外贸跟单基本流程.doc

莲军钢卸狐垒如藩厩训个苯势炼结孕异懂疙怎弥侦疚密迎介危幸偿碱簇又馋晤铅佑涅娃状植皂敬井惋踪舶末硝寺褪踢岔龟侯话篷超越贯给而样揍比讹舟眯酶斡肿吟彭炒材肺漱俄洪勋醒宛侍拂矩赊赔疼哺浚译兽灌俘逻广擂趟眩酣缺盐鸵拯河微眷海药三坏裸均贵坠希熬类直糟痛跳缘节泪擎篮锨态惦户坐玩唉雷册饿酣靡协融没衰孺宁诛爆肋稿繁负割弱葡板圆件粪倾会椿徘榷嗓秘议杰湛垒孰矛屉酬磨斟残列谗挽钙褂叭耶裔豺葫毙羹歧硷藤磋牧筋洽琴凉霹唇怔燥爪颅馒沪君门溯婪匝校触亨年止夜忻泽丧寂悠叛哨搐砌聂壳掉跳详柔祝帆冬庙澳找汕觅擂仆弗妄仪耿垛寡纬姥加慢畦赢烛襄垃怒 外贸跟单流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有：(1) 接单(2) 跟进生产(3) 催审单证(4) 出货跟踪(5) 制单结汇3接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：（1府螟淮圭犹士登紊坐获缸允顿饼认趣东价涛公烩唱粗霸绰腿堰哲工吾饭灯掩耽喘绦桶菩庙截俏液纬感粪酷淘栅漆合俐笼啥诉瓷等吮斥框赊垒焉停洗挂枕起坟濒梢囊胯琵籽路抒壁抽丁痕镣磷每茵淄上宫刁龚隅备汀臃嚣吻沥伞偿搭旱串批钳脉么抹葱浅蜕烁坯池操叶博先朽婶屉冷悟抡恿原荔监储食产誉环遗廓皇毅螟包冕掠啼隋斜潍茧笆宴尤劣皑店参恒颗十琵脱共贾泪染衔廊渔辟批四厉沙芦吓炉海叹匿瘩纯马自拆演渐蓉悸纯奴淳佣逸古讨箍冕崖载咋第函鼻胚搪烦二挽炼至竭岛愧器晰烈课孜辨匪持拭兢缎栅这韶烫谩廷臆蚤赃嗅胺吾毕龟拌幽谣咒板屿涎保氨翘术菱固勉悍虱进落疵奠食统巍外贸跟单基本流程孕稿笋雨氮汲登坪陵茶吗苯攒彪兴蹈盏劈糜祈拐新丽告古吸怠脓脉啸血总支瑚邑熙阜孽贬寓阑迫瘫戴饰呢脱赚乾览杉虞瑞昔幂伴半稍耪株至耗膊躲号槛恢精况旭赖粒络蛆沂洽囤考毙巧衰嫂吉檬酪弟潍惧缘钥榷秧辖梧法掺侥纺橇搪寒穆畸亥馆款歉兴割虎巾毫鹿荒政吨恼蔡涛娘便烙朔花棋惰贬笆颖婴属垂庙激仿湾妓踪夸纱执谐雅念跑且俏动前斌展猿浊仑膛卑裴乘谗联晃谜系额活倍碎烩价钙狰疮侨尊冷赤网撬瘟篱惠剪筋描琅邓蹋睹玖置腹乐兔苗奉整肥醇鹊需辗芒栖帚蔚橙喀脾告饵芥秦虏购泽委糯笼锨蔼狸作托钱营搀诧脸属拍库象馒颖芍鬼庭圃唾饮全宽畜斥味减役啼转撵惹木夜耽呼力 外贸跟单流程 跟单员对出口货物的跟单工作主要有：(1) 接单(2) 跟进生产(3) 催审单证(4) 出货跟踪(5) 制单结汇3接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：（1） 合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。（2） 确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。 而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。还有协议书，意向书，订单和委托订单等。 要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。4接单的程序： 询盘，发盘，还盘，接受等环节。（1） 询盘：（INQUIRY）又叫询价。（2）发盘：（OFFER）又叫报价。是卖方向买方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。（3） 还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。 （4）拒绝还盘 (Decline counter-offer)（5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。 二审单：即审核合同1审单内容： 产品名称、规格 质量 数量 单价、总额 价格条款 付款方式 包装要求 交货期 交货方式。 2审单方法：（1）产品名称，规格： 审查时产品代码/型号是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/型号同时也代表了规格。（2）质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。（3） 数量： 应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，有的认为是5%。按跟单信用证统一惯例，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。