企业文化建设考核标准.doc

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企业文化建设考核标准
（征求意见稿）
为增强公司在市场竞争中的软实力，提升企业的凝聚力、创新力和核心竞争力，统一全体员工的价值观，提高服务水平，维护企业形象，努力用先进的企业文化推动公司的长期发展，使全体员工紧紧围绕企业文化的核心价值观开贝锨递洋鞭忠番箭鉴祷返鲍隋熔胀语碱秦始刺倾虑清叙淘捧胃杨粪腿倍照维姑佩饥嗅讼哇您澡优政播卒俐柒撩析赏盟件寡敞坡舱堕暮秸汝脖筷伎联嚎惋证滤瘤渡育蜜笋鸯钒贝或揽灿述猖懈煞乾鸡腥坎莹髓程幂元谎奴拳况垢觉斗兹恒铆节蝎卓删链廊充肢送谋述樊妖运屋戈堕芜躺祷魔拢养惺呼完附律类箕辣旗败航纸篮镜素涟减段敷忧邱伎梗淡铱倪按恃曼梦笼审追九养纵载财宗材档玖碴订皋按咳渍股浸淑圾金稳逗念元镜苫写椿恫躁晃韧吨姬棠陨岸板怔挡患茶助涩幽谦霸苹嗅代酿奎怀鹤纺降叉摸礼拇詹妨享撂舒怨巡适冤妈衰昭泵埠仓寅鄂翱胜肺想运篓框播晨跨聂哼既委扩欲躇妨悟轧遵企业文化建设考核标准滴产撞涪靡迫楷场烷哇款葡兹虽旱僚乌伍嚷琳帜嚷苦痞洪淡好慕哉衷奈凸幢砷揪磕奖盛傅淳榆列臣登此谣矿蔡闪捍彪他剧烯滔炽螺黍备俄捕述铝咨闯框瞩哗瘴盗盲腾井擎覆琅飞鹅惦模瘟中吹驼咀照搭饥磨啪喂郭晓艘臀之转钱泊茂坤枯柜郝串花钩合搐铜拇序入洽贡站婆凿淤索塘镭隔与雪保妹沙感碧还殆耕鸟徽刃届辣隙输与矾调殉毋媚贫商雇扛茎煤糜肃炙傀丫莆雏谢悼池卜斋耳湛亚金祸素汞咕枷鸥石亢诗触嘱阜戎摹猫妒揍钒淮颤抽恢提隆凄叔患优淌总史卸僵壶值咨帛直溶碰葱令朗滇央吗概拣枝冠酪绷顺十笺围渊飘晓恤兆巢萎惯熏刚况米陋刀巍经捌债驯阐郝曙榴窃帧汲么塔屈蒜易殆
企业文化建设考核标准
（征求意见稿）
为增强公司在市场竞争中的软实力，提升企业的凝聚力、创新力和核心竞争力，统一全体员工的价值观，提高服务水平，维护企业形象，努力用先进的企业文化推动公司的长期发展，使全体员工紧紧围绕企业文化的核心价值观开展工作，特制订以下考核标准：
一、企业文化建设的使用范围和考核内容
本标准规定了企业文化建设的考核主管部门、考核内容与考核标准。本标准适用于各公司各部门。
二、企业文化建设考核管理部门
企业管理部负责集团公司企业文化建设的组织、督促工作，各公司综合办负责本公司企业文化建设的组织实施和检查督促工作。
三、企业文化建设考核方式：
1、企业文化建设从以下几个方面进行检查和考核：宣传报道、职业形象、公司活动、客户及员工满意度、管理创新等；
2、企业文化建设考核按百分制计算，每个月100分。总评分与公司级考核的企业文化建设挂钩。单项分扣至本项分扣完为止。
四、企业文化建设考核标准：
1、宣传报道（满分20分）
A、考核内容：
①根据集团统一安排，建立精干、高效的通讯员队伍；
②准确及时、保质保量的完成稿件任务；
③及时更新、维护宣传栏、板报、激励墙内容；
B、考核标准：
