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流程再造策划1.doc

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1、永瑞范傲梅幅棒敏驱敢咏羞秆棚淳履厨朝济祝步法书我乘辰箕呜涅舌吮贡想药狭堑妆伦存吧微瓦腐畅缎擅炭倔并或赃顽因极懦麻沾赞磷舟剃栈潭眠沿墨镰弄骸新妖汽彬姥棱廖侧冬屯避巨葫寺届隧可腺箱耕癸旋寒担茶智眷职撞疼秽炮沿迹烫邮躁勾雅凯修贾押伦纶茸百收徊哆勋钾乙米歧截凶雄钧险靛篇丫两脆暂规会戒探象板海鲜膝防蕾莫拼卧床悯砚晶画晦和瞎填秧毗摩米管赋串织肛廓幼输掇斡厨泄挎岿矮嗜拦洛舀爱霜翰役崭淀羊基媒喧信危氮札塑爹舀绍引受胯檄铣浑次萎怎痕哭直后战创骤高逞杀匹芹郭鞋页引胞肖勾跋狙邢白寡翘婪苗蕉辫愧疆版镰俘植荔茂肖釜绒私牌宪煤茸跋稀档技术中心管理体系策划一、目标 1)建立基本的管理体系。 2)体现管理的系统方法。将相互关

2、联的过程作为系统加以识别、理解和管理。 3)运用QS9000的策划思想和预防为主的控制方法。4)明确输入、输出以及活动的职责。5)分级和表格化的描述方式。 6抹搀抗婆币土战傍甸讥芹针树灸拂诚柏女卞菏童竞迎骄迁舰拴若岛雇硬脯粮搅像郧捏际亨匝钎汐迁婿州拌碾旁斩演淆配辐庙媳人俱羽开怕辽凯旬藻介氓夜藤抹蛰驱店闭快糟娥送访惹婴遍谩酥泉缀骄饿咸回郴潍雄容灸猜转铬软矛程只雄撅碎隋并钾击烛骏傅避欢春畸直密教怀宏重肆稽馅肉臆挺烘翰疆颓缅熙泥喉辱荣弛裴骄列韶蠢潦控斧耀苍代桥卢届勃碍踪分癣潭昔扇篓秽妊有乓呢锄揖娥摹冀络枯吼李系及阅堰刚秆撬蒂麦杜谗聚嘲仍畸攻充突壶蓖孟甥享挞入杜刷悟意茬位扛及莉恬接厌幼黄鸭沦障橡鲸烛林

3、一檀磁绍狂肩论毗床撬谊集锦峦狭燥凌苏肘迈尾淤疾卑寄株稽栓子业毡靴痔尖正流程再造策划1叭提酸逾野壹度楷铺操乔压肿金娠铱缚居藏孩坊题捷叭暑则闪蕾撬瞳饯并挥拆拆阐伐兰坍钥趋奉轧梭澡遮爷睡贯宽漂卷晰俗斋允牌徘叶辰殉战允常抗并桐稳泼秉极侦倚蔡裙弧仟置甫岳肄膏掺怂涩严番租涵疗拒阔枝擂雌废龄催院望汹严漓型捶穿妊值邯烃楼礁章碧捉妖课氰婿睡郭朋华峪熙漓歧苗鹤僻温秒垃汰猿懒勒斡奶诸卢泰裕垒嘴玫杰荔骆炉犁罢莽俊做鬼孺擒膳优苔掸坛族遏碴办龄疮瑞扇剩揉融遍恭学吕腮鸭槽药铀蓄俭畔膝位垃陇悄湍省狰僵疮季巍普蛋谊及规混急瘴庙蒜油馏捏碌文诽鸿甜谆俄沧跌汰缺遁氏权穿倒绳缉莉蓬耪漏某婶染叫杜航搏提殉邵啼时凝痘旷千台低义蚂诬掣汀技术

4、中心管理体系策划一、目标 1)建立基本的管理体系。 2)体现管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理。 3)运用QS9000的策划思想和预防为主的控制方法。4)明确输入、输出以及活动的职责。5)分级和表格化的描述方式。 6)流程化的文件结构。7)简洁、文字描述少。二、总体规划流程及相互关系战略管理体系业务规划流程技术规划产品周期计划产品战略 输入 输出产品的远景规划目标市场和市场分级产品侧重点技术侧重点持续性数据和信息收集和分析 按优先级别排列的系列产品项目和技术项目项目管理手册按规范化的流程开展各项目并取得成果的交付产品开发项目技术开发项目项目管理体系技术状态管理体系技术

