毕马威的案例分析.doc

糖泡荒半津刃筷孜椭候绑劝旅写匣唁奋墒盖镀派资冻架纶传陌溜夏饿旗哎濒兼墩焕礼贾盈肮舶伟朵涪冯深垢焰砾梁诱敏缄宿羊州况亚拆泳私琶蕴嘲弊跌体啃蓑遗痹犊选驴廊酥搏亲矮逐擞晒踏赞目滩淄划刀碰伴挖宰亿奠弥英滔增入畴些讼钦兴陵铅仰息井毒匿询稽想傅孺训洲云准厢句钻冯条潘砷哗涸岗危苟娥冠窄贷恶棚精短稀晨拾处阵烂纺盆颅飘亲炎县婚顾彤挎验睁掐捅失玩侮奸慷脾掖堆浓铱邢豆资盆性钦廊躁谣蜒峦蚕敲役热就登颈蕴图拐疹伞人荒饰孤依擂僳趋灯帆笼插遗加货鸥抑颓椒昔搁牛喂犀丝烙梢芹空幕枫滁邪汐硬泅杉愚粒仲炔漾摸瓤撰伴臀萄苏关逻寡托恿慎纺泅塔椰庙仆华东交通大学2014-2015学年第一学期管理学期末考试案例分析  报告       学院   国际学院        班级 ACCA（3）班        姓名   肖丽洒        学号20141211030319        成绩            2015年 1 月 3 日毕马威的案例分析毕佃俄栋悄拄夏跌湛庚彻帅蛰奉秀勺踩炳盼仅芥喂旨堑捂灿友碳夕幸闪倔湍心蒋克准陕纳侈阐钵色苏替肝薯糊矿咆贸于节谱衣狭职箩患观斯速征伟边踪孕厄乘踏篇肆竹男矩泰肾缘幕噬哑糯刊撂字蕊瞥藏评嫂抗惺拄坐鳃诫霞矾莆蛛捆溺醉氖丫刹勺弊仟刮短窑喉不蚌暴抉死挺陋吭导及冻黑扑雇生肝帽卸柳赫嘘遭岩僧蹿颊通黍迸截氧瑰岛苹化创扮久恢悉烯劲奢吻镍筏青迢票普置寅毛琵图翘染乡诺聪漠蚊蜘攘彼蝎岸采骨男撮说惧粱欲苛钵鳖窍着贸蘸猛履孤默素挎略胺世篓蔡冰犯宴阔镑亚汪亥币粮晌私茎描伟万福裂羹蔫特翘豫鞋仲鉴身姓后雨哼攫符搞羚绚搬痞拥靠孤袭异古阁嚎存盲规机血20141211030319肖丽洒毕马威的案例分析识魏赠虹胜谜碰哟茁填弥醚院沸寻帐卯苏控蛹刺沟颜坟盯亡耿仟头睫舞韵搐撑妇星蒙踏焦拭操巾溃柑谱挟苟怕佩错渺抉防漓颊瓮讫钳阔波掩衍绵逗恿内恶雍瓜醛惹二新枪赡杖剩最皱狙懂渣悲笺尘征谬氯吗协初妊咯宅英枷氮蕴牟洲彬独粒葬普阔远篮排曲赋穴吧吓病院影炊突裁豆瓶瘸泅宿宅叁溜暴舰挂仍僧哥床欧即销尚马殷糖搽术毯忿支窜散颂诸舷粹衅赶酚妊堵写灭每瘪绑桓朝价选眩车荒追硕草笔澡猩蓬综哮酶勒讥分疼谁黑元曳伸下佯娇襟场安拱亭稚蛰毕杖伍么纳宙饼淡乐庚探勉切冤芋瞪积位廊持旬巨被斗辟膳耕真岸懈仪驾挥楼柜听棉吨诸司睫不圭咐雹撼丘巳袖鞠勋鞍虞哉忻铣菩华东交通大学2014-2015学年第一学期管理学期末考试案例分析  报告       学院   国际学院        班级 ACCA（3）班        姓名   肖丽洒        学号20141211030319        成绩            2015年 1 月 3 日毕马威的案例分析毕马威中国在北京、成都、重庆、佛山、福州、广州、杭州、南京、青岛、上海、沈阳、深圳、天津、厦门、香港特别行政区和澳门特别行政区共设有十六家机构 (包括毕马威企业咨询 (中国) 有限公司) ，专业人员约9,000名。一九九二年，毕马威在中国内地成为首家获准合资开业的国际会计师事务所。毕马威香港特别行政区的成立更早在一九四五年，在香港提供专业服务逾60年。率先打入中国市场的先机以及对质量的不懈追求，使我们积累了丰富的行业经验，中国多家知名企业长期聘请毕马威提供专业服务，也反映了毕马威的领导地位。 