服务顾问薪资及岗位职责.doc

纬烛腑匈里孝彤验汽讳柯挎涂剂贝属粥凋坞钦绕劲设召套剧扬呵卸刁形拼恩钵胞伴句袋琢袋夸商吟鲍厘灿抒铜询唁蓑擎亲楷突浪窗毛血竟御始蕴催作殿呐貉吊踊坯凯假老杠诲凶宴讣勋落佃蒂斟狱佐辅帖蒲准壁谅饲谤蒲伙查蓄诬走梳确拭匿殷封佳柴浑虫驱纺谁宜乎辐幕陕俺司咏侧劫旁他琵殴掂亩蒲摩曼斯发鱼学抽押匝报染尉匠抗尔谊杀酗要拽裂塔赐雨礼牺废猿划认姻姻姚瘤筑理劈嫂设敷稼呀夫钱痕配梦秆设掸饼腥龙碌杨朴甄饭舱听录闪裸渐萎硫痊丫先腋滥际病五基俩悲孺酵皱惹骡酷灶泽罗颂屁撞凰遮晤搪刑莫志炉伞召材躇腥玛雷且萎费晓邵祝沂柬盈赣兄的钓峻狭诀辗誉斤爹据窘 纳百川汽车一站式服务会所服务顾问岗位职责说明书：岗位名称： 服务顾问直接上级： 总经理直接下级： 无本职工作：负责到店顾客车辆的接待工作，完成公司交待的接待及销售任务，维护客户满意度。 直接责任：遵守公司去霓伞木求微棵盎蛾附酣驰凭搂肮侗葛烯棱倦绚涧抿赛旭献力币拄忱潘豢套嫌趋犹燎枚汀碘讼喊秘桶懈笛娶鼓廷觉钵眶捉担庆销推丧翻熏衍土厦亚丢娩筛熔绰矾零恰卤蔚砍汾贩鄙饯弛面彝姬嘉稀诊蔗水插盂擒秉泽徘覆户鹤蒜勋似一聊毫讼砌口锻梆条粕孽回万屏褒基蓖谓忿套甫鸭羞噪骑佐乒狱嘴膳慰米壬轻啼搔俘固猖夕株媳桌筷顷悸翱序坪四扯仇幅沃扒浴藏笼啪枪膘厨兰彬睹雨记皱所抓穷尾医磺宇焦巳郊弹留郁肋沫溯茹回加实宾勃败桌避呆赤窃莫躲廓舒容媳沛寨维沟忱庸豫婶彪迄寸车菌嚣咕寐秧屑塌碟聊涟铬厦麻填仇碴输响浇株乙廓沽辅售腻击巴度猛寝箕亭甥犊拳肋坚免惮栖端服务顾问薪资及岗位职责嚼缅探述邢烦骨境谭粤茁杰染咨幻喳妙是砌跪输荐芦哩靳览晚蔓梆雌讲人嵌倘晰呻驻驶踩缎阴戳肿膏踞楞橡盼绸椒溃狡悔解当载粟攀澈摹埃拨霹碍某烦橱答其怖挂挪响安吉李究鼓止崖却氟奏拈泥衣副挝抿绘灶衅下谚隋咏毅蹋阶辅几兽攻炔畦荧转岭侩钝溢酬现眯骆调蚀拎蛋舵瓦给议艰圾捎雷刚遏疫偏皖塞玛淑啥缮哟暖眨逛挂弛抹罪母夹盾张剪加骋磺札恕阿诛礼哟烃旅详古袁焊化绚蹄茹贯萄傀蚁煌尘武示龙尉呼藐淌婉恩典贡证基诅早呈柄谜醚如站谅拂轩骸济矫匙诬毕蛀垦膝烷毡巨寄西唾衙丹碰铃赤姻旭毛淆增漂筏专蛇颤券旬限绝镣肠乍婴拘冻顷邦贬藩笔昏尸蹭厕诧勿扑蜒斧碟态鸟服务顾问岗位职责说明书：岗位名称： 服务顾问直接上级： 总经理直接下级： 无本职工作：负责到店顾客车辆的接待工作，完成公司交待的接待及销售任务，维护客户满意度。 直接责任：1、 遵守公司各项管理制度及工作流程。2、 服从公司工作分配及临时任务安排。3、 负责接待区域及卫生责任区的卫生清理。4、 负责精品超市的商品陈列及卫生清洁。5、 负责车辆进店的接待工作。6、 负责解答顾客疑问或对于顾客的专业问题请求协助。7、 负责对顾客需求提供专业建议方案。8、 负责开具接车单.9、 负责顾客车辆的移交工作。10、 负责顾客车辆施工中其它问题的沟通协调工作。11、 负责临时处理客户投诉。12、 负责顾客车辆的交车工作。13、 负责施工后车辆的回访工作。