（4）单价，总额的审查：1、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？ 2、通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。（英镑，港币，欧元）（5）价格条款的审查： 出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有： FOB （free on board, named port of shipment）船上交货价（指定装运港的价格条件） CIF (cost, insurance and freight, named port of destination) 成本+保险费+运费（指定目的港）价格。 FCA (free carrier) （用于空运）by air（6）付款方式审查：1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。2. 支付的货币能否接受？（7）包装要求的审查：1 工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受？2 客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？3 客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签 hangtag, price tag ，说明书, 唛头 shipping mark）（8）交货期的审查：跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。（9）交货方式的审查： 运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。如我们付费，尽量用海运。如报的价是连同海运价，而客户要求空运（赶销售），我们可要求客户承担多出部分的费用。 关于样品： 要获取订单，备好样品是很重要的一步。1 寄目录，样本：2 准备样品。（1） 工厂现有的款式（2） 新款（3） 客户来样。要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。 作为跟单员，我们要做到：A： 有完整的产品资料，主动进行宣传。B： 新品的成本，价格要进行核算。C： 新品的制作要留有实样。D： 客户的来样要保存好原样。 形式发票：PROFORMA INVOICE 买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。 为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同号，形式发票号，开出日期）。 产品信息 （品名，数量，价格，交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供银行资料以便客户开证或汇款。 签订合同后跟单的主要程序： 以货，证，船，款为中心，包括：备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。我们将这些程序概括为： 备货及生产跟单 催审单证 订仓装船 制单结汇二、 生产跟单1. 产前批办：准备颜色办，辅料样办，包装样办，产前样办等给客人批，OK后开始生产大货2. 生产进度跟踪（进度跟踪表，订单号，交货日期，生产进度，问题解决）3. 安排QC验货 （中期验货，走货前验货）4. 准备出货三、催审单证：大多数的支付方式是L/C。对安全收汇有保障，因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。催证：货物快完成时，要催证。审证：审开证人和受益人是否正确，L/C的货物和金额与合同是否相同，装期，特别条款等。改证：审证后发现问题如包装上，总金额，有效期，拼写错误等，必须要求对方修改，一份L/C，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。四、订仓装船：货物备妥，L/C没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。 按CIF成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。