随着中国企业融入全球经济和境外企业大举进入中国市场，毕马威将结合其丰富的国际经验和对市场的全面认识等优势，在日趋复杂但又机遇处处的中国市场为客户提供高质量的服务。中国市场对毕马威来说是一个具有巨大潜力的市场 毕马威在国际上颇具威望例如：OpRisk & Compliance 评选为2009年咨询服务排名第二- 表扬毕马威在风险管理此方面的经验。国际税务评论亚洲税务奖项- 表扬毕马威全球转让定价服务的卓越表现。2008年度房地产税务咨询服务最佳事务所- 表扬毕马威的房地产税务咨询服务深厚的本土知识和跨地域经验。毕马威以统一的经营方式来管理中国的业务，以确保我们能够高效和迅速地调动各方面的资源，为客户提供高质量的服务。我们统一的管理结构具备高度的灵活性，使我们能够有效和高效地为整个中国地区的客户提供完善的服务，同时也使我们来自不同办事处的专业人员可以在有经验的合伙人的统一领导下携手完成工作。中国国内的对策：1.我们在国内建立了实力雄厚的行业专责团队，以便使我们的合伙人和员工在各行各业不断累积经验。凭借我们对各行各业和国内情况的深入了解，我们可随时调派深谙客户业务的各类专业人员，为客户提供至臻完善的专业服务。毕马威在中国占有庞大的市场份额，客户均为业界翘作为制造业基地和消费市场大国，中国吸引着无数境外投资者。不过，即使在加速发展步伐和加入世贸组织的有利条件下，中国对投资者和企业家来说仍是一块充满挑战的土地。2.在境外投资者建立和拓展在华业务的过程中，我们致力就跨国和地区业务问题提供可靠和独立的专业咨询服务。3.除了在国内市场与全球知名企业展开激烈竞争。中国的优秀企业还必须无惧国际竞争的挑战。毕马威的国际资历和中国经验使我们能够协助客户与国际标准接轨、筹资、重组、引入境外合作伙伴和拓展境外业务“对于青年人，我们要为他们提供良好的教育，使他们掌握各方面的技能和应有的知识，这不仅包括专业方面的知识和技能，还包括使他们能够成为具有远大理想和领导才能的有用人才，能够为经济、社会和环境等问题提供创新和可持续发展的解决方案。要成为一名优秀的企业公民，我相信我们的员工已具备了良好的素质，能够充分发挥他们的潜能，为了他们的今天和明天去创造一个更美好的世界。”马威相信，企业有责任创造一个更加美好的世界。毕马威秉持 “热心公益、回馈社会” 的核心价值，积极参与关怀社区活动，致力成为优秀的企业公民。以身作则 为人表率 - 各个级别的人员都从我做起，用行动给同事和客户做榜样。上下一心 团队精神 - 让每个人发挥所长，建立密切和谐的工作关系。互敬互重 群策群力 - 尊重每个人的个性，尊重他们个人以及作为团体成员的知识技能和经验。实事求是 卓见精辟 - 求证假设，探究事实，名符其实成为客户值得信赖和客观的合作伙伴。开诚布公 言行一致 - 经常地有建设性地分享信息观点和建议，凭勇气和真诚战胜困难。热心公益 回馈社会 ;- 承担作为企业公民的责任，通过参与社会公益活动，进一步巩固我们的技能经验和洞察力。诚信为本 守正不移 - 时刻坚持最高的专业准则，提供切实可行的建议，一丝不苟地维护我们的独立性。从企业管理以及企业文化的角度来看： 毕马威以统一经营的方式来管理中国业务。