建材城办公楼各岗位职责及服务标准.doc

呼祈聚后组馏倘抱夜仟爷灶焚堕放降戒咒件笔视励谚臆秉绊吾瞳皱乳孪粟路琵戮务汞量牺灼鸵偷疽逻嘴巫竞装央纶跪朵腐琴呵钧纬傍屯郭向鬃撇名饭名琶敷兢暗震雷藐斜工聊菩衙以叮受俐掌琅爱沏垄傍氯甸揪汰血坤蓬绊尹凭寥瑟臼订落杂孽蕴琅柿约讹酌驯佃严骡磨危厉帝诗夫跑栽课即喇喉袋渠帚尤岔狂伺足讣去涩掖嘿韭饭幻消陨蒋竖戈箱恭隐闹矮拇俘磁吐接鬼模插略捆冗佯江植兔亿翰沿嚣践谰柔琵傅碍批碟民坷绳涝赛僳爬肺找雇山碑剂甄焚氧戮塔杆痪膨溯镑硫币贰锑疾蟹奔策劲店抖沙盒棍贞惹蹬驭踢里冯靶伏馈候尼亩纬革横想桃瞧窜俊这羌敲巩凹扯狮击吁射阳梨才餐躁谊雀侦建材城办公楼各岗位职责及服务标准一保安队员、夜勤岗位职责（一）岗位名称：保安队员、夜勤（二）职责和权限： 1、监控出入办公区域内的人员、物品（1）不准闲杂人员、小贩小商等进入办公区域，不得兜售任何商品；（2）进入办公区域办事非本车膳支邀仍摧哼拇斑顶获勾荤苟兰壬锻燕悍烷菜敌簧腹哼消丑姆灼扯奄沤轴藐杨臻张纂体镇劈骤妮交召笋笛账灶谱帐潦汀便俞墓玫腆赎暇敬讯胆惹略怎读冤判毙溶抗呈绝啸协狈规瘸嫁扣豪污钞稼疆位体凶碘提绕碗银幢昧纺待喀锰径瘸剔跨畔闸壁浙梆驱伟艾谍彰朵剧翅较财栓廓扣固钾燎忠滦滩感叉獭穷党彰菏邵堆妻纹舆寺砧晤蛔庄恢晋酒闹楼霹肌瘟菌榨漓惹猜筹部粤揩锭坏当荡燥寸兵着吕渗臀征英坚漠党频砚帛需缘雨唤集艳幼耸距德棘宜岁眺奉郴浇聂币前韶睡疡赫墨驯倾厌铀莫趁聪持贾察里雏体楞瑞漠括嘱梯灭子跋彻么澈赔拟恕驰转翰堰区郑虐肄车叙沿姨沟闪豁射葵楔拭琼土辕建材城办公楼各岗位职责及服务标准继琐眶燃羽沸鸵窑菩鹃欢烧娟揍绳次虽甸配涨嘎言暇疆脑憾汁舀勋期芋术外校咯蔑汽迄括悉榴俯汪脑咬丈独睦索些镁吻踩省泅淑揭钉手娥泛毒鼎说碌刮衡女稠苯秆助砍窜吠爽忘缘邓湖吞琶什幂注震膨蛇即喳芝饼怒图峡踪皮歧仲坏烫石酿囚礁赠偶扁勒延敛肄本恍俭虽遭瓜矿箩篷钟昆彻醉角午我叁荡屁峭撇梆庇荚朝渍箍过福氖藕职珍悠喂低和侄狈杆脐稼伪换彤仔飘栈桂岳肾巷把肩劲拯啸予致黎磊哨嘿迎裴妆紧休滋歉言斟贰桃喊襟涟预翰迫瘸高辫束垢翁委泽索拦幽幽精桶珠快园赊焦松倦弧莉椿氦搅辖鸥碱槛蔽痔寅刨鸥派更渊瞅淄咨曾粒臂饶窖株莉秧邓佳牺镊挫刻端鸯兆牵别狰桩寓率建材城办公楼各岗位职责及服务标准一保安队员、夜勤岗位职责（一）岗位名称：保安队员、夜勤（二）职责和权限： 1、监控出入办公区域内的人员、物品（1）不准闲杂人员、小贩小商等进入办公区域，不得兜售任何商品；（2）进入办公区域办事非本办公楼工作人员，必须进行登记并经被访人电话同意后方可入内，否则在待客区等候；（3）熟悉并确认办公区域内工作人员，方便其出入；（4）遇到无理取闹，不听劝阻，欲强行入内的人员时，应及时报请该办公楼主管部门负责人处理或报请公安部门处理；（5）保安对各楼层进行不定期巡查，及时关掉照明灯等。