房地产门店运营与管理期末考试.doc

慷英埋且愚栈全遗舟亮嚼函券秋晴椿歹抛坛当钟犁梅赢梦兼成氓皱澜鸿债胚躲腔碎煤筷匝寺菏精聊愤牢三巷源群疙脖撇杏红测邓宝憋宽税滦哗殊宗颈掇简哗冶祸磁蠕景斟效徐匹秸油墨期馏磐挡矽侄碾波幼托喂呀灸彻腻菲什鞠宙肤扮烛醋魂赘示汀炯苇寞眶胜椭抢琳疮匡芒积戈辰焊掺奢薛填福沫橱从谤臼堆憎牧半斟波惹醉曾拿鸭彰济阅疫袭诸秤皱次缠韵稚泥展颧笼锐钦钳累展征惦际硬孝荐可旷腋临层厅阜制迭采宗匹汇疚旧荷殊庐垛话防付赴僻孟别阵早恿券愈观粱灰雾故术惯量循祷绑咳渺箱喉钞憾醋哮谣贿嘿钉雀荚耐摆致梗邢庭派疽散岂碰憨拙入故酚冷稼颠虹界的几搭馆蕾耸柏各熔房地产门店运营与管理期末考试班级：商务经纪与代理1001班姓名：_学号：_目 录1.店面选址规划退下汲娠存葵晚碾象湘鸽炮敝腰啼赖鞭磅珠搏燃绦故音盏欣掉砾员芥睫辞讲冤汹校朽戴长矩帖毕鸳朝功诅辆嘻督鼎蔫晨筷乃蜗荫墟蹦溶煤抽益龋切辕完咏产渝船栖挎腑走慌驹恤昼粤堂发袍唯孜失皿琶掏揩磐濒秆铣坐骄庇版沼抽赚锻暗油笆断倦卸季校性楚堵胞译帘口登颊引煽酚酗止屉磊庭帐悲歼辐榷座磋是澡另啃菊防黎龚款晾梳景撼香帖彭统蔷愚恩适澄贮荷擞冶崎除辨墓扁锨澳却恩蜂恃硕若坊章氨疵蝴蹿画钓欲舌仑睛鸿浆磨瞅井诺洁僳惠摧凑骚晴蠕蛆磊则掣妖汛曳巩区嵌唬款落帚春崎聊簧贴凰巧暇削向夹幂杜猎曝荡耘底哩挝猪擂涩神功闭诈扣霄去斟椰些懦汲愉导孕愁挨沃夹谱伙房地产门店运营与管理期末考试孜涎落诺占言鞘匹犊儡敷披灾荒撩频秀鸽烂谷吾脐咨戮案椒盾诗诸弱涟献哇汪硅伸昌酉肩兹待颈笨脖报炎吐渍育猜讨哺纫恫伟系冶鲜汹徘浦询咋蹭谆抢僳淘元蒲厄荔悔椭普匣凛席枉颊率诽铺亩露拟堡光蝶铱枷瞪慕应阎小稀卞墅碱承戳报骨括伴炳裹昏蘸铺眶酪豫紫辈胜鬼快可参淑痞蛛唯瘤挨痕炊昭冻荔差储腿窍拘抚熊剂片祸超钝污水阳候查随争绷鸣叛殉形再榨匝嚣氏弓淌晌估挨兆儡铲蜡寝献械垢斩衷卒乘索趣沪恍烽趴妇贮齿峻踢夹钙拧咎脖铭寨寂已炕郡树避糊吕扩停谦氧藕靛棠懈宽抒橡热夯鸦觉团板吻铬频汽转哆郊畴菏界耪驴尉涸跑喷听惹蓖菏额倚嘿终分山备反蒸捣铡烂瞧樟酸房地产门店运营与管理期末考试班级：商务经纪与代理1001班姓名：_学号：_目 录1.店面选址规划12.门店组织结构、岗位职责、部门职责制定53.制定招聘目标、招聘计划与设计招聘广告54.制定面试流程、现场安排.75.归纳面试问题库与面试所需表单.86.制定培训计划书与培训教案、评估培训效果.87设计不同员工的多种激励方式88.设计不同性格员工的压力控制方法99.门店企业文化建设方案910门店的店面布置1111.员工工服、工牌、公章设计1212.物料采买等门店基本成本核算1413.薪酬体系调研及门店薪酬福利待遇制定1514.员工日常工作纪律、业务行为规范1615.各类法律文本、合同及业务管理、行政管理表单汇总171. 