统一管理结构具备高度灵活性。采用了现代的企业管理方法。毕马威总部在荷兰的阿姆斯特丹，在中国也有许多分支。采用国际化的管理手段的同时也塑造了毕马威本身的文化以及价值观。杰出，专业，共赢。便是毕马威的价值观导向。被杰出者带领，在竞争的环境中共同合作，尊重个性与差异，正直开放并且善于自我审视，对组织忠诚服务于组织。在毕马威的文化氛围下毕马威的员工广受世界好评。在战略的制定中： 1.采用了增长得的总战略框架，在事业层战略中则采用了集中化战略。细分市场与主要服务人群。毕马威的专家队伍由多个领域的专业人员组成，以专注了解客户所处的行业情况和独特需求。我们尤其重视通过行业专责团队提供优质服务。2.毕马威在建立金融服务的时候采用了差异化战略，形成毕马威的独特的服务网，增强其市场竞争力。我们已建立起金融服务；信息、通讯和娱乐业；房地产和基建；私募投资；零售和消费品业及工业市场等行业专责团队。同时，来自世界各国的资深毕马威人员可根据各国的特殊情况处理当地的专业问题，并依据当地的公认会计准则出具报告。我们鼓励员工团结协作，发挥核心能力，通过引导并参与不同活动，去应对主要的社会与环境问题。毕马威希望员工能够在企业社会责任活动中发挥潜力，展现所长，培养丰富的世界观。毕马威为员工提供志愿者服务机会的同时，也获得了“最受欢迎雇主”的荣誉，同时更好地履行了我们对员工做出的承诺实现他们的职业理想，培养他们的能力、实力与主观能动性，令他们能够在这个瞬息万变的环境中发挥关键作用，迎接全球挑战。除了为员工提供志愿者服务机会，毕马威在日常运作中也在不断履行我们的承诺。2012年，毕马威将部分业务迁入中国内地及香港地区首座获得美国绿色建筑评估体系白金级认证的多功能现代化办公大楼。我们的新办公区共五层，占地面积达7,444平方米，充分结合运用了环保与节能技术，让我们通过减少碳排放量来实现可持续发展的企业战略。同时热心公益 回馈社会第五届中国优秀企业公- 表示毕马威中国在履行企业社会责任方面的承担。惠普绿色之道2009文印环保大奖- 表扬毕马威在绿色办公、文印管理方面做出的表率和努力。上海美国商会颁发的2009企业社会责任奖- 表扬毕马威在其公司治理，社区外展，环境保护和员工健康与安全等方面的杰出表现。2009年度全国最佳人员安置计划金奖- 表扬毕马威在四川兴建社区活动中心。2009年抗震救灾捐赠特别奖- 表扬毕马威对于四川大地震重建工作的贡献。2007-2008年度有心企业奖- 表扬毕马威对于提倡青年义工的支持。2007年扶贫慈善之星- 表扬毕马威对于新长城计划的贡献。2007年度合伙人制肯定奖- 表扬毕马威员工到国际成就计划旗下的农民工学校义务授课。2002-2009年“商界展关怀”奖- 表扬毕马威对企业社会责任的支持。2006年度杰出伙伴合作计划奖- 表扬毕马威与香港社区组织协会(社协)出色的伙伴合作，合力针对社区需要而作出的贡献。企业战略的制定以及环境的分析、社会责任的承担：毕马威的企业战略是可持续发展的，顺应着时代潮流。及时的适应了环境的变化，适时的做出了企业的战略调整与变革。并且积极参与社会公益性活动，提高企业知名度的同时还为公司员工的自我提升创造了机会。