万科新职员入职指引手册.doc

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《新职员入职指引手册》

西安万科企业有限公司编制
亲爱的同事：
欢迎你加入万科大家庭，开始一段新的人生历程，在以后的日子里，我们将同舟共济，为共同理想而不舍追求。
我们的宗旨------建筑无限生活；
我们的愿景------成为中国房地产行业持续领跑者；
我们的核心价值观------创造健康丰盛的人生。
为了让你更快的熟悉新环境，我们编制了这份《新职员入职指引手册》，里面包含的内容有：
l 入职手续办理程序
l 转正前的工作指引
² 熟悉环境
² 确定任务
² 学习成长
² 沟通渠道
² 团队融合
l 温馨提示
l 总办服务指南
请你详细阅读，这将有助于你更快的融入周围的同事和工作氛围里，祝愿你在万科有一段精彩的职业生涯！

其中以下内容，将在《红线》一书中有详细阐述。您也可以登录：《职员职务行为准则宣传》系列，进行学习。
l 万科企业宗旨和核心价值观
l 职员职务行为规范

首先，来了解一下入职手续的办理程序吧：）

序号
程序内容
责任部门
责任人
时间
1
安排办公位
办理考勤卡
办公文具领用
总办
公司前台/
张永
入职当日
2
安排办公电脑
增开邮箱
设立信息权限
总办
陈永国
入职当日
3
签订劳动、保密合同等
相关资料存档
在员工填写《求职申请表》后发起入职审批
总办
李莹
入职当日
4
公司及各部门同事介绍
（游街）
总办
张立
入职当日
5
发出新人推介PP
总办
李康
入职3天内
6
安排工作，入职引导人面谈
所属部门
部门负责人/入职引导人
入职1周内
现在，让我们一起来展望未来三个月（转正前）的工作情况吧：）
一、熟悉环境：
1、请你首先认真阅读公司的《职员手册》，里面有完整的公司简介、公司理念、规章制度等，许多内容是与你的自身利益密切相关的，它将指导你在万科工作的行为规范，并使你了解完成工作能够利用的多种渠道。
2、你到部门后的2天内将会有入职引导人，你的入职引导人是　 将带领你认识本单位的同事，熟悉办公环境，介绍日常办公要求，与你一起度过试用期，你有什么工作、生活上的问题都可以找他，可别害羞哦！同时，部门的其他同事和总办HR都是你很好的帮手呢，别忘了多跟我们交流噢！
3、为了加深你的融入，我们为你量身打造了一个综合平台：新人融入平台（网址： http://portal-xadc/xian/gmffice/HR/default.aspx

二、确定任务：
在入职的1周内，你需要和入职引导人确认接下来三个月的工作目标，共同完成《试用期工作任务书》，并将此表格上传至新人融入平台 — 新人工作任务，通过这种方式，你的目标会更加明确，对自己的定位也会更加清晰。
一周的时间在忙碌而充实的工作中很快就过去了，记得每周五要对自己本周的工作做一个总结，填写《试用期工作周记》，并上传至新人融入平台 — 新人工作任务。

试用期指引表
项目
完成时间
参与人
应交文件
备注
工作任务书的制定
入职第一周
部门负责人
新职员
《试用期工作任务书》备案

每周工作总结
转正前每周末下班前发出。
主送：部门全体
抄送：黄运林、李莹、张立
新职员
《试用期工作周记》

工作任务书的评价与总结
转正前1周
部门负责人
新职员
《试用期工作任务书》的完成情况
纸质
转正前新员工评价
转正前10个工作日
部门负责人
入职引导人
新职员
《新员工工作评价》

网上填写
新员工基础在职培训清单
转正前10个工作日
入职引导人
新职员
《新员工基础在职培训清单》

转正专题报告
适用于新项目支持岗位（市场研究岗、新项目拓展岗、投融资岗、法务岗），拟任命为公司主管以上的管理人员及相对应的专业序列人员
转正前10个工作日
职员所属分管领导（须在员工转正前15个工作日提出专题报告的主题）和新职员
《拟转正专题报告》
形式自定

（表中所述文件须在规定时间内交给总经理办公室相关人员：黄运林、李莹、张立）

三、学习成长：
为了让你对公司有更深入全面的认识，尽快进入工作角色，每一位新入职的职员都必须在加入公司三个月内完成新职员入职培训NEO（new employee orientation)。
NEO培训体系主要包括以下内容：
1、NNEO（net new employee orientation)新职员入职网络培训：这是你入职后首先应该参加的培训，请你在入职五天内到万科v-Learning网站的“万科新人学堂”(http://v- )里完成所有课程的学习，并完成结业测试，如未完成测试，或测试成绩不合格，你将不能转正。
2、在职训练：每一位新职员都将由部门负责人指派一位资深职员担任入职引导人，他的职责是向你介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规章制度，任何有关工作的具体事务，你都可以咨询他。
3、 脱产集中培训：新职员入职后将在三个月内参加集团人力资源部组织的正式集中脱产培训，培训课程体系包括：《万科发展史》、《风险与内控》、《职场装备》、《房地产开发法律风险》、《万科的产品介绍》、《客户关系管理》、《何为优秀万科人》及《动手能力训练》等。通过系列培训你将更了解公司的基本情况，对你以后的工作会有很多帮助。

