如何做一个受企业欢迎的工业工程师.PPT

1,2,如何做一個受企業歡迎的工業工程師,主講人:施習恭,3,施習恭簡介,4,民國34年次男台北市人民國53年-56年國立台北工專三年制工業工程科民國56年-57年服預備軍官役民國57年-74年士林紙業(股)公司工程師及各單位主管民國68年-至今金利橡膠(股)公司董事長民國78年-至今漸榮實業有限公司董事長（香港）民國79年-91年禔春實業有限公司董事長民國80年-84年台偉通信(股)有限公司董事長民國84年-至今金利多科技(股)公司董事長民國88年-90年國立台北科技大學商管所碩士班民國90年-至今中原大學工業工程系博士班,5,榮獲中華民國“品質管制學會第一屆品質管制工程師”榮獲中華民內政部“職業訓練師”在士林紙業(股)公司服務期間,於負責品質管制主管期間,榮獲經濟部商檢局審核“品管甲級”,且多項產品榮獲“正”字標記金利橡膠(股)公司：台北廠於1994年榮獲ISO-9002認證台北廠於2000年榮獲ISO-9001認證台北廠於2000年榮獲QS-9000認證台北廠於2000年榮獲TL-9000認證深圳廠於1995年榮獲ISO-9002認證常熟廠於1997年榮獲ISO-9002認證,6,台灣經濟發展與工業工程之關係,民國40年以前：需求遠大於供給，但由於是無效需求，為一物質管制時代。工業工程：開始萌芽,7,民國40年60年：美援(19501965約14億美元)建立輕工業時代。需求逐漸與供給平衡。發展勞力密集產業(鞋業、紡織、手提包)。以大量少樣方式生產。,8,4.國民所得日漸提升。5.石化工業日漸成長。工業工程：以建立制度的管理為主。由於供給大致仍小於需求，產品可以銷售出去且可獲利，管理需求並不十分迫切。,9,民國60年70年：勞力密集之外，也建立重工業基礎如石化與鋼鐵工業。需求開始小於供給，產品不再能夠保證銷售出去，產業轉趨競爭，成本降低為重要關鍵因素。為迎合消費需求，少量多樣方式成為生產趨勢。,10,工業工程：成本降低為傳統工業工程的領域。由於供給大於需求，產品不再保證可以銷售出去而獲利，市場調查、行銷管理逐漸被重視。產業經營逐漸規模化、組織管理日形重要。推展外銷，注重海外行銷管理。,11,民國70年80年：進口管制逐漸取消，供給常遠大於需求，產業與產品競爭激烈。推行整廠輸出，海外設廠增加。資本密集、技術密集取代勞力密集。人工、土地價格高昂，推展工業自動化以因應。環保問題浮現。,12,5.國民道德未見提升，勤勞精神喪失。工業工程：重視整體性生產力觀念，傳統工業工程建構在直接人工的成本低技術，完全適用於工業自動化的生產環境，在及時化與多種少量的需求下，環境的不確定性對製程有相當大的影響，過去偏重局部問題的探討(如工時與動作研究)，在多變的環境下，往往成為一種估計。,13,2.由於工業自動化造成供給量大幅度增加，供給遠大於需求，消費行為變化大，產銷需求的事先規劃與預測日益重要，銷售與一般性之管理必須與生產為專業的管理相互結合。3.自動化成為工業工程的重要一環。4.投資與財務管理亦成為工業工程的重點工作。,14,民國80年後：服務業比重超過製造業，政府推動亞太營運中心，利用台灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基礎，建立國際化營運網路。產業國際化趨勢。推展商業自動化。朝高附加價值產業發展。,15,工業工程：不僅重視廠內效率，產銷一體的效率，更是成為企業存活的關鍵所在，資訊科技在產銷體係與企業決策的運用逐漸重要而至成為必要。工業自動化與商業自動化兩者合而為一，使生產效率與銷售效率成整體性的往上提升。工業工程逐漸重視四流商流、資訊流、金流、物流之管理。,16,如何做一個受企業歡迎的工業工程師,把自己的優點.觀點.成果適當的表現出來。A.在開會時。B.寫報告呈閱。C.發表文章在適當的刊物上。D.演講。,17,2.充實所承擔工作的知識水準。A.與IE有關之知識。B.與生產技術有關之知識。C.與上游產業原材料之知識。D.與下游產業有關之知識。E.與生產設備有關之知識。,18,3.將自己工作範圍內之有關資料，加以整理使系統化，並進入知識管理的領域。例如：A.顏色管理。B.紙板厚度管理。C.軸承預防保養管理。,19,4.在自己活動範圍內，發生問題的地方，要去瞭解並有系統的把資料整理出來，增加自己的知識，以及解決問題的能力。5.要捨得花時間在工作上及有關的事物上，天下沒有白吃的午餐，要有所成就，必須花時間來換取。6.活用20.80法則，重要的工作.影響大的工作，優先去做。,20,7.要以團隊來處理比較複雜的問題，一個人的力量有限，必須運用團隊的力量來處理事情。8.培養領導能力，要發揮領導能力，必須事先有良好的規劃，平常要有良好的人際關係。9.重視周遭人員心理的變化，適當的刺激，可增加團隊的力量。,21,10.注意最新管理知識及生產技術的發展，那一項適合本身的工作使用，如何革新。11.瞭解本身及競爭者的SWOT，並做對策調整本身的競爭力，持續改善。12.以客戶滿意為目標，此處的客戶包含頂頭上司及工作上相關的人們，若魚與熊掌不可兼，則要判斷那一個優先。,22,13.終身學習，隨著時代的演變，新的思維.新的模式.新的科技不斷的產生。14.充分運用資訊，彙集各項有用的資訊，加以分析，做有效的運用。15.制度與彈性的選擇。16.持續的創新。17.要有忍讓與人合作的氣質。,23,追求期,嬰兒期,青春期,壯年期,貴族期,官僚早期,官僚期,死亡,成長,老化,24,+,=,創新價值,價值,創新,創新的六種形式,25,競爭力=f,(價值/成本),26,價值:服務.創新.品質.形象,成本:勞力.原料.自然資源,間接的.未來的東西,整體考量:思考包括無形的.,27,創新的六種形式,經營模式,科技,產品,行銷,服務,供應鏈,28,如何透過經營模式創造價值,增加市場佔有率,以換取未來利潤創造全新的事業創造新的成長空間找出新顧客群提供新商品(速度更快/成本更低/彈性更高)新市場讓企業更有活力,29,如何透過科技創新,更多的應用-經濟規模標準平台-影響力表現成本-競爭力形象-品牌知名度透過新產品不斷推出,增加產品功能,30,如何透過產品創新,為顧客量身訂造的產品符合生活形態的產品會思考的產品,31,如何透過行銷創新,取得客戶同意的行銷方法,更能訴求目標客戶的需求降低行銷成本增加顧客忠誠度,32,如何透過服務創新,隨時.隨地.更便宜.更有彈性顧客安心能不斷學習及了解顧客的取向.習性,33,如何透過供應鏈創新,降低生產線上的閒置資源週期較短快速回應市場的不確定性提供新鮮產品,34,以競爭力公式評估企業各種投資及經營方法產業典範轉移會改變顧客價值不要錯過任何顧客價值創新的機會創新比預期的還要容易創新價值是台灣的核心競爭力,35,謝謝,