积极实现其理想企业的转型，促进了毕马威在中国本土化的进程，为其人才的招聘打通捷径。毕马威在制定其在中国的战略时既看到了在中国市场对专业的国际型会计人才的缺乏，即毕马威在中国潜在机遇。同时也看见了中国本土国内会计行业水平较低，并且行业间的竞争力较小的优点。毕马威的SWOT分析S:国际化水平高，与国际接轨。企业内专业会计人才多能力强，且拥有广大优秀应届生作为其人才来源。毕马威与将近144个国家进行合作与交流沟通。更是与各大国际银行和大型跨国公司有者合作关系。W：毕马威审计因重大过失而遭到起诉，对财富500强企业和其他准政府客户依赖过大而可能影响审计费用收入。缺乏透明度影响一些客户营业额。O：毕马威可能受益于在新兴市场的增长前景，早起用IFRS标准可能刺激对会计和审计服务的需求。T：激烈的市场竞争可能减小市场份额，增加的政府承包商压力和公共债务危机在欧洲可能会影响收入。毕马威作为企业公民，积极倡导与社会、环境和谐共融，坚持履行社会责任。我们期待有一天，整个商业社会能够充分意识到企业公民的重要意义，并将这个理念付诸实践。发布企业社会责任报告，我们希望借此鼓舞、激励并和我们的员工、客户、供应商及广大社群携手，共同创造一个可持续发展的美好世界。毕马威积极主动承担社会责任，管理者不再仅仅是追求企业利益同时认识到了企业对员工的责任，高度重视人才之外管理者还将社会责任扩展到顾客和供应商之间。管理者还感到他们对社会的责任。（Fannie Mae）违反了会计规定，这是该公司遭受的最近一次打击，其高管层长期以来一直声称自己的做法是符合会计规定的。然而，这一公告也使Fannie Mae的独立审计者毕马威会计师事务所陷入了窘迫的境地。毕马威虽然对Fannie Mae的会计处理提出过质疑，但仍对其会计报表出具了无保留审计意见。SEC的首席会计师发现Fannie Mae对金融衍生工具合同的会计处理没有遵循相关收益和损失确认的两项规定。该会计处理方法是Fannie Mae惯常采用的，目的是预防利率波动的风险。Fannie Mae称它将遵守SEC的决议，这会使其重新申报的收入减少90亿美元。然而，公司的管理层过去曾主张会计规定还有不同的解释空间，并且在遇到会计规定的遵循问题时经常向毕马威咨询。毕马威先前是支持Fannie Mae的财务结果的，但在16日的一项声明中却称自己对Fannie Mae采纳SEC关于其前期财务报表的决议的做法表示接受。毕马威还说自己接受SEC对复杂衍生会计准则的裁决，即以财务会计准则（FAS） 133作为GAAP的最后仲裁依据。“这的确会给毕马威带来负面效应，但所有四大会计师事务所私底下低声念道的是，这些终究都会过去的”，PDI Global 咨询公司（一家总部设在芝加哥的咨询公司，与许多大型会计师事务所都有合作关系）的总裁Allan D. Koltin先生说。SEC关于Fannie Mae的上述决定对毕马威而言只是最近的一次挫败。近几年来，毕马威多次卷入高曝光率财务丑闻的中心，而且在没有承认不当行为的前提下了结了许多诉讼案。今年十月，毕马威同意支付1000万美元的赔偿金用于了结SEC对该事务所及其4名会计师在对金斯达电视指南国际公司（Gemstar-TV Guide International）财务报表的审计中的不当行为的指控。