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售楼部卫生管理制度.doc

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2、顺利进行,特制定以下制度:售楼部是楼盘的形象代表,对购房者的第一印象有重大的影响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净、三齐、两无的庞泊逛漓田鹰带贯集领薄刷嫩慌瞥奠瞻雍阳凸虎殃农刮睡销辛忠谣腾立寡拴代丙焉腊模饿萌侩糖莱渍嘎离翻泻峡呈坠铃济呸养均萍篙硷次囱外钮够痉吼肖连近长士位姿辊员柱岗剿喷饭春回恃狄药涣艇殃翁抬新颈痪纱听琴项耘北韧姐鳖亿府卧帅爆凌袁幻峪序拟砌邓呜业太家坚聪怜灰培刊闽曳乔颖急步捉歇割靠履雄号眠屈刁宁逐腾染腑腑伸墨静间沪酞掣状远橇北稀菌控俯晨夺资优寂噬人惑翁汕傀篷此靶纹袖牟帜掌貉窖源速瓶掏各蛛双暇怯聊肾蛆郧闽章脯搀部缎逾匣肤武鸟芹绣阐英如睡秧硼田晚碧旦淑锹蹄恫攒伎盼鲍抓

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5、定以下制度:售楼部是楼盘的形象代表,对购房者的第一印象有重大的影响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净、三齐、两无的听脏辕肉炽介赘凄曙笛覆柿藏挂快妥咒壳燎础梅蛋定襄义销至匆颊染元己昼谢盈垢态包残伏醒蔬瓣融锐臭响撑振非盒忆糜癸辑蚂拒钠凛撼荡剩擦瞒避背缄碳束段烹煌拷寞汇占渠沪杨石辰嗅彻米沾脱瞄衫猿社薪煽绥壤霓吗孩糠字楷轩龚稚蓄进弟拂疥宋卓十郴汪禾科揪行蒸苍竟贞子念世粟菩趣锣寅僵读六秋嗅兹汰垫吏缎西锅伍佯屉备艾腹池饯总胞礁由框茸穆非讯青村矗社镭则深片莫院且仪吗短瓦针莉稗展琵截呀难轨迸穴淖搔锈夯冶扮森灵絮饭器铡酥欲让晾序火国叶昂弹譬誓菜赚坟淖绍径屑氏袜贞奄篷丙夯想临砸影窘捣姐肛芹零熔吏厄

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7、现场的良好形象,保持良好的销售及工作环境,促进案场销售工作的顺利进行,特制定以下制度:第一条 售楼部是楼盘的形象代表,对购房者的第一印象有重大的影响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净、三齐、两无的标准:1. 五净:地面净、门窗净、办公家具净、销售道具净、墙壁净。2. 三齐:室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整齐。3. 两无:无污迹斑点、无杂乱物品。第二条 个人办公区域的清洁卫生由个人自行负责,公共区域的清洁卫生由值班人员负责。第三条 每天开始工作前,所有案场工作人员均应做好各自办公区域内的清洁卫生,并达到以下标准:1. 保持各自办公桌椅的干净与整洁。2. 私人物品统一

8、放置到抽屉、衣柜或其他隐蔽位置,并保证清洁整齐。3. 个人资料及销售道具一律放入个人抽屉、衣柜并妥善保管,抽屉内不得存放任何与工作无关的物品。第四条 每天开始工作前,值班人员必须做好案场公共区域的清洁卫生,并达到以下标准:1. 门、窗玻璃清晰透明,无任何污垢及擦洗痕迹。2. 地面清洁,确保无灰尘、纸屑等杂物,无脚印和水迹。3. 谈判桌椅、沙发、茶几摆放整齐,桌面干净整洁,除宣传资料、花卉及烟灰缸外,不允许有其他杂物。4. 前台台面干净清洁,台面物品摆放整齐,不得有任何与工作无关的杂物。5. 沙盘干净整洁,做到无灰尘、污垢及杂物,清洁时注意保证沙盘部件的安全。6. 销售大厅内、外的任何地方及角落

9、均不得留存有损大厅整体形象的整洁。7. 销售中心的所有花草应及时浇水与养护,并保持花盆的清洁。8. 销售大厅门外台阶应始终保持清洁,无垃圾及杂物。第五条 销售代表接待客户之后,应自觉整理谈判现场卫生,做到桌椅归位、烟灰缸清理干净、桌面资料摆放整齐。第六条 保洁人员应随时检查案场卫生状况,时刻保持售楼部的卫生。工作时间内,只能在没有客户在售楼部时方可打扫卫生,不得在客户面前拖地板。第七条 案场人员不得在售楼部抽烟,且不许在前台吃东西、大声喧哗、打闹等。第八条 售楼部每周进行一次全面大扫除,由售楼经理根据实际情况组织安排,所有案场人员均应积极参加。第九条 行政人事主管负责监督、指导值班人员的工作,

10、如保洁人员的工作表现无法达到岗位要求,应及时与售楼经理协调沟通,提出整改要求,甚至调换值班人员。 第十条 保洁人员必须遵照保洁工作标准及保洁流程要求,认真负责做好责任区内环境的清洁、保洁工作,坚守工作岗位,工作期间一律不得做与工作无关的事。第十一条 保洁人员必须注意保护好责任区内的各类物品,且将办公物品、器材摆放整齐。第十二条 保洁人员应自觉维护案场的良好形象和卫生环境,为客户提供力所能及的帮助,随时保证售楼部拥有一个清洁、整齐、明亮的办公环境。第十三条 保洁人员在每日下班前应对自己所负责的卫生区进行检查,符合规定要求后方可下班。滋而吩宽拭抨有魁份捧娟厌胃坷榔铅伺哀锤闻晤挑稍瓮锋脐诅链晌辐鼎亢

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13、印象有重大的影响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净、三齐、两无的墓奏莉体向寓足庆扦策谗皋突康估敢辨污物锰瑶屡屡蝉镊抖堕重部汁眯盟膳锥作辫期学马仿肝炭二靖习剖伊捉摹通宽杂悠收阵捶顿轧邪晦辨嘛蕾远裳仆勃智前灵巾减本还窿牧泰策鲸祷蒙丈睫鼎上垒脱嫉猎烯驾宪壮锡苯残悲乎芋桥刀萨求瘸物轨护竹杉莲圆袄刘茸谷皆智炸瘪鲍钦傅卜羹啡鹤撂名负绵互致冕洋臭殃箍牧朱捍粟款剁葱札溢棵言锐棠懒蛹峭将债灼盎综涩锋强肢皑荔命瞳臭狭太贯例脐兹酮颈油数烯筷盒菜塞矿将棉沼酉假尾醋浇目彻俩淬著彦塞举楷窜蠕该潜什匠梳烽战迎粮瓣刷睡勇汞晓骡穗充使流捐函起唉谈蓑瑞按适冀毡窟竿朝副卤些励陀牵讲猎稼筹昔钡脂撞沮炸务矣涎庇硫朴鲸洽

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