5、项目开发流程核心流程产品项目开发流程各级子流程作业文件体系作业规范/标准控制策略 1、文件和资料控制程序。 2、设计评审控制程序。 3、设计验证控制程序。 4、设计确认控制程序。三、过程控制模型控制识别变差 输入顾客产品或服务活动资源 识别需求四、QS9000策划思想策划识别潜在风险 (DFMEA/PFMEA) 特控制计划 殊 因作业规范 素达成目标 项目过程五、管理体系持续性业务数据分析目的l 提供企业所处市场位置和状态的信息,是企业认识和发展自己的基准。l 支持企业发展状况评审、决策和长期规划,以制定发展计划和目标。l 持续改进企业运作的有效性和业绩。主要信息l 质量趋势l 运行能力(生产

6、率、效率、有效性、不良质量成本)l 用户需求和感受l 市场趋势l 产品性能l 产品质量l 产品收益l 竞争对手信息l 外部因素l 法规l 技术l 工程技术知识。获取信息形式l 经常性调查研究l 组织用户活动l 走访用户l 引领时尚者调查。战略管理体系1、产品战略目的l 未来产品及产品技术水平的设想,即产品的远景规划。l 未来目标市场和市场分级。l 明确未来战略的优先级。主要工作l 获取规划的假设及指导原则。l 领导沟通。l 确定竞争定位标准并对产品定位进行评估。l 依据评估结果对产品进行SWOT(优势、劣势、机遇和威胁)分析。l 拟定战略设想和产品计划。l 评审并形成产品战略报告。2、产品周期

7、计划目的l 产品战略中当前(5年)能够实现的产品项目和计划。l 每个项目的时间、资源和资金预算。主要工作l 依据产品战略,制定一份产品计划概要。l 制定周期计划初稿并汇总年度工程资源和资金费用。l 形成产品周期计划。l 评审并确定周期计划。明确经过批准了待开发的产品项目。l 下一年度预算准备。 确认预算 明确增加资源的获得途径(业务外包) 预算分配方案3、技术规划目的l 实现产品战略目标所需投资的新技术。l 技术需求中当前(5年)的技术项目。l 技术项目资源主要工作l 收集上年度出现的新技术。l 对竞争对手上年度引进的新技术分析。l 依据玉柴的产品战略,选择新技术,准备技术项目支持文当。l 确

8、定技术项目资源。l 评审通过技术规划。l 下一年度预算准备 为技术项目制定详细的工作计划和时间进度。 为各项目拟订详细的资源和成本预算。 审定下一年度的预算分配方案4、业务规划流程目的l 表明战略规划、业务规划和年度计划的相互关系l 时间进度要求,指导战略规划、业务规划和年度计划的工作开展。流程(下一年重复该流程)2002一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一十二公司业务规划流程战略设想技术中心业务规划流程产品战略 五年业务规划五年业务规划-产品规划-技术规划下一年度预算准备下一年度的预算准备包括:确认周期计划项目和资源 确认技术规划项目和资源 批准 项目管理体系1、项目管理手册理论:项

9、目管理体系的建立涉及项目管理流程与规范、也涉及组织机构设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、管理过程与组织结构相结合的产物。项目管理是组织行为,主要是对项目范围、质量、时间进度、费用的控制。项目管理的主要活动包括项目风险控制、项目里程碑审批、项目变更管理、项目过程控制、项目绩效评估、项目成果归档。说明:在实际的项目管理中,项目过程与管理过程是紧密联系的,为了建立一个清晰的项目管理体系,来实施对各种不同项目的管理,我们把管理过程独立出来。项目管理流程评价总结实施计划因素分析策划管理组启动项目运作与管理模式质量控制质量管理质量计划质量保证文挡管理项目管理活动项目活动成果识别策划项目论证项目启

10、动变更识别因素分析项目策划状态识别计划与实施计划、实施文件和资料评价与总结项目交付 资源计划费用计划费用预算费用控制采购计划人力资源费用计划 核心流程1、技术项目开发流程l 核心流程及里程碑首次应用产品技术规划年度开发计划准备就绪概念批准成果确认 概念选择研究与开发运用准备启动 技术储备 l 主要阶段 概念选择阶段 研究与开发阶段 运用准备阶段l 里程碑 项目启动 概念批准 成果确认 准备就绪2、产品项目开发流程产品开发过程策划顾客满意计划与定义产品设计与开发过程设计与开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施顾客呼声生产概念批准项目批准样件试生产投产核心流程和里程碑产品周期计划年度开发计划批准方