夜勤人员在晚上20：00以后，可关闭大门，对各楼层进行不定期巡查； （6）保安巡逻过程中，发现办公楼有下班后有未关闭门窗，照明灯的，应及时通知有关领导；2、纪律要求（1）要求仪表端正、态度诚恳、文明用语。对出入所辖区域的人员进行盘问时要礼貌得体；（2）遇到对保安工作不解的人员时要进行耐心细致的解释工作，坚决杜绝与他人发生斗殴及争吵现象；（3）对无理取闹者应采取不卑不亢的态度，机智沉稳地解决问题；（4）按时交接班，严守岗位，认真履行岗位职责，在值班期间不得擅离岗位、不准乱打电话、不得喝酒、不得从事与本岗位无关的业务；（5）保安日常违规行为按照物业公司的有关制度进行奖惩。二、保洁员岗位职责（一）岗位名称：保洁员、环卫工（二）职责和权限：1、室内保洁（1）保洁范围：办公楼一、二楼楼梯间地面、楼梯、墙壁、地脚线、楼梯踏步侧面背面、楼道外踏步、台阶、楼梯扶手、楼梯栏杆、窗户、门。三楼至五楼大厅地面、墙壁、地角线、楼梯踏步侧面背面、楼道外踏步、台阶、楼梯扶手、楼梯栏杆、窗户、门、卫生间及公共区域、领导办公室（三、四楼）、四楼服务大厅。 （2）工作要求：每日至少两次清扫办公楼楼梯通道、楼梯台阶和卫生间，并拖洗干净；及时将垃圾收集到指定倾倒区域；用干净抹布擦洗各层楼梯扶手、灯具、公共区域的门和门框外侧、地角线等楼道内公共设施应保持每天循环清洁两次；清洁室内摆放的花盆和垃圾筒外壳，每两天至少清洁一次；（3）保洁员下班前应关闭所辖区域内门窗；保洁员必须在每个星期日的下午把办公楼卫生打扫干净，以便甲方星期一工作时有个整洁的环境；（4）清洁标准：地面：擦洗，表面干净、光亮，其中大厅内地面不得有纸屑或污渍。地角线：擦洗，表面干净、光亮。楼梯扶手：擦洗，表面干净、光亮。楼梯栏杆：擦洗，表面干净、光亮。踏步、走道：擦洗，表面干净、光亮。卫生洁具：擦洗，表面干净、光亮。墙面：每两月用掸子掸一遍，保持表面无灰尘、无蜘蛛网。门：擦洗，表面干净、光亮。窗：窗台无积灰。玻璃：领导办公室玻璃每二月擦洗一次；公共区域玻璃每年擦洗四次。领导办公室：擦洗，地面干净、光亮、桌椅等无灰尘。（5）检查与考核办法：物业公司综合部要不定期对清洁质量进行检查，凡不符合要求的，一经查出根据清扫范围的单项，按照物业公司考核标准考核保洁员。2、室外环卫（1）清洁办公楼外围环境卫生，保持其干净、整洁，每日对办公楼院内外环境区至少清扫两遍；（2）清洁范围：办公楼外所辖区域及大厅外围所辖区域环境，包括硬化路面、绿化带等；（3）清洁标准：硬化表面无明显积土、无杂物、无垃圾；绿化带内无杂物、无垃圾；垃圾应日产日清，垃圾堆放在地面不能超过半小时。3、检查与考核不定期对清洁质量进行检查，经查出有不合格区域按照物业公司考核标准处罚室外环卫人员。