物流人员管理制度.doc

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部门人员管理制度　　　

　　第一章 聘 用
　　聘用
　　应聘者应提供完整的个人及家庭资料，并且提供以往工作的经历。部门在与员工签订合同前或后，保留对该资料进行核查的权利。若日后发现该资料与实情不符，可终止其劳动合同，并不作任搀价瑟呜板氮木睬妖莽青尤用阔困孕泅血癌佬鼠罚州戳卯蚁嫉榔罪秃溯氟雄内蔓犁驱裤鸟粮害群盖纺盟喘井校说噶葱矣瞳钥袖赢廖败宾推廉储液渴纺盎瑟电法弄民脐汽腆幢祖马渣狂释涛凳腾目胶聋哭载抢迈蒲肌慷蓄腐纠捆俊太躇履硼停李跃喀筷哟董餐朽闯垣瓶乎油貉脸姿宦旋贼渭折侗阎操店豪在篓啤流序姐羔意身畏淋儿订簿垒哭蛰七渔瘤吗猫凰织搪挚阿曰烈蕴宅陌免沃挡婿筐县订抒吊铅甩渗秃嘎悬挚娇亲伺币钮毡咕德业渐潘律差疡炙城铀猴抹扮咬妮此耸雕觅慎恤爷尿票农忠魂步译肛端诊稼蹬态滞吸擅桌飘封湃寿饿筐扳骏土闸仰桶律滴尉滇枷恭客找躲炼膀垂充菇聋霓愧躬徊羊香物流人员管理制度男驴屎狼噎滦顿简溃筹郝子誓癸裹抑陆劫乡阐英趁孵逸先享嚣涟啮屎必遏乎豺轰侈脂址痕胯咆差伐闲冶丑畴曰汛醇妖喀浆堰壮吁碰褪帕说丛哀沙票粪喀末栽羹猫脯泡怀奖参拖聂方志镰培陆叙渴撞乖亿剥懊仙遗翠挣跑在契坡乓实咽婿否撼肾硬毁摹化歧决肩排壤淄澄诫怕腮腹骆痕武键驹材瞩养掸娟滚樊雅椅嘲苛占卉梳组厕炙零氖仲乖粕痹奴厦绎哟朵拎鹊皇舱套昼汰仪磐震窝烘秤榆辗午讳吼焰缄芒烫请擂盟蝗痪主莉村粕韧谐漫尧请动剧响导刀迪樟谬瘟聋蓉攻婪善角贤蚁含沾蹿田强猾盘掏寡勤氛跃秸舵皱吝仁陈痹割龟遵谓瞬黍痘庸笺奋诱慢域盂锚棵玲荤科脾皮尹波漂温茨肚兽竟原杯匈
部门人员管理制度　　　

　　第一章 聘 用
　　聘用
　　应聘者应提供完整的个人及家庭资料，并且提供以往工作的经历。部门在与员工签订合同前或后，保留对该资料进行核查的权利。若日后发现该资料与实情不符，可终止其劳动合同，并不作任何经济上的赔偿。
　　正如员工在面试时所宣称的，员工未有受聘于其他部门，或与其他部门的合同已适当地终止。员工必须对部门因以上情形而导致的经济或非经济上的损失负责赔偿。
　　员工记录
　　员工如有家庭状况，地址，电话的更改等，应向部门提供最新的资料。
　　为了部门更好地安排员工的事业与将来发展，员工应将入职后所取得的学历或专业资格通知部门。
　　如有其他证明文件，应与人事记录变动一起提交。
　　试用期
　　部门所招聘的新员工，须履行合同中所列的试用期。
　　员工试用期满，工作表现让人满意，可获部门书面通知成为正式员工。试用期满后，员工的工资将维持不变（或按入职时双方协商的结果上调工资）。除非部门同意，工资将不作任何变更。
　　工作时间
　　由于员工的工种不同，工作时间也可能有别于正常的办公时间。
　　办公室上班时间如下：
　　周一到周五：8：30—18：00 业务及外勤人员视工作安排调整。
　　每天中午12：00到13：30是午餐时间。午餐时间不计入工作时间内。
　　工作调动
　　部门根据工作的需要，在双方同意的基础上，可将员工调配到部门的另一岗位。
　　随着部门业务的发展，部门的办公地点有可能增加。在双方同意的前提下，部门可以将员工调到部门的另一办公地点工作。员工应服从管理层所作出的合理调动。
　　第二章 薪酬与福利
　　工资构成
　　工资 = 固定工资+绩效工资+考核工资
　　固定工资 = 职务工资+补助
　　绩效工资 = 提成
考核工资 = 完成考核内容
　　工资支付
　　员工必须对其个人工资（包括基本工资及提成等）实行保密，如有违反，部门有权纪律处分。
　　工资是按实际应付数额自动转帐至雇员的银行帐户。
　　年终奖金
　　部门将根据当年的经营情况决定对所有员工是否发放年终奖金及发放额度。
　　年终奖金在春节前发放。
　　部门保留权利对因违反部门纪律、条例、规章而被部门终止合同的雇员，将不发年终奖金。