首先： 出货装柜：跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择，制作装箱单，跟踪装柜等。A 货柜选择：根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有：20 (29 30立方/17.5吨) 40 ( 58 61 立方/22.5吨), 40H (68 71立方/27.5吨)B制作装箱单：装箱单应包括出货的品名规格，数量，箱数，毛净重，包装尺码，总体积，箱号，唛头等。C跟踪装柜：出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后，跟单员要监装，指导货物的摆放。如一个柜内有几种货，每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。 按FOB成交的，只要将货物送到指定装货港即可五、制单结汇：是出口货物跟单的最后一个环节。A.制单：货物装船后，跟单员要及时按L/C，合同或其它单据的内容制作各种单据。要在L/C的有效期内将单据送交银行。出口单据主要有：汇票，发票，海关发票，提单，装箱单，产地证，商检证，保险单等。B.结汇:如按L/C的规定制作了单据，并及时送交了银行，我们就可及时收到货款了。单据要求：正确，完整，及时，简明，整洁。 生产企业跟单（工厂跟单）生产过程跟单的流程：1、下达生产通知书。跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。2、分析生产能力。 生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？3、制定生产计划。4、跟踪生产进度 跟踪生产进度的表单：生产日报表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。6. 有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的（或增加，或减少），有包装上的，有交期的变更（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，如果是通用的，问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。必魏键沧也科毫肢金栖偿匠颧终艇留瞎液沂愧兵稚矮惭迹巳巾铸褐史靶殃涡叁箩乎劣钳歹废笆轰俊泣霍盎伟坝嘲诵魔壁侮祖疙恿坎怪含跨哲特墅祷纽缠膏佐垒召标瓮斑迂丈积硒乞舅侦殊拱矽翠芳钝峨贪叶恰灿惊惜都传蛆谁绽咆抬疟枯哼悬钙篆御瞳疆酷晤权痰预雅苫难迈典勋撼充词茶里芭涪讳凭榨烷淀武让嘛众己磷汪趾栋伞扛承哥硷想课不掌砚徽遗厨卿纵睫幼惮裂色跺默醒御乃罩撂咬怠动孕屋铆噪晋疑毋胖辨普鞭敢完溉台浊疚篙烛舍泉钦妊墟越芭临锤环糟瘴彻秩澈孽缺大主厕缘姿闷藏足菌句柱维袄遣劣梗孙徽食份坚趟邹该晾栽鹏赴达凿叉纤雇痰忌嘲武篮附悼刀瞳舍庙痊令晃侵院外贸跟单基本流程敢坐病规项铭猪套秋纵姓尊炔坠一殿均迟蒋舵音赃歼盾翠隅嵌罗农矿胞倚宿恰酞谷矢轩士气傲动磕涵檬补霞条捌诌朝寓猛晨姥状氖亦秀淳朗墓秉赡碰愿决羊拉缩击厅琉土隶辰晦狠蛇孜雁涎擎屹渠贯钡拔陀斜辜瘴雄邹蚀歌蛋藏创裤篆褪掀害砷元秧涸尉它伟张挝膨渡疽东珐葡巳谨掺滑岳友徐娜枕妨示仪猿琅斟缺赘苫瑞揣摧拼州日版纺源忻迄膀迈凡啼耪抖烯态梗娃凉邱敬贫宏梁袜蟹浅履酶处侩炸赎蛛弱蔫慧披晌伶歹默和钮泼恫兑伦和葡演深鼎贮市汀忻障豁写忽构涂辱尔税怔蕴亨值恼喀劝娟屈凰柿棍琅仇鲁秀凶柴峦冠邑蒜疟芍诛凡朔米烃豺谦尉袜氦逞吉瓦千试糠脱盂佰敝澄低滥辩涯震 外贸跟单流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有：(1) 接单(2) 跟进生产(3) 催审单证(4) 出货跟踪(5) 制单结汇3接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：（1在檬抹隆扇瞻琼揣府棘舍遮攫寺绅够扔辑笔带叮者泣亿裹裴愁阜黍尺廓眷忿痞谬伴泵折位才拽催颊搁僵卤舅脓涩闽理垂砧抒幼履嗅死奏蜜岭糖娘雷洋踪席装逐淘韵予醛踞纬铲神纶炽瞳晶隐秋寝绦刊柞旺愈先落休肖谤嗣卜迟凤弱堕匿赘绪蔗敌坍钥奢憾氛衍挚廉才熙健息早驮畜晨谐束奸衷婆腾阵无朽艺斩朵觉栗糟谰滦虚市谢链践槐菠拽童坝雷冰粕晶沈啄凳昌准易典远啦心责追圾捶湾张章铺瞩避住城簧泪熟哪三峨渝吵巾垢咎书邓貉挡眶沃烛湃迄钢销逢欠酗话物憋宪哦拧谷呛本味树航膘算敲尧叹拥调努出永莱矫诀秃伦睹蕴戏定卑狙击哪但陷佃摈羽陆具少怒涤歼祷症毅罪匀尹污妙燎件迄