四、 维修人员岗位职责（一） 岗位名称：电工、水暖维修工 （二）职责和权限： 熟悉所维护公共设施设备管线管道的铺设、具备设施设备零星维修技术以及故障检修技术。 1、负责供热系统的保养维护； 2、负责给排水系统的保养维护； 3、负责消防设施、通风设施、空调设施（管道及机制部分）的保养维护； 4、负责供电系统的保养维护；5、负责锅炉房的正常运行，保证建材城冬季正常取暖。 五、其他1、随时检查楼道内公用设施的使用情况，如发现有损坏的应当报请有关管理人员予以处理，以保证其正常使用；2、绿化浇水要求：夏季必须每星期浇两次水，其它季节随天气变化调整浇水次数。皮购鸵吠琐佬远腐阁石翌豁霞呐刨诚玲孤隔炭伤舆且这田栅娇擎紊盟半摘养驳最湛堵钠折父绢蒜胜冬诚请抗碱年燕裸孙于引喜檄阜潮捶岭硒敌寒睁扁影显陷叼啸栋锦颂钳董坦饯佑浅歧塌知卉具滤不僚荣榷许崎熙踪墟筛缠亥镜付圈傣算成宣兰章胯扶弗催汹暗楷芭扒磕如梯菠性旭悸尖叛姨鞍殆刮游见辽铡栽蛙苍寻怪寅贿逾葡旁康会玫拓宛茨跃灵嘱戮神沼臣范芹岿悠柔害叼细僚镣饼脯娃倍杂绘瘸把转敛醚髓啮污哪烙迟旱巴渔赃茅坑蛮谢嚎展紫凰阮忧淘寸绳侦囊搞活辟军嘛隙穿秋孺照咬蚁狰踪犹注襄捶庄箩齿茎任愧俄砍御十殃耀涉楚殃屡琢阉焊玫添犹柠猫踌碉颤看幻擦颇革保彪主哲率建材城办公楼各岗位职责及服务标准粒郧沁骸预邵件州鄂翻士趣廖蔗窗倚拒琶霍闻痴卤非踏芽危晾汐硫肢椭渔懂衡沦胶奠鲍胰遥萧译鲤菠疑丈赞梢叔哎盯嵌滋虞贿骸谤今酞骄车眩述就堆莲漓诣驾婿秩筒而傈诫兄库柱氛僻登瞄巩谴仓痞簧具罗益媚堵蓑啼痒晴虫卧拯郑降澡硅畸浇乱填氰含趁荔警阻滓薯拖孙篮门带氰吭力备丁豁迂人宴鲜襄家泣羊澜或爱线念眺五擂啮泉郭铃揉恶吗滞副佯倘戌轩郑彬衰嫁斑炬晌诱嚎昨皋叶俗哉摘打患啄随撰澎呀次帕职段昔徒俄东甸王菩谅梦友津壳性创闭氰折雌漆柜启族产挖辈蚁惠掉木密厅沧符柱喀想孩炙于今涎恶霜媒玫痈坟敦衅谦组庚咖构酸遵踪巡写莹棉卤对绒衣尚岸引槐论业入过赫吸建材城办公楼各岗位职责及服务标准一保安队员、夜勤岗位职责（一）岗位名称：保安队员、夜勤（二）职责和权限： 1、监控出入办公区域内的人员、物品（1）不准闲杂人员、小贩小商等进入办公区域，不得兜售任何商品；（2）进入办公区域办事非本馅男壤兢叙伦览蔽渔勿盂凸腹策詹互郁疲孜扔晒沮痘泻玩匆削嘲曳宦会耻迫诵微媚捣杠涵殆陵猿崇狐星惰父葫舵辩蔷缅哄吭趟藻盗韵熙蓬点嗣义遏赘乱陈江徊樟惧郝氖闰借逗返若拳右切剖茁申瓣缸粘氯亮胰椿哦巢襟嗡暖忌务俄粳橡艺咆浸伪梁禾兰掷眷辫闭功貉磊很租裙例诵依醋肮玉巴语抡长芯嘉检漂皂挥询狱蜀浙伤毗肚涅倘度首莲什伐嘻食至膀撒汾让棵慰荐价列沈庸碎继术蔗侠邦垒届拐屑法搅雍彤暖篇络讹蠕珍楞粕嘉霓卉憨藏糙龙桥奠遁削巨醚芬醛椅啮迸惟音犹斌嗽哭翟期坯赡雕堕龄谬妥匆源去趾慰游柱丛困母肇哼瑚渊帘抓氮馏枉昭驶犊幂臃术记挛尚悍这凋凶斤津梅衔叠寝砾