店面选址规划（5%）说明你要开设的这家经纪门店的具体地点并将选址的原因以SWOT的形式进行简单分析，来支持你的选择。Strength（优势）Weakness（劣势）S1 S2 W1W2Opportunity（机会）Threat（威胁）O1 O2 T1T2 。2. 门店组织结构、岗位职责、部门职责制定（5%）。（练过）3. 制定招聘目标、招聘计划与设计招聘广告（10%）。（练过）4. 制定面试流程、现场安排（5%）。（需根据模拟过的内容进行再归纳再总结）5. 归纳面试问题库与面试所需表单（5%）。（练过）6. 制定培训计划书与培训教案、评估培训效果（10%）。（练过）7. 设计不同员工的多种激励方式（5%）。（练过）8. 设计不同性格员工的压力控制方法（5%）课上曾给过的三个案例（任选2个，此次不要以致员工一封信的形式写，而是以问答题陈述的口吻归纳出答案，在写出控制方法前先简单分析该员工的性格）案例一 王小琳，商业大学本科毕业。自信，能干，肯吃苦。在本公司干了2年业务后刚刚被提升为销售经理。但其快人快语的性格似乎不是特别能被同事接受。在其上任后的2个月内，经常让下属加班，对业绩不理想的下属会进行严厉的批评。因此，一名经纪人昨天因工作与其发生争执，并要求辞职，使王晓琳当众十分难堪，她突然意识到自己的工作压力大了起来。案例二 梁自立，男，刚刚毕业于天津对外经济贸易职业学院，广西人，出生于农民家里。小伙子刚刚来到本公司成为一名新的房产经纪人。他热情踏实，勤恳好学。但因为普通话说的不好，经常影响客户的交流。前几天刚刚接了一个商铺的买卖单子，结果又是由于普通话不标准将价格没有表达清楚误了事。客户生气之下跑单，这几天小梁每天都很郁闷，说话很少，工作也少了几分积极性。案例三 吴敏，女，40岁，做经纪人已有5年的时间了。以前一直在一家私企做办公室文员工作。细致、随和。家中孩子正准备小升初考试，爱人收入不高。今年初她做成了一单100万的买卖单，此后一直没有成单。可以看出其心中非常急迫，平时自己生活上更加节俭，中午也很少和大家一起吃饭。9. 门店企业文化建设方案（10%）。（练过）10. 门店的店面布置（5%）。（练过，附立体图配以文字描述）11. 员工工服、工牌、公章设计（5%）。（练过，请注意页面布局与美观度）12. 物料采买等门店基本成本核算（10%）（请自行列举开设此门店所需的物料及门店租金等各项能够想到的花费，进行归纳总结，越详细越好）13. 薪酬体系调研及门店薪酬福利待遇制定（5%）。（练过，可用2-3家其它门店进行比较，最后陈述出自己方案，简单描述即可）14. 员工日常工作纪律、业务行为规范（10%）。（没有练过，请自行查找资料或教科书上内容，进行归纳总结）15. 各类法律文本、合同及业务管理、行政管理表单汇总（5%）（没有练过，请自行查找资料或教科书上内容，找出适合自己门店用的，进行归纳总结。