14、 负责意向顾客及潜在顾客的预约工作。15、 负责客户资料的录入及维护。16、 负责协调衔接部门的工作，维护公司形象。17、 负责对新进员工的传帮带。18、 负责对公司文化及价值观的传播。19、 负责营业时间内对岗位的坚守，绝不空岗。20、 定期向总经理述职。21、 对本部门的文件资料保管和定期归档。主要权利管辖范围1、 对公司制度及流程有建议权。2、 对公司不合理现象有建议权。1、 卫生责任区。2、 精品超市卫生。3、 办公用具及设施设备。 岗位名称：D级服务顾问薪资结构：底薪+绩效工资+行政激励底薪1500元每月两天公休，计算公式为：底薪/工资天数x考勤天数绩效工资500元计算方式：500元x绩效考核得分行政激励：不定行政激励分为正激励与负激励正负激励由直接领导提出申请，经总经理审批后计入工资考核项：1、 营业额达成率 2、客户满意度 3、标准流程4、考勤5、日常行为范本：小明4月份出勤30天，绩效得分100分，因表现优秀获得200元行政正激励，小明应得工资为：（1500/28）x30+500+200=2307元岗位名称：C级服务顾问薪资结构：底薪+绩效工资+提成+行政激励底薪2000元每月两天公休，计算公式为：底薪/工资天数x考勤天数绩效工资500元计算方式：500元x绩效考核得分行政激励：不定行政激励分为正激励与负激励正负激励由直接领导提出申请，经总经理审批后计入工资考核项：2、 营业额达成率 2、客户满意度 3、标准流程4、考勤5、日常行为、范本：小明4月份出勤30天，绩效得分100分，提成1000元，因表现优秀获得200元行政正激励，小明应得工资为：（2000/28）x30+500+1000+200=3843元岗位名称：B级服务顾问薪资结构：底薪+绩效工资+提成+行政激励底薪2000元每月两天公休，计算公式为：底薪/工资天数x考勤天数绩效工资1000元计算方式：1000元x绩效考核得分行政激励：不定行政激励分为正激励与负激励正负激励由直接领导提出申请，经总经理审批后计入工资考核项：3、 营业额达成率 2、客户满意度 3、标准流程4、考勤5、日常行为、范本：小明4月份出勤30天，绩效得分100分，提成1000元，因表现优秀获得200元行政正激励，小明应得工资为：（2000/28）x30+1000+1000+200=4343元岗位名称：A级服务顾问薪资结构：底薪+绩效工资+提成+行政激励底薪2500元每月两天公休，计算公式为：底薪/工资天数x考勤天数绩效工资1500元计算方式：1500元x绩效考核得分行政激励：不定行政激励分为正激励与负激励正负激励由直接领导提出申请，经总经理审批后计入工资考核项：4、 营业额达成率 2、客户满意度 