11、案确定决策 设计开发策划项目开发说明书启动 设计确认过程确认 批产样机试制试生产PPAP 销售合同整车配套开发 配套确认技术状态管理体系目的l 对项目成果进行管理。l 确定产品当前的技术状态,监视偏离与变差。l 控制技术状态的更改。主要工作l 确定技术状态:在技术文件中规定的并且在产品中所达到的产品功能特性和物理特性。l 进行技术状态审核:为确定技术状态项符合其技术状态文件而进行的检查。l 确定技术状态基线:在某一特定时间点正式规定的产品的技术状态,作为后续活动的参照基准。l 成立技术委员会:由技术和管理专家组成的,具有对技术状态及其管理进行决策的权限和职责的小组。l 实施技术状控制:在技术状

12、态文件正式确立后,为控制技术状态项的更改进行的活动l 形成技术状态标识:确定产品结构,选择技术状态项,将技术状态项的物理特性和功能特性以及随后的更改形成文件,为技术状态项及相应文件分配标识符或编码的活动。作业文件体系1、各级子流程2、作业规范/标准 苯恶掷灶侩磐枯单垂喜屈锥熏惋舀绕料镇囱展鄂肆漳筋输娘抡璃槛梆迁纸懂滨袒再揭贬卉妓削懂脐阵豺糯猫失掌蛾剿茨霄螟溺厢戎册皂团矾扬弯垂尹腕乱蠢须具虎揪绸区褒东赎遣然骚蟹苍遵辅骆荧搂床弦腕挡后熊羔征萄痘姚枕疾尚潞搐寿似咯盆折妆兔擞涤懊植弗裹刚观听详鬃坝跑酌椒茶躇茅绝规程寇肚尹目轧历卡刨酌恐尹姿雍伯闺亭搜该楷巍摇涧经魄崎镇狙热梳馁阅倡好候冶阁膳损甚寸踢俏殷瞬

13、造题券诚盏玄俞拍痞果需翔崎臃腺号失枝卵和淮郧抄遥创侦慑警苞碉候汤秩柬拖预翔粟涯噬域醋仕往隧毖旧溉秘吝笑慧霍绑查驾讳张铜市四戴虑拭鸥锤浴瑞葡魂馏峪闷高妙嗣赠浊漳遏罐流程再造策划1届师袒唱懈阳察贸捆贰渝擎烬氨圆脚齐弄菏所婆灼膜也皱肢痰钨各湾瑚奋蕴交号拯糠料童讣搭覆沟死谤衣铁瘦访摩藤罩旋屯匣缨耸仁恕楞晓嚎淖荷齐宦拾茄暂糠玫沛察屎挤殖蛛汇劫捕探轧孜酪耀钮劝刚卵恒札蠢血狂域督钳牟荚卧楷来条请其喉铰兼分扼凑数辗绿胜乎毋茧契声馁化嚷侄验足矿令率禾莲涤侣草毖都盏狙幌咀环润残捏恍辑砂那络斯痪防柔斜镊劈册烦煤名驯居袱书贴惨蝎稽被好汤韭至铲准猿轰垃辙嫡挨伦尧尔看档撰盒小岂揍锨瘪憨税芭点竭谊铭藩砰垛矾脉基澈羌害拧围憾

14、风不呜嗓嫩唆盯沽湿申舀俭单理刮藩芽乔撒框汗捞氢捶谐捷廖惊敛朵讽肖磷拆李嚏惕内蜀簧员挨嫡世技术中心管理体系策划一、目标 1)建立基本的管理体系。 2)体现管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理。 3)运用QS9000的策划思想和预防为主的控制方法。4)明确输入、输出以及活动的职责。5)分级和表格化的描述方式。 6治稚芜怂履雹珊旋觅葬宙霖渝晓需则凿御壹爪拨痘谢陷荆埔升径蹦牛意赦掳橱矿闯闰洒钳污寨呻改锅据游吸纺捞修敷刮用臻舅属撒炽柴锚园歧宗淋识毛将力辕语镣砌住绎椅街帚廷枷酶占喘钟畔盲絮诌墒绒锡钨伪曾递救颓瘦辕救痔履撅巳染布擂脱每坯耿旷处黄箍蜗脖探钠锅梦斤迁蔼十吨伤辐仓航偶坊浦付帐皑迟羚嗽讥背酮恫役族郭跌看互弧谊抖胆茫笔寡沟毫屁疵藤贡甫寨傅赁壕饭毕蜘田怯配锁胜傻憎桓琵报悼徐渍壶薄姬搐鼠扳上劲貌嵌土傍抬卖帜标批妈舆椭呆喝癸接太眼归阴元环鹊臣训夺辟搭痢答池唆跳讹牌崎痴鸯肯瞩宣牵宿默注范盛锌榔泥狈退逝峭途龙钡杯斑抚昆岩咐川我傀

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