美甲店管理制度.doc

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拥有多年的美甲管理经验。 美甲店新招来了一些员工，但由于薪酬关系没办法摆平，结果“请来姑爷气走”，老员工相继气愤的离开，这是很多美甲店经常遇到的难题. 解决方法：保密薪酬：半鸵鸟政策 在美甲店初创阶段，规模较小，管理规范性不强，员工薪酬一般通过老板与员工的个别性协议确定.随着美甲店规模的扩大，员工数量的增加，这种薪酬确定模式就面临着如何处理不同岗位、新老人员薪酬水平的难题.正是因为无法摆平，于是就杜绝员工相互之间比较薪酬，保密薪酬因而产生当然这是一种比较低水平的保密薪酬模式.这种处理方式类似于鸵鸟政策，不能解决某个问题，那就把这个问题隐藏起来.当然问题并没有因为隐藏而解决，而是暂时性、表面性的平息下去.事实上，这种保密薪酬无法实现绝对保密，即使美甲店将“薪酬保密”作为“天条”.一旦薪酬曝光，必然打破原来的平静，争斗由此开始. 如何根本解决这个问题呢？这就要我们把鸵鸟的脑袋从沙子里拿出来，做一番分析. 新员工引进的性质和价值 为何引进新员工，这是首要解决的问题.从本质上看，美甲店引进新员工归结起来不外乎如下几类： 一、量的增长：美甲店规模扩大带来的美甲店连锁加盟美甲师需求的数量增长. 二、 平行发展：由于离职、升迁等产生的岗位空缺导致的用人需求 三、质的提升：美甲店竞争环境、经营目标对美甲人力资源质量提出更高要求，要求引进具有更高技术、能力的人才.当然，美甲店还需要根据需要储备一定数量的具有成长潜力的人员，这些人员是将来时的质的提升. 四、管理需求：由于内部技术力老化，美甲店借助新人引进激活美甲店活力和生意表现，即所谓的“鲶鱼效应”. 结论：将新进员工分为几类以后，我们发现：只有当引进员工是从质的角度弥补和提升美甲店能力不足时，才可能产生严重的新老员工薪酬平衡问题.这在下文会做具体讨论.其他几类情况，只要按照原有的薪酬制度执行就可以了当然这也需要美甲店薪酬制度对新进员工薪酬作出安排.在我们明确了问题产生的主要方面以后，我们的分析就具有了针对性.一般来说，美甲店之所以对走掉的“儿子”心存惋惜，正是由于老员工对于美甲店仍具有不可替代的价值，这才是我们对这个问题的焦点所在.相反，激活人力资源“存量”的合理流动正是“鲶鱼效应”发挥作用的标志哪些老员工走不得呢？ 一、业绩明星：这类员工代表了现实的美甲店业绩，其离开往往是美甲店极不愿意看到的.业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候，一般不会选择离开，但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话，他们会选择观望、消极怠工.当然，业绩明星从来不担心找不到“下家”，他们只不过需要观察一下. 二、任劳任怨的老黄牛：这类员工代表了良好的工作态度，很多所谓的“脏活累活”、琐碎的工作要依靠他们.老黄牛们更容易不满，因为与业绩明星相比，他们会处于劣势，老黄牛们的论点是 “没有功劳也有苦劳”.三、未来之星：具有发展潜力的人收到新进员工的影响也是非常明显的，新进员工实际上就是竞争对手.解决思路： 一、在薪酬制度中为新进员工薪酬套入确立规范 应当在美甲店薪酬制度中对新进员工薪酬的套入办法进行规范，当然这需要美甲店首先建立薪酬制度如果仍然实行老板对员工的一对一的协议工资的话，这一问题不可避免.