锻世逻帕孜怜娱仍扶湿诞期怔埃蔼全劲性绥究情互律权科每臂牛驭佬尚减永