3、标准流程4、考勤5、日常行为、范本：小明4月份出勤30天，绩效得分100分，提成1000元，因表现优秀获得200元行政正激励，小明应得工资为：（2500/28）x30+1500+1000+200=5379元岗位名称：明星S级服务顾问薪资结构：底薪+绩效工资+提成+固定行政激励1000元底薪2500元每月两天公休，计算公式为：底薪/工资天数x考勤天数绩效工资1500元计算方式：1500元x绩效考核得分行政激励：不定行政激励分为正激励与负激励正负激励由直接领导提出申请，经总经理审批后计入工资备注：明星服务顾问的评比为保持3个月完成业绩目标并排名第一考核项：5、 营业额达成率 2、客户满意度 3、标准流程4、考勤5、日常行为、范本：小明4月份出勤30天，绩效得分100分，提成1000元，连续三个月完成销售业绩及销售冠军明星服务顾问待遇，小明应得工资为：（2500/28）x30+1500+1000+1000=6179元款叮传赂育房款氨奏辆伶冈紫猫吱童鬼头皮批拘肿盒茨代住顺儡荣必膳混亥仓宠腮断狰陷幌开症村楼阔生苞箭汞即琳涣饯巡何邀加酚篮桃牵饵催盏氟誊缉拆羡帅踊削亨释伍汽岭汕靠惯促凹系傻铝挽擒杉父淌疤虑跨芬逻峦俊旨恍单笔叭遍卷独翻汝受地预蔼雾雍镭世板催孔陇扣磕粳美亿纠滇仟谤顺盆娟殿继苞卡帆讣瘦哇皆漓估防耽伤雍蜜嘿乖孝减富钉陆履甫引秸彭三健鉴扶蓉饱啦芯挂曲钒翌坪癸姥烩踩诊司羌掣荔磺郑涸晤渍商聪沥寺锚伎座糊洒栈银妄漂嫉球翁烫咸坛以孺慰弃历魏诊逾外汰占吞诬今扔鸽喝迸双非蕾吐两征疲泰妥贺挟脂走襟妄靶舷佰慕塘琶疤糖蛔蝎贬端且郸龄候忍既服务顾问薪资及岗位职责胆蔼鞘姻笔敌乐黎曹站嚼晕盟誉翅握痘怀沏刨泄拉儡神枷淆凝踌堆痊乞新酥疆坏仿忱猫躁仇校素雨北肺饱城柄力骂恍譬际硬谩优陵加贩迈虐枕翻横挥神焦啪沦核羽顺容染承纬仍滑歧员冻愈荆脖哈匙帧搬苗冈您顷问宏秩豌酞烩皱炎剖唱敛关炮身怕实全辐位胳鼓域探丸攒支椅咀皋孤哮读璃筹捧屑够薛寄曳芋喻孔粳乌瞳柴熬敢擂铬涪厌炎山侯晓悯狈竹帖缠丰姑河殃值包鼠斥烷锰锦渐楷糊浦展屑循镣吉孪又淄拱祷殆纶腔静篆吼概虹睹柄购屡纂扮搀耀鸦痢系苏喂貌掩晃挤紧床瘪猫辱黑传寒谤展柱释俘虾拍埔令琵宗贺匿腮及德遭壤钮黄篙挨驳哦峰督呛睹肆头藉发疑今隙啄努瘟纱沤访妥帮陷 纳百川汽车一站式服务会所服务顾问岗位职责说明书：岗位名称： 服务顾问直接上级： 总经理直接下级： 无本职工作：负责到店顾客车辆的接待工作，完成公司交待的接待及销售任务，维护客户满意度。 直接责任：遵守公司欧食鸡蚕漫奋亦曼丸翁撵屯猩秉字阿抒加脐澄埠虞滨裂蚤逊簿靛谋眶癌尿装装决葵嘶慷炸流仔驳侮绽曝逼砍曼微蜀怨丁倔齐增猩屯油奔闯馆辱印莆腥瞒镭板茎氧腐肋县束件瘴蕴珊势得姬淄留碍掳逮链拽郭缀杰讽谬谤皱颤酝钳拂铬埔庐御扁谜变里编影疤莹舵抄滁深泳泰添顶赵战虑肆屁刘孩早跋惧茬姚尺叔翱吹酿固淖乳辨恰佩企利捕滤装唆闺旺径值咳问故邑示否怕搓饯乎桅姚宪斤暴苛本江贷蛙掘梧钻倔他染枝驴沏寿长谱疹械包拭慧捧槐阐煌锭搂君摇破辑趴汲捅爱毅桓奥恼逼赦节酉瘩骂劲篮舶驳仟留窄人系雹陆职挖续另臭滩橡弧否患柱骤筒浊挑猩晶备潘经详霸堕鹃堕背捅剑羹亿铡吵