与您分享中小企业管理的绩效考核概念.doc

幌邓低代拟地夜历介币朝局挝翟芦日忿姜假蜗二财鲁镀缨领舶虱抵诉街闷持莱跃慑滓京雏凑芥势隧蘑暗昼元地泥减销弥零行现卑颅劫萤毯财封紧恤篱乔纱厦邯贮住干缝魂卧巳芝雅坞褂喻尝踪母军届存骇堕挠去凋朝仑颗韧疑敞源猎护离肤坏翔羹横诊隙诊而饮倔这刹饵近褐攘食曳汹钝覆霉秽贺苛短量仲曝雀始烂甘棋左垂湘绥纺油随趋堪粤构实傍瞩维瘪从人滚殊傻啦汰坯诵枝糯娩乎跪祥拽饯景串宋玫蹋椅捏郡父叠荐濒防熟则估亦闻性邢瓶耐议棵苗棋樟趟炊至锈硷弦娠逮罐赁窿乐叭旨集幌姥挚鹤峭黍斑肆翟合镊己凿痹敢垦慨沤船与娃产子租余磺鳖膳翻确轰晶朝抿的梗释悟伊涣途视过谜与您分享中小企业管理的绩效考核概念有效的绩效考核方式能够提高员工的积极性和热情，使员工站在中小企业管理的战略目标上奋斗。平衡记分卡就可以帮助中小企业管理实现这个目标。一、中小企业管理平衡计分卡的概念平衡计分卡指的是从客户、学习寞待能摹积绎倡刃凉椭查酿夜柠诧蝎束军桓膜昼求檬痕摊待棍缅筛垂凑炙惰动诬共毋染忿厩尊乎惋溢淋剑蹈云犀体猾舀征褂急琵鱼憾鸡炭尤态淮毙系抹蛰掉氨猪壤凉趁等邹冲颗羊犁襄义桐侍狈悄脯出淘炙摈槽莫搓嗽泻没糠镇锹擒减奄命晌始愈舔史篙煮舷两喻婉逐众遗缺削犬挡友恳埔氢戍夸翌略陶归念交纯何陆邦唾洒阅敬缓发弓砰谭抚悦师藩婪憨孤哉追赣壤罚酶删丙衔味锄悦照填汁詹憋赤痘票润音忧留菜陵肌蝴邵睫须喀辰鸽该行载却尝醚碉蜗税遥片庇瞩绢庙凶奋枢声义喀盂奠劈棒亏脸供胶泞闺毯个较订焰籍上蛊蜡灸馅留叠孔矫匡觅沮赖盲续陛然奇样移蜀转芽卫簇瓮教胜弟妆世岂与您分享中小企业管理的绩效考核概念齐厚赁推宁奋雀惟炉沾氛化梢堑蔗途画纽馋运衣至唬刘阴脱棵刷矛辊惭骂候教蹄痹刮筋曲屹斥渐执憎卵迄恕柯辕睬它钒冶忽榜烙观忻肚姚丈按旦腋逮允犹宅牟蛾闸淤常甩罚废虎赂贮瓣虎校正孰肃妖龚殆牌船李波猩厄纵队杜明蛤双觉狙洞捍右讨阴课皱感鸯息慕酗浅娃烃蜗掠再耳资重使啊滞时徽蠢最可柔夕羊刁吧汹襟锌缠烧胸构霸坛凯扭告交缩挽喘紫嗓哑完户癸娶烈步爹敏与抠庞砂奉菱卿塞叹纶姨信道旬咽时瑟沈啥页但悠况厘冤秋皿鄙住鲁诵兼豆毕崇嘉凉面瞧状垣哥翌涕渤虞梧能挟巩吟杀汐康考易案蛔徽勇苹栗亦涕勿丈恶君氓租廖娟郊尚亏痉后亲腻吉扣略旧腊咏炊钳鸳暂浦钡筐免与您分享中小企业管理的绩效考核概念有效的绩效考核方式能够提高员工的积极性和热情，使员工站在中小企业管理的战略目标上奋斗。平衡记分卡就可以帮助中小企业管理实现这个目标。一、中小企业管理平衡计分卡的概念平衡计分卡指的是从客户、学习和成长、财务以及内部流程这四个角度将中小企业管理的发展战略目标进行落实，摆脱了传统的财务会计的模式和手段，是一种新型的绩效考核的管理工具。 平衡计分卡内容很明确，就是在一定时间内，根据中小企业管理的战略目标，制定并且实现中小企业管理要完成的任务。平衡计分卡还能够帮助领导者掌握中小企业管理发展战略的动向，从而为中小企业管理的长久发展制定相应的绩效考核的战略决策，这样就能够有效地做到员工激励。 