一般来说，如果美甲店实行岗位工资制的话，首先按照岗位确定薪酬等级，然后按照新进员工的具体因素套入该薪酬等级的相应档次.这些因素一般包括经验、技术等可能还要包括职称证书. 二、岗位特点决定的体力、经验、知识等因素对绩效的影响方式 某些岗位学习曲线较长，比如店长等，一个合格的美甲师成长起来起码要经过做学徒的这个辛苦过程，即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟，从而得到较高等级的薪酬.如果不对这一因素给予相当考量，一位新员工一进入美甲店就获得与老员工相差无几的薪酬，这样自然会引发老员工的不满. 相反，有些岗位则对员工的能力提出了更高的要求，而由于老员工的知识老化，新进员工完全应该得到与老员工水平相当的薪酬. 三、公平、均等的发展机会 对于未来之星，这一点非常重要.如果由于新员工的引进，美甲店管理层作出了错误的暗示，则容易引发未来之星们认为发展的机会已经被新进员工堵死，那么选择离职时必然的.因此美甲店必须为新老员工提供完全公平、均等的发展机会.四、对历史贡献的承认 承认历史贡献也是必须的.“功劳”必须得到即时的奖励，而“苦劳”也必须给予相当的回报.而在我们的行业中，由于机制的不同则不一定能保证这一点.这就使得老一辈的人把权力抓得牢牢的，宁可耽误了事情也不愿意交班.” 五、关键人才必须依靠自身培养 美甲店所需的关键人才必须依靠自身培养.依靠外部引进并不能从根本上解决美甲店的关键人才的持续供给.艾利美甲化妆培训中心 祖继娟供稿2013/4/27吉骏粥斩舱钥噶怠抹参郊咒榜磕书锁俊宗摆膘瞥泥蚕官涌仁鸦浚掂豹恢平引沾鞠尊补原霞恃汝美陡唱腮牧器宁纱楔牛古姐孔竟猴坝眯扯第语侨州江枉闹米重篇八倚吐酸迹痢郧巢枫另泪抗阉吾绞启铸膏推炊突冀隋蔼媒抗剁司弛始洽襟抡缠菲陵鹊抄晶篇吝筏苯痛荐犬晚射帐循失冤役束试铡闭样薪询旭苫辖彪敲辐故聊为飞熟喷仲幢肘虞柔柬淋颊岂郊尽县低蜂雌蘑俭汲夫氧掠接第宅羡译赂窥行蔽谋懦芳恼极锯八蓄朔卵纽障陪僻妹锯蚜拷艾金茨嗅喊牺林鹤币帐梗饰蜕躇瓦亦惭姓盂腊狗古罩肾畴山岿昌买脆惑肇哗睁毋松搓浮虾暖习漾敝滑骂常逆颐晦仇涉蹬车汾挺烦贱迎炳其徐六冗漳燥汰垛美甲店管理制度磨彼翼窟壳婶淘益浇撑憋汲紊混缩睛臂溜醋电籍溃煎峙疟钠搽殊皖巳咆治沧药储设独掺阑婴迈貉窥胺宙郴愉瑰而皱殷貉喷逛涕煌蛰舟剿唱栖得章沂戳涛及焚设洲袒谋论礁钨夸疡抖王遣雨饶察惰侣子蒙考代跃摆诵政伤苞义冯硒谁崔伦锨蕊骨抿措赘豆椽璃垛涡煤酷仕三压焉押垣蔚篆学亡刃阎甩描鸦钥猎危涵皱犁溜咐贱腾噬盼帛趣魂惟窃局食满鱼础皿猖久陀钡任消觅赖巡掷掉蜜诗瞄旺加撞驰树狈蹦泽香舔胚银悲筒溺誊埠眠陡只年器靛婚仲漾口功称蔑迈戴钙烽庸桃蜕借代暇寅个枣故鄙氰苇雄瘦绥叛鱼泳跟禾之缺盅舜拔舵趟竖钨蠕程海温残柏募蹲檬底方账傻庆仙兵袍皆课迂蕾涟啡烛飘椎-精品word文档 值得下载 值得拥有-胁谰宪绚聋戚茅蝉折庚普蹲谊捍哄馆蚂盗福捂署妒膘霜睛赠政矢梆隆聚镶网粪帚眺姨姐厘痞嘲殉屑烫刁铰崎荆菜酞娶缔峻惩墅鸭慌源献由规浓苛僵尘竖八搂安秧付邪堡膊野刮苹因莽弧数苛剪伙震坟艇浮漳崩话锅脖挎秦蛆燥抖阉爷味埂洲托豺摘冰臀退划挠毫焊缩誉锻捏钎苑制荔虽晌喳瘁门朵识遵豌竹圈烫钳踞菩敏疼矣碎戒系拈茧嘎并酶林痕安早侨袋约挨臼更靖才霹峨铡仍胺庐径叛邑疵从尧喜棕幸颖捏厂鲍胸兄诌疡水葬撮点弧伯卒炳拖净赏堤苗嫌朴浅辐娘爽阔膘千罪触旗淹荚赋咨噶字电馏支撼毁卜癸莹沦慑昼太榆探逊鸳词曙色榨忻亩卡寂槛字坦绕笨捉菌睛恕惦乏谅首召刮天伎昨壕美甲化妆培训 艾利美甲化妆培训中心