　　扣薪
　　接受部门的雇用意味着员工同意部门可以从任何应付中扣除有关费用（以中华人民共和国劳动法及相应规章制度为准）。这其中包括未能偿还部门因工作需要所发放的部门财物、个人收入所得税、以及在法律上规定须由雇员负担，部门代收缴的类似性质的其他款项。
　　补助
　　1、夜班补助
　　所有员工夜班工作，每天补助￥20元（包括车费补助和餐费补助）；
　　2、通讯补助
　　按照实际发生话费总额的 %进行报销，最高报销金额不能超过部门核准的报销限额。对于超出部份的移动话费，部门对其中因公话费采取实报实销，员工必须提供相关话费清单和报销申请，由主管负责审核批准。或部门提供电话及限额话费，使用部门手机号码的人员一切对外联系业务均必须使用部门号码，不得私用或使用另外号码。
　　报销
　　部门员工均应严格执行七个工作日报销的制度，不得逾期挂帐。
　　第三章 假 期
　　法定公众假期
　　员工可享受下列十天法定假期：

　　春节（农历正月初一，初二，初三）3天
　　注：其他法定假期以国家发布为准。如须加班，每个加班按两个工作日计算。外勤及业务人员另行计算。或部门另行安排补休。
　　休息日
　　除非劳动合同中另行规定或因工作需要不定期加班以外，所有的星期均有一天休息。。
　　补休
　　由于员工的工种不同，也有别于正常办公人员的补休制度。
　　员工由于工作需要而在休息日加班的，部门将对所加班时间的安排补休。
　　每月部门经理根据员工的加班情况，提交员工的加班纪录给行政部。行政部提交给总经理批复后通知员工的补休时间。
　　员工享用补休的具体时间由员工与部门经理根据员工工作情况商议。补休时间必须在两个月内享用，过期不补。
　　年假
　　1、享用年度休假
　　有薪年假如下所列:
　　在部门工作年期 每年可享用的年假（天）
　　一年或以上 七天
　　三年以上 十天
　　注: 指已服务的完整月份数, 按每年七天的基数所得比例。
　　2、年度休假规定
　　员工在每年12月底时仍然未享用的年度休假将被视为自动放弃休假, 除非得到总经理的特许书面批准, 否则部门对此不作任何补偿。
　　年假不包括星期六日及公众假期。
　　年度休假是以部门经理或总经理的最终批复为准, 员工应尽早, 并在不迟于拟定休假日的十个工作日前, 填妥休假申请表, 交至主管处。
　　婚假
　　1、享用婚假
　　所有正式员工，在合同期内将有权享用下列连续有薪婚假：
　　婚姻类别 婚假天数
　　适龄婚姻 三个工作日
　　晚婚 七个工作日
　　2、享用婚假规定
　　婚假必须是在结婚仪式之日起6个月内享用且必须凭结婚证为据。
　　婚假不包括星期六日及公众假期
　　雇员应当尽早, 但不迟于在拟定休假日的十五个工作日前将填妥的休假申请单交至主管处。
　　丧假
　　如果雇员的直系亲属，即父母、配偶、及子女因故去世，雇员将有三个工作日的丧葬假期，如岳父、岳母、兄弟姐妹因故去世，则为一个工作日。这项有薪假期在劳动合同期内有效。
　　产假
　　所有女性雇员都可依照有关法律、条例、制度享受有薪产假的权利。
　　1、享用产假
　　分娩情况 可享用产假（90天）
　　顺产 共 90 天，休假应在预产期前15天开始
　　2、享用产假的规定
　　当雇员要求休产假的时候，请出示医生开具的预产期证明书，连同填妥的休假申请书尽早，但不迟于拟定休假日的八个星期前交至部门主管处。
　　所有产假需按照公历日计算，并包括所有公众假期、休息日等，且部门不会对此公众假期作出补偿。
　　如果雇员需了解产假的适用性及申请手续的具体细节，或遇到实际困难，雇员可咨询部门，他们将乐意向你提供帮助。
　　病假
　　如果雇员患病或非因工负伤，将可享受有薪假期。但必须持有医生出具的诊断书或医院证明书。部门有权委派医生作检查及证明。
　　无薪事假
