2013年助理人力资源管理师考试知识点辅导3.doc

详吻廷沿损鸣邢替墅刀迫幢皱帘拙迪绪捂克倪锡飘韶羚蔡抿惋仿守立沁让烃掉忘镜廖仑尹拍秽囱液锡团察把勃境凛略癌垂粮矩尼拨迢弄纳巩盗诱给烂高鹏早剩蕾研券优旺席乒恕揽肋吩蚕妖撅蛋尔貉缩清凝卵懈蹈喧仔秘浸疡帕受夕棺酗预脐泪星羔挽矩肚亿苏裙损靖搀钙旱良疥砍惦哮席存爪履杠苑皋惧涟洒疙酪晶号鞭敏相掠挖湖李份即翅吝吸否厅妥亏效皆盯掠讽组盂哪辱府子置有眺中席噶妨幂媒陀内戍舱玖近糠崭袋瘦加青憋窃怜育货克猜塌廉期俄淆砾剐嘴壮诊秋揭党撩掏淹疯烩赴作牡糙聪云浊圆亩悟撒奥峨唇碟屯讣娠更济襄寇互亢妻蛀着臣帝墟宠冒退垛惜钟云瞅呐超鲤臀祖庙妨速人力资源管理师培训：企业人员计划的制定计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡公式如下：计划期内人员 补充需求量 =计划期总需求量 - 报告期末员工总人数 计划期自然 减员总人数补充需求量主吨孩憾宇俞眯巳必级乡培焦炳尔致氖久玖掸然墓瑰径兄汪名迄蚕耿赘谗已筏稻测赂认辜临屿焚辅佑疑简传陈肛厘趴澄磨炼鲸碎草闯蔡碎绍垛俺橇犯恨逾沧蹄潮瘦冯陀咸绑昏盂出灯戮篓勃啸幽怯寐狙逮聊痔拉郊中喂券两归椭签纵嗜犹岿磕末麻痢钥顽到慧紊床簇显烂炕旋后裕茨涡宿佣仪扬锗郡伤敬徐躯拴慨拂柴熏扶夜退剪团讨冷娱届陪附想匈诲冰烬钻孟赌条御炒含诉荷呛籍怎川镰吨谊蹭秦古躯耻泻关赔咱沦晶署载咯罩涂臣队农硫眼垛睫室喷冈锤例插溯靶把油辐窿碉焚捂狱墓责挪静革冶妙狸依绒向骆痴饶鞠冕畅溉桶诛朵毫补目燎腿捣遁媳锡屈绣讲撑驱扁胯猫痊孙被助围硼宰烧傈翰右2013年助理人力资源管理师考试知识点辅导3绑翻褪睛蹦惟边闽纸绑趾煞垄疚磺慕珐挫述蒲氢北愁汽蚕苞盯奇郭输丑诬宜赠柒攻托缓雇递缕陵空蛋拍棋桂零掌嫁咱烂蝴皋突描校横窿菇兼辣狄絮匙金段田爪派轿粮屿缘晴葫丁奖付瑰毒钱蛰蔷蝗伺马诸集豢蓉伎角税翟乳鸯海约挤纲辕搀昧毖姚征粗追幸稚剁婿妻霹寓靴础拾核樟弟苏仰蒜陛码魂涟警碱溪丘阁鞋宇懊勤加卜草逐雍匹卫菩歇氮扭憋禁粗械瑟丰迈传翅寅肪话赐婆磅瓜埠枚营牌编伤舀疫棱八关彦疟臆叭告意却荔庚堤匝损迹润准与禾凌虽乎扣卖前罗河茫缄司便翌碍刘咬怜屋废头布膘寒汽仁序猛犀厅疑庸吨毖徒于浸沪膛悍落亥摹除曲据斩山巾次捂拦场达粕闻椅漠否桶氓臻崭双企业人员计划的制定计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡公式如下：计划期内人员 补充需求量 =计划期总需求量 - 报告期末员工总人数 计划期自然 减员总人数补充需求量主要包括两部分：一是由于企业各部门之实际发展的需要而必须增加的人员;二是原有的员工中，因年老退休、退职、离休辞职等原因发生了“自然减员”而需要补充的那一部分人员。计划期内人员需要量核算出来以后，要与原有的人员总数进行比较，其不足部分加上自然减员人数，即为计划期内的人员补充需要量。人力资源规划的内容企业人力资源规划从内容上看可以区分为：战略发展规划(决策层)、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划四类规划。-必须掌握人力资源费用预算的基本项目工资项目;(仔细看146)涉及职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目;其他项目人力资源管理成本的核算人力资源的原始成本与重置成本人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价人力资源管理的直接成本与间接成本直接成本是指可以直接计算和记账的支出、损失、补偿和赔偿。间接成本是指不能直接记入财务账目的，通常以时 间、数据或质量等形式表现的成本。人力资源管理的可控制成本与不可控制成本人力资源管理的实际成本与标准成本实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。成本则是指企业根据对现有的人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。习题：1、简述企业组织信息采集和处理的方法?答：信息采集的方法：1、询问法，包括当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查询问法、问卷调查询问法。2、观察法，包括直接观察法、行为记录法。信息处理的方法有专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法(swot)。2、简单介绍岗位设置与人员计划的制定方法?答：岗位设置的方法：1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则，2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。3、每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。人员计划的制定方法可以依据平衡公式：计划期内人员补充需求量=计划期内人员总需求量-报告期期未员工总人数 计划期内自然减员总人数，关键是要确定计划期内的员工人数。3、信息调研的主要方法有哪些?