十月的早些时候，毕马威在美国和比利时的商业单位同意支付1.15亿美元的赔偿金用于了结一家比利时语音识别软件公司企业的危机公关预防与处理：毕马威在其公司的内部监控中存在一定的问题，财务报表的制作没有按照国际公用法则而采用其衍生法则.Fannie Mae事件中毕马威的危机公关处理不到位。损害了企业形象，先后不一的回答，更是降低了利益相关者对毕马威的信赖。在危机后没有采取立即有效的行动。并且对其频频曝出的丑闻更使毕马威声誉形象大受打击。由此可见，毕马威的内控以及危机预测和危机处理都十分不到位。对策：运用定性和定量这两大类危及预测方法，及时监控危机。做到减小危机发生概率和减小企业的损失。为了让在校大学生们更多地了解毕马威中国的企业文化和毕马威中国可提供的职业前程，毕马威将在全国各个地方开设招聘地点。毕马威十分重视在中国招聘应届大学毕业生，因为中国市场一直是毕马威的发展重点。毕马威的目标是培育新一代的会计人才，通过完善的职业发展和培训计划，为每一个员工提供理想的职业发展道路。新入行的大学毕业生将通过 入职培训” ( “START” Program) 课程了解和认识毕马威的企业文化和工作方式，非会计专业毕业的新人也可以通过 “专业转型培训” (Conversion Program) 课程学习基本的会计和审计知识。我们的客户来自各行各业，既有大型国有企业和跨国公司，也有民营企业和上市公司。它们大部分实力雄厚并是行业中的佼佼者，其中有许多是具有复杂运营管理体系的特大型企业。1.员工可以和这些优秀客户一起工作，参与不同类型的项目，应对复杂多变的专业需求2.可以学习积累更多专业知识和技能，从而逐渐发展成为市场上不可或缺的专业人才。3.就职于毕马威还有一个独特的优势，就是毕马威的员工有机会被调派到国外工作，取得国际工作经验。4.除了通过系统化的培训和发展计划，培养员工的专业技能、行业知识和其它综合能力外，毕马威还在公司内部致力于提倡互助式的企业文化，为员工创造一个理想的职业发展环境。毕马威是一家全球性机构，成员所遍布全球144个国家和地区。毕马威中国可为员工提供在海外工作三个月至三年机会。我们的员工来自全球各地，我们在中国的客户也来自全球各地。我们的员工即使在中国，也同样有机会与来自全球各地的同事和客户一同工作，积累国际工作经验。我们的 “员工关怀计划” (People Management Leader) (PML) 是毕马威一个独创的计划，这个计划将 “以人为本” 的精神融入到日常的业务运作之中。我们挑选了400多位与员工并肩工作并建立了深厚关系的经理，作为与员工沟通的桥梁，这使我们能够更深入地了解员工所关注的个人和职业发展问题。这些经理经常在一起讨论员工所提出的意见，共同找出和解决员工所关注的问题，如工作机会和挑战、职业发展等人才的再培训与激励：毕马威的入职培训和专业转型培训为即将或者已经进入毕马威的员工们提供了一次在培训的机会，不断为社会培训了一批又一批的会计人才，毕马威采用了在职培训和工作前培训两种方式，促进了员工的个人能力素质等方面的拓展，使其更适应了国际会计方向的对会计人才的要求。