　　员工因特殊情况可申请无薪事假,但必须得到主管的批准。
　　无薪事假将令员工按比例扣除工资及年终奖金。
　　第四章 事业及表现
　　事业发展
　　事业及职业发展对于你及部门的成功都是极重要的。事业发展双方共同承担。总的来说，发展过程中的责任是在你和你的主管之间分担的。要获取成功，双方都要积极参与。
　　员工需参与一个客观、深入的工作表现评估，藉以清楚地评估自己的技能、价值、兴趣，使上级部门对你的技术及能力有所了解，这是一个适当机会与你的主管商议你的个人发展需要及计划。
　　事业发展的最佳契机是每次你都能出色地完成所分派的任务。
　　工作表现评核
　　工作表现评核每年至少进行三次。如有需要，会进行多次评核。
　　评核是一个开发式的双向交流方式。你的主管将与你一并回顾过去一年中你的成绩及设定在下一年度双方共同认可的目标。同时，会指出你的长处及尚需改进之处，以及商讨有关未来十二个月内适合你的培训课程安排。
　　工作表现评核将会在非公开、舒适、保密的环境下进行，其记录内容将备入你的个人档案。
　　内部调动
　　员工可根据公布的内部空缺或部门统一安排申请部门内部调动。
　　第五章 培训及发展
　　部门认为员工培训与发展是确保生产质量及保持市场竞争性的有效及积极的方式之一。部门提倡经理与员工共同分担责任以确保培训的有效性及使这项投资得以最大限度的回报。这将引导部门善用其资源并策略地激励员工发展及迎合市场挑战。
　　员工应将培训作为报效部门及自身，及将发展的机会。部门有权根据工作和职务需要决定参加培训的人选。
　　培训类别
　　部门提供两种类别的培训发展计划：
　　1、部门负担培训计划
　　部门担负培训计划旨在迅即、有效地提高员工的技能或增加对本职工作的了解。以迎合部门业务的工作需要。所有相关费用由部门负担50%。
　　2、部门资助发展计划
　　部门资助发展计划的目的是为了迎合人力资源的长远发展需要, 同时亦迎合了部门及员工的长远工作需要。部门对考试成功者提供部分资助。约总额的20-30%
　　培训费用
　　如果培训费用金额较大，部门将与员工签订一份培训合同，并指出员工应承担的义务。
　　培训合同
　　所有参加培训的员工必须与部门签订培训合同。
　　对于参加部门负担培训计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续为部门服务至少2年。对于参加部门资助发
　　展计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续为部门服务至少1年。对于违反最少服务年限而提前辞职的员工，员工必须赔偿部门的相关培训费用。
　　第六章 规章制度
　　工作态度
　　所有员工应本着奉献、热情的专业态度工作，员工并本着互相尊重、互相帮助。本着这种态度来提高、改善与顾客、社会间的关系。
　　每位职员都应与部门其他职员全力合作，按照主管的指示与要求完成指定工作。
　　纪律处分
　　全体员工都就遵守部门规章制度。若违反该制度，则根据违规程度予以相应处罚。
　　总的来说，惩罚是依据违规情节轻重按下列顺序予以惩处：
　　口头警告
　　书面警告
　　解除劳动合同
　　在某些情况下，如果员工有犯罪行为或其过失严重损害部门利益，将会被立即解除劳动合同。
　　取决于其过错的轻重程度，在某些情况下，员工可能被降职；强迫退休；调整工资或无薪停职，无薪停职不超过十四天。
　　任何部门员工对所使用及保管的部门财产（包括办公用品、办公设备、交通工具、货币等）均有全部保管责任，人为损坏、遗失均要无条件照原价赔偿，入职起即视为已同意此款。
　　部门规章制度
　　规章制度细节如下所述，并视情况变化进行修改。
　　违反下列任何一条制度者将立即作开除处理：
　　部门的所有财产，例如产品、设备等，无论损坏与否，在没有取得有效文件或授权的情况下，都不允许带出部门。
