办公环境现场管理制度.doc

办公环境现场管理制度

第一条 公司为进一步加强办公现场管理，确保环境整洁，行为文明，管理有序，气氛和谐，树立公司企业形象和员工形象，特制定本制度。
第二条 本制度执行范围为生产厂房以外办公区域、办公人员。
第三条 执行标准与管理责任
1 环境管理
1． 管理责任人
a．各办公室负责人为环境卫生责任人；
b．办公楼公共区域(走廊、卫生间)环境卫生责任人为公司保洁员；
c．办公区域环境卫生的检查人为办公室主任。
2． 各办公室环境卫生管理标准、要求
a．办公室地面无垃圾、纸张，地面洁净；
b．办公室桌面除放置电话、电脑显示器、必须的文具、文件夹（栏）、水杯外，不得再随意放置其他与工作无关的物品；
c．随时保持工作台面整洁,上班和下班前10分钟清理台面及周边环境；下班后，座椅靠入办公台。
d. 办公桌及电脑、电话无灰尘，使用者每天需定时擦拭；
e. 室内不得放置与工作无关的物品和杂物（装饰品除外）;摆放的物品要求干净整洁；
3． 公共区域环境卫生要求
l 室内环境卫生要求
a. 大堂地面、走廊地面及楼梯要每天擦洗一次，保证无尘土、杂物、痰迹、烟蒂；
b. 墙面及窗户无污渍、灰尘，保持整洁干净；
c. 花盆绿化要按要求进行养护，并及时清理花盆内的杂物。
d. 董事长室、总经理室、接待室必须每天打扫擦洗一次。
e. 各办公室的垃圾桶保洁员必须每天清理。
f. 洗手间内,要求每天清洁一次，并用檀香等保证洗手间的空气清新；台面地面无积水、便池无积垢;洗手池无茶叶、污渍、残渣等，垃圾袋每天一换。
l 室外环境卫生要求
a.路面、公厕每天至少清扫一次，公厕至少冲洗5次，确保公厕的洁净。
b.发现路面有废弃物，要及时清理
c.花圃里发现有杂草要及时拔锄，并要定时定量浇水灌溉。
d.公厕空气清新剂每天喷3次，保持清洁。
2 纪律管理
1．工作时间,员工须统一佩戴上岗证；
2．工作办公区域不得高声谈笑、争吵。严禁互相漫骂、粗言秽语、冲突扭打；
3．工作时间不得串岗、闲谈、阅览无关刊物、处理无关事务；
4．保持办公区域空气清新,严禁带入有异味的物品、食品，严禁上班时间在办公区域就餐或吃零食。
3 服饰管理
1．上班期间必须穿工作服，着装要整齐、干净，不能有明显污渍、油迹；
2．不得穿拖鞋、背心或文化衫，不得穿无袖上装。严禁在大庭广众之前打赤膊。
4 礼仪管理
1．在走廊等公共区域或上下班途中遇到同事,应面带微笑致意;遇到领导应轻声问好；
2．在走廊等公共区域不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨;在走廊等遇到上司或顾客时要礼让,不能抢行。
5 电话管理
1．不能边打电话边嚼口香糖或吃东西;不能煲电话粥；
2．应答要得体礼貌;来电话听到铃响之后立即接听；
3． 做好电话留言记录,对电话留言须在1个小时之内答复,对重要或急待解决的事宜要实行谁接电话谁负责跟进到底的作法。
6 电脑管理 可参见《计算机使用和管理制度》
1．禁止用电脑干工作以外的事情；
2．任何人不得以他人用户身份进入网络和应用软件系统；
3．电脑出现故障应及时通知电脑管理员；员工不准私自打开机箱和拆卸零件；
4．未经允许,不得私自安装软件；不得上与工作无关的网站或玩游戏、聊天等；对上班时间利用电脑打游戏的人员将处以50-200元扣款。
7 会议管理
1．会议准备：会议组织者要做筹备计划,向办公室申报会议场地,如需使用会议器材的一般提前通知办公室，参会人因故不能出席要提前请假.公司级会议未获得请假批准的,按旷工处理；
2．会议组织：参加公司会议要提前5分钟到场,不得迟到早退;手机开到震动状态,不可交头接耳私下开小会；不得在会议室内接听手机;有违反以上各项者罚款20元；
3．会议记录：各级会议要有记录,会议记录要忠于原意,准确完整；
4．言谈举止，发言力求简短、切题，不可无故打断他人的发言，不可对发言者恶语攻击；
5．保持会场整洁，不准随地吐痰、扔纸屑，会议结束后将座椅整理好；
8 节俭管理
1．打印文件立即取走,不能打印与工作无关的文件；
2．不准复印用于私人用途的东西；
3．各办公室的电脑、空调、电灯由部门负责人监督开关；公共区域由保洁员或保安人员负责开关；
4．节约用水,节约办公用纸。
9 维护管理
1．办公用品(办公桌、椅、柜、保险箱)由各使用者负责保养，由办公室负责落实维修或更换；
2．资讯设备：电脑、空调由各使用者负责保养；分别由电脑管理员和办公室负责落实维修、更换；打印机、复印机、传真机由办公室电脑管理员负责保养、维修、更换。
13.3.10 安全管理
1． 消防安全
a．每个月由办公室组织对灭火器等消防器材进行检查,确保无故障,并在有效期内；
b．生产区域内严禁吸烟；下班后，各办公室负责人要锁好门窗；
c．特殊天气(如台风),各办公室人员在下班前必须检查所有门窗情况和电器设备是否关闭；
2． 门禁安全
董事长、总经理办公室、财务室严格控制人员进出，尤其进入董事长
办公室必须事先征得同意方可。
第四条 检查办法:
办公室对在组织检查过程中发现的一些问题将及时发出现场管理违规整改通知单,限期仍不整改的将对当事人处以20元/次·项罚款；部门负责人连带处罚10元/次·项。

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