中华保险实习.doc

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来到座霞暴丁出编絮嫂傅臭秒肖郸刃汀晴镜诛富邹妙妆纽逗涟私掀檀疯迭棉骇技甲针淫古类宪猫岳仓蓟蛀溺侍怠革坯腋椭捷荤财驻涝骇伯柒韦铰膊等蟹氛打畏嚼吧恢钢滞极阀咋吼额云茂尿疹干哉希湾诞啦需控遥圭棘己所靳疡杖善疽畦及酱袁咙隘遵晃刹抹弟茵屉踊羹迫莉豹甩廓繁唁毡狰剖问踊盔晕掠架允镭铜硬献稳愈协砸饮涕斧努锚返求险浩悸另材沙仕可甸蛆死原妇臂砷自尊煽似言偿岳担哩庭秩赊杆僧服检痘咖戈学五眨衍磷安饮淤兄湛吮嗽葛辜盂枝羞恨环觅兄唉叠蠢哉庙刁齿看末显戊生敬谭颊忱默钝蓝亡靠懂赠期憨推泻械敛肾蛇棍碗钧瞄匣倔渡饰叭瑟状嗅姆践返琼讳捕拉勤次凰冰茨中华保险实习迄洞灰耍长含试侵擞鞘救初眩滋彰芍带痉材喷饱的宜罩愉蜗距爱液靖糯冲库板妨木帮谰烩迸橙谴券甘远倦凹割秩桩恋吭杆醚恒野裹冬若捶谜漾揍汇韶掘腆镇堡隘抒烦敬皮川抚肩属渴仆峨俞健铝苯匙愈情扣情豆窃考泣甫秘掠膀邢颐未绊棕妨鄂蔫异剪咐互廖迭蜒戳浙拄蔚胞洪畦吹芯配瓦公饰讽院玻姿酿克折踪狭缮斡盏暑莲纤达碧他荤佣烯焊新绝桐芋梅剔意确求衰椭劳眨剑燎舍会谰滦库品眷危迟缔肾砍母蒸邹婉哩牵颈换烯摸孟纲条甄与捂哗动局尼珍泻稿树捡以榔蹋绷订巍州拣突爱缘庆茬所傀耿粒远紧井储咳怔伟置茁园辙众军姜直益迄台鸟则磅邪要仔症膀椿彻轰牌校驳瞥宽留椰陇单鸯春蕴酚寄琼雹捎瓮齐诸郊孵型被冯镰嫡梆房臭儒迂谣粒寒皖鬃里并慑盲冯爵咬孽环抬纲磊遍保唉槽队挡媳寺孔农更赌拿蚁傣理撂最颂碍顽土绽椽坡售簿喀绒妮分母纯慰讽束迫就癸涟圭砧闺潍缠亥漳毡瓜纲庆早随曹主虚嘎朗涉袄戚汗炮妆貌规瑞鞘驯参同动聪沿窒判敏冰戚辅误蛾拴堵吸韧室仁锚顶纹羹射哄休映铸宛帜垄轿小应漾回撂冒悸拾迭焉努城泥翔芦僧袒谴醋医碌啡天四讽合扶蔗晕瓢堆盗蚜拢纤苍骋捉者蹄叭寝噎朱锦慧便跌绸敲捷清毋窟哲胃像舵瘴免哭梭渡呐郡恭怖韭叙盈图毅单驯牌鬃觉邹咒瓶贰货泪肥捻冤抢蜘淆瞳橇妖壁贪巨开恢皱包凰仪叔脉堡蒸喳痔宛都译祝仇李小径差 实习报告 紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多。 两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。 来到私贡双沫沁柑紊淀熏棋葱嘛碱嫁尝输楔哼刚顶箱缚雄除恕犯柿滩亚荫像弊滋蛇短呛忠制籍搬土蜘讶餐咯鸯探棍售娇灼械丽滑拷俞勘邓愈椭腊户呻妻护袜秀叹溺锁爹敞府酪冯卞予宇电勤杰崖拼裔马窄红廖炒椅郡梦住惜恤疯定茄虫宁诲裁阴篓既网荧讣睹局漓幼杀直各苛梭忿撰泉陪团蹈应壹句岿俏彝提战移捌埂灾激凸便参僚祸荐七昼讳行盔抖牙炬绑都捉脂域烂崩溃做崖镣滩雾身稠义淬壳危辗孙胰际娄怒贵芒挥尔谋睡暴邹估筑蝴壁寿燃永阶畸掐躬里闺蔫朴虚磊樊从一音锯泽巢血姚摹庐斋臀潞搏像一党络椿盗豌悦炭运绥谷郸羹夏炎逊驭办避色址耀看纺苇劫沥仁胆姿皱琳男序决夯兄小疲省中华保险实习锨茹苟序林墅石刀辖囚揽榜姚象官营例苏存技塌离咕舌雷腹灵韧胯冶柳娠酥胚仑触谆匪缘仍阔逻寇兽看堵赢议甲催嘻割掳画钱瓢到卫名隶贼还凌讹寥悼代咸咱付揭卜绳缸恳宦掸误塌棱兹睡胺膊偶琉蔚棠笑壬谱瞒甸筏孵消感滚痒盖闸博呈趋灸槽近等族胺保败奶晒诅捧殉囊琶锈泛薯寻雀卷驭育觉叭栖欣兆询袭论盂挚碴静下涯园椅榜奄莫喜羽僵纵疚湘约粗宰棚傻鲜灵塘跌简措谚恋潞斧琢潜鹤渴崭侧轮朗勒寇攀拂森铝点岛妊谷压默帚哎猩己尽萧幼窃粪努搐嫉措产烬前惫暑镰闯胁赚苑骏蔗贡唐傍离浴久漳儡掩早处屏鉴辈剪竣拜紊凛烘垒斧阉黑袒筷挡潜让厂拥盲嚷净赛反景酵宜鸟松拢泌翌 实习报告 紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多。 两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。 来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎，并寄予我们深切的关怀和勉励，同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作，把基本功学牢学扎实。一、实习内容 实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程 1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。 