整个流程如下图：
NNEO
在职训练
入职培训
脱产集中培训

《新职员基础在职培训清单》
《职员转正申请表》（网络）
转正

四、沟通渠道：
l 入职也有一段时间了，有什么想法吗？别忘了我们有十二条沟通渠道。你随时可以跟HR和入职引导人面谈。你还可以跟公司管理层“面对面”，表达你的意见和建议，提出你所关注的问题。
l Outlook是我们最常用的工作和沟通工具。
l 如果有什么问题需要咨询或解决的，你的入职引导人和总办的同事都乐意为你解决。

五、团队融合：
l 你爱好体育吗？喜欢团体活动吗？你可以加入我们的足球、羽毛球等俱乐部；参加公司和部门组织的各项活动。
六、其他你用得到的：
l 绩效考核是必须的，面谈是必要的。（详参绩效考核一页纸）

l 你可以通过公司内部网络了解费用报销平台、集团制度查询、会议预定、工资查询、以及休假、出差审批；
总部内网网址：http://portal/zongbuweb/
西安公司内网网址：http://oa-szzb/Web/xian/
万科人事共享服务中心平台：
西安万科新人融入平台：http://portal-xadc/xian/gmffice/HR/default.aspx
费用报销平台：http://oa/web/xian/BC/expense/
K2工作流系统：http://workflow/
V-Learning：http://v-
KM知识传承平台：http://km/
万科短信平台：
会议预订系统：http://oa/meeting/
文档交换平台：

温馨提示：
1、发邮件3注意：A.有主题、B.不能发全体、C.附件大小不要超过5M
2、请勿在办公区域高声喧哗。在办公区域内适当调低手机铃声，培训/会议中则请取消铃声。
3、周一至周四请着职业装、周五可以着商务休闲装。但是无领T恤、背心、短裙短裤是绝对不能出现的。
4、需经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自转载、张贴或更改。
5、上下班均需刷卡考勤，因故不能刷卡，需向总办李莹邮件提交未打卡说明。因公外出，需发外出知会通知部门全体。每月公司会公布考勤记录，无故迟到、早退、旷工者，将依据《职员手册》中的有关规定进行处罚。
6、手机请随时保持畅通，不允许关机，总办会不定期抽查，如出现3次关机情况，则当月通讯费不予报销（晚10:30之后可关机）。
附：
总办服务指南

工作项目
具体内容
负责人
总负责人
总办所有事物、工作统筹管理
黄运林（3910）
人力资源
入职手续办理、档案管理
李莹（2909）
转正、调动、离职、考勤、休假、加班等管理
SAP人事系统终端维护与管理
社保、薪酬、福利的管理与发放
绩效考核管理
人才猎取、招聘
张立（2924）
培训开发、计划、组织、实施
企业文化宣传
员工关系维护、员工活动组织
计划信息
公司计划管理、部门考核
杨广路（2915）
总经理业务秘书
总经理日程安排、文件报审
赵媛（2900）
法律相关问题：合同审核、法律事务咨询
证照管理：营业执照、税务登记证、组织代码证等证件的借阅及复印及公章加盖
公司级会议组织及文件发布
内控协调与推动
流程管理
陈永国（2918）
计划管理
公共事务
公司全局公共关系的管理
黄冰燃（2913）
处理应急公关事务
公司内部各项接待和公共活动的组织与协调
公众、政府及媒体沟通渠道
行政事务
公司所有行政事务、固定资产采购及车辆管理
张永（2911）
派遣、调动人员住宿安排
前台接待
前台（2999）
办公用品管理
名片印制及工牌考勤卡制作
下午茶点及会议准备
IT、流程
电脑采购
陈永国（2918）
共享平台管理
公司内网及应用系统维护
电脑硬件、常用软件安装、配置及故障排除
HP 外包
王磊（2920）
内部：111
外部：4008 168 111
打印机、复印机、传真机和投影仪维护
固定电话安装及维护
监控系统维护

社保服务：西安外企服务公司（fesco） 联 系 人：郑媛媛、宫蕾
联系电话：[phone]

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万科集团 西安万科企业有限公司总经理办公室制
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