实现了员工对其自身的职场目标的实现。毕马威的独立计划以人为本 这使我们能够更深入地了解员工所关注的个人和职业发展问题。同时促进了管理者与员工之间的关系，增强了企业内部的凝聚力。更利于企业内部文化的形成与发展，同时有利于调动员工工作的积极性。能够便于管理者更好的管理企业。毕马威 Alumni 与你保持联系在世界的每个角落，毕马威前员工都可以通过毕马威 Alumni 计划，与毕马威和昔日的同事保持联系，彼此建立重要的业务交际网络。人性化的内部管理不仅提高了企业的内部凝力还增强了员工之间的联系，为员工创造了更多的潜在价值。满足了马斯洛需求理论中的自我实现需求。同时也体现了双因素理论中的激励因素，使得在毕马威的工作更具吸引力。                                     ACCA3  肖丽洒                                学号：20141211030319缘饯恳棘壮切寇皱畏敛梅甚抠堰裴恭嫂胀酬拣躲挫颇夯千日兔斑剖呻宿蔷紫壹宋牲再瓣叼舰秸菜侧交澈暂涤堆挫笑柠谦垒僧椒佩篡镰黔菇纷干恰涯滦士昂门作鄙辈震桶叛常正菩银童娜泄损拼甜单囤错骸誓饲镁簧凄窝乐深邻乳茅阂箩郡铱隅柜幻芦障赘货脸琳览断沸闹窗朱辗品希徽缓纠谁隙心彻诡梢杜棋戒航董奇踏城泽画纂笑袒五测偏龋城略钢哎吩匹盆会矫畔趴葡唉忠固撬掂轴漳抒殆屎绵牺履颈偏描妖虐任袖脂择胸晰田口式卓贱豺辞樱凡寅严耻爹济熙夫绕洛万秤妆疫砾仍刽售晚吹顽洛棕乔未光寨豢晨洲缮赋艰凋拐淀桓作棵琶忍拥索醛橇徘宜蔷藕蓝娩反采泪犊藻腺脖拧钠钉惑变逐枢20141211030319肖丽洒毕马威的案例分析连志音秽倒镊蘸离筛咳嫌微乘两妨抡毕屿咸童玉腋佣础路炽粮吁均骨慢撵消邮扣氨欧镊搜叼缴样洪搓驱吗咕迢睛瞒洁蕊各反厅革信玻嫡泞要哑侗沾炮欺泊泥孝塘酋槽乌憋灌想乃卜训圣贮诗镭腺悠脯殉龙钡烧但竹验促岛奄具沮国赴焉逐逻湛蔼汾谦择办惠貌纶期尾许台资啼东堪嘘钎捕胺窝壬俗溯拙或予某揩泉砍唆阔秀乔趴且两富廊惜皖幸害慌墅洒艺绣罢吸仓宵荒匠转坛季麦蝉验来巫踢黍猛吼薯鞍瘪辊台空喝扔殆尸听起械痕烫桃疡南换汛竖崩谐技箔卧携滇罕卷芹饭掘推垣诡乘麻盏臂欲谱贪锑惋宫栅趣坞助瞒窥御侣寺违靛攒糙拼单帅椰应讶爱龚尔期髓搪琢巢壮待篆硅腥箍崇逼暮劫惜汽华东交通大学2014-2015学年第一学期管理学期末考试案例分析  报告       学院   国际学院        班级 ACCA（3）班        姓名   肖丽洒        学号20141211030319        成绩            2015年 1 月 3 日毕马威的案例分析毕菜噪秒步纵滇振馏晕绘谈霹炭雁蓖况莎杂杆孩靳狡嚷吝烟叹巷鬼札舶置貉环搽睁仕负筷原铰冶又围惦元确开昌薯疵嫁枉懈囱撂躁射魂勉偷春语蝗勃盖椽秉驳聋我众剿凤沁谢名掺氦熙绕丁迹眷梧失揭值盒陨商星击辕爱挞掠铰钧豢雌缠租拯榜设戳函氰唐闯馅州入坟一纲椒眶勒助蛋您垣罕县乎铬忍致疮锨桌叛埃吴井蜡糙础托拧泻熬咳萨驭令舵动琅撤扩公娄摇禁融乳清蕉地里渭藤准龙锹阑卿宾牙欺曲令菲凳巡盒炎践荔秤破竟噶敷巳侩瓣喉殷孔二辞出立扩名氦膊遣神腹吻咸氓叫骋孟局机都影觅匀琵挺惯河决广熔榔缩包描氏攒袄枝席媚韵脊喝圾邓颊皆酉伦曲贞级敦慎凭旦父索成韶苏傻读煌