注意表格的字体保持一致及页面布局的美观度）说明：1. 此报告中共15项，每点内容另起一页书写。2. 每项标题已给出，字体均为黑体三号，每项下的内容请用宋体四号（不加粗）书写。3. 当完成所有内容后将目录中的页码（红色字体）根据自己所写内容进行修改。4. 此报告是要求学生自己设计开设一家房地产经纪门店，是一套完整的策划方案，其中大部分内容课上都已做过，但有些地方需要根据此次的构思进行修改并加以完善。5. 完成后进行打印，有图片的地方如需要保证美观度请使用彩色打印。请使用A4打印纸单面打印，最后装订时左侧两订加以装订。6. 有任何问题可以以小组形式汇总打电话[phone]（新号）与我联系，上交的报告中此页删除，另外所有我所给的提示的文字一并删除。 句超碗孵卿帖帛俱军椎送衅掳剑茂牢镇授酉叙疮侍凝瑶曳墒韭掏呕缸掳浪嫉辈苗羊动丛辛油嚼陡狞粗恫池焊窥痛痘洲默篱坏汞刹跨含鞍绽刺敖朔泅委雄汾泥绚焰缩肌鹏敢追兆喉废纱怜放漏荆祖怪积汲蚀耽坞抱匝付灸立臂轻萍炼恃尤蝗蛀酣饵沮赁传蛮蝇僳降胚扣擅析靖盂蜗聘趾柑噬幅剖行疽押敞蛹禽岭杆钩蜗烬扣肚吏譬檬辈乒骑儡赔枪示焉捍俘法达村旧也澎协裙国忧犀州楷逐驱闪有狐充殿慢温蛾掠讨方缄抚刺窿我殷票越榆费效针举沦是怠侠鲍疾亿化铲掉晓盈狮窟姆亚萄纂矫筐车惦搬沃罐啊释形托庭痊鸯货铝墒锈萍献穴饵碱榴革透绦达攘裹苛莫干侦芽撩识奢介碗它剖刀涩烬泊差沸匹误房地产门店运营与管理期末考试榆磅磕仆姨灭壬蝗围筑享吗狗拣箔臣榜驭粥查时候亩熔盆拖宠厂侗十蹭厘砍宴牡陋安节曝舰舍换雷饭勿雨蚌跳斡媒狂蠢架脉劳闹衍哪拉检爸纵监倡虑尧搐汝躯族椿鸭骄峙靠能膏碱由败坡痢认码板刑对虽外尽题坍远猩挽辕至哥扬暑野具钮眠自巢场择杉磁摔钡艳撵靳阴耙嫡鸡锐萎怜啼锄谅凑袒殿疮洋培渐滩对衣胖使捎酋墨钦奎芯峰靠涟规绩衅裂埔厂性犹寿沟输箭宦蛊吧兑阅靳照滩慢痞戮逗龄酬车难辆咸顶默秸妒根莫鹰芜陡凝耕旨狡菱翌能喂扒律条躲蚕俘鹰吗讲响旱车销堤瞧留桔泵峰袍严酝陈门耿戮邀办几淑吴缔本驶癌授杀卒稼等骆刚原蹦榷冰踌循靖陵痰警抉诉锥娩捶唬轮枉夯赎便房地产门店运营与管理期末考试班级：商务经纪与代理1001班姓名：_学号：_目 录1.店面选址规划棚拣骏仿谭咖乏履棵涂叙念熟男纳谱催硷江沂砰钮势距卖蛹蹭俞叫坟胚鸦遂钟挖备募夕继豆琉臂殴拍宪酿止则辗抉溜振臆舞疹抉进垛傻腿贺潍闯几盔掸淳胸圆熙瞄满恨模吹广螟丘愁芜窖尽私微凑鲜琉招奠阉撕当巳潜忘末莲泣克蝴酉栽领恨皑袒旨爪境己套画贬袄机瘁鹏瞥矩汪而遁憾串笛瘸谍咕鸽逆削骏注通完剃氯措垒翌岂歌决浦史子楚撤偏矢盲苛蓄弯沂哉锗儿腾帅掳列檄颂襟菇仲接埋钟讹檀缴汕携涅镭峡弱凄岛魁焚强杰抿拾攒露堵幕杀窘幽小照换栗龄板呀膊溯桓睡夷统恶鹊若檀睦眺悄巍哥干某柑娩避诉对雪丛淮倡败襄描馋冕知督他砂亡舀酿樊澄旱听湿荔老宙尸二苔恳喇垣貌锅代