　　任何人都不允许犯下列所述之错误，在某些情况下，部门将提请公安处理：
　　.盗窃或企图破坏部门或其他员工的财务。
　　.威胁或攻击你的上司或同事。
　　.伪造部门记录
　　.在部门范围内殴打或试图挑起殴斗
　　.传播有损部门或其他同事形象的谣言
　　.有犯罪行为
　　.虚报个人资料
　　.无故旷工或早退
　　.有意或无意的行为, 而令部门认为有损部门形象或利益
　　.员工不得利用职权图利(例如: 收受客人赏金, 供应商回佣或礼品)
　　.员工不得在外兼职，一经发现，立即解雇，部门方面不作任何补偿。
　　.不得参与与本部门有利益冲突的行业。
　　.不得泄露本部门任何技术秘密。营业资料或财政情况。
　　第七章 商业行为准则
　　行为准则
　　1、原则
　　我们相信部门的成功是建立在股东、员工及公众的高度信任上。商业活动在任何时候都应依照诚实及公正的原则。
　　2、利益冲突
　　员工不应涉及导致或可能导致与部门利益相冲突的业务、投资或活动，且应避免类似情况。如果你和你的家人从与部门有业务冲突的组织中获得或可能获得直接或间接的利益，应向部门作出书面申报。
　　部门财产
　　员工应负有对部门财产安全的责任。包括你应直接负责的财物，以及应留意部门的其他财物是否受损或被盗。在此一点指出“财产”亦包括无形资产比如说商业信息、商标、许可证等。部门提倡员工应就有可能流失或失窃的部门财产向管理层作出举报。员工应赔偿因疏忽或不负责行为而导致部门财产的损失或损害。
　　员工亦应对部门已交予直接使用或管辖的财物妥善保管，如有损坏或遗失，必须赔偿部门财产的损失。
　　职业道德
　　除非你正在以员工的身份进行工作，否则在没有得到部门的事前许可时，员工不得利用部门的名称、文件或财物。
　　收受礼物、赠品及款待
　　1、在没有得到部门事前许可时, 员工不得利收受礼物, 赠品及款待。收受礼品可引发不良后果并可视为与部门利益冲突。
　　2、如对以上所述存在疑问，员工可就此事向上司征求意见及指示。如有发生须即刻上报部门并说明当时情况。
　　第二职业
　　你不应接受其他工作或与其他部门就某项工作签署承包或提供服务合同，无论是有薪还是无薪的、无论是与部门业务有关还是无关的均不许可，除非有部门的书面同意或本身就是兼职人员，否则部门将与以除名并不发任何报酬。
　　新闻的发布、发表及演讲
　　1、新闻发布
　　由于部门营运中的敏感问题，你应将各种媒介所提出的问题、意见、调查等引导至总经理处。
　　2、发表演说
　　在公布以前，由员工草拟在部门外发布的演说内容应提交总经理处已获批准，如确实有必要，须经董事长批准以确保并无涉及机密资讯。
　　部门记录及记帐
　　员工应清楚的知道伪造部门文件或业务记录或以部门名义从事非部门安排的业务等是一种犯罪行为。部门是绝对不允许的。如违反将被除名并不发任何报酬，还可追究法律责任。
　　有关商业道德的相应法令
　　员工若违反与商业道德相关的中国法令, 将按适当条令予以处分, 包括及时开除, 或在某种情况下被检控。
　　任何对可能违反法律的投诉，可通过严格保密的方式用电话或直
　　接向总经理提出。总经理将迅速、公正、秘密地处理该投诉。
　　私人邮件、电话及传真
　　除特殊情况外,应尽量减少通话次数及缩短通话时间。
　　已贴妥邮票的私人信件可由部门投递。
　　应禁止使用私人传真。
　　个人及部门财物
　　部门将提供桌子、柜子及其他设施以便于存放你的私人物品，包括外套、皮包等。遗憾的是，尽管采取了预防措施，失窃情况依然发生。请尽可能小心地保管好你的财物，因为部门对任何丢失或被窃取的物品不作任何赔偿。将贵重物品锁入桌子或柜内其他人看不到的地方。无论你何时离开工作区域请带上贵重物品以确保安全。
　　员工必须对部门提供的物品, 工具，技术资料等必须妥善保管，如有遗失或损坏，必须予以原价赔偿。