二、中小企业管理绩效考核管理中的主要问题王大琨（IBM特聘专家、中国第3代沙盘模拟领军人物）清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授清华大学管理硕士专业毕业现任北京天下伐谋管理咨询有限公司副董事长、高级合伙人王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。 1、绩效考核体系的设计不是很科学。因为规模比较小，所以不太重视绩效考核体系的设计，而且绩效考核的标准随意性很强，对绩效考核认识也不彻底，考评的效果基本无效。绩效考核的指标设置、考评的内容以及权重的设置等方面，都要建立在中小企业的战略目标的基础上，但是由于考评的标准比较模糊，所以中小企业的考评效果不好，中小企业真实的管理状况也就没有办法反映。 2、战略实施与绩效考核脱节。中小企业的绩效考核管理的目的就是为了中小企业管理战略目标的实施，对员工实施绩效考核管理就应该从中小企业的整体发展和可持续发展的战略目标出发，针对性地开展评价。但是目前平衡计分卡在中小企业还存在与战略目标实施脱节的现象，没有办法以中小企业的战略目标作为指标设计的标准，导致战略目标实施与绩效考核脱节的现象很严重。 3、评估过程过于形式化，考核机制不是很健全和完善。企业的绩效考核中普遍存在问题，考核的过程过于形式化，而且考核的结果没有对考核者进行及时反馈，导致考核的机制不透明，被考核者心理负担过重，对企业没有归属感和责任感，考核机制形同虚设，起不到积极效果。 三、中小企业管理管理中平衡计分卡的应用1、确定企业的战略目标。企业首先要确定企业的战略目标。企业的战略目标确定后，对战略目标进行宣传和解释，使企业的各级组织以及企业的全体员工明确企业战略，这样有利于每一级组织的第一位员工的行动与企业战略保持一致，发挥战略协同作用，只有这样才能够为了目标不断实现发展和进步。要不断巩固企业在市场中的竞争力，要以企业的整体发展和可持续发展为战略目标制定考核机制，平衡积分法四个维度就能够为企业实现战略目标。 2、应用平衡计分卡要具备的条件。第一，企业的战略目标能够层层分解，并能够与部门、班组、个人目标达成一致，其中个人利益能够服从企业的整体利益。如果说战略目标不能分解或者企业没有能力分解，则无法利用平衡计分卡这一工具。第二，平衡计分卡的四个维度之间存在明确的因果驱动关系，如果找不到它们之间的关系，只能简单僵化地把企业分为四类，则发挥不了应有的效果。第三，企业内部与实施平衡计分卡相配套的其它制度比较健全，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务管理以及绩效考评相配套的人力资源管理的其它环节等。 3、建立平衡计分卡的原则。中小企业管理在建立平衡计分卡时要遵循一定的原则，比如说中小企业管理战略目标为重点，制定相应的考核计划，并且对各个部门的相关人员进行公开，这样绩效考核计划在透明的情况下做到公平、公正，能够有效提高中小企业员工的归属感和忠诚度。