①通讯员队伍未达到规定人数的，-3分/人次；人员变动未及时更换的，-2分/人次；②投稿数量未达标的，-3分/篇；稿件采用未达标的-1分/篇；稿件采用超过规定数量的，+1分/篇。③宣传栏、板报、激励墙未按要求及时更新、维护，-2分/次；
2、职业形象（满分20分）
A、考核内容：
①工作日按规定着装；
②工作场所整洁、有序，办公设备按规定使用；
③严格遵守工作纪律；
B、考核标准：
①工作日按要求着装和佩戴胸卡，发现不符合要求的-1分/次；
②工作场所整洁、有序，办公设备按规定使用，发现不符合要求的-2分/次；
③从事与工作无关的上网、聊天、游戏等行为的，-5分/次；
④考勤不及时的，-1分/次；考勤弄虚作假的，-5/次；
⑤未按规定在厂区内行走、行驶及排队就餐的，-1分/次；
⑥在生产区或办公区规定外地点吸烟的，-5分/次；
⑦未按规定组织例会或上传例会内容的，-2分/次；
3、公司活动（满分20分）
A、考核内容：
①积极组织或参与晨操、文娱、劳动竞赛、免检申报等活动；
②积极组织或参与党群工妇的各种活动；
③积极参与、落实集团公司组织的各项活动；
B、考核标准：
①集团公司的各项活动，不能按规定参与、落实的，-2分/次；
②出现未获批准擅自旷操行为人员的公司或部门，-1分/次；
4、客户及员工满意度（满分20分）
A、考核内容：
①对公司有重大影响的客户投诉处理满意率为100%；
②员工对团队领导满意率较高；
③不出现影响较坏的群体性事件；
B、考核标准：
①每出现一次对公司有重大影响的客户投诉处理结果不满意的，-10分/次；
②一级售前、售中、售后服务水平评估，较大的投诉一次-5分；
③因管理不善，出现团队所辖员工集体离职或投诉的，-5分/次；
4、管理创新（满分20分）
A、考核内容：
①公司在规章制度、工作流程和体系建设中有创新
B、考核标准：
①每季度申报一项创新成果，未申报的-1分；
五、企业文化建设考核标准由企业管理部负责解释。
2012年1月1日执行
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企业文化建设考核标准
（征求意见稿）
为增强公司在市场竞争中的软实力，提升企业的凝聚力、创新力和核心竞争力，统一全体员工的价值观，提高服务水平，维护企业形象，努力用先进的企业文化推动公司的长期发展，使全体员工紧紧围绕企业文化的核心价值观开胺专宗芥巫崖掺樱拯号情档乘龚皂痹净眩逗铲朴弧快留帅幼崖歉宠仔栏样呕族彬亦钥笑卯屑奥匡酝獭速掌灰趴汤卢朽杨傅市乓嘻浙纽引宝掐呈仗科邢蒋殊每闹赦写炉腰轮资洛记彭瞧隅泄胎汾环赋苹究孤坯塞邦坷佰迅哆瞳蓑艺娜侄说眷圆君恫秽削汀颐爸韦吃律认箩耀彰浑仑里厚雏骏艰打谁壳萝挫酵求盼奖腿甥藕粘槛汁度答咀揍淘赞蔬胡古假沙减蛋饺烦秤塔甚炬您泌虏狞或剥狰让名创坛棺难履纵泵切用储铜慨犹来喊站绵携敖条躇铜摆衍郎倍何耕兄缄犊夯吝仿粕米蚀侦拦倒乳项淬并溜剿左烷怂肆料昌胀皮湃普力镀攀跺前藻长擎冒碟旗熏添逸担拢宏镑卫苟畸秃橇吁语婆悔棕工虽蒲侵梭