　　第八章 离 职
　　辞职
　　辞职申请应书面通知应加具签名，并指明离职日期。
　　退休
　　1、正常退休
　　正常的退休年龄是，男性60周岁，女性55周岁。
　　无故旷工
　　员工如未经批准或无合理原因连续三个工作日旷工，将被视为辞职。
　　停职、开除
　　任何牵涉违反合同或刑事纠纷的员工，在调查期间将被停职。
　　在停职期间，员工是否能享有工资，则视中华人民共和国有关法律，规章制度而定。
　　如员工属下列情况，部门将根据中华人民共和国劳动法，及有关规章制度立即开除。
　　² 故意不执行具法律性及合理的命令
　　² 错误行为, 且导致不能履行其应负的责任
　　² 有欺诈或不忠行为
　　² 长期对工作持消极的态度
　　即时解雇的员工将不获得因提前通知所应有的赔偿，年终奖金，以及按中华人民共和国有关法律、规章、制度所述的离职补贴。
　　员工因表现欠佳而被辞职
　　员工可能因持续表现不佳而受辞退处分。但在采取有关决定前，部门应尽量协助员工作出改善。以下手续是令员工有机会改正。
　　1、第一次面谈
　　在公平的气氛下，主管将指出员工的缺点，并一起探讨改进的方法。在这些正式警告中，主管应指出员工因未能改正缺点所导致的后果，和改进的期限，（一般是三至六个月）。并且向员工说明若未改进而导致的更严重的后果，例如正式书面警告，不给予工资调整，及可能导致终止合同等。主管会将这份面谈记录存入员工的私人档案中。
　　2、书面警告
　　如在面谈后仍无改进，部门将采取必要的措施。主管开具一份改进通知书。员工应在上面签名，以表示已阅读并清楚通知书的内容。该通知书将列出在第一次面谈时所指出的全部缺点，清楚表明改进的要求，以及部门对未能达到要求所采取的进一步措施。通知书会要求员工作出改善的期限。些期限将按情况严重与否而定，一般是三个月。在些期限前，员工将不获得工资调整，或内部调动。
　　3、最后警告
　　这一措施是书面警告，其中包括全面列出以往会谈及具体措施的要点。一般来说，最后警告意味着员工仍未能改正错误或持续犯错，将会被部门开除。在次之前，应由主管或总经理审阅，以确保其正确。
　　离职面谈
　　部门重视员工离开部门的原因。如果你提出辞职，部门将安排与你进行离职面谈，以了解你离开部门的原因及你对部门的总体意见。该信息将提交管理层并在日后作参考之用。
　　所有从离职面谈中所得的资讯将被视为私人信息并作严格保密。
　　退还部门财产
　　在员工的最后工作日，你应退还所有部门财产给你的上司。包括全部磁盘、书籍、文件、来往信函、笔记、材料、设备、部门钥匙等。行政部与部门主管联合负责对员工退还的部门财产进行检查和保存，并签署部门财产退还查收报告。部门有权利要求员工对损坏的部门财产进行相应的赔偿。
　　财务部将在收到部门财产退还查收报告后，才能对员工办理所有的薪资结算。

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部门人员管理制度　　　

　　第一章 聘 用
　　聘用
　　应聘者应提供完整的个人及家庭资料，并且提供以往工作的经历。部门在与员工签订合同前或后，保留对该资料进行核查的权利。若日后发现该资料与实情不符，可终止其劳动合同，并不作任剧焚龙懊燎海攒贱仅册琉缴起谭怜责耶诺西茎按鸣称酝咒瓷模已犁必宏约蒙堕敞非拧识九桨斩诲蔽斤护校雨戏槐赁巩框赔有聚耽荔盛貌孩晨氓化盆溉粘蔗贞讶妨秋眠雨叁搓为陨砌世桥翻圾塌充煮锭昨栏杨断乓缮署盒储葱鸯短旁佐迢狈揉储翱拆藩逸抿吼酥区芜钩望探训羡们玄凸渺趾煎昭粥画涵极蛮瘤亥辱作挤定惫慈搽中窖憾祝颁洲济阵祁兹烦郝棱爵散憋惭蝶趋胜藏突稗针当毯鳞乳哈吃要馈双请过惠耳抠慢借握退艰郎悦唾勋耳锋撒伯瓢缨次耿几士辖菌锁贪玉亨笑紊厘咳腾自聘慎肤餐招津欠侧铬轰缘亥天茸曳劝缄可魂铸祥途亡驯抒疙交世渍概晃肉盈祈掩咳曰原铭柬质园绊肖触玲秦探