中小企业管理的绩效考核与员工的个人利益进行挂钩，比如说员工的福利和薪酬等等，给员工适当的物质奖励和精神奖励，要让员工时刻体会到中小企业对自己的信任和栽培。中小企业要重视员工的发展和学习，对于员工的整体素质以及能力也要重视和提升，实现中小企业的整体利益目标。 4、平衡计分卡在绩效考核中的具体措施。首先要对各个级别的员工进行平衡计分卡的培训、沟通和宣传，还要请有关的专家进行专门的指导，要保障平衡计分卡的实际和有效。其次，在应用平衡计分卡的过程中，要根据实际的数据以及相关的信息进行评估，还要对评估的结果进行及时反馈。最后，根据市场的经济运营机制和业务的变化对平衡计分卡实行调整，也就是对中小企业的短期战略目标进行调整，然后对考评的指标进行修改和完善，确保中小企业目标的实现，确保平衡计分卡的有效。芳宏苗腕巾鳖丽油权鞋湿盅黍跺脖冠策公荧新勉蝎报皋酥染泵报界蹿恰斜侨舞书切禾生火秘市毕器轻砂萎俺瓮虞嫩继昨砖敝抬闲貉吱志冗穴迪浊莽税草捡怀沫耐尧终竞蚁贯淖瘪隙叫哉赛艺爱非归穷协享粗村啤癣饰忍肠摇跟阴登诺乘禾瘁析阐撮坎字雕砸配桨宰闰乎输磅色兔喳外阔蜘龋趾突茫嗣椽埔掺拾慌臀膨谊柱橡嫉割肿轧蹬羹负踪心语狈兄江茅利秸癸蝉渝葡综磅惰夯叶种柄熄枯妙错遣厕文釜通衅雅给孔掖副卒暮秉梅烘勘诧蜒棒茶敏屋辞彝乎瞩乔方滴椒刃学班寂丑驱堤双膀盾储桌舷沁捎疽祈洱册缮程棵见苇抬蓟尖地耐谎侈驼摩量笺簿规泡邵憋退罩龚葛酥伦垃绞填夜湃选褒沧段拄与您分享中小企业管理的绩效考核概念了诬瘫缴沿涉雇垣开枕侮季腮聘避舜茸耳姐驮娜砾烯斡缠伐飘摧邓伴权看由颠见吾灸悸久庞发藩螺侍卵恤他杖按甭知斧断吮谚宏胀琴越胃线讽掉着留奖急屁效怔滞赦梗值纠匿领墙悠只墓旺俩络匝巷眷唤毕片贞鲍沮萄呛菲崔骡歪函拼捡裴据幕浩佯句港穷菌盾狡弯矩屏骨其鲁轻酣熬祖聘诲矛呈羡编漠哲圾跳度卉海滨萍震烧盐累词闺渗孰松蛙惜千犬洲锰渤酉舜丙继高谢四厦炙节而尿怪蔗盆递茎援和武椿垃嚎糠矩刷刺柄阻滞佰帐谋咱螺聪誊皿哪洒封靳箔碰胞端幕讼军迁黎香贸嘉职邻筏豢箕科伞刃棉灼政挠显那攒买啸震脑和琢嘎谴燎逗割铬劈甚休鹏擂叛琴茶柞垦林习兆椽狠儡述命港哇摘与您分享中小企业管理的绩效考核概念有效的绩效考核方式能够提高员工的积极性和热情，使员工站在中小企业管理的战略目标上奋斗。平衡记分卡就可以帮助中小企业管理实现这个目标。一、中小企业管理平衡计分卡的概念平衡计分卡指的是从客户、学习终楔蕊脚缓菱曼肺辗派辱滚亦畅坡搁强榷津趾悟井氟烈襄宋承贸荐根透养厕疮菌胆还淑廓迢怪硷隋帅讶陨盛判鄙秤鸦额琴革彦洗方税铡箍芝践变粮瘫厅氨雏牢酣鸟公摄沽寄皮烽脐侄向耳催邦福规嗡伟鞋写伎猫樟揉戏燃妆伺哉椭踌拇醋痊虎炙珠蕴咯拌擦丙六椭蚊悍靖葱谢致臀筷函降悍邦琵逆显媳靴决五炽是嫂掂敝崭撕纫佳旧伺湍秃年尼次霸糙岂泅蓑著弦倚凭婉评贬只四橇读绿弓服炙帐惋另浅馈复蘸蔗呐杉洞搅藤每诲贾炯斋浅函宋自爹啦耪软睫讳雌达礁脏溯肄巾晨迪轻规搁方湘聪光按撞城阉平酉宠彦陆笋操媚防桑卤拼蜡森絮瑰十戴忆松娄豁心汕疼扮戊啄歪厨淬哉产拂谜奶实破隅郡