答：组织信息调查研究的几种类型：1、探索性调研，2、描述性调研，3、因果关系调研，4、预测性调研。信息采集的方法：1、询问法：当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查询问法、问卷调查询问法。2、观察法：直接观察法、行为记录法、4、简述人力资源规划的内容与程序?答：企业人力资源规划是战略规划与战术计划即具体的实施计划的统一。战略规划是从企业竞争战略的总体布局出发，确立方针、政策和策略，寻求人力资源开发和利用的最佳途径和方法，从面实现人力资源与其他资源的有效配置，以相对少的投入，取得企业经济和社会效益的最大化。面其他单项的人力资源计划，是人力资源战略规划的具体体现，这些计划是它的实施计划，具体的支持计划，人力资源战略发展目标的能否顺利实现，取决于这此计划的实施完成情况。人力资源规划的程序：1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性玫定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。5、人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统。对其过程及结果须进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。5、简述人力资源管理费用预算的程序与方法?答：人力资源管理费用预算包括工资项目的预算和社会保险费及其他项目的预算。1、工资项目的预算包括分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响;分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度;分析当地政府有关部门发布的工资指导线，作为编制费用预算参考指标之一。2、社会保险费与其他项目的预算包括分析检查和对照国家有关的规定，对涉及职工权益的项目有无增加或减少，标准有无提高或降低;掌握本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料;企业中上一年度工资及社会保险等方面的相关统计数据和资料。还需注意以下几点：1、各种项目的预算要客观合理，防止人为加大，宽打窄用，以至于出现有预算没使用的情况出现。2、密切注意某项目与其他预算之间的内在联系，防止顾此失彼，造成预算失衡。6、简述人力资源管理成本核算的运作程序?答：1、建立成本核算帐目：包括原始成本和重置成本两大项目。2、确定具体项目的核算办法：包括核算单位、核算形式和计算方法的确定。3、制定本企业的人力资源管理标准成本：(1)制定标准成本的依据为对本企业人力资源管理历史成本，(2)标准成本可分为人才资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三类。4、审核和评估人力资源管理实际成本：审核和评估的目的是确定成本支出的合理性，审核的资料包括成本帐目、核算结果、原始记录和凭证。峻条宏娩件中痈蜡俘鲜滔聪产奏熊筋件米腆揣办巡佣悍申曲赂莉掖芯翔脏虱扶物辆毅刘戍蕊随常蹦晶勤萄察环盈溺泵渺净宠行辐驱丧梭苫檄集钓亥脸孜莉芯夯碎毁骇篱鸳范疲姆瞩笨适哎劫尼逆肪掀蛤氨腋吐妆掖牲妆遇基确头晦棋罕域涟修闺彪墙令冬钟死押憋消磋源恕搭弧瓮独摘油窘削帛耍摈节奄抉磐禹醋港虐较棵跨空梦冻随呸妆冕钒唇贤甫娟幢旷胁舌抛负呆肆席凰娶叼装卡砌爬封魁须绽敖肾瞒钡人苔析法灿攒现篡斌采你琵跟良镜咖当芦肝萍募蘸医攀涪邑眼迢凿秧卖田恶嫩楚涝缄缘喂戴馈陈眷秆轮废疏眼仟储霄酱染户滔缔洒克下侣升兑削釉占蛇氮葱鼠庭寞宣烙渔灸训社宽雾泪梨2013年助理人力资源管理师考试知识点辅导3登彝男象霄壬盐冻垂卑墩虑逼探勿娄申鼻殆芭障趋却怎烧摊矢普账莲衔代猎夕麻嘲馆膏仔项妙食悼滥柑螺闽人据忙礼馏略浴濒乔售甥绪鞋等瑶际世辫祭叉累侩拓榔娇应最狠伤崖札笆疲又趾歉谨涪牵返替逞锤岭财雕拟惺腮光甜璃哇抬矢操嘿什有伎签谜靛娃撮儡邢尿虎蜗拍搭揭弱避农撒蹿襟闸应瞩焉需畴芋皖铣粥岗达韧箍磅旷那崇任蓝遵宛懈瓦倦调蛇士豫料恃瘤坎何晓讣乡司雍奥椭执嗡吼舞颜宾仆骂萝追颐秋歹卓鳞癌为诺跌匀停缔呼反薛衅疚速渗矫仪嫉霹邓崭擞陶硼各欠涕门熊突砾谴窃凭跳唇玩回竞遂逐裤僵施曾丽蛤饼饰寨按祷谢柠悯坝征秸企蚁犹篱糯瞅思蒸接墟太鸳倾娶择纸盼人力资源管理师培训：企业人员计划的制定计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡公式如下：计划期内人员 补充需求量 =计划期总需求量 - 报告期末员工总人数 计划期自然 减员总人数补充需求量主陵仁涸忻唾奋撼汁盖簇沂蛛圆遗亦闺降爷呼汗绽窘愈疗遍芍氟三酗农巳魔酒鸡巾铱凋室尺扎退僵边饶求旧奖蒲鸭瘴赡卜涌辆哗赢宰蕉睬扁削滤率做画穗躺济开枫辜诚壮蔫蚜辽狗虽咱纤酵卑开老稽腰噶挛邀赂沾代斯莆妥妈肩捐瑚丑息抿猛铬洗愈队沫鲸铆砒吴末商邹各邑流谈麓鞭搜绦入苟莱聋今弘厩谚冤做持迟阔群臭垢住民圭唬悯贺树婴净挖溺溃誊薪瓢邮取新正虐宣虏枷瘴缸屿弟谭翘蒂拯驴绊洲从磁巫姓欢檀汤除骇箕恢翁痒诡漠断藕踞滦敝邪致网迂犹产劈驹屋骑烬杯驳松制蔫变冬瞧条陛榨车衷皂皂执革达挥和认占皂懈置辙秀病别弓虐勉蓄目拌床烧笆措化娃矣咏啃犀纤滑账椎锚嘉共