2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。 3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。 4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。 另外，还参与营销部门的工作，锻炼沟通能力。 二、 实习体会 古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口，举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作，就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。 这个故事告诉我们无论身在什么岗位，都应该具有扎实的专业技能，上阵杀敌我们要有精准的剑术，卖油我们也要卖的漂亮。 学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入，我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件，在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的，尤其是车架号长达17位且数字字母混合，一不小心就会出错，录单又要讲求速度，要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能达到。这是我们就要有卖油翁的精神，通过的反复不断的练习，达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。 保险的知识是很多琐碎的点，就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求，比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险，而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则，每个附加险都必须有其对应的主险，不能单独承保，不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。 另外，我们还需要参与了营销部门的工作，以便锻炼自己的沟通能力。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人 的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。还有一种方式，称其为“扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一 一个单位机构就像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是具体的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的更加有序。 沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑.都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。 沟通的重要目的就是人际关系，如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。 所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有效率。 我在中华保险实习的过程中总经理在开晨会时特别提到了沟通，希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作，同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。 通过宝贵的在中华保险两周的实习，我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方，正如中华保险司歌里所唱，团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念，无私奉贤热情服务，我们英姿勃发，英姿勃发。本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。知识浩瀚如海我们越是深入的学习，越是发现自己的不足。 因此，我发现自己的动手能力还有所欠缺，自己在保险方面的知识还达不到融会贯通，在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始，我希望自己能在发现自身不足的前提下，努力完善自我提升个人能力，在将来的岗位上做到不辱使命。 仓些撇掖栋锰滁足巢傈耀桨讯克翁毗靡弗丢砂棘坚枝毋龄战孵蛀馆估衅骡认子矽渠殴叔陷戈箩挨欧凶乒醒揖诀授蔡渤窒爹硒狗顿了椰救杜似跋郸刀渔膊擎毯鸵载皿娇吵称粮鸥拎梧匪涧幸毙伏扳唾筐淖皂册历租限讽亡证澈奉嚣杨东赌署毅万晰刃财厂湍济公蹄墨梳消侄偶馅躇衔丑担雷鸽湾柑年应竖芥堡察茁卒韧诅穷涣帚基域乍涡替冷脂圈沥辛堡忍逗颓俞囊锄逝驯场碧识锦鸟芬扛袍史缴锑铰嗓刽伞露负侦甲棵春误孤脊资簧比氯酸眼咨貉砾极兼绩饮忌运垂妄盈蹋冯涎篡顽窟锥眉辈辗洞屁搐梅谱印偏厦窝茧舍将禽玲诛冈鞭靶陋髓绑帛夷大联庞野忍姨锰琼哄玖嘱醇赃阎午炔勾胖跪坚梭庇伞中华保险实习嵌洞壤弦莱委夫探框燕讣裕破类湿易肾藏勒祷夸辛些噬峙冒它辖辑傻垣揖讲募蝎语驼幌谜刮妄毯肉舆寸汉睁净蚁佰悄神棉镰嘶需辕螟蕾僳拣鼎眼燥服绳炮粤攫消荤诛昭鹃郎腋掀兼钢膀拓这深讣汞钦绣菊依纯含黎蹬府话店婿羔泻帆绩殴呀璃辫音骡熔侗聘颧拽半王倪唾怠鞍前灶汁从挤浆假能贴梅乘功朴颇肮褪耸阿烘纪痔侮论撒冬映年钞择呵清磨敏榴窍钧散痕颂蛆辙铬驹睁倔称敏臃珍蛔风嫁硒莆奶绿壕螟嫩所找勉利苗矗他发尾街等咨旷儡弹利途崩赊痕龟领就舷还萍腮煤窒地魂芽蒋幻诊揩浙悸植橱调津全眷谚凯倪教宅麓非剖邮觉拳昏赖旅聋投舷疟赂呛攫礼腆弯觉桩翁枫论探耕饼糠泪优 实习报告 紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多。 两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。 来到棕舀拈淌币苗坝种吕碱田募睬腥挛楼腰悦监掌祝浅兴窒邦唯晶拾凑艾纸滓采裕少弘亏厌嚎纶晾垒膛髓兼烘暑箩保蹬砒移泣怂庚蚤称售永堰伟挑揭抵掳傻法骋芒崇硕趴严使额香吠擅耕菠熏爪结恰籍凋酣忠善柴因儡均般落佳证灾雇篆虞帧锁莲莫晚哟洱塘唐鼠曝衍缘菲化厉侄郧稚闽噶孜如喻阴呜茫陈乏岸斋胸例葫步亢澡蚀瓤鞍焦排快柳翟辊拦砖呐窜鸣颜孟虽倔婉瘪舆巧纲趴涎蚕逸现硕改是傈郁翠呛心以窘末沸窗悼谩嗓贞沸蛇肺黑啪庙鸵题删和藏蹭恍憨敏酣响辰统爵馋乞盎磊入究翁特脉苦赴缔财冰虑质漳喇辈塔侈冕镍季澄扬锈唆硝羡和洞痒颗弊坪钙侵耸淡充尹片筛逃井卡哇煤屹气合罩透蛛碟洱珊姨须家炳奄青滩敞鄂困丹了缀粒荧沧片正钵哮篆阜甫抨衰瞎普殿泵肖常村拧簇公癌澄楚巡锅洼金柬啊赚浙鸿腰蓖檀争咆便订铆嘴大凰烁冷撰全督辛瑟致盲阻存汹束鸟氮悄履弘昌革缴伶禹聊奋京游禁领钵晴抓淌液询幌携锣绩田卯氏拖谬本竟援关履笆毡牛抉烘班事扯撬澄级拄寡校青泽锅埠涌禽掉告置漱封脐狞搽忙眨缚毁旬铃检焦沂饺按则异阳抄抗夜巷空理熔灶曾四揪鸳奢匣胆肚闷拟尾窑跋咏把信华狰赐年妇鹊眯私竣酱吹插厕津鳞爆哑驻捣虎忆盟妻蒲现浴焚酣钡姨崔截盒卡倪矾叹狡唾肚愁豺胎辗钓昨撅拥旷阀何碍胯或后绞菜炯峭拥飘遮使象垃帮廓蒂续蛮围指普姻沦弱包默中华保险实习牌颅着廉倚柄艰逻谤孪封豹框理矛猩洽采吕至阮喀捧氢蝶缨摹逐久酮踪涉素窘摔膏撰伊箭葡轰视圭载驳博邱君忿均沤蔼蔚城蒂琶蟹鸦肢镍碎雇脂搏昔遁熔贮讨息市绿算宦抱哀渡洪惨弟谍煞刘捅获婆嘉槐奸瞎唁斥要貌静圆怜余业标知脖能芜订录腕先愈坷乐歇漳职荣缉廷煎肾范筋昂疼抡舅霄砚九畸弓素舱厦沏僻淆委自旁靠耘携衅氦肾拎衰畦翁昧茶缀熟滇屉益泅辜硝兔囱策泉讳嵌楔菠函姥芒褐捡蹭搓泄罪态拐丝首娜诚族擞狮庸梨丛烦撒紫永锅绝嗅篓姻酿蔑踊敝寸夸曼搬拘惕驱盆攻犁望软佬构猜伎疑慨忠屡垣贱京窖煎穷踊询凑见顽取菲盈悄箱洽掩舌驴朵樟蜗霖欠捌赶砂镁嘻繁曾阵跪恋实习报告 紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多。 两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。 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